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文檔簡介
1、1目錄目錄總經(jīng)理歡迎詞…………………………………………1公司簡介………………………………………………1企業(yè)文化理念…………………………………………1客戶服務(wù)理念…………………………………………1質(zhì)量方針………………………………………………2職員自律準(zhǔn)則…………………………………………2員工行動準(zhǔn)則…………………………………………2第一章總則………………………………………2第二章員工義務(wù)和權(quán)利…………………………3第三章人才培養(yǎng)理念………
2、……………………4第四章人事規(guī)章…………………………………5第五章獎勵制度…………………………………9第六章員工禮儀…………………………………13第六章衛(wèi)生管理…………………………………13第七章員工職業(yè)著裝……………………………14第八章出差管理…………………………………14第九章車輛管理…………………………………15第十章附則……………………………………..153誠信經(jīng)營，貼心服務(wù)。NO.5質(zhì)量方針質(zhì)量方針質(zhì)量第一，全員參與，以滿足
3、客戶的需求為己任，向客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。NO.6職員自律準(zhǔn)則職員自律準(zhǔn)則1、管理層的自律準(zhǔn)則（1）堅持以德服人，以真待人，以情感人，以身教人。（2）不以瑣事纏身，保持頭腦清醒，把握全局。（3）決策中務(wù)必忌怒（忌激動總行事），忌疑(忌猶豫不決)，忌急（不可急功近利），忌暗（情況不明而作出決定）。（4）嚴(yán)于律己，寬以待人，最大限度調(diào)動員工積極性。（5）以質(zhì)量為本，以信譽創(chuàng)效益。2、執(zhí)行層的自律準(zhǔn)則（1）服從上級安排，積極主動完成上級
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