“數(shù)碼大廈”銷售人員守則

1、“數(shù)碼大廈大廈”銷售人售人員守則：一、一、業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)素質(zhì)銷售人員的自身素質(zhì)對(duì)項(xiàng)目的銷售至關(guān)重要，應(yīng)具備以下素質(zhì)：1、良好的思想素質(zhì)：遵守國(guó)家法律法規(guī)及有關(guān)政策；2、教高的個(gè)人修養(yǎng)：儀表端莊、舉止大方，態(tài)度和藹、具自信力、能正視各種挑戰(zhàn)；3、教強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力：熟悉房地產(chǎn)市場(chǎng)，有相當(dāng)專業(yè)知識(shí)、有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力，善與人溝通，有完成銷售任務(wù)的強(qiáng)烈欲望。二、公關(guān)禮二、公關(guān)禮儀職業(yè)職業(yè)道德：道德：1、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，無(wú)虛假陳辭及誘導(dǎo)等有損客戶利益的行

2、為；2、對(duì)公司忠誠(chéng)，無(wú)有損公司利益的行為。職業(yè)規(guī)職業(yè)規(guī)范：范：1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度；2、遵守賣場(chǎng)管理制度；儀容儀表：表：1、儀容儀表為業(yè)務(wù)員專業(yè)性的外在體現(xiàn)。服飾要求端莊大方，不可著休閑服飾或其它奇裝異服；精神要求飽滿熱情，隨時(shí)保持良好狀態(tài)；2、業(yè)務(wù)員進(jìn)場(chǎng)需穿著公司規(guī)定的統(tǒng)一制服并配戴胸牌，著裝整齊，清潔得體；3、男同事一律著黑色或棕色皮鞋，女同事著皮鞋也以黑色或棕色為主，顏色不宜過(guò)于艷麗，皮鞋鞋面隨時(shí)保持干凈無(wú)塵；4、男同事打領(lǐng)帶

3、，女同事略施淡妝。所有銷售人員不應(yīng)留過(guò)長(zhǎng)頭發(fā)及指甲，不得戴夸張及過(guò)多的飾品；5、換服裝和化妝必須在正式上班時(shí)間以前完成；6、接待客戶態(tài)度熱情、誠(chéng)懇，服務(wù)周到、細(xì)致；7、上述儀容儀表的要求由銷售經(jīng)理隨時(shí)抽查、考核，對(duì)于不適合的著裝，經(jīng)理有權(quán)要求銷售人員配合修正。三、三、舉止要求：止要求：4、盡量利用行銷模型、效果圖、建材表、樣板間等輔助工具，通過(guò)熟練介紹及指引參觀，營(yíng)造銷售氣氛、促成成交。七、七、賣場(chǎng)賣場(chǎng)管理制度管理制度1.銷售人員職責(zé):

4、☆現(xiàn)場(chǎng)客戶接待及洽談☆服從經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃的完成銷售任務(wù)☆根據(jù)實(shí)際情況在經(jīng)理的安排下進(jìn)行直銷和促銷☆每日填寫(xiě)業(yè)務(wù)日?qǐng)?bào)表定期填寫(xiě)其他經(jīng)理要求的與銷售有關(guān)的表格☆督促客戶簽約和交款☆積極主動(dòng)訪問(wèn)和尋找客戶☆根據(jù)總體部署配合各種促銷活動(dòng)☆根據(jù)安排進(jìn)行市調(diào)并提交報(bào)告.2.日常行為規(guī)范☆坐姿、站姿端正，不得東倒西歪，走路不得手插兜；☆須在更衣室或洗手間化妝，不得在銷售區(qū)化妝或補(bǔ)妝；☆不得在銷售區(qū)吃東西，休息時(shí)在指定地點(diǎn)輪班就餐；☆接待臺(tái)物品擺放整齊