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文檔簡介
1、1理賠工作人員廉潔自律守則 理賠工作人員廉潔自律守則第一章 第一章 總則 總則第一條 第一條 為加強(qiáng)理賠隊(duì)伍建設(shè),打造一支思想作風(fēng)過硬、廉潔奉公、專業(yè)高效的理賠隊(duì)伍,特制定本守則。第二章 第二章 守則 守則第二條 第二條 理賠工作人員必須遵守法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行保監(jiān)會(huì)相關(guān)政策規(guī)定和公司各項(xiàng)規(guī)章制度。第三條 第三條 禁止在理賠工作中謀取私利。(一)嚴(yán)禁利用職權(quán)吃、拿、卡、要;(二)嚴(yán)禁參與車輛維修企業(yè)經(jīng)營;(三)嚴(yán)禁安排事故車輛到與自己有利
2、害關(guān)系的廠家修理;(四)嚴(yán)禁制造虛假賠案;(五)嚴(yán)禁故意擴(kuò)大事故損失;(六)嚴(yán)禁違反規(guī)定私自處理損余物資;(七)嚴(yán)禁接受各種形式賄賂。第四條 第四條 理賠工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,熱情服務(wù),自覺維護(hù)公司形象和信譽(yù)。(一)不得接受客戶、修理廠、公估機(jī)構(gòu)、公司業(yè)務(wù)員或相關(guān)單位及個(gè)人的宴請(qǐng)和各種消費(fèi)活動(dòng)。不得向上述單位和個(gè)人借款、借車、借物。2(二)工作、值班時(shí)間不得飲酒、打牌、打麻將。(三)推薦修理廠應(yīng)以價(jià)格公道、質(zhì)量可靠、服務(wù)周到為原則
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