it系統(tǒng)管理制度

1、IT系統(tǒng)管理制度編號(hào)：1.0目的為加強(qiáng)公司IT系統(tǒng)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的安全防護(hù)及維護(hù)管理工作，確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施有效、安全使用，提高計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的工作效率，結(jié)合公司實(shí)際，特制訂本管理制度。2.0適用范圍適用于本公司所有計(jì)算機(jī)硬件、應(yīng)用軟件及網(wǎng)絡(luò)的管理。3.0定義：無(wú)。4.0職責(zé)4.1辦公室負(fù)責(zé)IT系統(tǒng)的硬件及軟件的安裝、更新、日常維護(hù)保養(yǎng)及維修的歸口管理。4.2采購(gòu)部負(fù)責(zé)IT系統(tǒng)的硬件及軟件的采購(gòu)。5.0內(nèi)容5.1使用部門(mén)所需IT系統(tǒng)的硬件及軟件

2、的配置，須向辦公室申請(qǐng)，經(jīng)辦公室批準(zhǔn)后，由采購(gòu)部門(mén)實(shí)施采購(gòu)。5.2辦公室對(duì)公司所有IT系統(tǒng)的硬件及所使用的軟件建立管理臺(tái)帳，臺(tái)賬中記錄計(jì)算機(jī)使用者的姓名，部門(mén)。如有變更，辦公室應(yīng)及時(shí)更新計(jì)算機(jī)臺(tái)賬的信息。5.3計(jì)算機(jī)須設(shè)置密碼，妥善保管信息。有關(guān)操作口令不得告訴無(wú)關(guān)人員，自己的工作口令由個(gè)人保管，如有泄密，應(yīng)及時(shí)更改否則如發(fā)生糾紛和損失，將追究當(dāng)事人責(zé)任。5.11外來(lái)軟件需經(jīng)計(jì)算機(jī)管理中心安全檢查后，方可進(jìn)網(wǎng)運(yùn)行，非網(wǎng)上使用軟件，未經(jīng)允

3、許，不得隨意在網(wǎng)絡(luò)上安裝。5.12管理人員要及時(shí)做好錯(cuò)誤日志記錄，服務(wù)器軟、硬件故障記錄，數(shù)據(jù)庫(kù)擴(kuò)充、更改記錄，日志清除異常記錄。5.13計(jì)算機(jī)上使用的各級(jí)工作口令需經(jīng)常更換，嚴(yán)格保密，不得告訴非相關(guān)操作人員。5.14操作人員暫時(shí)離機(jī)必須退出應(yīng)用軟件或?qū)⒐ぷ髡炬i定。補(bǔ)充：如果操作人員微機(jī)發(fā)現(xiàn)病毒，應(yīng)及時(shí)殺毒，并通知信息中心，嚴(yán)禁在微機(jī)有病毒未處理的情況下，發(fā)送電子郵件和拷貝文件。5.15未經(jīng)管理人員允許，任何人不得拆裝計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備，

4、及刪除系統(tǒng)文件、應(yīng)用軟件，改動(dòng)計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)設(shè)置。5.16未經(jīng)管理人員允許，任何人不得拆裝計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備，及刪除系統(tǒng)文件、應(yīng)用軟件，改動(dòng)計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)設(shè)置。5.17凡拆裝、更換任一計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備硬件后，須登記在冊(cè)，以備查訊。5.18管理人員需定期巡查各科室計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備的運(yùn)行情況，查看計(jì)算機(jī)系統(tǒng)文件、應(yīng)用軟件有否改動(dòng)和刪除。5.19維修人員定期對(duì)單機(jī)、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行測(cè)試，殺毒；需備好常用工具軟件，在單機(jī)、網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時(shí)能立即驅(qū)動(dòng)或重新安裝。