北京通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)體制改革.pdf

1、隨著世界電信業(yè)放松管制不斷深化,電信市場化改革已經(jīng)成為不可阻擋的世界潮流,在世界經(jīng)濟(jì)一體化的今天,世界電信出現(xiàn)了進(jìn)一步的融和和世界范圍內(nèi)的競爭.電信業(yè)新的技術(shù)、新的業(yè)務(wù)不斷推出和快速發(fā)展,電信己成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展中最重要的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè),和該地或者該國經(jīng)濟(jì)發(fā)展息息相關(guān).中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和電信業(yè)的改革,極大的促進(jìn)了電信市場的發(fā)展,未來中國電信業(yè)將進(jìn)一步深化市場化的改革,促進(jìn)市場競爭.在北京的電信市場上,北京通信公司在中國網(wǎng)通公司中占據(jù)著最重要

2、的地位,北京通信公司的發(fā)展面臨極其有利的發(fā)展機(jī)遇,如數(shù)字化北京、奧運(yùn)會等.但同國外先進(jìn)的電信公司相比,北京通信公司的經(jīng)營管理水平和綜合能力方面還存在巨大的差距,北京通信公司的發(fā)展也存在很大的劣勢.面臨激烈的市場競爭,在市場營銷方面,無論是經(jīng)營理念上,還是在工作流程、管理模式、IT系統(tǒng)等各個方面均存在很多的問題.要想在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟,北京通信公司必須全面改革和調(diào)整當(dāng)前的組織機(jī)構(gòu),進(jìn)一步理順工作流程,建立面對市場的高效運(yùn)營體制.將

3、營銷體系核心化、產(chǎn)品管理系統(tǒng)化、資源管理集中化、組織運(yùn)作高效化,確保企業(yè)內(nèi)部價值鏈的實現(xiàn),從而全面提高對市場的快速反映能力,增強(qiáng)企業(yè)市場競爭能力,提高產(chǎn)品創(chuàng)新能力,改善客戶服務(wù)質(zhì)量,提高資源利用效率.目前,北京通信公司以營銷為龍頭的改革已經(jīng)全面開始,作者直接參與了網(wǎng)絡(luò)部分的整體方案到細(xì)化方案,再到實施方案的討論制定工作,該文通過對北京通信公司面臨的內(nèi)外競爭環(huán)境、自身綜合能力和經(jīng)營管理能力,特別是網(wǎng)絡(luò)支撐體系的特點的分析,進(jìn)一步探討北京通