汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)巧用6大汽車(chē)銷(xiāo)售技巧(實(shí)例)

1、現(xiàn)在車(chē)市低迷，做汽車(chē)銷(xiāo)售的日子實(shí)在不好過(guò)，如果你又是新入行的，那就更難了。在汽車(chē)銷(xiāo)售過(guò)程中，一定碰到很多的汽車(chē)銷(xiāo)售技巧汽車(chē)銷(xiāo)售技巧的難題。不過(guò)功夫不怕有心人，不懈的努力和適當(dāng)?shù)钠?chē)銷(xiāo)售技巧，可以幫助汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)渡過(guò)這個(gè)寒冬。作為汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)，需要掌握的汽車(chē)銷(xiāo)售技巧如下：汽車(chē)銷(xiāo)售技巧目錄：汽車(chē)銷(xiāo)售技巧目錄：1、認(rèn)識(shí)汽車(chē)消費(fèi)者的汽車(chē)銷(xiāo)售技巧、認(rèn)識(shí)汽車(chē)消費(fèi)者的汽車(chē)銷(xiāo)售技巧2、分析客戶(hù)需求的汽車(chē)銷(xiāo)售技巧、分析客戶(hù)需求的汽車(chē)銷(xiāo)售技巧3、建立顧客檔

2、案，更多地了解顧客的汽車(chē)銷(xiāo)售技巧、建立顧客檔案，更多地了解顧客的汽車(chē)銷(xiāo)售技巧4、更多地了解顧客的汽車(chē)銷(xiāo)售技巧、更多地了解顧客的汽車(chē)銷(xiāo)售技巧5、步步為營(yíng)的談判汽車(chē)銷(xiāo)售技巧、步步為營(yíng)的談判汽車(chē)銷(xiāo)售技巧6、排除顧客反對(duì)意見(jiàn)成交的、排除顧客反對(duì)意見(jiàn)成交的9大汽車(chē)銷(xiāo)售技巧（對(duì)話實(shí)例）大汽車(chē)銷(xiāo)售技巧（對(duì)話實(shí)例）一、認(rèn)識(shí)汽車(chē)消費(fèi)者的汽車(chē)銷(xiāo)售技巧一、認(rèn)識(shí)汽車(chē)消費(fèi)者的汽車(chē)銷(xiāo)售技巧在開(kāi)始工作之前，必須要了解市場(chǎng)，必須知道哪里可能有我們的潛在客戶(hù)？了解潛在客

3、戶(hù)，他們的工作、愛(ài)好，他們經(jīng)常出入的地方，他們的性格，他們的消費(fèi)傾向，以及他們與人溝通的方式。只有在至少五個(gè)客戶(hù)，拿著你的名片走進(jìn)展廳找你的時(shí)候，你才有資格正式開(kāi)始汽車(chē)的銷(xiāo)售生涯。1、前三分鐘當(dāng)一個(gè)客戶(hù)走進(jìn)汽車(chē)展廳的時(shí)候，絕大多數(shù)的客戶(hù)首先希望自己（注意，是自己，不需要汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)干預(yù)）可以先看一下展廳內(nèi)的汽車(chē)。把握時(shí)機(jī)：當(dāng)客戶(hù)的目光聚焦的不是汽車(chē)的時(shí)候，他們是在尋找可以提供幫助的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)；動(dòng)作：他們拉開(kāi)車(chē)門(mén)，要開(kāi)車(chē)前蓋，或者他們要

4、開(kāi)后蓋等，這些都是信號(hào)，是需要汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)出動(dòng)的信號(hào)。汽車(chē)銷(xiāo)售thldl.技巧應(yīng)注意的問(wèn)題：以上這些行為提示我們，在客戶(hù)剛走進(jìn)車(chē)行的前三分鐘還不是接近他們的時(shí)候，你可以打招呼、問(wèn)候，并留下一些時(shí)間讓他們自己先隨便看看，或者留一個(gè)口信，您先看著，有問(wèn)題我隨時(shí)過(guò)來(lái)。初次溝通的要點(diǎn)初步降低客戶(hù)的戒備，逐漸縮短雙方的距離，逐漸向汽車(chē)話題轉(zhuǎn)換。的客戶(hù)O：GANIZE“組織“客戶(hù)資料S：“選擇“真正準(zhǔn)客戶(hù)P：PLAN“計(jì)劃“客戶(hù)來(lái)源來(lái)訪問(wèn)對(duì)策E：E

5、XERCISE“運(yùn)用“想象力C：COLLECT“收集“轉(zhuǎn)手資料T：TRAIN“訓(xùn)練“自己挑客戶(hù)的能力P：PERSONAL“個(gè)人“觀察所得R：RECD“記錄“資料O：OCCUPATION“職業(yè)“上來(lái)往的資料S：SPOUSE“配偶“方面的協(xié)助P：PUBLIC“公開(kāi)“展示或說(shuō)明E：ENCHAIN“連鎖“式發(fā)展關(guān)系C：COLD“冷淡“的拜訪T：THROUGH“透過(guò)“別人協(xié)助I：INFLUENCE“影響“人士的介紹N：NAME“名錄“上查得的資料

6、G：GROUP“團(tuán)體“的銷(xiāo)售要開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，應(yīng)先找出潛在客戶(hù)，而潛在客戶(hù)必須多方尋找。增多潛在客戶(hù)的渠道：朋友介紹參加車(chē)展舉辦的各種試乘試駕活動(dòng)駕校、汽車(chē)俱樂(lè)部、汽車(chē)維修廠等汽車(chē)潛在客戶(hù)集中的單位或場(chǎng)所老?？蛻?hù)介紹。售后服務(wù)人員介紹。電子商務(wù)，汽車(chē)相關(guān)的網(wǎng)站論壇電子郵件直郵(DM)。直郵(DM)也是幫助您大量接觸客戶(hù)的一個(gè)好辦法。銷(xiāo)售信函電話：電話最能突破時(shí)間與空間的限制，是最經(jīng)濟(jì)、有效率的接觸客戶(hù)的工具，您若能規(guī)定自己，找出時(shí)間每天至少

7、打五個(gè)電話給新客戶(hù)，一年下來(lái)能增加1500個(gè)與潛在客戶(hù)接觸的機(jī)會(huì)。展示會(huì)擴(kuò)大您的人際關(guān)系(特別是目標(biāo)客戶(hù)集中的團(tuán)體或場(chǎng)所)。參加各種社團(tuán)活動(dòng)。參加一項(xiàng)公益活動(dòng)。參加同學(xué)會(huì)建立顧客檔案。四、更多地了解顧客的汽車(chē)銷(xiāo)售技巧四、更多地了解顧客的汽車(chē)銷(xiāo)售技巧如果顧客對(duì)你抱有好感，你成交的希望就增加了。要使顧客相信你喜歡他、關(guān)心他，那你就必須了解顧客，搜集顧客的各種有關(guān)資料。所有這些資料都可以幫助你接近顧客，使你能夠有效地跟顧客討論問(wèn)題，談?wù)撍麄冏?/p>

8、己感興趣的話題，有了這些材料，你就會(huì)知道他們喜歡什么，不喜歡什么，你可以讓他們高談闊論，興高采烈，手舞足蹈……只要你有辦法使顧客心情舒暢，他們不會(huì)讓你大失所望。“讓顧客幫助你尋找顧客讓產(chǎn)品吸引顧客。五、步步為五、步步為“營(yíng)“的談判汽車(chē)銷(xiāo)售技巧的談判汽車(chē)銷(xiāo)售技巧任何談判都是有許多議題組成的，買(mǎi)賣(mài)雙方會(huì)對(duì)每一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行討論，這里有沒(méi)有規(guī)律可循呢？首先不要把所有問(wèn)題一下全部提出來(lái)，要逐一的進(jìn)行探討。其次就是先提出一些意見(jiàn)分歧不大的問(wèn)題，而暫緩

9、商議那些難度較高的問(wèn)題，待會(huì)談進(jìn)展至一定階段，雙方都對(duì)談判過(guò)程感到順利時(shí)，再針對(duì)難度較高的部分，尋求解決的途徑。在談判中的汽車(chē)銷(xiāo)售技巧中，不需要一下子提出所有的要求，先讓對(duì)方在原則上同意，然后在回過(guò)頭來(lái)追加要求。如果你是一名汽車(chē)銷(xiāo)售商，在你的店里有兩款車(chē)型銷(xiāo)售，其中一款配置較低，價(jià)格也適中，它幾乎不會(huì)給你帶來(lái)多少利潤(rùn)，要不是廠家強(qiáng)烈要求的話，它是決不會(huì)在你的店里出現(xiàn)的；另外一款可以說(shuō)是頂極配置，既舒適又安全，你真希望所有人都買(mǎi)這款車(chē)，因