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1、強(qiáng)化信貸管理基礎(chǔ),提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)水平強(qiáng)化信貸管理基礎(chǔ),提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)水平風(fēng)雨兼程,一路高歌前行,我身為中國(guó)建設(shè)銀行河北省分行營(yíng)業(yè)部的一名信貸人員,承載著建行賦予的重任,在感到光榮并為之自豪的同時(shí),更深感自己肩上沉甸甸的責(zé)任。在工作中我像每一位信貸人一樣,不辭勞苦,成年累月奮斗在信貸流程線(xiàn)上,重復(fù)著對(duì)別人來(lái)說(shuō)單調(diào)卻無(wú)比重要的使命。一路走來(lái),付出與收獲同行。按照《全面推進(jìn)信貸文化建設(shè),夯實(shí)信貸管理基礎(chǔ)實(shí)施方案》工作安排,在省分行舉辦“信貸文化大
2、家談”活動(dòng)之際,我把在日常信貸工作中的感悟做一個(gè)總結(jié),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)同事批評(píng)指正。信貸文化是指信貸管理工作中所形成的價(jià)值取向、行為規(guī)范的總稱(chēng)其作用力具有持久性特征。信貸人員是信貸文化的載體,信貸管理工作要用現(xiàn)代先進(jìn)的信貸文化來(lái)規(guī)范信貸經(jīng)營(yíng)行為。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)新常態(tài)、客戶(hù)需求出現(xiàn)新變化的形勢(shì)下,建行良好的信貸管理文化是提升客戶(hù)服務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)管理水平、提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要基礎(chǔ)和有力保障。今年以來(lái),建行河北省分行營(yíng)業(yè)部多舉措持續(xù)推進(jìn)信貸合規(guī)文化建設(shè),
3、管控信貸業(yè)務(wù)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)。一、管理層帶頭創(chuàng)建信貸文化企業(yè)文化集中體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心主張。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)精神的代表,也是企業(yè)文化建設(shè)的帶頭人。信貸文化作為企業(yè)文化的一個(gè)分支,在其創(chuàng)建過(guò)程中離不開(kāi)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的示范作用。省分行營(yíng)業(yè)部各級(jí)管理層發(fā)揮示范帶頭作用,正確處理風(fēng)險(xiǎn)防控和業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)系,始終將風(fēng)險(xiǎn)防控與風(fēng)險(xiǎn)化解當(dāng)做營(yíng)業(yè)部第一要?jiǎng)?wù),組建強(qiáng)有力的責(zé)任團(tuán)隊(duì),明確處置時(shí)間表,采取各種切實(shí)可行的措施,創(chuàng)新處置思路,全力化解不良。在信貸風(fēng)險(xiǎn)控
4、制各環(huán)節(jié)中,將貸后管理和規(guī)定動(dòng)作從內(nèi)容和形式上都落實(shí)到位,不走過(guò)場(chǎng)。只有領(lǐng)導(dǎo)者成為新理念、新制度的模范執(zhí)行者,各級(jí)機(jī)構(gòu)管理人員以身作則、率先垂范,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)信貸規(guī)章制度,我行才能形成人人參與、齊抓共建的信貸文化氛圍。二、員工積極學(xué)習(xí)信貸文化按省分行營(yíng)業(yè)部要求,全體員工嚴(yán)格執(zhí)行信貸操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn),建立明確的崗位責(zé)任制度并落實(shí)到人。信貸經(jīng)理把客戶(hù)受理、貸前調(diào)查、授信申報(bào)、落實(shí)授信條件和支用、貸后管理等環(huán)節(jié)全部制定詳細(xì)的操作步驟和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),
5、建立健全各類(lèi)登記臺(tái)帳,將在實(shí)際操作中的“無(wú)形”文化轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝行巍钡臅?shū)面化、規(guī)范化、操作性強(qiáng)的制度規(guī)范,時(shí)刻將“制度意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、合規(guī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、執(zhí)行意識(shí)”牢記心中,貫徹到實(shí)際工作中。三、工作中努力踐行信貸文化(一)以客戶(hù)為中心。根據(jù)客戶(hù)的需求為其提供合適的產(chǎn)品組合,注重對(duì)客戶(hù)融資動(dòng)機(jī)和資金用途的判斷,從企業(yè)行業(yè)周期、經(jīng)營(yíng)模式、盈利結(jié)構(gòu)以及還款來(lái)源、授信條件、風(fēng)險(xiǎn)信貸文化發(fā)揮它的作用,信貸管理文化建設(shè)對(duì)防范信貸風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)
6、健康發(fā)展起著決定性的作用。隨著工作的逐漸深入,我深刻地認(rèn)識(shí)到信貸文化作為一種相對(duì)獨(dú)立的文化構(gòu)成,有著很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性。身為一名合格的信貸人員,不僅要真正掌握并熟練地運(yùn)用銀行內(nèi)部的各種規(guī)定和程序,而且應(yīng)具備銀行知識(shí)以外更廣泛的專(zhuān)業(yè)知識(shí),只有這樣才能在工作中做出科學(xué)準(zhǔn)確的判斷,確保信貸資金的安全和效益。目前信貸業(yè)務(wù)是銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的主體,信貸資產(chǎn)質(zhì)量是銀行生存、發(fā)展的基礎(chǔ),是銀行經(jīng)營(yíng)的生命線(xiàn),關(guān)系到銀行的生存和發(fā)展。信貸管理文化建設(shè)對(duì)于銀行的重要
7、性來(lái)說(shuō)是其他企業(yè)所無(wú)法比擬的,我們必須緊繃心中的這根弦,時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在平凡而艱巨的工作中做出成績(jī)來(lái)。先進(jìn)的信貸文化既能夠?yàn)殂y行制度的建立和完善提供思想和信念支持,又能彌補(bǔ)制度的不足,為銀行信貸業(yè)務(wù)的有效發(fā)展奠定良好的思想基礎(chǔ)。要我們每一位信貸管理者,做先進(jìn)信貸文化的倡導(dǎo)者、傳播者和培育者,充分發(fā)揮文化在制度約束中的重要作用,讓信貸文化成為信貸風(fēng)險(xiǎn)的又一道防線(xiàn),切實(shí)提高建行主體業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制能力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力,為信貸經(jīng)營(yíng)管理注入
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