利潤(rùn)中心、收入中心、費(fèi)用中心、成本中心、投資中心

1、利潤(rùn)中心、收入中心、費(fèi)用中心、成本中心、投資中心責(zé)任中心可分為5個(gè)層次：利潤(rùn)中心、收入中心、費(fèi)用中心、成本中心、投資中心。利潤(rùn)中心（profitcenter)什么是利潤(rùn)中心利潤(rùn)中心是指擁有產(chǎn)品或勞務(wù)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策權(quán)，是既對(duì)成本負(fù)責(zé)又對(duì)收入和利潤(rùn)負(fù)責(zé)的責(zé)任中心，它有獨(dú)立或相對(duì)獨(dú)立的收入和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策權(quán)。從戰(zhàn)略和組織角度，利潤(rùn)中心被稱為戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位（StrategicBusinessUnitSBU）或人事管理、流動(dòng)資金使用等經(jīng)營(yíng)上享有很高的

2、獨(dú)立性和自主權(quán)，能夠編制獨(dú)立的利潤(rùn)表，并以其盈虧金額來(lái)評(píng)估其經(jīng)營(yíng)績(jī)效。事業(yè)部。在公司內(nèi)部，利潤(rùn)中心視同一個(gè)獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)個(gè)體，在原材料采購(gòu)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、制造、銷售、一般說(shuō)來(lái)，利潤(rùn)中心應(yīng)將其產(chǎn)品大部分銷售給外部客戶，而且對(duì)于大部分原材料、商品和服務(wù)都有權(quán)選擇供應(yīng)來(lái)源。在利潤(rùn)中心，由于管理者沒(méi)有責(zé)任和權(quán)力決定該中心資產(chǎn)的投資水平，因而利潤(rùn)就是其唯一的最佳業(yè)績(jī)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)。但同時(shí)這些利潤(rùn)數(shù)字水平還需要補(bǔ)充大量短期業(yè)績(jī)的非財(cái)務(wù)指標(biāo)。采用適當(dāng)方法計(jì)量的利潤(rùn)

3、是判定該如中心管理者運(yùn)用他們所取得的資源和其他投入要素創(chuàng)造價(jià)值能力的一個(gè)短期指標(biāo)。在利潤(rùn)中心，管理者具有幾乎全部的經(jīng)營(yíng)決策權(quán)，并可根據(jù)利潤(rùn)指標(biāo)對(duì)其作出評(píng)價(jià)。利潤(rùn)中心的類型利潤(rùn)中心的類型包括自然利潤(rùn)中心和人為利潤(rùn)中心兩種。自然利潤(rùn)中心具有全面的產(chǎn)品銷售權(quán)、價(jià)格制定權(quán)、材料采購(gòu)權(quán)及生產(chǎn)決策權(quán)。人為利潤(rùn)中心也有部分的經(jīng)營(yíng)權(quán)，能自主決定本利潤(rùn)中心的產(chǎn)品品種（含勞務(wù)）、產(chǎn)品產(chǎn)量、作業(yè)方法、人員調(diào)配、資金使用等。一般地說(shuō)，只要能夠制定出合理的內(nèi)部轉(zhuǎn)

4、移價(jià)格，就可以將企業(yè)大多數(shù)生產(chǎn)半成品或提供勞務(wù)的成本中心改造成人為利潤(rùn)中心。利潤(rùn)中心的成本計(jì)算在共同成本難以合理分?jǐn)偦驘o(wú)需共同分?jǐn)偟那闆r下，人為利潤(rùn)中心通常只計(jì)算可控成本，而不分擔(dān)不可控成本；在共同成本易于合理分?jǐn)偦蛘卟淮嬖诠餐杀痉謹(jǐn)偟那闆r下，自然利潤(rùn)中心不僅計(jì)算可控成本，也應(yīng)計(jì)算不可控成本。利潤(rùn)中心的考核指標(biāo)（1）當(dāng)利潤(rùn)中心不計(jì)算共同成本或不可控成本時(shí)，其考核指標(biāo)是利潤(rùn)中心邊際貢獻(xiàn)總額，該指標(biāo)等于利潤(rùn)中心銷售收入總額與可控成本總額（

5、或變動(dòng)成本總額）的差額。（2）當(dāng)利潤(rùn)中心計(jì)算共同成本或不可控成本，并采取變動(dòng)成本法計(jì)算成本時(shí)，其考核指標(biāo)包括：利潤(rùn)中心邊際貢獻(xiàn)總額；利潤(rùn)中心負(fù)責(zé)人可控利潤(rùn)總額；利潤(rùn)中心可控利潤(rùn)總額。利潤(rùn)中心的運(yùn)作機(jī)制企業(yè)為追求未來(lái)的發(fā)展與營(yíng)運(yùn)績(jī)效，現(xiàn)行的功能性組織已無(wú)法適應(yīng)。利潤(rùn)中心制度之推行，在于變革組織結(jié)構(gòu)以達(dá)成公司的策略規(guī)劃。利潤(rùn)中心與目標(biāo)管理企業(yè)采用利潤(rùn)中心，事實(shí)上就是實(shí)施分權(quán)的制度。但為求適當(dāng)?shù)目刂?，總公司的最高主管仍需?duì)各利潤(rùn)中心承擔(dān)應(yīng)負(fù)的

6、責(zé)任：即由雙方經(jīng)過(guò)咨商訂立各中心的目標(biāo)，同時(shí)負(fù)于執(zhí)行權(quán)力，則該中心的管理者就要對(duì)獲取的毛收益負(fù)責(zé)；若收入中心無(wú)制定價(jià)格的權(quán)力，則該中心的管理者只須對(duì)實(shí)際銷售量和銷售結(jié)構(gòu)負(fù)責(zé)。為使收入中心不僅僅是追求銷售收入達(dá)到最大，更重要的是追求邊際貢獻(xiàn)達(dá)到最大，因而在考核收入中心業(yè)績(jī)的指標(biāo)中，應(yīng)包括某種產(chǎn)品邊際成本等概念。隨著分配、營(yíng)銷和銷售活動(dòng)中作業(yè)成本法的逐漸采用，銷售單位能夠把它們的銷售成本和對(duì)每個(gè)消費(fèi)者提供服務(wù)的成本考慮進(jìn)去，這樣企業(yè)就能夠用

7、作業(yè)成本制度把履行營(yíng)銷和銷售活動(dòng)的收入中心變成利潤(rùn)中心，從而可以對(duì)銷售部門(mén)的利潤(rùn)貢獻(xiàn)加以評(píng)估。因而，將許多分散的經(jīng)營(yíng)單位僅僅作為收入中心的情況越來(lái)越少了。對(duì)收入中心的控制對(duì)收入中心的控制，主要包括三個(gè)方面：（一）控制企業(yè)銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)1、核查各收入中心的分目標(biāo)與企業(yè)整體的銷售目標(biāo)是否協(xié)調(diào)一致。保證依據(jù)企業(yè)整體目標(biāo)利潤(rùn)所確定的銷售目標(biāo)得到落實(shí)。2、檢查各收入中心是否為實(shí)現(xiàn)其銷售分目標(biāo)制定了確實(shí)可行的推銷措施。包括推銷策略、推銷手段、推銷方

8、法、推銷技術(shù)、推銷力量，以及了解掌握市場(chǎng)行情等。（二）控制銷售收入的資金回收銷售過(guò)程是企業(yè)的成品資金向貨幣資金轉(zhuǎn)化的過(guò)程，對(duì)銷售款回收的控制要求主要有：1、各收入中心對(duì)貨款的回收必須建有完善的控制制度，包括對(duì)銷售人員是否都訂有明確的收款責(zé)任制度，對(duì)已過(guò)付款期限的客戶是否訂有催款制度。2、對(duì)銷貨款的回收列入各收入中心的考核范圍，將收入中心各推銷人員的個(gè)人利益與銷貨款的回收情況有效地結(jié)合起來(lái)考核。3、收入中心與財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)建立有效的聯(lián)系制度，

9、以及時(shí)了解掌握銷貨款的回收情況。（三）控制壞帳的發(fā)生對(duì)壞帳的控制要求主要有：1、每項(xiàng)銷售業(yè)務(wù)都要簽訂有銷售合同，并在合同中對(duì)有關(guān)付款的條款作了明確的陳述。2、在發(fā)生銷售業(yè)務(wù)時(shí)，特別是與一些不熟悉的客戶初次發(fā)生重要交易時(shí)，必須對(duì)客戶的信用情況、財(cái)務(wù)狀況、付款能力和經(jīng)營(yíng)情況等進(jìn)行詳細(xì)的了解，以預(yù)測(cè)銷貨款的安全性和及時(shí)回收的可能性。收入中心的考核同收入中心的控制一樣，對(duì)收入中心的考核也包括三個(gè)方面的指標(biāo)：①銷售收入目標(biāo)完成百分比。其計(jì)算公式為

10、：銷售收入目標(biāo)完成百分比=實(shí)際實(shí)現(xiàn)銷售收入額目標(biāo)銷售收入額100%②銷售款回收平均天數(shù)。其計(jì)算公式為：銷售款回收平均天數(shù)=(銷售收入回收天數(shù))全部銷售收入額③壞賬損失發(fā)生率。其計(jì)算公式為：壞賬損失發(fā)生率=當(dāng)期壞賬損失額當(dāng)期全部銷售收入額或賒銷收入額100%費(fèi)用中心（Expensecenter）什么是費(fèi)用中心費(fèi)用中心是指僅對(duì)費(fèi)用發(fā)生額負(fù)責(zé)的責(zé)任中心。是用貨幣量衡量投入或費(fèi)用的責(zé)任中心，而產(chǎn)出卻不用貨幣量加以衡量。是以控制經(jīng)營(yíng)費(fèi)用為主的責(zé)