湖州市汽車保險理賠問題的研究【開題報告】

1、1畢業(yè)論文（設計）開題報告金融學湖州市汽車保險理賠問題的研究一、立論依據(jù)1.研究意義、預期目標研究意義：保險是一種集社會資互助性和科學技術為一體的經(jīng)濟損失補償和人身給付制度，是現(xiàn)代社會的穩(wěn)定器和減震器。從保險行業(yè)的發(fā)展來看，財產(chǎn)保險比人身保險更早的產(chǎn)生，近代的保險制度產(chǎn)生于海上保險，汽車保險相對來說起步較晚，但隨著現(xiàn)代社會文明發(fā)展速度加快以及汽車的普及，該險種在19世紀中后期出現(xiàn)后，在20世紀70年代得到了迅猛的發(fā)展，到了20世紀70年

2、代的末期，國外汽車保險已經(jīng)占據(jù)了所有財產(chǎn)保險的50%以上，國內的起步相對來說又要晚些，但是發(fā)展迅速，現(xiàn)在直接成為財產(chǎn)保險的第一險種，相信隨著經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，汽車保險在財產(chǎn)保險中的比重將會越來大。保險業(yè)的發(fā)展，離不開保險的理賠。在國外保險欺詐成為了保險業(yè)發(fā)展最大的威脅，相對于國內主要是信息不對稱以及保險知識普及不夠，制度方面不完善等原因導致各種理賠糾紛。因此本研究希望能夠分析各方面的問題從而尋找出解決的方法。保險是人們?yōu)榱艘?guī)避風險減少損失

3、的手段，風險的發(fā)生是不確定性的，當財產(chǎn)發(fā)生損失的時候，人們所想的就是如何減少損失，但是由于保險理賠制度以及其他方面的不完善，不可避免的產(chǎn)生了理賠糾紛。正是由于風險發(fā)生的不確定性，所以保險理賠在所難免，隨之就產(chǎn)生了保險理賠糾紛，本研究就是為了能夠找出目前所面臨的問題，提出解決問題的方法。預期目標：從了解湖州市汽車保險行業(yè)的發(fā)展，以及目前各家保險公司的理賠狀況，分析出目前理賠糾紛的主要問題，并且找出合理的解決辦法，維護汽車保險行業(yè)健康有序的

4、發(fā)展。2.國內外研究現(xiàn)狀2.1國外關于汽車保險理賠的研究綜述隨著工業(yè)時代的來臨，使得汽車業(yè)在不斷的發(fā)展，衍生而來的汽車保險也由此而產(chǎn)生。1895年英國“法律意外保險公司”簽發(fā)了第一份汽車第三者責任保險單，隨后出現(xiàn)了汽車火險和汽車碰撞險。使得汽車保險走進了人們的生活之中。32.2.2汽車保險欺詐汽車行業(yè)的飛速發(fā)展，以及生活水平的不斷提高，汽車的擁有量在不斷的增加，道路交通設施滿足不了人們的生活需要，必然會導致交通事故的多發(fā)，投保人都希望保

5、險公司能夠為他們的行為“買單”，從未保險欺詐問題隨之產(chǎn)生，通過了解國外的汽車保險發(fā)展歷程，可以知道保險欺詐是在汽車保險發(fā)展中不可避免的問題，因此就要通過各種途徑來減少保險欺詐案件的發(fā)生。2.2.3保險公司服務不到位現(xiàn)場勘探、定損工作作為理賠服務的第一步，直接決定了保險公司對案件是否賠償、賠償多少，它關系到保險公司理賠案件的數(shù)量、結案的速度、社會影響等諸多方面。所以保險公司都很重視這一環(huán)節(jié)。但是有經(jīng)驗、有技術的人員相對來說還是非常匱乏的，

6、有的定損員甚至連一些配件的名稱都無法做到正確的書寫，對車輛發(fā)生碰撞之后的損失不能做出相對準確的估計。這不僅造成了車主的經(jīng)濟損失，更加影響到公司的可持續(xù)發(fā)展。2.3總結綜上所述，國內外的學者這些研究成果都將為汽車保險理賠面臨的問題提供了豐富的理論依據(jù)，對于不同的汽車保險理賠研究的見解，他們也各有自己的見解。國內學者的這些見解可以為我們現(xiàn)在汽車保險業(yè)的發(fā)展提供理論基礎，可以讓我們更有效的去面對這些問題，并及時的解決。相對于國外專家學者的見解

7、則是我國汽車保險業(yè)在現(xiàn)在或者將來所面臨的問題，這就可以讓我們在現(xiàn)在的保險從業(yè)中來規(guī)避這些風險，使得我國汽車保險業(yè)能夠按照正確的道理發(fā)展。通過國內外文獻的比較，國外相對來說他們的理論基礎以及實踐經(jīng)驗要比我們多，但是結合中國的實際國情來說，首先，我們要普及保險認識，提高保險從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)，再者建立和晚上各產(chǎn)險公司的信息共享平臺，最后加強保險的監(jiān)管力度。3.參考文獻[1]王云鵬，鹿應榮.車輛保險與理賠[M].北京：機械工業(yè)出版社，2010

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