市場營銷專業(yè)畢業(yè)論文淺析老年旅游市場營銷策略

1、1淺析老年旅游市場營銷策略淺析老年旅游市場營銷策略XX內(nèi)容摘要內(nèi)容摘要：隨著世界人口老齡化趨勢，老年市場和老年產(chǎn)業(yè)同老齡問題一樣，成為現(xiàn)代社會的熱點問題之一。旅游業(yè)也和其他產(chǎn)業(yè)一樣，面臨著老年人口市場，開發(fā)好老年旅游市場既是服務(wù)于社會，同時又是旅游企業(yè)獲得經(jīng)濟效益的一個非常有效的途徑。本文就是在這一基礎(chǔ)上對老年旅游市場的形成和存在的一些問題從理論和實際相結(jié)合的角度進行了系統(tǒng)性的研究，著重對我國老年旅游市場應(yīng)采取怎樣的營銷策略提出以下建議

2、：老年旅游市場的調(diào)研；產(chǎn)品策略；服務(wù)策略；價格策略；促銷策略；渠道策略。希望有更多的學(xué)者進行這一領(lǐng)域的研究。關(guān)鍵詞鍵詞：老年旅游老年旅游市場市場開發(fā)營銷策略一、引言一、引言隨著各國人口年齡結(jié)構(gòu)相繼進入老齡化年代，21世紀將屬于老年人的世紀，各個行業(yè)都日益重視老年消費市場的研究和開發(fā)。社會經(jīng)濟的發(fā)展，生活水平的提高，人們消費觀念從傳統(tǒng)逐漸轉(zhuǎn)向現(xiàn)代，從注重物質(zhì)享受逐漸轉(zhuǎn)向要求有更多的精神享受。越來越多的老年人從退休后深居簡出的傳統(tǒng)生活中走出

3、來，走向大自然，走向各個旅游景區(qū)，去健身、休閑、療養(yǎng)、旅游、懷古、排寂……老年人旅游已逐漸形成一股消費強流，開發(fā)好老年旅游市場既是服務(wù)于社會，同時又是旅游企業(yè)提高經(jīng)濟效益的又一重要途徑。二、老年旅游市場的形成二、老年旅游市場的形成市場學(xué)理論認為，有效市場需求是人口、購買欲望和購買力三個變量的函數(shù)，要了解國內(nèi)老年旅游市場的形成，需要從人口、購買欲望和購買能力三方面進行分析。(一)人口我國是世界上老齡人口最多的國家，截止到2008年底，我國

4、60歲及以上老年人已達1.6億，占總?cè)丝诘?2%，這表明我國已提前進入老齡化社會，而且，我國的老年人還在以每年3.2%的速度增加，預(yù)計到21世紀中期我國60歲以上的人數(shù)將會超過4億。它必然會引起人口結(jié)構(gòu)、消費結(jié)構(gòu)、投資結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的相應(yīng)變化，也將直接關(guān)系和影響社會經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。老齡化社會的來臨，給社會帶來了諸多不利，但也孕育著一個龐大的、潛力無窮的市場，給商家?guī)硇碌臋C遇。誰抓住這個機會，誰就會在老年人市場中獲得競爭優(yōu)勢。老年旅游

5、作為“銀發(fā)產(chǎn)業(yè)”的一部分有著較好的發(fā)展前景。老年旅游市場是一個潛力巨大的市場，有著前所未有的機遇。（二）購買欲望隨著年齡的增長和生活條件的變化，老年人大多退出了經(jīng)濟活動領(lǐng)域，閑暇時間增多，他們將普遍選擇輕松、和諧的方式安享晚年。而旅游活動，正是人們在滿足基本生活需求之后的一種高層次的休閑和學(xué)習(xí)方式。國際研究資料表明，旅游是消費者選擇的僅次于食品和住房的第三大消費項目。老年人特有的生理及心理特征，決定了他們對精神文化消費需求的上升，他們擁

6、有足夠的閑暇時間，并且身體狀況隨著生活質(zhì)量的提高大為提高，故而很容易對旅游形成青睞。在旅游需求上，老年游客顯示出對舒適化、安全化、保健化、方便化要求較高的特點。這表明，老年人的旅游消費傾向并未降低.只是顯示了不同的特點。隨著生活方式的改變，一些束縛老年人出游的傳統(tǒng)觀念，如老年人重積累、輕消費；重子女、輕自身的觀念正逐漸得以改變。許多老年人表示，撫養(yǎng)子女的任務(wù)3起出游。當然，老年人之間本身也有共同話題，在旅途中可以相互照顧，購物時可以相互

7、參考，出謀劃策。（五）從營銷廣告對老年人的影響程度看，由于老年人消費心理成熟，經(jīng)驗豐富，他們大都相信通過多家選擇和自己的仔細判斷就能夠選出自己滿意的商品。因此廣告對老年人的影響程度一般。當然，老年消費者還是希望能夠通過真實的廣告了解商品或服務(wù)的特點來作為自己消費購買的依據(jù)。不過，據(jù)調(diào)查，對老年人影響較大的廣告媒體形式是視聽和報刊廣告，而像名人廣告等形式對老年人的影響力卻并不大。（六）從老年人的旅游興趣來看，他們有著典型的文化懷舊特征或文

8、化“還愿”情結(jié)，由此，歷史文化旅游線路、民俗文化旅游線路以及各種專題文化旅游線路，往往最能激發(fā)老年旅游者的旅游動機。（七）從老年人生理、心理特征上來說，他們都是謹小慎微的，擁擠的交通、令人憂慮的社會治安等安全問題都可能讓老年人望“游”止步。對于組織老年旅游的旅行社來說，重中之重的是做好安全服務(wù)。這些屬于老年人特有的消費特征，都是我們在進行老年旅游市場開發(fā)時必須面對和注意的問題，我們在旅游線路的策劃、設(shè)計以及吃、住、行、游、娛、購等旅游環(huán)

9、節(jié)的組織、安排上都必須得考慮老年旅游群體的這些特征因素。四、發(fā)展老年旅游市場的社會效益和經(jīng)濟效益四、發(fā)展老年旅游市場的社會效益和經(jīng)濟效益（一）發(fā)展老年旅游市場有利于加快我國旅游經(jīng)濟乃至整個國民經(jīng)濟的發(fā)展旅游業(yè)是當今世界第一大產(chǎn)業(yè)。在１９９８年歲末召開的中央經(jīng)濟工作會議上，旅游業(yè)被正式列為我國國民經(jīng)濟的新增長點，其產(chǎn)業(yè)地位獲得權(quán)威性認可。全國已先后有２４個省市把旅游業(yè)作為支柱產(chǎn)業(yè)、先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)予以扶持。作為先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)必須對包括交通運輸、

10、城建園林、文化文物、商業(yè)金融、對外經(jīng)貿(mào)、輕工紡織、郵電通訊、房地產(chǎn)等產(chǎn)業(yè)起明顯關(guān)聯(lián)帶動作用。作為重點產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)應(yīng)該在國內(nèi)經(jīng)濟中占有相應(yīng)份額。據(jù)國家旅游局統(tǒng)計，目前我國旅游業(yè)占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比重為5.4%，預(yù)計到今年年底達到6%，2010年達到7%，2015年達到8%，2020年達到11%，這充分表明我國旅游業(yè)存在著很大的發(fā)展空間。我國老年人口絕對數(shù)量大，只要其中的較少部分的老人出游，就能有效地推動旅游業(yè)的發(fā)展，至于由關(guān)聯(lián)帶動功能所帶來

11、的對經(jīng)濟的促進作用則更為顯著。目前，在一些發(fā)達地區(qū)，參加旅游的離退休職工的人員比重，在各類出游人員中占據(jù)第二位。老年旅游業(yè)的發(fā)展，已直接關(guān)系到旅游業(yè)的整體效益和發(fā)展前景，成為拉動經(jīng)濟發(fā)展的一個重要因素，老年旅游業(yè)因此被視為２１世紀的朝陽產(chǎn)業(yè)。（二）發(fā)展老年旅游市場能有效提高老年人的生活質(zhì)量敬老愛老是中華民族的傳統(tǒng)美德，是社會主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。老年人為民族、社會和家庭做出了畢生貢獻，作為后輩，我們不能忘記含辛茹苦養(yǎng)育我們的父母，

12、不能忘記為創(chuàng)立和建設(shè)新中國做出貢獻的老前輩，老同志。如何為老年群體營造充實、幸福的生活空間，使他們老有所為，老有所樂，讓夕陽霞光更加絢麗多彩，這是全社會都必須關(guān)注的問題。發(fā)展老年旅游市場，為老年人創(chuàng)造出游的條件和氛圍，不失為明智之舉。老年人通過參加旅游活動，一來可以與其他社會成員一起共享社會發(fā)展成果，二來可以開眼界，長見識，三來可以廣交朋友，建立友誼，四來可以陶冶情操，愉悅身心，這對改善老年人的生活狀況，提高老年人的健康水平和生活質(zhì)量起