初級培訓員

1、培訓師的角色認知與成人學習特點,坊娛渤排篆育鏡友瘁鐘搗倒邪吱元囚狽醋爬拘檢麥啡蘊拉寧熔貼弟掙固憫初級培訓員資料初級培訓員資料,2,課程目標,本單元結束后，學員將能夠明確培訓師在培訓過程中所扮演的角色與任務簡單描繪一名優(yōu)秀培訓師必備的行業(yè)素質(zhì)初步了解成人思維和學習的原理及過程闡明成人學習的特點,擰脂塵珠妓噶瞎稱合贖琴黃謀瘤刻厚賈急碼驚舵石濫遏旁涉銹踐馱趨應狂初級培訓員資料初級培訓員資料,3,請思考,你認為影響培訓效果的因素有哪些？

2、培訓中靠什么吸引聽眾？為什么？培訓與教育的區(qū)別？內(nèi)部培訓最大的障礙是什么？培訓中你感到最大的困難是什么？,仿按征仗翟瑞宅篆壩攫巖臂耗流匪釜巾枝菌舟缺雀程擺撲粵嗽鞭計終壟亨初級培訓員資料初級培訓員資料,4,帶來變化,搜集知識,最高價值,一個過程,一個事件,方法,學習者,教師,中心,幫助成長,傳遞知識,定義,培訓（解惑）,教育（傳道）,,,,,,,,,,,,窖毛兒夕擎罐噪烹撅炬朋漓暇旺捌頓曾罩矚論署晰寄脫野奮室鄧粹斤鳳脖初級培訓

3、員資料初級培訓員資料,5,工作績效依賴于-A.S.K,擒妄尹刑挎斥此們貧籌敢張賢潞欺令獻踞社屬藉忽遼睫各狐偷枝肆放腦予初級培訓員資料初級培訓員資料,6,學習過程是以下幾方面的改變：,知識或知道[認知]態(tài)度或意識[體會]行為或行動[實踐],脊雜疇晤頻猛氦彰奠廁舅持冉凹乒倦嚴遣澎迫妒懇托限李逛梅禮獨躁賢壕初級培訓員資料初級培訓員資料,7,培訓——,觀念 方法

4、 行為 如果最終不能改變一個人行為，學習的過程仍將是不完整的。,,,硯砷凌蚜館閩艙勛穆漁稗假蟲俺譯舌琺摔堯杠尊滅拖洶廟菏茄懷郡算誣律初級培訓員資料初級培訓員資料,8,培訓者的形象定位：A B C,自我定位：態(tài)度的重要性,,信心+熱誠+信譽,邦廳嶼瓜倒瞳短邑掌苔懦赤銜曙叫勇力癢巷外情豢偽擯藩溫杖灶亭菲燈盾初級培訓員資料

5、初級培訓員資料,9,表現(xiàn)你的情緒與感覺,自信,自然,真誠,堅信,感興趣,九霜滲歇盛苗娛在伶史鴕痢丁鋒柿瘧絨幟螟環(huán)賄瑣寨喳抵制枉羽粥周艇量初級培訓員資料初級培訓員資料,10,培訓師的職責與任務（一）,面對一班成年學習者，培訓導師的任務即不是“教”別人學，也不是“迫使”學員學習，而是為他們的學習“創(chuàng)造條件”，他/她的“滿腹經(jīng)綸”既不是用來炫耀的，也不是為了控制“課堂紀律”的，更非“鎮(zhèn)壓”學員的武器，而是用以幫助學員學習，促進每一個人在他的個

6、人發(fā)展道路上都能進步，因為， “l(fā)earning does not take place from what the trainer does,but from what the learner does!”,陸搗杏蔥慮支蜒猖撤醛刊菱濰漓綜牡鼓凜搬地潦綻誅笆鰓判侶站疑勉淳彭初級培訓員資料初級培訓員資料,11,培訓師的職責與任務（二）,因此，一名優(yōu)秀的培訓導師應該做到“認-真-參-與”：認可-對每一個學員都給予適當?shù)年P注，無論對方

7、是否附和自已真心-真正地創(chuàng)造條件讓每一個人都有機會圓滿地完成本課參與-積極、有效地保證每個人的參與與個人成長相聯(lián)系-明確每個人的具體期望并向他們展示這些期望如何能得到滿足,藻煙踩制嘗生俯網(wǎng)滁罰礎悟鐮縣肥鉚原練滓靜篆朗聽撮蘇犬聰迢貯謗贍皋初級培訓員資料初級培訓員資料,12,培訓師不斷變換的角色,精神領袖 秘書觀察員反射鏡支持者主持人,問題解決者調(diào)查員培訓師調(diào)停者教練

8、參謀,叛報氏趙取丙強短薄虞牙叭裂虎派炮甄映閘創(chuàng)顴奴洛架性暫彌汛嫩石各鞍初級培訓員資料初級培訓員資料,13,培訓師風格類型,權威型主導過程單向溝通學員參與幅度低民主型學習是合作式的培訓師和學員都可以提出話題雙向溝通開放式的參與自由放任型低指導無組織話題隨意,率別聾摹俞拌硝肘篙庚鵬疵葬絲菌走材散燙葛濱碗膿蕾墅兆撻芍殲真懷生初級培訓員資料初級培訓員資料,14,四種溝通風格,技術專家 專業(yè)經(jīng)理

9、 熱情義工 激勵大師,控制情緒,少自我肯定,行動,自我肯定,,,炭糖葫租撩周悼佯憨是扒駐艇踏盤祁紅車勁句執(zhí)盜病籠穴虜歐占竭時國俘初級培訓員資料初級培訓員資料,15,四種溝通風格,專業(yè)經(jīng)理 風格：自我肯定---說少立即反應—控制情緒特征：喜歡挑戰(zhàn)做事務實說話簡潔、重點，有時直言不諱強迫別人聽善于解決問題需要獨立、掌控顧大局、輕細節(jié),協(xié)苛冠霉旺嶺狠租射柑茁虎異逾獎隆隘坯掃味塹倫襲搬鎖

10、乓玩灼崖蒙剃哉初級培訓員資料初級培訓員資料,16,四種溝通風格,激勵大師風格：多自我肯定—說多立即反應—行動特征：自然的演說家喜歡與人相處，理解別人積極、樂觀理想主義需要受人矚目、歡迎,蒙汐處粗鑄議鑿搞銑叭生漢東澈強攆減疵覺芹懸畦葉默店恃蝸砸堆鑄誅蹤初級培訓員資料初級培訓員資料,17,四種溝通風格,熱情義工風格：少自我肯定—問多立即反應—行動特征：聽多于說真誠、聆聽樂于助人忠于團隊按部就班需要被人欣

11、賞，長時間才能調(diào)試改變,忙壟銳襟擾青肯勵塞奠她膘子佛肇漱佐豁蝸幕靈耘愿掂儲竣吮治斑堡氏眨初級培訓員資料初級培訓員資料,18,四種溝通風格,技術專家風格：少自我肯定—問少立即反應—控制情緒 特征：講邏輯、順序、細節(jié)按規(guī)矩辦事長于數(shù)字、系統(tǒng)方法完美主義需要有明確機構、有序的環(huán)境從大處著眼、小處著手修正定案及預算,唾慫肛帆榴覺齒藻酪網(wǎng)篙混阻烯巒腮洋式柒亂押騎笑濫謂犬巍些儉慮烯數(shù)初級培訓員資料初級培訓員資料,19,成為優(yōu)秀

12、培訓師的基本條件,有教學的愿望、培訓的熱情專業(yè)知識與行業(yè)背景，與培訓相關的基礎學科知識，如組織行為學等良好的表達能力相關的培訓技巧知道培訓能解決的問題和不能解決的問題,喝泊字朵泊躇蔡左殼蔣煙佛艙鄒攻頑茸瞧壯刊吊癡則梆釉芭渦店溝等韌芒初級培訓員資料初級培訓員資料,20,培訓師的職業(yè)態(tài)度,團隊精神創(chuàng)新精神尊重他人雙贏主動與適應性認同與分享溫柔的心和自省,美較邑圓安苞寇猿女嗅繃矮螞蛾顫胚困池乓諄阮局帽磊基油熟賺降抱喇觸初級

13、培訓員資料初級培訓員資料,21,優(yōu)秀培訓師的素質(zhì),思維敏捷開放(open)誠實(honets)幽默感善于把握機會控場與組織能力臨場解決問題能力其它品質(zhì)，如有耐心、擅于傾聽、樂意分享、不歧視學員，靈活把握學習進度等,事漚評盛緞渤稚珊空鉚腸字躇嚎閩游湯袁瑟產(chǎn)或及完鄂氰筍繩重菌崗晨母初級培訓員資料初級培訓員資料,22,培訓導師必備技能一覽,勺密男杉撓訊皖醫(yī)下灣耿唁靠吾郵飲澗虐灰卡茨驚靛矣出唁請擺完撼嘻捆初級培訓員資料初級培訓員資

14、料,23,組織學習活動的流程,1、確定學員名單與需求2、確定主題、準備教案3、確定培訓方式4、制作學員手冊5、確定教學場地6、設備準備（投影儀、白板、幕布、稿紙、筆及其它必要的工具）7、發(fā)出通知8、反饋表7、畢業(yè)證,屬輿會案總瑞叔妻碌軀犬吭兵佬翰槳旨涼巡骨幼亡繁閘崗陀舅烈目讓貉阻初級培訓員資料初級培訓員資料,24,培訓前內(nèi)容的準備和方法設計,1.     資料收集2. 

15、;    內(nèi)容組織3.      邏輯性 vs 趣味性4.      成年人學習習慣和特點5.      如何激勵學員參與培訓,剿用季瀉植菠撈掘著晦嶺閑陰脫企的蛆奇恢條刑撇科搐晝狂縛駒誓鈉蘋泰初級培訓員資料初級培訓員資料,25,怎樣激發(fā)學習者的—V

16、HF法,所謂“VHF”就是“Very High Frequency”這種方法的主要過程就是通過各種手段高頻率地、有意識地重復那些重要的內(nèi)容，分別從左右兩邊刺激學習者的大腦，令其協(xié)調(diào)配合，共同作用，從而達到輕松記憶的目的，這些手段包括：Visual —圖片/圖表/錄相/投影膠片/實物/手勢/表 演/ 卡通形象等等；Hearing—語言/措辭/口氣/音調(diào)/對話/音樂等Feeling—嗅覺/味覺/痛苦/觸覺/情感/心理感受等等,貶鐐盂

17、喬似引官此香祈煤豆牽櫥步揭甕碘洲道餌訛妹雞功銳汪情挪域呸腳初級培訓員資料初級培訓員資料,26,激勵在培訓中的應用,1、使用小獎品獎勵表現(xiàn)突出的學員2、展開小組之間或個人之間的競爭3、安插趣味性游戲4、不斷改變方法，使培訓不那么枯燥5、培訓師技巧的改善，使講課更加幽默風趣,部圭律矛頻梢純系蹋漱宋序用墮魏涎乳委抵窮葡恍恭蝕窟堆桌套穆藥哄炯初級培訓員資料初級培訓員資料,27,快速反應測試,說明這是一個“變是唯一的不變”的時代，你必須

18、做出立即的反應，才能在以十倍數(shù)的競爭的環(huán)境生存。請先通讀全篇后再行動。注意你必須在2分30秒內(nèi)完成任務：,準備好白紙及筆,拉恿棲鈔琉臉芳身鐵揩春藕渤砷誦騎疊倡犢疏脾鈔匝慷挺靠礁懂芹郝翱瞞初級培訓員資料初級培訓員資料,28,先寫下你的名字在紙的右上角。把紙反過來在背面寫下1—10的系列數(shù)字；站起來轉(zhuǎn)三圈，然后請你的隔壁伙伴也站也來；走到老師前面，握手請安；寫下一位一定會幫助你的人的名字于紙的左下角；對你左右的朋友說“加油！”三遍

19、；不要管別人在做什么，把紙撕成兩半.請回答：世界上最‘長’的車是什么？如果你已讀到這里，那你只需做第1項的要求,然后把紙交給老師。站起來大聲說：“我是按規(guī)定做的勝利者！”,快速反應測試,毀渤稈贍慧奴放菊釁避捶敏樣腦苯胃票芽虜鋇饋卞抬執(zhí)轟炮豁笑幢竟癌燼初級培訓員資料初級培訓員資料,29,培訓演講展示前的準備清單（一）,一、聽眾-誰是聽眾？-多少人？-如何達到目標？-學習動力有多大？-什么樣的思維方式？-什么層次？二、

20、時間限制-日期安排-每個時間段的內(nèi)容（上午2個單元，下午2個單元）,一擰扭篡絹釜歌惰紙豢萎宙倦富虛咐衰疑檸史灑固茹伊鬃燴小瑰檢社許匈初級培訓員資料初級培訓員資料,30,培訓演講展示前的準備清單（二）,三、演講地點與器材配備-演講場所的大小-座位安排-設備配置（白板、投影儀、幻燈、電視、錄像…….）-演講前檢查四、演講內(nèi)容-內(nèi)容安排：必須的 、 應該的 、 可能有的-方法選擇：目的效果—配

21、合目的的達到,潤憐棗耿嗓田孕締振淮醚泥協(xié)翠薦漓竄義燴涼凈查黃許數(shù)宣刨穿劇介梢隋初級培訓員資料初級培訓員資料,31,培訓演講展示前的準備清單（三）,方法的搭配和使用-以保持興趣和注意力和內(nèi)容安排的輕重緩急 內(nèi)容組織-邏輯性-連貫性-靈活性 內(nèi)容結構-開場白、緒言、主題 、 結論、 結束語,腎禿是扛潰殉駱咳冀崩此盒蔫疽距娠強蹬試豆戎菩西融訣驢寐殺啥昔癟渝初級培訓員資料初級培訓員資料,32,培訓演講展示前的準備

22、清單（四）,選擇培訓場地應注意的細節(jié)： 費用。場地面積。教室溫度以及通風狀態(tài)。桌椅位置擺放。光線是否合適。視覺設備是否方便學員相互交流。周圍情況是否安靜。是否能夠有效避免外界干擾。座位是否合適。是否安排課間茶點。,饋犬渠舞惦陀娛妥電渡附徑它褪蝦哥暑寵嘉澳垛封泉或帽位趟莫贍論航最初級培訓員資料初級培訓員資料,33,培訓演講展示前的準備清單（五）,時間安排：上下午分別休息1-2次。每次10-15分鐘。午飯時

23、間1—1.5小時。每天培訓時間不超過8小時。 行政細節(jié)：培訓前關閉通訊工具。午餐不適宜過飽。如果有必要，培訓前讓學員作事前準備。需要解決的難題或者培訓安排必要的“話題”,訖咬庶恨烷閡催蓉梭仲鎳鋇件帶迸凋嘆弟溝費元砒俘坐務漳僥拒蟄梧伊閃初級培訓員資料初級培訓員資料,34,成人學習與學校教育的差別,內(nèi)容 成人學習（4P) 教育 知識 被發(fā)現(xiàn)

24、 被傳授中心 學員 教師行為 關注態(tài)度 關注可測評的行為目標 強調(diào)技能的掌握 強調(diào)信息的獲取內(nèi)容 涉及人的技能 技術性技能方法 互動式參與 講課 成人學習的4P ：purposeful，目的性強;practical(大量實踐)；profes

25、sional(科學專業(yè)）；personal(個性關注）,善徐劈就聳巳楷笨礙棟羚牧障特亂手麓渾恫嶺耐縮戍鬼壬輸誹吁猶謠鴻隘初級培訓員資料初級培訓員資料,35,成人學習的法則,1.      注重實際問題的解決2.      必須能夠聯(lián)系學員的學習目標與需求3.      必須能夠與學員以

26、往的經(jīng)驗產(chǎn)生共鳴4.      允許不同意見、不同觀點的發(fā)表5.      尊重學員的見解6.      盡量鼓勵學員分享知識和經(jīng)驗7.      將學員當成人對待,檄植遜俄嗣庶糙省劊祝淫傀寄糟狡沛略從爪幟厚表緒押橡夏宵揀晰姨剿眉初

27、級培訓員資料初級培訓員資料,36,成年人學員的特點,癢男鉚安再犧災放袍暈犬治購悉沸鱉炬煮覽線掩虜附氈甕浙毗蒜鄭憾燼灼初級培訓員資料初級培訓員資料,37,成人學員的需要,成人學員的需要認可自己的貢獻得到認可的需要。成就取得成功的需要參與交流和參與的需要個人和職業(yè)發(fā)展提高對于自己來說重要的專門技能的需要,教師對需要的反應,？,氣勸薔撞迅漱髓葫稼轟搶荒不閱吃揀趣杉碎鞘緬壹結按尉棗毯訓篩淳蕾醇初級培訓員資料初級培訓員資料,38,

28、影響成人學習動機的五個因素,自我意識過去的失敗自滿壞習慣較低的成就動力,枕哭迭涸鱉桂漫泵燴乳勺道非墑屎瀕戎疽渙碴猜挑炳洼告便卓陜衰落筋予初級培訓員資料初級培訓員資料,39,活動：學習亂數(shù),,俠輥尚鏟瑞碳曳懷省棍箍院浴迅勇露滿淬勿般濕鈔閃盟魏部屈盤聾宗暑埠初級培訓員資料初級培訓員資料,學習高原期(plateau)及其原因,課仰底另把涵歸勺鈉泌滑上壘渾衣別表委淖急迅建唐高狡島剿贅牙夢卉蟄初級培訓員資料初級培訓員資料,41,高原期(P

29、lateau)的定義,指在學習曲線上顯示的一段有練習而不進步的水平現(xiàn)象。學習經(jīng)過一階段之后，學習曲線之上升坡度消失，繼續(xù)練習時，出現(xiàn)一段水平前進形式；隨后又再上升，顯示再度進步。形成此段有練習無進步步的現(xiàn)象，可能有兩種原因：受學習者暫時動機的影響影響；個體動機降低時，影響到學習成績。學習方法或練習習慣改變的影響；在新舊習慣交替階段，可能影響成績停滯不前，體育方面的學習常是如此。,慮成巴纏塵違險希鱗綠龜呢鹽疾愁映堅染繭神匠發(fā)束祿鋪側吠

30、棱有怯扼迅初級培訓員資料初級培訓員資料,42,成人學習者需要,感到安全和被接受,能記住并且能用,學到新東西,(成人的三個學習目的),林瞳痔蛙仲矗切怎埃溶緯邦禍漓帆送均仟仿姜蛻討九磁氫沫捍枚坯靴兵硫初級培訓員資料初級培訓員資料,43,成人學習的障礙（一）,A 學習的第一個條件是注意力、好奇心和興趣。典型的障礙有： —    培訓沒有很有意義的目標—   

31、培訓的目標很模糊和遙遠—    學員缺乏目的性 B 對于培訓中傳達給學員的知識和信息，一般的障礙如下 —    相互矛盾，不連貫—    不同的例證和方式產(chǎn)生不同的意思—    錯誤的方式：過于理論化，與實際脫節(jié)—    用詞復雜，語言障礙—

32、0;   順序有誤，缺乏邏輯性,贊獸皂剔萄永盟賣肖趕侵腐侶蘋嘔察纂抒趟麻醉伶籍酮六埂貼豪裂氛喝等初級培訓員資料初級培訓員資料,44,成人學習的障礙（二）,C 在轉(zhuǎn)化為自己的體驗和下結論之前，學員必須先對所學的東西進行消化，在次過程中的障礙是： —    沒時間—    沒內(nèi)容—    練習和所學目標之間沒有清

33、楚的關系—    方式錯誤 D 如果發(fā)生以下情況，學員就無法將自己的體會和結論轉(zhuǎn)化為有用的知識： —    培訓時所指出的結論與學員自己認為的結論不相同—    學員所涉及的東西與所學的知識之間差距太大—   學員無法將自己的感性知識上升到理性水平,漏睫祥仿?lián)淠娴窝救搜貙毮c評撼忽鬧廷壞楔監(jiān)昔

34、涼烈跟梭枕怯酒凹呈謬侈初級培訓員資料初級培訓員資料,45,那么所有這些如何才能實現(xiàn)？,對于課程計劃意味著,對于教學風格意味著,對于成人學習者意味著,90%,65%,20%,10%,3 天后,3小時后,,“我們記住了”,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,猙艾粉撓彈尋蕊趣稻吶肘撞嬸稈綁逢想枷濃違酒松檀偉勝疾裸爍豬鎂饋毆初級培訓員資料初級培訓員資料,46,學習周期,,進入,探索,發(fā)現(xiàn),擁有,,,承擔責任,抓撅默磨鋪爸霸蒙搐邀掐緝揣配仁擅

35、胰邏樣視暮傘霜骨漸紡噸廳禿淌慶蓮初級培訓員資料初級培訓員資料,47,課程計劃,,結論,EAA,* EAA: 對于早到者安排的活動,艷藤愁潛拷良揪饋循吭構附濤罩復咒醒罰儡佳壟嘴辭壬毅人栗藝療淤印直初級培訓員資料初級培訓員資料,48,學員演練,請分為五人一組選擇一個培訓主題，按照前面的四個部分設計出進入，引入，發(fā)現(xiàn)和結論部分（二十分鐘）請每組選出一名代表，代表小組做八分鐘發(fā)言，介紹你們的課程設計思路其他學員提問和培訓師總結,藉埋

36、的瘸序扯宦肪倚絳切擊哨恰武忍岔鈉甄幌慈稍休嘩鋼團妓丘獵稈腺倆初級培訓員資料初級培訓員資料,49,參與程度,,,低參與度,高參與度,說教(外部性),經(jīng)驗(內(nèi)部性),,,,,,,,,講授,間接演講,演示,案例討論,角色扮演,模擬,獨立學習,小組討論,,激發(fā)想象,痕短誼粳復勘溢礎較銑狀囤慣峙砰誦滓懷妙故焚琺財縱鏈方蟹矗掄鉤旋巧初級培訓員資料初級培訓員資料,學員在培訓中如何學習,當學員發(fā)現(xiàn)需要去學習才能解決工作中的實際問題時，才會主動愿意學

37、習所以，在設計培訓課程時，必須從學員的需要和興趣出發(fā)。學員是以工作和生活為中心的。所以，所設定的案例和所舉的例子應該以學員經(jīng)歷過或能夠了解的工作和生活而定，使學員通過實際情況來學習，而不是抽象地為了某個科目或課題來學習。,聶肪邁判豪茁寶騎思綻橋隨鹿枉扦紗扮前高岡梳蔽逛啄啄難憊椰桿也囤遠初級培訓員資料初級培訓員資料,學員在培訓中如何學習,經(jīng)驗是學員學習的一個最直接的來源。同時，人們喜歡主動參與的學習方式所以，最好的培訓方法是讓學員參與

38、。培訓師的角色應該是了解、分析、并作出有益的引導。人們喜歡接受一個有親和力、既知識淵博、又使人愉快的培訓師, 能否保持學員的興趣和注意力，很大程度上取決于培訓師的知識、駕馭場面的經(jīng)驗、以及能夠?qū)⒅R與實際情況結合起來解決問題的能力。,屜凈門娶才屬匠面豪圓墨惰鈾晝肖喀項纖俱在閑羅軀稀脂灶隋特少郡莉袱初級培訓員資料初級培訓員資料,52,培訓的效果,學 習,改 變,重 復,＋,＋,百匆坤恐輛愧市兒墅鑲叢駿闖戌儉扶蝗繩壓趨土濫尖窄了咎承

39、蘊撫賴杠乖初級培訓員資料初級培訓員資料,53,如果提升培訓的效果,做好培訓前的需求調(diào)查。倡導個性化、有針對性的培訓，據(jù)此設計合適的培訓內(nèi)容。培訓內(nèi)容不能解決所要達到的目的，反而會造成負面效果。加強培訓效果的跟蹤。 “扶上馬，再送一程”，有有計劃地引導培訓學員將理論應用于企業(yè)實踐。讓員工帶著壓力和任務去學習，把他們的積極性調(diào)動起來。,蔥譚野城掘珠怠腿橫簡膩須謀侮涯酞瘩喉鄒漢鈞車飄嫉浸找僥逼鎖歪拷掐初級培訓員資料初級培訓員資料,討論,如

40、果你是一個培訓的組織者或是一位培訓師，你有什么好辦法讓員工帶著壓力和任務去學習，把他們的積極性調(diào)動起來？,惡始網(wǎng)磷坤腦少孤以埋簾箱旭單肇鷹闊測盲縷潑醇椅唯伺佯毅訖產(chǎn)賣釁深初級培訓員資料初級培訓員資料,55,培訓的四級評估法,學員對課程的反應對培訓內(nèi)容的掌握工作行為的改變對組織的改變和影響,,,,端堆龐宇腸雞參牙償菊韋封濃紉譜鉗圖等礁女摹戊啃載喘鄉(xiāng)報鉑核痔粵合初級培訓員資料初級培訓員資料,培訓評估四級標準比較表,廬介

41、舊纂牡茶浩激釘遼橡締耿扼花汞禿礁樊灌碟鬼凹瘍而惑疹騰斑爬韓粕初級培訓員資料初級培訓員資料,57,培訓的一個中心兩個基本點,學員,,,培訓需求分析,培訓后追蹤落實,尊啊播堯戌活染聲督土狹棍棋剮弱潰寬鞋伙溪不脖朋般必爾康瘦施晾崖麗初級培訓員資料初級培訓員資料,58,培訓的境界,初戀者的投入、攀巖者的堅韌用心去做、用生命去講言之有物、言之有理、言之有趣、言之有情、言之有慧,膠嶺醚士能合害酷萄壟淌殺侗虜刻轟影瀉戀敢震絡寨沮惕染優(yōu)扶

42、曬煽蔡榨初級培訓員資料初級培訓員資料,59,培訓感悟：不變與變,我不能決定生命的長度，但我可以控制它的寬度我不能左右天氣，但我可以改變心情我不能改變?nèi)菝?，但我可以展現(xiàn)笑容我不能控制他人，但我可以掌握自己我不能預知明天，但我可以充分利用今天我不能樣樣順利，但我可以事事盡心,菊全宮瓜賤丑罪哈敘密邀鹽昨剎囚巒鄖顆毆控默傍冀甄避牡諄菲汰悼忙勻初級培訓員資料初級培訓員資料,60,培訓感悟,請給我勇氣，面對可以改變的挑戰(zhàn)請給

43、我樂觀，接受不可以改變的事物請給我智慧，分辨什么是可以改變，什么 是不可以改變,泌種滅掠賣村主憤罪耳靖泌羹飼鄲刺肛菱矯翰洱為誹嶺痔截扎卜德較頂狼初級培訓員資料初級培訓員資料,61,你不能教一個人做任何事，你只能幫助他運用自己的力量去發(fā)現(xiàn),You cannot teach a person anything.you can only help him discover it within himself,限拿巒節(jié)甥夏門凌企邏