中小企業(yè)物流管理信息化對策研究【文獻綜述】

1、<p><b>　　畢業(yè)論文文獻綜述</b></p><p><b>　　工商管理</b></p><p>　　中小企業(yè)物流管理信息化對策研究</p><p><b>　　一、前言</b></p><p>　　物流理論起源于二戰(zhàn)時期美國的后勤管理，其后傳入日本，從最初

2、只是作為銷售的輔助活動，漸漸被管理者所重視，到后來成為企業(yè)管理中的重要組成部分。今天，物流作為一個新的學科，在企業(yè)管理中有著不可忽視的地位。物流職能也已經成為企業(yè)的主要職能之一，發(fā)揮著重要的作用。隨著經濟的飛速發(fā)展，社會專業(yè)化分工及合作的日益加強，物流的作用也越來越大。企業(yè)作為社會經濟的重要組成單位，物流對它的影響也越來越大。企業(yè)物流貫穿企業(yè)生產經營的全過程，物流管理的改善為企業(yè)帶來許多效益。尤其是進入21世紀以后，國際分工進一步加強，

3、世界經濟向一體化方向發(fā)展，現代物流也有了新的發(fā)展趨勢?，F代物流是物流、信息流、資金流和人才流的統(tǒng)一，并向著信息化、自動化、網絡化、職能化和柔性化的方向發(fā)展。以實現其以最小的綜合成本來滿足顧客的需求的核心目標。因此信息化管理已經成為現代企業(yè)的基本模式，物流管理信息化已成為大勢所趨。但是，相對于發(fā)達國家的物流產業(yè)而言，我國的物流產業(yè)尚處于起步階段，在企業(yè)物流管理信息化建設中存在許多需要重點關注的問題：專業(yè)物流管理軟件目前多數尚處于較小狀態(tài)，

4、對企業(yè)物流管理的推動作用并不明顯。物流自動化水平低的現實影響了</p><p><b>　　二、國內外相關研究</b></p><p><b>　　1、國外研究現狀</b></p><p>　　物流管理信息化主要是指建立高效暢通的物流信息系統(tǒng)，實現從物流決策、業(yè)務流程、客戶服務的全程信息化，對物流進行科學管理。物流管理信息

5、化是物流信息化的重要內容之一，物流系統(tǒng)只有具有良好的信息處理和傳輸系統(tǒng)，才能快速、準確地獲取銷售反饋信息和配送貨物跟蹤信息，從而大大提高物流企業(yè)的服務水平。物流信息網絡化是物流信息化的必然發(fā)展。供應鏈以及供應鏈管理的提出、電子商務的興起為信息化提供了商業(yè)需求，以互聯網為代表的網絡技術的出現則為物流信息化提供了必要手段。物流信息化主要從這兩方面進行研究：</p><p>　　一方面，供應鏈管理使得管理者關注集中到物

6、流信息資源整合上，通過自由流動的標準化信息可以增強供應鏈物流運作的效率。</p><p>　?。?）Gustin ，Daugherty（1955）等的研究表明進行資源整合企業(yè)相對于非整合企業(yè)具有更高物流信息的計算機實現能力和更高水平的物流信息可用性。</p><p>　?。?）Daugherty（1995）通過對儲行業(yè)的調查發(fā)現物流信息的可用性和供應鏈共同響應能力的正相關性。</p&

7、gt;<p>　　(3) Whitell認為Iniemet通過信息共享和即使的跨系統(tǒng)通訊構成了供應鏈管理中最弱的連接，但是其重要性不容忽視。</p><p>　?。?）Mohtal ，Smithtn（1997）的研究中發(fā)現htemet拓寬了企業(yè)的空間。通過網絡企業(yè)可以尋找到更多的潛在貿易伙伴。能夠更容易、更實時地增加或減少貿易伙伴的數量。Tucker則認為EDI仍然是供應鏈合作伙伴間Extranet

8、的默認標準。</p><p>　　另一方面，網絡時代的到來提供了物流企業(yè)跨出企業(yè)邊界，探索實現整合供應鏈之外物流資源的信息通道，物流信息化的實現成為新的研究熱點。</p><p><b>　　2、國內研究現狀</b></p><p>　　從國內來看，對中小企業(yè)物流管理信息化對策的研究主要有以下幾點：</p><p>　　

9、（1）王道平(2003)提出</p><p>　　傳統(tǒng)物流向現代物流轉變，認為網絡經濟時代，物流管理信息化是電子商務的必然要求，是企業(yè)信息化的重要內容，通過我國物流信息化管理存在的問題及物流信息化在企業(yè)中的重要性，提出了加強網絡建設，重視開發(fā)企業(yè)信息資源，將信息化與現代物流相結合，以適應物流信息化的要求。</p><p>　?。?）林 敏，張福興，劉勇彪（2008）認為物流管理信息化的有效

10、實施,可以實現物流服務資源的優(yōu)化配置，打破部門、地域的壁壘，把企業(yè)組成一個有機的柔性系統(tǒng)；可以使得業(yè)務、財務、市場等方面的信息得以方便、快捷地傳遞，不僅可以節(jié)省大量的人力、物力、財力，而且可以減少工作中的失誤，從而使企業(yè)整體對外競爭實力得到巨大的提高。</p><p>　　在電子商務推動下的物流管理是以物流信息化為基礎的，使商品流轉較傳統(tǒng)方式更加信息化、自動化、現代化和社會化，既減少庫存和資金積壓又降低了物流成本

11、，提高了經濟效益和社會效益，物流信息化是電子商務的必然要求。信息技術在物流中的應用將會徹底改變世界物流的面貌。</p><p>　?。?）康業(yè)娜，魏士偉，許 勇(2006)提出構建完善的物流管理系統(tǒng)是提高物流基礎信息化的有效手段，尤其能在一定程度上解決眾多中小企業(yè)目前物流管理中存在的問題，給企業(yè)帶來收益。在競爭日益激烈、產品日趨同質的今天，企業(yè)的競爭已從單純的產品競爭轉向供應鏈競爭，企業(yè)關心的問題銷售擴大到進、銷

12、、存的各個環(huán)節(jié)。擁有一個敏捷有流管理系統(tǒng)成為企業(yè)生存和發(fā)展的基本條件之一。</p><p>　　(4) 種美香(2010)分析了我國物流企業(yè)信息化現狀，指出我國物流企業(yè)信息化建設起步較晚，目前距離物流信息化的目標還有很大距離。我國物流供給市場的信息化程度較低，不能滿足客戶需求，這種現狀無法滿足物流市場的競爭，但是追趕的腳步卻從未停歇過。作者認為物流管理信息化的發(fā)展離不開政府的作用，開發(fā)物流信息系統(tǒng)，普及信息化知識

13、是發(fā)展現代物流的重要方式。</p><p>　?。?）董秀華（2007）闡述了企業(yè)物流存在的主要問題：一是業(yè)務流程的局限， 表現為低效率的流程造成信息斷層和滯后，信息交流膚淺不暢通，買賣方關系不佳； 二是信息系統(tǒng)的局限，表現為信息管理系統(tǒng)不一致，缺乏公共平臺，信息不能有效及時傳遞，實時可供貨信息缺乏等。針對以上問題提出了企業(yè)物流管理信息化的實現途徑。</p><p>　　（6）汪利虹，陶君

14、成（2008）提出物流特質理論，認為物流特質理論是信息化條件下物資實體儲存與流動地位重要性理論，即物流區(qū)別于商流、資金流、信息流的特性決定了物流管理的“短板”效應。提出系統(tǒng)優(yōu)化理論及供應鏈管理理論以實現整個供應鏈系統(tǒng)的成本最低化、服務最優(yōu)化及客戶價值最大化的目的。</p><p>　?。?）徐國良（2008）認為物流行業(yè)發(fā)展至今已從最初的企業(yè)之間的簡單貨運形態(tài)發(fā)展為日趨成熟的第三方物流，并且隨著現代科技手段的運用

15、，物流行業(yè)的發(fā)展可見一斑。然而，這種發(fā)展與國內的一些物流企業(yè)現狀極不相稱。講述了中小企業(yè)物流管理發(fā)展戰(zhàn)略，認為中小企業(yè)應著手第三方物流企業(yè)一方面企業(yè)可以根據自身特點，培養(yǎng)企業(yè)的核心競爭力，將非核心業(yè)務外包給第三方物流企業(yè)，這樣企業(yè)才會發(fā)揮出自己的最佳優(yōu)勢，取得戰(zhàn)略上的成功，另一方面，企業(yè)還可以根據實際情況，轉型作第三方物流企業(yè)，承包其他大物流企業(yè)的非核心業(yè)務，這樣可以實現信息共享，達到雙衰的理想局面。認為，只有這樣，中小企業(yè)才可以在激烈

16、的市場競爭中保留自己的地位，并取得最終的成功。</p><p>　?。?）陳火全，郭東強，歐陽鐘輝(2010)研究了物流信息化發(fā)展及工業(yè)化和信息化之間的關系，認為工業(yè)化與信息化相互依存，相互促進，現代物流的發(fā)展帶有信息化特點，通過發(fā)達的網絡技術，將傳統(tǒng)的物流與之結合，提高現代物流運作效率和降低物流成本。 </p><p>　　(9)朱涅林(2007)通過對物流信息及物流信息化的相關概念，設

17、計了物流企業(yè)物流管理信息化的功能模塊：貨物入庫模塊、配貨模塊、在庫管理模塊、貨物出庫模塊。探討研究了物流企業(yè)物流管理信息化技術實現問題。</p><p><b>　　三、本文的研究思路</b></p><p>　　國內外學者的研究成果對我們繼續(xù)進行中小企業(yè)物流管理信息化對策研究有著重要的借鑒意義。</p><p>　　本文在借鑒前人思想的基礎上

18、，做了進一步研究：首先，通過分析中小企業(yè)和物流的關系，初步了解我國中小企業(yè)物流管理發(fā)展的現狀；接著明確物流管理信息化相關概念、特點、發(fā)展階段和必備條件，形成對中小企業(yè)物流管理信息化的總體認識，并總結物流管理信息化對中小企業(yè)的重要性，發(fā)展物流管理信息化的必要性；緊接著重點研究我國中小企業(yè)物流管理信息化的發(fā)展現狀及存在問題，并提出加強中小企業(yè)物流管理信息化的對策；然后，通過管理案例分析，將理論與實際結合，深入剖析；最后對全文進行主要研究總結

19、，并提出進一步研究方向展望。</p><p><b>　　參考文獻：</b></p><p>　　[1] Job de Haan , kisperska-Moron.Logistics management and firm:a survey among Polish small and medium enterprises.Interantional Jouranl

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