中小企業(yè)物流外包研究【文獻綜述】

1、0畢業(yè)論文（設計）文獻綜述工商管理中小企業(yè)物流外包研究當今世界，信息高速發(fā)達，市場競爭日趨激烈，各個企業(yè)想要在多變的市場環(huán)境下立于不敗之地，需要明確自身的優(yōu)勢和劣勢，把最薄弱的環(huán)節(jié)外包出去，集中經理發(fā)展自己的核心業(yè)務。伴隨著我國物流行業(yè)的迅速崛起，企業(yè)逐漸開始采用第三方物流的方式完成自己的物流業(yè)務。周麗華（2008）認為，企業(yè)將有限的資源集中在發(fā)展企業(yè)核心競爭力上，而將非核心業(yè)務外包出去，可以實現其專業(yè)化的服務，提高企業(yè)整體運營效率。同

2、時第三方物流以其先進的物流管理信息系統(tǒng)，專業(yè)化的物流服務為企業(yè)提供必備的物流技術支持。所以，物流外包是提高企業(yè)競爭力的重要戰(zhàn)略決策之一。1物流外包的概念物流外包是指企業(yè)與第三方服務提供商的合作形式。SkjoettLarsen(2000)認為，物流外包可以被定義為單一交易、重復交易、合伙契約這三種物流關系形式。這三種形式類似于夢中戰(zhàn)略聯盟合作關系。Bask認為，第三方物流是處于供應鏈和服務商界面上的一種關系，在此界面上，提供商提供從基本到

3、個性化的物流服務，這種關系既可以是長期的也可以是短期的，目的是提高物流活動的效率。國內大部分認為物流外包是指企業(yè)將自己的非優(yōu)勢業(yè)務交與第三方物流公司運作的方式。汪明東（2009）提到，物流業(yè)務外包是指生產或銷售企業(yè)（需方）為集中精力增強企業(yè)核心競爭里，將其物流業(yè)務以合同的方式委托給專業(yè)物流企業(yè)（即第三方物流企業(yè)）承擔。物流外包是一種長期的、戰(zhàn)略性的、互相滲透的、互利互惠的業(yè)務委托和合約執(zhí)行方式。張戈（2010）認為所謂的物流外包，指生產

4、或銷售等企業(yè)為集中資源和精力在自己的核心業(yè)務上，增強企業(yè)的核心競爭能力，把自己不擅長的或沒有比較優(yōu)勢的物流業(yè)務部分或全部以合同的方式委托給專業(yè)的第三方物流公司運作?？傮w來說，物流外包的定義大同小異。物流外包，一般被稱作第三方物流，指的是企業(yè)為提高市場競爭力，集中精力發(fā)展核心業(yè)務，把物流活動以合同的2己打造這個網絡費時而且費用不菲，外包后能降低成本；（2）質量方面，外包物流是為了使產品和服務得到保障。（3）管理方面，物流提供的是管理服務，

5、客戶的相關信息必須在管理系統(tǒng)中得到反映。外部條件：（1）物流設施直接影響物流的效率。（2）物流企業(yè)管理能力直接影響其工作效率。4物流服務提供商的選擇張中強（2007）認為雙方本著“魚幫水水幫魚”的精神做好雙方基層窗口的溝通改善。高層主管也應有適當的交流以利于了解相互之間的期望及政策方向。物流服務提供商的選擇至關重要。KwenkuMuataOseiBryson、OjelankiK.Ngwenyama(2005)指出外包決定和管理很復雜，內

6、容包括選擇一個或多個可靠的供應商。管理與一個或多個外包廠商的長期關系，些小內部用戶之間和外包廠商的關系，監(jiān)測并促使供應商提供的服務等。只有選擇合適的第三方物流服務商。企業(yè)的物流功能才可以得到有效的強化并進而增強其市場競爭力。傳統(tǒng)物流外包過程中對于第三方物流服務商的選擇，缺乏統(tǒng)一的指標體系以及評價方法，主要以定性評價為主。王娟（2008）提出需要通過10個步驟合理正確的選擇第三方物流公司。（1）首先應該組建一個工作組，提出明確的目標。（2

7、）了解用戶對物流服務的需求。（3）建立一個潛在的物流公司候選人名單。（4）征詢備選取對象意愿。（5）開發(fā)并將征詢方案發(fā)出。（6）徹底復查最后入圍的物流公司的資格。（7）通過比較分析選定的合作伙伴。（8）清楚自己真正所需求的。（9）計劃的實施需要額外的時間、資源。（10）消除溝通上的障礙。由于定性評價的主觀程度較高，影響因素較多。所以駱勇平（2008）提出利用物元理論這種定量的考核方式來選擇第三方物流公司。首先確定綜合評價的物元模型，然后