海爾大學(xué)培訓(xùn)制度平臺

1、<p><b>　　海爾大學(xué) </b></p><p><b>　　培訓(xùn)制度/平臺 </b></p><p><b>　　（V1.3）</b></p><p><b>　　二零一零年6月</b></p><p>　　編制：熊雨清 審核：朱麗娜 批

2、準(zhǔn)： 張立梅</p><p><b>　　目錄</b></p><p>　　目錄.................................................................................................................................................

3、........................2 </p><p>　　一、海爾培訓(xùn)管理制度（A53-File）.....................................................................................................................3 </p><p>　　二、IDP管理制度

4、（A52-L5-01-File）..................................................................................................................8 </p><p>　　三、培訓(xùn)費用預(yù)算管理制度（A51-File）...........................................

5、................................................................19 </p><p>　　四、繼續(xù)教育管理制度（A54-File）..............................................................................................................

6、.....21 </p><p>　　五、海爾課程管理制度（B51-File）...................................................................................................................25 </p><p>　　六、海爾培訓(xùn)供應(yīng)商管理制度（B52-File）.....

7、..................................................................................................33 </p><p>　　七、海爾內(nèi)部講師管理制度（B53-File）..........................................................................

8、.................................42 </p><p>　　附.業(yè)務(wù)單位內(nèi)部講師管理指導(dǎo)平臺（B53-L5-01-File）.................................................................................49 </p><p>　　八、培訓(xùn)文檔管理制度（C56-File）..

9、.................................................................................................................54 </p><p>　　九、新員工入職培訓(xùn)管理制度（C54-File）..........................................................

10、.............................................58 </p><p>　　十、海爾大學(xué)培訓(xùn)項目管理制度（C51-File）...................................................................................................66</p><p>　　一

11、、海爾培訓(xùn)管理制度（A53-File） </p><p><b>　　1、培訓(xùn)主旨</b></p><p>　　為了提高公司員工的整體素質(zhì)，加快人力資源的培養(yǎng)和開發(fā)，建立、健全公司良好的人才培養(yǎng)環(huán)境和機制，并鼓勵員工進行自我培訓(xùn)，特制定本規(guī)定。 </p><p><b>　　2、適用范圍</b></p>&l

12、t;p>　　凡海爾集團所屬從業(yè)人員的培訓(xùn)及其有關(guān)作業(yè)事項均依本制度辦理。 </p><p>　　3、培訓(xùn)組織與工作權(quán)責(zé)劃分</p><p>　　海爾培訓(xùn)組織由海爾大學(xué)和各業(yè)務(wù)單位培訓(xùn)專業(yè)線人員共同承擔(dān)。海爾大學(xué)主要負(fù)責(zé)整個集團的培訓(xùn)戰(zhàn)略、培訓(xùn)體系管理以及培訓(xùn)課程和項目設(shè)計及實施，各業(yè)務(wù)單位培訓(xùn)專業(yè)線主要負(fù)責(zé)本單位的日常培訓(xùn)工作的組織和開展。關(guān)于組織架構(gòu)及其權(quán)責(zé)劃分的詳細(xì)信息，詳見項目

13、交付件《海爾培訓(xùn)組織運作說明書》。 </p><p>　　4、海爾培訓(xùn)（培訓(xùn)）的種類劃分</p><p>　　海爾培訓(xùn)（培訓(xùn)）按照培訓(xùn)組織的時間可以劃分為崗前培訓(xùn)（如新員工入職培訓(xùn)）和在職培訓(xùn)。 </p><p><b>　　4.1 崗前培訓(xùn)</b></p><p>　　崗前培訓(xùn)是為了使員工了解和掌握公司的歷史、經(jīng)營目標(biāo)

14、、各項方針、政策和規(guī)章制度，盡早融合到員工隊伍中去，順利開始其職業(yè)生涯的培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)的內(nèi)容包括（但不限于）： </p><p>　　􀁺?公司歷史、現(xiàn)狀、經(jīng)營范圍、特色和奮斗目標(biāo)； </p><p>　　􀁺?公司組織機構(gòu)設(shè)置、介紹各部門人員； </p><p>　　􀁺?各項辦公流程，組織學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度； <

15、;/p><p>　　􀁺?工作環(huán)境和工作條件，輔導(dǎo)使用辦公設(shè)備； </p><p><b>　　􀁺?解答疑問； </b></p><p>　　􀁺?專業(yè)技術(shù)性要求較強的崗位，由業(yè)務(wù)單位根據(jù)需要另行組織崗前專業(yè)培訓(xùn) </p><p>　　崗前培訓(xùn)的具體流程參見《新員工入職培訓(xùn)流

16、程》 </p><p>　　原則上，新員工如果沒有參加或完成入職培訓(xùn)，不予通過試用期正式上崗.（具體流程詳見新員工入職培訓(xùn)流程） </p><p><b>　　4.2 在職培訓(xùn)</b></p><p>　　在職培訓(xùn)是為了員工在崗過程中提升崗位和專業(yè)的各項能力提升，以幫助員工更好地適應(yīng)工作和崗位的要求，同時實現(xiàn)員工職業(yè)發(fā)展愿望而組織的各種培訓(xùn)。在

17、職培訓(xùn)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的不同可以大致分成管理（領(lǐng)導(dǎo)力）培訓(xùn)，專業(yè)能力培訓(xùn)，個人通用技能培訓(xùn)等。 </p><p>　　員工在職培訓(xùn)相關(guān)的規(guī)劃、申請、實施、報銷、評估等工作指導(dǎo)如下。 </p><p><b>　　5、培訓(xùn)的規(guī)劃</b></p><p>　　5.1員工培訓(xùn)應(yīng)以戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)發(fā)展需要為導(dǎo)向,根據(jù)崗位職責(zé)和技能要求,從實際出發(fā)，強調(diào)針對性

18、和實用性，注重實效；并貫徹學(xué)以致用，按需施教的原則，對偏離崗位的培訓(xùn)將予以嚴(yán)格控制。 </p><p>　　5.2員工的教育培訓(xùn)按人事管理權(quán)限分級負(fù)責(zé)，主要由人力資源部負(fù)責(zé)和協(xié)調(diào)。業(yè)務(wù)部門、人力資源部和財務(wù)部將共同負(fù)責(zé)教育培訓(xùn)經(jīng)費的預(yù)算和控制；人力資源部和各部門經(jīng)理共同負(fù)責(zé)員工教育培訓(xùn)的規(guī)劃和安排。 </p><p>　　5.3在每年年末的當(dāng)年P(guān)BC/IDP評估與新年計劃設(shè)定中,主管與員工

19、應(yīng)當(dāng)詳細(xì)分析崗位需要和員工能力之間的差異,結(jié)合戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)發(fā)展和員工職業(yè)發(fā)展方向,提出相應(yīng)培訓(xùn)建議。部門培訓(xùn)經(jīng)理在財年初須根據(jù)員工個人培訓(xùn)計劃及部門組織層面的培訓(xùn)需求制定部門年度培訓(xùn)計劃。集團HR負(fù)責(zé)培訓(xùn)計劃的整合，形成集團的年度培訓(xùn)計劃，并督促和協(xié)助實施。（具體流程和方法詳見培訓(xùn)需求調(diào)研與分析及計劃制定與發(fā)布流程） </p><p>　　5.4原則上,培訓(xùn)計劃之外的培訓(xùn)申請將不被接受，或經(jīng)過上一級主管經(jīng)理簽字

20、后方可參加。 </p><p><b>　　6、培訓(xùn)的申請</b></p><p>　　6.1員工報名參加外出培訓(xùn)或海爾大學(xué)組織的各類培訓(xùn)，需事先填寫相應(yīng)的申請表，經(jīng)相關(guān)經(jīng)理及負(fù)責(zé)人簽字同意后方可參加； </p><p>　　6.2員工參加一般外出培訓(xùn)，培訓(xùn)申請首先須經(jīng)直線經(jīng)理審批同意后須由員工所在單位的權(quán)限審批人（有費用支付審批權(quán)的經(jīng)理）簽字

21、確認(rèn)，出境培訓(xùn)須經(jīng)BUFU長審批同意；參加繼續(xù)教育培訓(xùn)的申請，直線經(jīng)理簽批后，也需要經(jīng)過權(quán)限審批人的簽字確認(rèn)，該審批人至少是PL長級別； </p><p>　　6.3員工參加繼續(xù)教育培訓(xùn)，需經(jīng)資格審查，具體規(guī)定參考《海爾繼續(xù)教育管理制度》； </p><p>　　6.4人力主管負(fù)責(zé)檢查確認(rèn)培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)預(yù)算及是否滿足簽定專項協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)等，并簽字批準(zhǔn)，對于超出計劃與預(yù)算的培訓(xùn)申請，須報二線經(jīng)

22、理簽字同意； </p><p>　　6.5員工參加外出培訓(xùn)（含繼續(xù)教育培訓(xùn)），除了上述審批之外，需報大學(xué)會簽并備案； </p><p>　　6.6員工申請參加海爾大學(xué)組織的培訓(xùn)，須填寫《員工參加海爾大學(xué)培訓(xùn)申請表》，獲得直線經(jīng)理和人力主管簽批后，員工需要登陸財務(wù)BCC系統(tǒng)生成虛擬結(jié)算單，獲得權(quán)限審批人（即員工所在單位有費用支付審批權(quán)的經(jīng)理）和財務(wù)負(fù)責(zé)人的審批方可參加大學(xué)培訓(xùn)； </p

23、><p>　　6.7對于業(yè)務(wù)單位自己組織的內(nèi)部培訓(xùn),如果需要進行申請審批,參考使用《員工參加海爾大學(xué)培訓(xùn)申請表》； </p><p>　　6.8不得無故重復(fù)參加同一課程培訓(xùn); </p><p>　　為了更好地對以上描述的各類培訓(xùn)申請的審批流程進行說明，特做下表供參考：</p><p>　　以上培訓(xùn)審批標(biāo)準(zhǔn)是最低標(biāo)準(zhǔn),各業(yè)務(wù)單位可根據(jù)各自的具體情況

24、對審批標(biāo)準(zhǔn)進行更高要求的審批規(guī)定 </p><p><b>　　7、培訓(xùn)的實施</b></p><p>　　7.1培訓(xùn)管理部門應(yīng)按照《培訓(xùn)計劃表》按期實施并負(fù)責(zé)該項訓(xùn)練之全盤事宜，如訓(xùn)練場地安排、教材分發(fā)、教具借調(diào)，通知講師及受訓(xùn)單位等。 </p><p>　　7.2如有補充教材，講師應(yīng)于開課前一周將講義原稿送培訓(xùn)部門統(tǒng)一印刷，以便上課時發(fā)給學(xué)

25、員。 </p><p>　　7.3各項在職訓(xùn)練實施時，參加受訓(xùn)學(xué)員應(yīng)簽到，培訓(xùn)部應(yīng)確實了解上課、出席狀況。</p><p>　　7.4受訓(xùn)人員應(yīng)準(zhǔn)時出席，特殊情況不能參加者應(yīng)辦理請假手續(xù)。 </p><p>　　7.5培訓(xùn)部門應(yīng)定期召開檢查會以評估各項訓(xùn)練課程實施成果，并將記錄送交各有關(guān)單位參考予以改進。 </p><p>　　7.6各項培訓(xùn)

26、的測驗缺席者，事后一律補考；補考不出席者，一律以零分處理。 </p><p>　　7.7培訓(xùn)測驗成績及成果報告，列入考核及升遷的參考。 </p><p><b>　　8、培訓(xùn)評估</b></p><p>　　8.1每項 （期）培訓(xùn)結(jié)束時，主辦部門應(yīng)視實際需要分發(fā)《學(xué)員培訓(xùn)滿意度調(diào)查表》，供學(xué)員填寫后與測驗卷一并收回，并匯總學(xué)員意見，送講師轉(zhuǎn)人力

27、資源部會簽，作為以后再舉辦類似培訓(xùn)的參考。 </p><p>　　8.2培訓(xùn)部門根據(jù)培訓(xùn)項目的不同特點可以選擇其他層次的評估方法，具體方式可參考《培訓(xùn)成效評核管理體系》。 </p><p><b>　　9、培訓(xùn)費用報銷</b></p><p>　　9.1由公司先行統(tǒng)一支付學(xué)費的培訓(xùn)（如海爾大學(xué)和業(yè)務(wù)部門組織的集中內(nèi)訓(xùn)），受邀員工可直接參加，培訓(xùn)

28、組織者將統(tǒng)一在培訓(xùn)之后按照學(xué)員及其成本中心進行費用報銷和分?jǐn)偅?但如因員工個人原因擅自中斷學(xué)習(xí)或培訓(xùn)不合格者，或在培訓(xùn)期內(nèi)離職者，學(xué)費將由員工個人全額承擔(dān)； </p><p>　　9.2由員工預(yù)先支付學(xué)費的(如各種外部培訓(xùn))，在成功完成培訓(xùn)后, 員工可憑發(fā)票原件和培訓(xùn)證書/成績單申請部分或全額報銷，不合格者不予報銷； </p><p>　　9.3員工參加繼續(xù)教育的費用參考《海爾繼續(xù)教育管理

29、制度》。 </p><p><b>　　10、培訓(xùn)專項協(xié)議</b></p><p>　　10.3培訓(xùn)專項協(xié)議簽訂后，交由人力共享中心備案。員工提出離職申請時，人力主管有責(zé)任確認(rèn)該員工專項服務(wù)協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)期執(zhí)行情況。如培訓(xùn)期間提出離職申請，員工需全額承擔(dān)培訓(xùn)費用，應(yīng)于離職前結(jié)清；培訓(xùn)結(jié)束后進入服務(wù)期，如服務(wù)期未滿時提出離職申請，員工必須償還公司一定數(shù)量的培訓(xùn)費用。培

30、訓(xùn)費用按服務(wù)年限分成相同的等分，服務(wù)期限未滿的年份，按全部費用償還相同等份的金額。 </p><p><b>　　備注: </b></p><p>　　􀁺?如員工簽訂多份協(xié)議,則每份協(xié)議都生效（前一份協(xié)議到期后順延）; </p><p>　　􀁺?培訓(xùn)如占用周末或休假時間,不作為加班處理; </p>

31、<p>　　􀁺?培訓(xùn)如安排在非工作地進行,除正常差旅費用(交通,住宿等)以外,不得申請出差津貼; </p><p>　　附件1：員工參加海爾大學(xué)培訓(xùn)申請表 </p><p>　　附件2：員工參加一般外出培訓(xùn)申請表 </p><p>　　附件3：員工參加繼續(xù)教育培訓(xùn)申請表 </p><p>　　附件4：專項培訓(xùn)協(xié)

32、議模版詳見流程體系附錄</p><p>　　二、IDP管理制度（A52-L5-01-File）</p><p>　　1.1 個人發(fā)展計劃（IDP）概念</p><p>　　個人發(fā)展計劃（IDP，Individual Development Plan）是一個幫助員工進行職業(yè)生涯發(fā)展的工具，是一張描繪員工未來職業(yè)生涯發(fā)展的地圖，勾勒出員工的優(yōu)勢、興趣、目標(biāo)、待發(fā)展能力及

33、相應(yīng)的發(fā)展活動，幫助員工在合適的時間獲取合適的技能以實現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)。為有效推廣個人發(fā)展計劃（IDP），特制定《海爾集團個人發(fā)展計劃（IDP）管理辦法（以下簡稱“本辦法”） </p><p>　　下圖詮釋了個人發(fā)展計劃（IDP）的概念和完成個人發(fā)展計劃的思路：</p><p>　　第一步，考慮“我想到哪里”：個人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)是什么； </p><p>　　第二步，思考“

34、我怎樣到那里”：也就是實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)需要什么樣的能力素質(zhì)基礎(chǔ)； </p><p>　　第三步，關(guān)注“我現(xiàn)在在哪兒”：評估自身當(dāng)前能力和經(jīng)驗狀況，思考要實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)還需要提升哪些能力，彌補哪些經(jīng)驗； </p><p>　　第四步，思考“我做些什么能幫助我到達那里”：即制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)/發(fā)展活動計劃提升能力，以期實現(xiàn)未來的職業(yè)目標(biāo)。 </p><p>　　至此回

35、到第一步，周而復(fù)始， “思”-“行”-“思”-“行”模式往復(fù)循環(huán)，進而指導(dǎo)實踐，推動能力發(fā)展的螺旋式上升。 </p><p>　　1.2 個人發(fā)展計劃（IDP）意義</p><p>　　個人發(fā)展計劃（IDP）可幫助員工明確當(dāng)前階段（一年內(nèi)）能力素質(zhì)的開發(fā)重點，計劃符合自身實際情況的學(xué)習(xí)活動（包括參加培訓(xùn)、接受導(dǎo)師指導(dǎo)及崗位活動），并通過這些學(xué)習(xí)活動的實施來不斷提高自身的能力素質(zhì)。 <

36、/p><p>　　個人發(fā)展計劃（IDP）同時提供了一個幫助員工對自己當(dāng)前能力素質(zhì)水平進行評估的工具，并與自己的直線經(jīng)理討論如何進一步提高能力素質(zhì)水平的流程和方法。通過這個流程可以幫助員工在不斷提高自己能力素質(zhì)的過程中更多地獲得來自公司和直線經(jīng)理的支持，從而使員工更加有效地發(fā)展自己。 </p><p>　　1.3 個人發(fā)展計劃（IDP）目標(biāo)</p><p>　　1.3.1

37、 對于海爾集團</p><p>　　􀁺?通過對員工關(guān)鍵能力、知識技能要求的應(yīng)用，牽引員工向公司所要求的合格人才發(fā)展，從而提高員工隊伍的整體績效成績和適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的能力； </p><p>　　􀁺?激發(fā)員工的自主學(xué)習(xí)及發(fā)展意識，進一步推動海爾建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織，同時也幫助海爾制定更加系統(tǒng)、有針對性的人才培養(yǎng)策略，提升企業(yè)對人才隊伍培養(yǎng)投入的有效性； &

38、lt;/p><p>　　􀁺?幫助海爾了解人才隊伍的發(fā)展動向，在人才調(diào)配及激勵保留時更加主動和有效。 </p><p>　　1.3.2 對于直線經(jīng)理</p><p>　　􀁺?通過輔導(dǎo)下屬完成個人發(fā)展計劃（IDP），幫助直線經(jīng)理培養(yǎng)和提升其發(fā)展下屬的能力； </p><p>　　􀁺?通過與下屬溝通

39、個人發(fā)展計劃（IDP），直線經(jīng)理得到進一步了解、發(fā)展和指導(dǎo)下屬的機會，有利于和下屬建立更深層的信任關(guān)系； </p><p>　　􀁺?通過與下屬溝通個人發(fā)展（IDP），幫助直線經(jīng)理影響下屬的期望值和對工作及公司的滿意度，從而有的放矢地激發(fā)員工更高的工作激情，提升其工作效率。</p><p>　　1.3.3 對于員工</p><p>　　⣶

40、98;?幫助其建立對自身職業(yè)發(fā)展的主人翁意識，逐步澄清自身發(fā)展的重點和方法； </p><p>　　􀁺?通過個人發(fā)展計劃（IDP）的引導(dǎo)，幫助其關(guān)注角色轉(zhuǎn)身的期望和發(fā)展需求并在有步驟的崗位鍛煉和學(xué)習(xí)發(fā)展上得到更多引導(dǎo)及組織的支持，從而提升自身成長的效率。</p><p>　　1.3.4 對于培訓(xùn)管理部門</p><p>　　員工與其直線經(jīng)理共同確認(rèn)

41、的個人發(fā)展計劃是培訓(xùn)管理部門整理和匯總部門年度培訓(xùn)計劃的重要需求來源之一，免去了以往做員工個人培訓(xùn)需求調(diào)研時需要分發(fā)調(diào)查問卷而反饋率和質(zhì)量低的問題； </p><p>　　􀁺?員工個人發(fā)展計劃中選擇的大學(xué)培訓(xùn)課程也為大學(xué)提前準(zhǔn)備課程的實施時間、班次等打下很好的基礎(chǔ)。 </p><p>　　1.4 個人發(fā)展計劃（IDP）內(nèi)容</p><p>　　海爾

42、集團個人發(fā)展計劃（IDP）包含四項關(guān)鍵內(nèi)容：個人基本信息、職業(yè)發(fā)展目標(biāo)、一年內(nèi)重點發(fā)展的能力素質(zhì)、學(xué)習(xí)與發(fā)展活動的名稱四部分。 </p><p>　　詳見附錄一：《個人發(fā)展計劃（IDP）模板》。 </p><p>　?。?） 個人基本信息：員工本人基本信息的記錄； </p><p>　?。?） 職業(yè)發(fā)展目標(biāo)：反映員工目前的工作任務(wù)和職業(yè)發(fā)展興趣的目標(biāo)； </p

43、><p>　?。?） 一年內(nèi)重點發(fā)展的能力素質(zhì)：員工著重發(fā)展的并與其工作任務(wù)和職業(yè)發(fā)展直接相關(guān)的能力素質(zhì)； </p><p>　　（4） 學(xué)習(xí)與發(fā)展活動計劃：員工計劃完成的學(xué)習(xí)與發(fā)展活動，從而幫助工提高一年內(nèi)需要重點發(fā)展的能力素質(zhì)。 </p><p><b>　　2.組織管理</b></p><p><b>　　2

44、.1 組織構(gòu)成</b></p><p>　　海爾集團個人發(fā)展計劃（IDP）管理體系所涉及的角色包括：員工、直線經(jīng)理、HR Partner以及海爾大學(xué)。 </p><p><b>　　2.2職責(zé)</b></p><p><b>　　員工</b></p><p>　　- 制定、執(zhí)行、定期回顧

45、自己的個人發(fā)展計劃（IDP）； </p><p>　　- 積極主動與直線經(jīng)理溝通并傾聽其反饋。 </p><p><b>　　直線經(jīng)理</b></p><p>　　- 輔導(dǎo)下屬制定、執(zhí)行、定期回顧其個人發(fā)展計劃（IDP）； </p><p>　　- 提供積極的、有建設(shè)性的反饋和持續(xù)的輔導(dǎo)。 </p><

46、;p>　　HR Partner/培訓(xùn)主管</p><p>　　- 安排、推動、檢查個人發(fā)展計劃（IDP）在本業(yè)務(wù)單位的實施； </p><p>　　- 提供培訓(xùn)和必要支持。 </p><p><b>　　海爾大學(xué)</b></p><p>　　- 負(fù)責(zé)IDP在海爾集團的整體推動、實施、監(jiān)督、評估、支持等； </

47、p><p>　　- 提供各種通用公開課程和專業(yè)及領(lǐng)導(dǎo)力課程清單，供員工作為制定個人發(fā)展計劃的培訓(xùn)課程來源； </p><p><b>　　3.懲戒措施</b></p><p>　　遵守本制度進行個人發(fā)展計劃（IDP）是各級管理者和員工應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任。</p><p><b>　　3.1直線經(jīng)理</b>

48、</p><p>　　直線經(jīng)理必須在每年1月15日前完成與員工研討其個人發(fā)展計劃（IDP），并提出相應(yīng)的建議。因直線經(jīng)理個人原因在規(guī)定時間內(nèi)未與員工研討回顧其個人發(fā)展計劃（IDP）的，或者直線經(jīng)理未按照相關(guān)結(jié)果弄虛作假給予員工評估的，直線經(jīng)理年度PBC考核中的員工管理指標(biāo)扣5分。 </p><p><b>　　3.2員工</b></p><p>

49、;　　員工必須在每年1月15日前完成個人發(fā)展計劃（IDP）的研討，并制訂其個人發(fā)展計劃（IDP）方案，因個人原因未按時提交方案或者弄虛作假給出自評結(jié)果，在年度PBC考核中的個人發(fā)展指標(biāo)扣10分。 </p><p>　　3.3 HR Partner </p><p>　　HR Partner必須在每年1月15日前完成部門的個人發(fā)展計劃（IDP）監(jiān)控和備案，因個人原因在規(guī)定時間內(nèi)未完成個人發(fā)展

50、計劃（IDP）監(jiān)控和備案的，本人當(dāng)季度PBC結(jié)果為D，季薪不予發(fā)放。 </p><p>　　4.個人發(fā)展計劃（IDP）操作指南</p><p>　　4.1個人發(fā)展計劃（IDP）的制定</p><p>　　個人發(fā)展計劃(IDP)的制定是員工在每年年初確定自己當(dāng)年P(guān)BC的基礎(chǔ)上,思考個人的近期職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和長期職業(yè)發(fā)展愿望,根據(jù)目前崗位的能力要求和未來職業(yè)發(fā)展方向上的崗

51、位能力要求，評估自己的能力現(xiàn)狀，找出自己需要在本年度著重發(fā)展的能力項目，并設(shè)定所需的學(xué)習(xí)活動來實現(xiàn)能力的提升。 </p><p>　　4.1.1 IDP制定的時間： </p><p>　　IDP制定的時間是每年的一月，配合PBC的開展而開始。 </p><p>　　4.1.2 IDP制定的關(guān)鍵步驟： </p><p>　　第一步：充分理解所處

52、崗位能力技能的構(gòu)成和標(biāo)準(zhǔn)：包括領(lǐng)導(dǎo)力、核心能力素質(zhì)、族群/序列/崗位專業(yè)能力的內(nèi)涵以及根據(jù)崗級對能力技能的標(biāo)準(zhǔn)要求，并對自己當(dāng)前的各項能力技能以及現(xiàn)狀做出初步評估。參照使用工具： </p><p>　?。?）《海爾集團領(lǐng)導(dǎo)力詞典》； </p><p>　?。?）《海爾集團員工核心能力素質(zhì)辭典》； </p><p>　?。?）《海爾集團各族群/序列/崗位專業(yè)能力辭典》

53、； </p><p>　?。?）《海爾集團各族群/序列職業(yè)發(fā)展測評標(biāo)準(zhǔn)》。 </p><p>　　第二步：思考當(dāng)前的工作崗位要求及未來職業(yè)發(fā)展的興趣確定自己的發(fā)展目標(biāo)，根據(jù)上年職業(yè)成熟度(PDF)測評的結(jié)果，確定自己在未來一年中需要重點開發(fā)的能力技能及期望達到的水平，選擇培訓(xùn)課程（網(wǎng)絡(luò)課程、教室培訓(xùn)）、績效輔導(dǎo) 、自學(xué)、及崗位活動等作為自己的實現(xiàn)能力提升的學(xué)習(xí)活動計劃。參照使用工具： &l

54、t;/p><p>　　（1）《海爾大學(xué)培訓(xùn)課程/項目清單》 </p><p>　?。?）《海爾集團專業(yè)能力發(fā)展建議》 </p><p>　?。?）《海爾集團領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展建議》 </p><p>　?。?）《海爾集團核心能力發(fā)展建議》 </p><p>　?。?）其他培訓(xùn)與發(fā)展相關(guān)信息 </p><p>

55、;　　學(xué)習(xí)活動的類型包括：自學(xué)（書籍），課堂培訓(xùn)，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，績效輔導(dǎo)、工作（項目）實戰(zhàn)等。</p><p>　　4.1.3 IDP制定過程中各角色的職責(zé)說明</p><p>　　注：IDP的學(xué)習(xí)活動中，自學(xué)和工作項目實戰(zhàn)活動總數(shù)不得超過所有學(xué)習(xí)活動項目總數(shù)的30%） </p><p>　　4.2個人發(fā)展計劃（IDP）的面談與審批</p><p&g

56、t;　　員工在草擬自己的個人發(fā)展計劃（IDP）之后需要與直線經(jīng)理的面對面的溝通和討論，對IDP內(nèi)容進行調(diào)整（如有必要），并雙方達成一致。 </p><p>　　4.2.1 IDP面談與審批的關(guān)鍵步驟： </p><p>　　第一步：員工主動與自己的直線經(jīng)理約定1－2小時的會談時間（員工發(fā)展面談），就員工的職業(yè)發(fā)展、能力現(xiàn)狀、差距分析等進行充分的溝通； </p><p&g

57、t;　　第二步：根據(jù)重點發(fā)展的能力項對員工計劃的學(xué)習(xí)活動進行討論和調(diào)整（如必要），在意見達成一致的基礎(chǔ)上雙方確認(rèn)； </p><p>　　第三步：最終確認(rèn)的個人發(fā)展計劃（IDP）將由員工、直線經(jīng)理及HR Partner/培訓(xùn)主管各保留一份（系統(tǒng)上線后將保存在系統(tǒng)中） </p><p>　　4.2.2 IDP面談審批過程中各角色的職責(zé)說明</p><p>　　4.3

58、個人發(fā)展計劃（IDP）的執(zhí)行</p><p>　　員工個人發(fā)展計劃（IDP）制定并與直線經(jīng)理達成一致后進入學(xué)習(xí)活動計劃的執(zhí)行階段。根據(jù)學(xué)習(xí)活動的不同類型，員工、直線經(jīng)理、培訓(xùn)主管、集團培訓(xùn)部門根據(jù)各自所承擔(dān)的責(zé)任，共同幫助員工完成學(xué)習(xí)活動計劃的完成。 </p><p>　　4.3.1 IDP執(zhí)行過程中各角色的職責(zé)說明</p><p>　　4.4個人發(fā)展計劃（IDP）

59、的回顧與評估</p><p>　　員工在實施自己的IDP的過程中，為了監(jiān)督并保證員工和他們的直線經(jīng)理按計劃、按進度地實施IDP，需要對IDP的執(zhí)行情況進行定期的回顧與評估。 </p><p>　　4.4.1 IDP回顧與評估的時間</p><p>　　員工個人發(fā)展計劃（IDP）在每個季度需要做階段性回顧和評估。員工的個人發(fā)展計劃的執(zhí)行情況和結(jié)果將通過各種渠道由相關(guān)責(zé)

60、任人進行評估，以確認(rèn)員工是否根據(jù)IDP的行動計劃認(rèn)真執(zhí)行;個人發(fā)展計劃（IDP）的評估節(jié)點同PBC評估時間。 </p><p>　　4.4.2 IDP回顧的內(nèi)容</p><p>　　􀁺?員工是否按時間計劃實施了相關(guān)學(xué)習(xí)活動，如果是，效果如何，如果沒有，督促實施 </p><p>　　􀁺?員工的學(xué)習(xí)活動的實施是否遇到困難或障礙，需要

61、怎樣的幫助 </p><p>　　􀁺?績效輔導(dǎo)的執(zhí)行情況和效果如何（需要將相關(guān)信息進行記錄作為評估的見證性資料） </p><p>　　4.4.3 IDP評估的方法和內(nèi)容IDP評估的主要內(nèi)容是員工制定的各種學(xué)習(xí)活動項目的執(zhí)行情況，根據(jù)目前海爾集團建議的學(xué)習(xí)活動類型，其評估方法具體說明如下： </p><p>　　4.4.4 IDP評估結(jié)果的計算&l

62、t;/p><p>　　員工IDP評估的結(jié)果用IDP的執(zhí)行率進行描述。員工IDP執(zhí)行率的計算方法如下： 假設(shè)某員工在IDP中設(shè)定的學(xué)習(xí)活動項目共N項，其中完成的項目為A項， </p><p>　　該員工的IDP執(zhí)行率=（A/N） *100% </p><p><b>　　特別情況說明： </b></p><p>　?。?）如果

63、某項學(xué)習(xí)活動需跨季度或跨年度完成（如海爾大學(xué)的培訓(xùn)項目，工作實戰(zhàn)項目等），每季度或年度評估時相關(guān)評估責(zé)任人可根據(jù)當(dāng)前的進展情況進行評估（如按正常進度進行中，可算作本階段活動完成）； </p><p>　　（2）如果某項學(xué)習(xí)活動因為非員工主觀原因造成取消、推遲等（如大學(xué)因特定原因造成課程安排變更或推遲），評估時可暫時不將該項目記入當(dāng)期的考評范圍，即IDP執(zhí)行率=（A-1）/（N-1）*100%。 </p>

64、;<p>　　4.4.5 IDP回顧與評估過程中各角色的主要職責(zé)</p><p>　　4.5個人發(fā)展計劃（IDP）評估結(jié)果對PBC評估的影響</p><p>　　為了更好地督促員工認(rèn)真對待發(fā)展計劃的執(zhí)行，我們將員工個人發(fā)展計劃(IDP)的評估結(jié)果與員工PBC評估的結(jié)果掛鉤。 </p><p>　　在個人業(yè)務(wù)承諾（PBC）中，員工將對以下三項內(nèi)容分別設(shè)定

65、目標(biāo)： </p><p><b>　　􀁺?業(yè)務(wù)目標(biāo) </b></p><p>　　􀁺?員工管理目標(biāo)（如果是經(jīng)理） </p><p>　　􀁺?個人發(fā)展目標(biāo) </p><p>　　PBC的評估將是對以上三項目標(biāo)的評估，其中個人發(fā)展目標(biāo)的評估來源于IDP的執(zhí)行情況評估結(jié)果，

66、經(jīng)理的員工管理目標(biāo)中下屬IDP執(zhí)行目標(biāo)的評估來源于下屬員工IDP執(zhí)行情況的整體評估結(jié)果。三項目標(biāo)在PBC結(jié)果中所占的比重為： </p><p>　　IDP評估結(jié)果對員工管理目標(biāo)和個人發(fā)展目標(biāo)的影響如下： </p><p>　　􀁺?對一般員工： </p><p>　　PBC評估結(jié)果=業(yè)務(wù)目標(biāo)評估結(jié)果*90%+個人IDP執(zhí)行率*10% </p&g

67、t;<p>　　􀁺?對經(jīng)理人員： </p><p>　　PBC評估結(jié)果=業(yè)務(wù)目標(biāo)評估結(jié)果*70%+員工管理目標(biāo)評估結(jié)果*20%+個人個人IDP執(zhí)行率*10% （其中員工管理目標(biāo)評估中“下屬IDP執(zhí)行率”=直線下屬當(dāng)期IDP完成率的均值*100%） </p><p>　　4.6個人發(fā)展計劃（IDP）的變更</p><p>　　4.6.1

68、對于換崗或晉升的員工，員工應(yīng)與新崗位的直線經(jīng)理進行溝通，確認(rèn)IDP是否需要變更，若需變更，則由前任直線經(jīng)理記錄該員工到換崗或晉升時為止的IDP完成情況，與員工績效交談后將記錄的信息發(fā)給現(xiàn)任經(jīng)理和員工本人，在當(dāng)季及年終審評時，現(xiàn)任經(jīng)理要考慮員工全季/全年的表現(xiàn)，按照員工的工作時間分段折算，綜合給出我的個人發(fā)展計劃（IDP）部分評分；同時員工在系統(tǒng)中修改我的個人發(fā)展計劃（IDP）相應(yīng)部分。 </p><p>　　4.

69、6.2對于離崗的員工，直線經(jīng)理應(yīng)在其離崗之前完成我的個人發(fā)展計劃（IDP）評估，評估周期截止至其離崗日期。評估期時已離職員工不需要再進行評估IDP部分。 </p><p>　　4.6.3對于跨團隊人員IDP的評估，由其直線經(jīng)理和所在項目的項目經(jīng)理共同完成PBC評估。 </p><p>　　直線經(jīng)理：直線經(jīng)理根據(jù)跨團隊人員年度和季度的個人發(fā)展目標(biāo)完成情況，對該員工進行IDP評估，并得出相應(yīng)的

70、評分結(jié)果； </p><p>　　項目經(jīng)理：項目經(jīng)理根據(jù)跨團隊人員在項目中相關(guān)學(xué)習(xí)活動的完成情況，對該員工進行評估，并得出相應(yīng)的評分結(jié)果，提供給直線經(jīng)理； </p><p>　　HR Partner：HR Partner根據(jù)跨團隊成員在不同項目的時間，和直線經(jīng)理共同協(xié)商本職工作與項目工作的考核權(quán)重，最終得出其年度或季度IDP考評結(jié)果。 </p><p><b&

71、gt;　　5.附則 </b></p><p>　　5.1本辦法由海爾集團人力資源部負(fù)責(zé)解釋和修改。 </p><p>　　5.2本辦法發(fā)布之日起執(zhí)行。</p><p>　　三、培訓(xùn)費用預(yù)算管理制度（A51-File）</p><p><b>　　1.目的： </b></p><p>　

72、　為了規(guī)范培訓(xùn)費用預(yù)算的制定、審批、使用、調(diào)整，制定培訓(xùn)費用預(yù)算管理制度。 </p><p><b>　　2.適用范圍： </b></p><p>　　海爾集團各BU/FU/PL培訓(xùn)費用預(yù)算管理。 </p><p><b>　　3.職責(zé)分工： </b></p><p>　　3.1 各業(yè)務(wù)部門/單位負(fù)

73、責(zé)人： </p><p>　　制定本單位培訓(xùn)費用預(yù)算并在BU/FU內(nèi)進行平衡； </p><p>　　3.2 HR Partner/業(yè)務(wù)單位培訓(xùn)負(fù)責(zé)人： </p><p>　　提供往年培訓(xùn)預(yù)算使用情況、當(dāng)年的培訓(xùn)計劃、本年度培訓(xùn)費用預(yù)算建議； </p><p>　　3.3業(yè)務(wù)單位財務(wù)負(fù)責(zé)人： </p><p>　　協(xié)助

74、制定、備案培訓(xùn)費用預(yù)算，控制業(yè)務(wù)單位費用預(yù)算使用是否超支； </p><p><b>　　3.4海爾大學(xué)： </b></p><p>　　出具下年培訓(xùn)項目/課程菜單及單價，匯總集團各部門培訓(xùn)費用預(yù)算； </p><p><b>　　4.操作說明: </b></p><p>　　4.1業(yè)務(wù)單位培訓(xùn)費用

75、預(yù)算制定： </p><p>　　各業(yè)務(wù)單位負(fù)責(zé)人需在每年年底根據(jù)下年度整體預(yù)算規(guī)劃和培訓(xùn)規(guī)劃，確定本部門年度培訓(xùn)費用預(yù)算，業(yè)務(wù)單位HR Partner/業(yè)務(wù)單位培訓(xùn)負(fù)責(zé)人提供本部門培訓(xùn)費用預(yù)算相關(guān)文件和信息，包括：往年培訓(xùn)費用預(yù)算及實際使用情況；根據(jù)員工個人發(fā)展計劃、業(yè)務(wù)單位發(fā)展方向和人才培育計劃制定的部門年度培訓(xùn)計劃（如果有）；與年度培訓(xùn)計劃對應(yīng)的年度培訓(xùn)費用預(yù)算建議，供業(yè)務(wù)單位負(fù)責(zé)人參考。 </p&g

76、t;<p>　　4.2 BU/FU培訓(xùn)費用預(yù)算制定及平衡調(diào)整： </p><p>　　BU/FU負(fù)責(zé)人需要在每年年底根據(jù)下年度整體預(yù)算規(guī)劃和整體培訓(xùn)規(guī)劃，確定本部門年度培訓(xùn)費用預(yù)算，由HRD/培訓(xùn)負(fù)責(zé)人提供本BU/FU培訓(xùn)費用預(yù)算所需相關(guān)文件和信息，包括：往年BUFU培訓(xùn)費用預(yù)算及實際使用情況；根據(jù)員工個人發(fā)展計劃、BU/FU單位發(fā)展方向和人才培育計劃制定的部門年度培訓(xùn)計劃；與年度培訓(xùn)計劃對應(yīng)的年度

77、培訓(xùn)費用預(yù)算建議,供BU/FU負(fù)責(zé)人參考；BU/FU負(fù)責(zé)人審核下屬各PL和單位的培訓(xùn)費用預(yù)算，并綜合平衡，并協(xié)調(diào)做必要的調(diào)整；如需調(diào)整則由PL負(fù)責(zé)人重新確認(rèn)本部門培訓(xùn)費用預(yù)算并遞交審批后由BU/FU統(tǒng)一匯總。 </p><p>　　4.3培訓(xùn)費用預(yù)算匯總： </p><p>　　經(jīng)過BU/FU負(fù)責(zé)人確認(rèn)的部門年度培訓(xùn)費用預(yù)算由HRP/培訓(xùn)管理人員提交至海爾大學(xué)統(tǒng)一匯總，形成集團培訓(xùn)費用預(yù)算

78、并提交至人力總監(jiān)。人力總監(jiān)審核后下發(fā)至各BU/FU及海爾大學(xué)存檔。 </p><p>　　4.4培訓(xùn)費用預(yù)算追加申請： </p><p>　　年中培訓(xùn)項目超過費用預(yù)算，則由HR Partner/培訓(xùn)負(fù)責(zé)人提出培訓(xùn)費用預(yù)算追加申請，并交PL負(fù)責(zé)及BU/FU負(fù)責(zé)人審批，審批通過則交由財務(wù)備案并實施培訓(xùn)。</p><p>　　附件.培訓(xùn)預(yù)算匯總表詳見流程體系附錄</

79、p><p>　　四、繼續(xù)教育管理制度（A54-File）</p><p><b>　　1．目的： </b></p><p>　　規(guī)范員工繼續(xù)教育工作，提高員工的素質(zhì)，適應(yīng)集團發(fā)展的需要，特制定本規(guī)定。 </p><p><b>　　2．適用范圍： </b></p><p>　　適

80、應(yīng)于全集團所有符合資格的在職員工申請、參加繼續(xù)教育及費用報銷等。 </p><p><b>　　3．職責(zé)分工： </b></p><p>　　3.1業(yè)務(wù)部門：推薦、出具資格認(rèn)證相關(guān)材料； </p><p>　　3.2 HRP：根據(jù)本規(guī)定資格要求對申請人相關(guān)材料進行審查；并在申請審批通過后，參照《海爾培訓(xùn)管理制度（A53-File）》，組織員工簽

81、訂《培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議》，并將協(xié)議及時交與共享中心，用于辦理員工離職手續(xù)審核。 </p><p>　　3.3財務(wù)：對申請人相關(guān)材料進行審查，確認(rèn)人單酬賬戶可用余額，并根據(jù)規(guī)定辦理員工費用支付或核銷 </p><p>　　3.4 海爾大學(xué)：《繼續(xù)教育管理》制定管理及對符合標(biāo)準(zhǔn)參加繼續(xù)教育的員工信息進行備案及申請、報銷會簽。 </p><p><b>　　4．名詞解

82、釋： </b></p><p>　　4.1 繼續(xù)教育：是指對在職符合資格審核要求的員工更新、拓展，完善知識結(jié)構(gòu)，提高綜合素質(zhì)，增強創(chuàng)新能力的教育。 </p><p>　　4.2繼續(xù)教育的形式： </p><p><b>　　按教育類型分： </b></p><p>　　A、參加高等院校高一級的學(xué)歷、學(xué)位教育，

83、培訓(xùn)結(jié)束后考試合格頒發(fā)畢業(yè)/結(jié)業(yè)證書等學(xué)歷證書，形式包括專升本、在職碩士、MBA、EMBA、在職博士。 </p><p>　　B、參加高等院校舉辦的企業(yè)高層經(jīng)理短期課程進修項目，培訓(xùn)結(jié)束后頒發(fā)結(jié)業(yè)證書，簡稱EDP。</p><p><b>　　按學(xué)習(xí)時間分： </b></p><p>　　C、在職脫崗培訓(xùn)：經(jīng)企業(yè)同意利用工作時間脫產(chǎn)外出參加培訓(xùn)

84、。 </p><p>　　D、在職業(yè)余培訓(xùn)：即學(xué)員不終止原崗位工作，利用公休日、節(jié)假日或晚上時間培訓(xùn)。 </p><p>　　E、退職培訓(xùn)：不經(jīng)企業(yè)推薦，自愿外出培訓(xùn)，且外出時間連續(xù)超過一個月，學(xué)員在外出參加學(xué)習(xí)前，解除與企業(yè)的勞動合同，并按國家相關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)。 </p><p><b>　　5、管理內(nèi)容： </b></p>&

85、lt;p>　　5.1 申請人員資格要求： </p><p>　　5.1.1本崗位合格并進入經(jīng)營體，員工可根據(jù)人單酬非現(xiàn)金激勵賬戶余額選擇相應(yīng)繼續(xù)教育項目。 </p><p>　　5.1.2特殊獎勵資格： </p><p>　　5.1.2.1BU長/FU長級激勵權(quán)限： </p><p>　　激勵項目:博士/EMBA/EDP </p&

86、gt;<p>　　人員要求：G9及以上，且為戰(zhàn)略人才庫成員，為集團轉(zhuǎn)型做出杰出貢獻的高績效員工 </p><p>　　5.1.2.2 PL長級激勵權(quán)限： </p><p>　　激勵項目：MBA等其他類型繼續(xù)教育項目 </p><p>　　人員要求：G8及以上，且為戰(zhàn)略人才庫成員，為集團轉(zhuǎn)型做出杰出貢獻的高績效員工 </p><p&g

87、t;<b>　　5.2培訓(xùn)費用： </b></p><p>　　申請參加繼續(xù)教育的員工，根據(jù)申請類型，選擇不同的費用支付方式： </p><p>　　5.2.1 基本申請類型：需人單酬賬戶非現(xiàn)金激勵余額需大于應(yīng)支付培訓(xùn)費用，費用可由企業(yè)支付，并與員工簽訂《培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議》 </p><p>　　5.2.2 特殊激勵類型：符合特殊激勵類型人員，經(jīng)相

88、應(yīng)權(quán)限審批人審批，費用可由企業(yè)支付，并與員工簽訂《培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議》 </p><p>　　5.2.3 員工自費參加繼續(xù)教育，并取得相應(yīng)合格證或畢/結(jié)業(yè)證后，待人單酬賬戶余額充足，可申請進行費用核銷，并簽訂《培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議》。 </p><p>　　5.2.4 企業(yè)支付或報銷費用特殊說明： </p><p>　　5.2.4.1員工培訓(xùn)結(jié)束，若不能取得相應(yīng)合格證或畢/結(jié)業(yè)證

89、，企業(yè)支付費用需由個人全額返還 </p><p>　　5.2.4.2申請退職培訓(xùn)者，培訓(xùn)期間培訓(xùn)費用完全由個人支付，公司不再予以報銷。 </p><p>　　5.2.4.3不符合以上規(guī)定資格者，一律不準(zhǔn)外出參加培訓(xùn)，否則相應(yīng)的培訓(xùn)費用由批準(zhǔn)外出的人員個人承擔(dān)。 </p><p>　　5.2.4.4 如出現(xiàn)培訓(xùn)費用報銷情況，必須需填寫《海爾員工繼續(xù)教育費用報銷附表》經(jīng)

90、相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后方可申請核銷。 </p><p><b>　　5.3申辦程序： </b></p><p><b>　　6.附件：</b></p><p>　　《員工參加繼續(xù)教育培訓(xùn)申請模板》</p><p>　　《員工繼續(xù)教育費用報銷附表》見流程體系附錄</p><p>

91、　　五、海爾課程管理制度（B51-File）</p><p><b>　　1、總論 </b></p><p><b>　　1.1目的</b></p><p>　　為了規(guī)范海爾大學(xué)內(nèi)部課程的規(guī)劃，審核，評估，沉淀及動態(tài)管理，以確保海爾大學(xué)提供和沉淀高質(zhì)量的培訓(xùn)課程，特制訂《海爾大學(xué)課程管理制度》（以下簡稱“本制度” ）。 &

92、lt;/p><p><b>　　1.2適用范圍</b></p><p>　　適用于所有海爾大學(xué)內(nèi)部課程的規(guī)劃、審核、使用、評估、課件沉淀及動態(tài)管理全過程。 </p><p><b>　　1.3原則</b></p><p>　　1.3.1系統(tǒng)性原則：本辦法針對課程管理的各個環(huán)節(jié)進行系統(tǒng)管理，保證課程的質(zhì)量

93、和有效性； </p><p>　　1.3.2動態(tài)性原則：海爾大學(xué)的課程不是一成不變的，需要根據(jù)海爾業(yè)務(wù)需要和能力發(fā)展需要，進行課程體系和課程內(nèi)容的動態(tài)管理。 </p><p><b>　　2、組織管理</b></p><p><b>　　2.1組織構(gòu)成</b></p><p>　　海爾大學(xué)課程管理體

94、系的組織管理包括：海爾大學(xué)課程管理委員會、外部培訓(xùn)供應(yīng)商、培育項目輔導(dǎo)員、內(nèi)部講師、課程管理負(fù)責(zé)人、員工。 </p><p><b>　　2.2職責(zé)</b></p><p>　　2.2.1海爾大學(xué)課程管理委員會</p><p>　　人員組成：海爾大學(xué)課程管理中心，課程、項目所對應(yīng)的專業(yè)/技能內(nèi)部專家； </p><p>

95、　　主要職責(zé)：負(fù)責(zé)海爾大學(xué)課程引入的審核評估工作。 </p><p>　　2.2.2課程管理負(fù)責(zé)人</p><p>　　主要職責(zé)：對負(fù)責(zé)開發(fā)的課程采取一票到底制，實施與監(jiān)督海爾大學(xué)課程管理規(guī)定，并對課程進行定期維護與更新。</p><p>　　2.2.3培育項目輔導(dǎo)員</p><p>　　主要職責(zé)：篩選敲定課程資源、課程滿意度分析、課程大綱和

96、課程體系庫動態(tài)更新管理。 </p><p>　　2.2.4外部培訓(xùn)供應(yīng)商</p><p>　　主要職責(zé)：根據(jù)海爾大學(xué)培訓(xùn)的實際需求，提供或協(xié)助開發(fā)合適的課程體系，接受海爾大學(xué)課程評審委員會的課前及課后的審核評估，并能夠根據(jù)審核評估的結(jié)果進行必要的優(yōu)化或更新，最大化的滿足海爾大學(xué)的需要。</p><p><b>　　2.2.5內(nèi)部講師</b>&l

97、t;/p><p>　　人員組成：海爾大學(xué)內(nèi)部講師； </p><p>　　主要職責(zé)：參與培養(yǎng)、授課以及課程優(yōu)化。</p><p><b>　　2.2.6員工 </b></p><p>　　主要職責(zé)：參與課程管理規(guī)定的相關(guān)環(huán)節(jié)，提供課程審核及評估所需的信息。</p><p>　　3、海爾大學(xué)課程管理 &

98、lt;/p><p>　　3.1課程引進方式規(guī)劃</p><p>　　為了綜合應(yīng)用海爾大學(xué)內(nèi)外部資源，在培訓(xùn)需求確定之后，海爾大學(xué)相關(guān)培訓(xùn)項目負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)課程使用人員代表及課程管理人員需要對培訓(xùn)/課程引進方式進行規(guī)劃，確保資源使用的最優(yōu)化和培訓(xùn)效果最大化。 </p><p>　　3.1.1 海爾大學(xué)課程引進方式</p><p>　　海爾大學(xué)的課程引

99、進可分為三種方式： </p><p>　?。?）“買”：直接從外部供應(yīng)商那里購買現(xiàn)成的各種形式的課程，海爾擁有課程版權(quán)，可直接使用； </p><p>　?。?）“借”：直接使用業(yè)界成熟的課程，借用到項目中，不擁有課程版權(quán)； </p><p>　?。?）“建”：借助海爾大學(xué)自己的講師和內(nèi)部資源，自主開發(fā)或與外部適合的培訓(xùn)供應(yīng)商協(xié)同開發(fā)的新課程。</p>

100、<p>　　3.1.2 課程引進方式的選擇標(biāo)準(zhǔn)</p><p>　?。?）“買”：對于針對一般通用、簡單、易懂技能的課程需求，如果沒有對課程有定制化的要求，而且直接購買的成本低于重新開發(fā)（包括協(xié)同開發(fā)和自主開發(fā)）的成本的課程需求，建議采用直接購買的形式。以這種形式引進的課程常見的是一些通用技能的光盤，書籍，E-LEARNING課程及其他標(biāo)準(zhǔn)的課程； </p><p>　　（2）

101、“借”：對于那些培訓(xùn)需求重復(fù)可能性較低，海爾無法在短期內(nèi)完全利用內(nèi)部的師資進行開發(fā)，而市場上有適合的成熟課程，可以“借”用來先使用； </p><p>　?。?）“建”：對于針對海爾特定需求、無法直接外部采購/借用的課程，海爾大學(xué)可以通過內(nèi)部講師利用內(nèi)部資源自行開發(fā)或者與外部供應(yīng)商協(xié)同開發(fā)的方式進行課程設(shè)計和實施，海爾擁有自己的版權(quán)；或者根據(jù)需要，對現(xiàn)有“借”的課程進行海爾化（沉淀），最終成為海爾自己的課程。 &

102、lt;/p><p>　　對于通過各種形式引進的課程，海爾大學(xué)會根據(jù)崗位核心能力、領(lǐng)導(dǎo)力及專業(yè)能力要求，對課程進行能力、崗位層級匹配。 </p><p><b>　　3.2課程審核</b></p><p>　　對于采用直接購買的形式引進的新課程，除非特別說明，一般不需要經(jīng)過課程審核，可直接供內(nèi)部課程實施使用。 </p><p>

103、;　　對于采用通過借用轉(zhuǎn)化的課程或者通過協(xié)同開發(fā)與自主開發(fā)形式新設(shè)計的課程，必須經(jīng)過審核通過，方可確認(rèn)為海爾大學(xué)內(nèi)部可用的課程供員工學(xué)習(xí)。 </p><p>　　3.2.1 課程審核的目的</p><p>　　為了確保所開發(fā)出來的課程質(zhì)量，并能實際滿足課程、項目管理人員及課程最終使用對象的需求與期望，在課程實際實施、成為海爾大學(xué)認(rèn)可的課程前，課程審核委員會需要對課程進行審核。 </p

104、><p>　　3.2.2 課程審核的方法與標(biāo)準(zhǔn)</p><p>　　根據(jù)課程重要程度和復(fù)雜程度的不同，分別對應(yīng)簡化的課程審核流程和課程審核委員會的審核流程，以保證資源的最佳利用。 </p><p>　　3.2.2.1簡化的課程審核流程</p><p>　　對于課程重要性相對較低，課程設(shè)計復(fù)雜度較低，定制化要求較低的課程，可以通過簡化的課程審核流程

105、進行課程審核。 </p><p>　　簡化的審核方式：課程講師或項目負(fù)責(zé)人將課程設(shè)計方案，課程大綱，講義等以電子郵件或打印件的形式發(fā)送給培訓(xùn)需求部門負(fù)責(zé)人或目標(biāo)學(xué)員代表，聽取他們對課程的審核意見，如果有改進意見，需進行適當(dāng)調(diào)整，直至符合期望，方可實際實施課程。 </p><p>　　3.2.2.2 課程審核委員會的審核流程</p><p>　　對于課程重要性較高，課

106、程設(shè)計復(fù)雜度較高，定制化要求較高的課程，需要通過課程審核委員會的審核流程。 </p><p>　　（1）課程審核負(fù)責(zé)人及其主要職責(zé): 課程審核主要由課程審核委員會共同負(fù)責(zé)。課程審核委員會中各成員根據(jù)各自的角色承擔(dān)不同的職責(zé)，具體劃分如下： </p><p>　?。?）課程審核的步驟與方法： </p><p>　　步驟一：為了配合課程審核委員會的審核，待審核課程的設(shè)計

107、人員/講師需首先將課程設(shè)計方案，課程大綱及講義等提交課程審核委員會； </p><p>　　步驟二：課程審核委員會將根據(jù)課程特點，選擇合適的內(nèi)容專家，課程設(shè)計專家，學(xué)員代表等，并協(xié)調(diào)時間安排課程試講； </p><p>　　步驟三：根據(jù)對審核委員會中不同角色及其職責(zé)的分配與劃分，設(shè)計了針對不同審核重點的審核評估，評審委員會各成員根據(jù)各自的角色分別對課程的各個方面進行評估，提出待修改的地方；

108、 </p><p>　　步驟四：課程設(shè)計人員/講師根據(jù)各位評審人員的意見對課程進行修改，并與審核人進行溝通，直至各考核方面完全符合要求； </p><p>　　步驟五：審核委員會主席根據(jù)所有經(jīng)審核人審核通過的評審表，最終確認(rèn)課程的可用性，自此，新課程可以在海爾大學(xué)內(nèi)部實施并在〈〈課程資源庫和課程體系〉〉中進行信息錄入。 </p><p><b>　　3.3

109、課程使用辦法</b></p><p>　　3.3.1 課程使用辦法制定的目的</p><p>　　為了規(guī)范海爾大學(xué)引入、開發(fā)或沉淀課程的使用流程，課程擁有人員需對課程相關(guān)資料進行合理使用，確保課程版權(quán)擁有者的相關(guān)利益。 </p><p>　　3.3.2課程使用辦法</p><p>　　海爾大學(xué)引入、開發(fā)或沉淀課程教材等相關(guān)用于培訓(xùn)

110、用途的資料均為大學(xué)內(nèi)部保密資料，除內(nèi)部講師按需實施授課外，任何人不得私自講授、外傳或翻印。 </p><p>　　3.4課程實施后評估</p><p>　　3.4.1 課程實施后評估的目的</p><p>　　經(jīng)課程審核委員會審核批準(zhǔn)的課程在實際實施之后，海爾大學(xué)還需要對課程有效性進行評估，對于效果欠佳的課程需要查找原因并進行修改更新。 </p>&l

111、t;p>　　3.4.2 課程實施后評估的方法</p><p>　　根據(jù)課程、項目類別及特性的不同，課程的評估方式可以為當(dāng)堂測試、培訓(xùn)滿意度調(diào)查、學(xué)員績效改善等方式。其中培訓(xùn)滿意度調(diào)研為必選項目，其他課程評估方式可以根據(jù)課程、項目的具體情況靈活選擇。 </p><p>　　對于評估結(jié)果不滿意（如滿意度調(diào)查平均分低于80%）的課程，講師需要根據(jù)學(xué)員的意見對課程進行修改，如果重復(fù)出現(xiàn)類似的

112、負(fù)面反饋，在排除其他客觀因素的影響之外，課程將被取消，并另行篩選供應(yīng)商/講師進行新的課程設(shè)計。 </p><p><b>　　3.5課程沉淀</b></p><p>　　3.5.1 課程沉淀的要求</p><p>　　3.5.1.1課程沉淀的內(nèi)容</p><p>　　海爾借入課程：每個培育項目結(jié)束后，項目經(jīng)理應(yīng)組織優(yōu)秀學(xué)

113、員對課件進行轉(zhuǎn)化。課程內(nèi)容要求具體、詳實，文字、圖表部分不允許有任何誤差，圖片可用類似風(fēng)格圖片替換。 </p><p>　　海爾版權(quán)課程：項目結(jié)束后，項目經(jīng)理需要將課程的講師講義、講師PPT、學(xué)員手冊等相關(guān)資料電子版本提報課程發(fā)展中心備案。 </p><p>　　影音資料和其他資料：在條件允許的情況下，項目經(jīng)理應(yīng)盡量對每門培育課程的影音資料及測試題等其他資料進行制作，按課程分類整理，并報課