電子產(chǎn)品逆向物流模式研究畢業(yè)論文

1、<p><b>　　畢 業(yè) 論 文</b></p><p><b>　　2014屆</b></p><p>　　題 目 電子產(chǎn)品逆向物流模式研究 </p><p>　　專 業(yè) 物流管理 </p><p>

2、　　學(xué)生姓名 </p><p>　　學(xué) 號 </p><p>　　指導(dǎo)教師 </p><p>　　論文字數(shù)

3、 </p><p>　　完成日期 2014年4月 </p><p><b>　　目 錄</b></p><p>　　中英文題目 摘要 關(guān)鍵詞1</p><p><b>　　引言2</b></p><p>

4、　　一、電子產(chǎn)品的逆向物流相關(guān)理論2</p><p>　?。ㄒ唬┠嫦蛭锪鞯母拍?</p><p>　?。ǘ┠嫦蛭锪鞯奶攸c2</p><p>　?。ㄈ┠嫦蛭锪髂Ｊ筋愋?</p><p>　　二、電子產(chǎn)品逆向物流現(xiàn)狀分析3</p><p>　?。ㄒ唬﹪鴥?nèi)電子產(chǎn)品逆向物流現(xiàn)狀3</p><

5、p>　?。ǘ﹪鴥?nèi)現(xiàn)狀分析4</p><p>　　三、電子產(chǎn)品逆向物流模式分析5</p><p>　?。ㄒ唬﹤鹘y(tǒng)電子產(chǎn)品的逆向物流模式5</p><p>　　（二）新型電子產(chǎn)品的逆向物流模式6</p><p>　?。ㄈ┬滦碗娮赢a(chǎn)品的逆向物流模式選擇影響因素8</p><p><b>　　（四

6、）實證分析8</b></p><p>　　四、電子產(chǎn)品逆向物流模式的發(fā)展方向及支撐體系10</p><p>　?。ㄒ唬╇娮赢a(chǎn)品逆向物流模式的發(fā)展方向10</p><p>　?。ǘ╇娮赢a(chǎn)品逆向物流模式的支撐體系11</p><p><b>　　五、總結(jié)13</b></p><p&

7、gt;<b>　　參考文獻14</b></p><p><b>　　致謝辭15</b></p><p>　　電子產(chǎn)品逆向物流模式研究</p><p>　　10213521高逸青</p><p>　　摘要：現(xiàn)代社會，人們充分享受到了科技進步和生活水平提高帶來的便利，數(shù)量不斷增多、花樣百出的電子產(chǎn)品

8、充分滿足了人們?nèi)粘Ｉ?、學(xué)習(xí)、工作、休閑的要求，但與此同時，由于更新?lián)Q代以及報廢等原因造成的日益增多的被淘汰的電子產(chǎn)品，己經(jīng)對人類賴以生存的環(huán)境造成了很大的壓力。從我國政府角度層面看，我國已經(jīng)出臺了有關(guān)電子行業(yè)逆向物流方面的法律法規(guī)來對電子行業(yè)逆向物流進行必要的規(guī)范、管理和監(jiān)督，這足以看出我國政府對于電子產(chǎn)品逆向物流的重視，但是截至目前我國仍然沒有建立起一套完整有效的電子產(chǎn)品逆向物流系統(tǒng)。從電子行業(yè)生產(chǎn)企業(yè)角度看，作為電子產(chǎn)品逆向物流的

9、主要參與者，企業(yè)對于電子產(chǎn)品逆向物流問題已經(jīng)變得十分關(guān)注，這是因為雖然進行逆向物流處理對企業(yè)來說需要做出很多投入，付出很大的成本，但進行逆向物流的同時企業(yè)也能夠減少物料消耗、滿足顧客需求、擴大市場份額、捕捉有效信息、改進質(zhì)量管理、樹立良好的企業(yè)形象。</p><p>　　關(guān)鍵詞：電子產(chǎn)品，逆向物流，逆向物流模式 </p><p>　　The Study of Electronic Prod

10、ucts Reverse Logistics Mode</p><p>　　Abstract: The modern society, people fully enjoy the conveniences brought about by science and technology progress and improve living standards, the increasing number and

11、 variety of electronic products fully meet the People's Daily life, study, work and leisure, but at the same time, due to causes such as upgrading and scrap electronic products increasingly obsolete. From the perspec

12、tive of our country government level, our country has introduced the relevant aspects of reverse logistics in elec</p><p>　　Key words: electronic products, reverse logistics and reverse logistics mode</p&

13、gt;<p><b>　　引言</b></p><p>　　電子消費品逆向物流市場需求潛力巨大，廢舊電子消費品的產(chǎn)生量巨大，更是給環(huán)境帶來了巨大的壓力。巨大的電子廢棄物產(chǎn)生量給我國逆向物流的發(fā)展提供了潛在的市場。同時，物流業(yè)發(fā)展為電子消費品逆向物流提供了基礎(chǔ)物流業(yè)的發(fā)展已經(jīng)成為國經(jīng)家濟發(fā)展的重要角色，為電子消費品逆向物流的發(fā)展提供了基礎(chǔ)。目前，我國正向物流已成為市場經(jīng)濟運行中不

14、可或缺的一部分，經(jīng)過多年的發(fā)展已經(jīng)形成了一定規(guī)模，物流企業(yè)之間形成了多樣化的競爭格局，設(shè)施設(shè)備方面也有了重大突破，在一定程度上為電子消費品逆向物流的發(fā)展做了引導(dǎo)。</p><p>　　一、電子產(chǎn)品的逆向物流相關(guān)理論</p><p>　?。ㄒ唬┠嫦蛭锪鞯母拍?lt;/p><p>　　逆向物流師指在產(chǎn)品從消費者的手里反方向流向生產(chǎn)企業(yè)，包含了產(chǎn)品的返還以及廢棄處理、再加工處

15、理、維修等物流活動的總稱。</p><p>　?。ǘ┠嫦蛭锪鞯奶攸c</p><p><b>　　1、逆向性 </b></p><p>　　逆向物流在其物流的流轉(zhuǎn)過程中主要是針對的報廢產(chǎn)品，需要產(chǎn)品產(chǎn)品從消費地到成產(chǎn)低之間的反向的流轉(zhuǎn)，實現(xiàn)供應(yīng)鏈鏈條的反向鏈接，逆向物流在其流通的過程中呈現(xiàn)著逆向的特點。</p><p>

16、<b>　　2、不可控性</b></p><p>　　不可控性是指在逆向物流的過程中的動態(tài)性，呈現(xiàn)著型對不可控制的特性。由于在逆向物流的過程中，企業(yè)并不知道發(fā)出退貨要求的時間，地點和產(chǎn)品數(shù)量，而且企業(yè)一般不是經(jīng)濟批量回收，甚至有時候是單件回收，使得企業(yè)很難把握供應(yīng)鏈的整個環(huán)節(jié)，以及在產(chǎn)品的逆向流轉(zhuǎn)過程中產(chǎn)品需要進行再處理加工，在這個過程中的產(chǎn)品的成本難以計算和控制，呈現(xiàn)著不可控制的特性。&l

17、t;/p><p><b>　　3、依賴性</b></p><p>　　逆向物流呈現(xiàn)著依賴著正向物流的特性，由于產(chǎn)品的流通過程中的正向物流和逆向物流是循環(huán)物流的兩個方面以及正向物流和逆向物流之間是能夠相互轉(zhuǎn)化的，因此正向物流能夠決定逆向物流的規(guī)模、成本等各方面的特性。在產(chǎn)品的逆向物流轉(zhuǎn)化為正向物流的過程中，使得產(chǎn)品能夠達到再次利用的作用。</p><p&

18、gt;<b>　　4、高成本性</b></p><p>　　由于逆向物流的規(guī)模的不確定性，造成產(chǎn)品的流通過程中的運輸、倉儲的難以形成規(guī)模效益，另一方面逆向物流過程中的產(chǎn)品需要很多的人為參與，以及需要構(gòu)建產(chǎn)品的物流回收配送系統(tǒng)以及回收物品的處理系統(tǒng)等，這些都需要很高的成本，逆向物流呈現(xiàn)著成本較高的特點。</p><p>　?。ㄈ┠嫦蛭锪髂Ｊ筋愋?lt;/p>

19、<p>　　1、企業(yè)逆向物流自營模式</p><p>　　企業(yè)逆向物流自營模式是指在制造企業(yè)在其產(chǎn)品的回收再造上，企業(yè)需要自己負責(zé)處理管理產(chǎn)品的的回收處理，承擔(dān)著產(chǎn)品的設(shè)施以及專業(yè)人員的物流管理模式。企業(yè)逆向物流自營模式能夠?qū)崿F(xiàn)整個供應(yīng)鏈的控制與管理，實現(xiàn)對于回收產(chǎn)品、報廢產(chǎn)品的處理質(zhì)量，改善客戶體驗降低企業(yè)的產(chǎn)品成本，防止企業(yè)的商業(yè)機密的泄露以及保證企業(yè)品牌效益的彰顯。</p><

20、p>　　2、企業(yè)逆向物流聯(lián)營模式</p><p>　　企業(yè)逆向物流聯(lián)營模式是指產(chǎn)品在其回收的過程，是由幾個企業(yè)通過聯(lián)合組織運營的模式來實現(xiàn)逆向物流的共營，共同來負責(zé)產(chǎn)品的回收的任務(wù)。逆向物流聯(lián)營模式能夠降低企業(yè)的物流成本，實現(xiàn)資源的共享以及企業(yè)間的溝通合作，幫助企業(yè)之間實現(xiàn)優(yōu)勢的效益最大化、優(yōu)勢互補。手機號碼測吉兇 http://www.sjcha.com/shouji/黃道吉日 ht

21、tp://www.sjcha.com/yuanfen/升旗時間 http://www.sjcha.com/flag/列車時刻表 http://www.sjcha.com/huoche/</p><p>　　3、企業(yè)逆向物流外包模式</p><p>　　企業(yè)逆向物流外包模式是指企業(yè)的逆向物流通過第三方的物流企業(yè)的方式負責(zé)企業(yè)在逆向物流的整個過程，承擔(dān)物流管理的責(zé)任。企

22、業(yè)逆向物流外包模式是能夠幫助企業(yè)集中企業(yè)的優(yōu)勢資源發(fā)展自身的核心業(yè)務(wù)、減少自建逆向物流的投資，降低自營的風(fēng)險和成本，企業(yè)開發(fā)新技術(shù)和提高產(chǎn)品柔性等。</p><p>　　二、電子產(chǎn)品逆向物流現(xiàn)狀分析</p><p>　?。ㄒ唬﹪鴥?nèi)電子產(chǎn)品逆向物流現(xiàn)狀</p><p>　　我國早在2004年就頒布了《廢舊家電及電子產(chǎn)品回收處理管理條例》，規(guī)定了廢舊家電的處理管理體系和

23、產(chǎn)品的責(zé)任制，并用專門經(jīng)費處理報廢家用電器。同時設(shè)立了浙江省、青島市已經(jīng)設(shè)立為電子產(chǎn)品逆向物流體系構(gòu)建的試點省市，但是由于電子產(chǎn)品的使用壽命的時間較短以及廢舊產(chǎn)品易損害污染環(huán)境的特性，雖然2011北京的點產(chǎn)品廢棄物已經(jīng)突破了17萬噸，我國在電子產(chǎn)品的逆向物流上呈現(xiàn)著簡單化、低層次的水平上，大多是小販回收，簡單拆卸的方式，目前我國的電子產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)制造企業(yè)里并沒有專業(yè)的完善的逆向物流體系，這就使得我國的電子產(chǎn)品的逆向物流上呈現(xiàn)一片混亂的狀

24、況。</p><p><b>　?。ǘ﹪鴥?nèi)現(xiàn)狀分析</b></p><p>　　我國物流業(yè)起步比較遲，而逆向物流產(chǎn)生更晚，所以人們對于逆向物流的認識不足，對逆向物流的研究和服務(wù)水平才剛剛起步，同時逆向物流缺少相關(guān)法律法規(guī)的約束，生產(chǎn)者的經(jīng)營也不規(guī)范。我國同技術(shù)先進的國家逆向物流觀念，政策和技術(shù)上有不小的差距，主要表現(xiàn)在如下幾個方面：</p><p

25、>　　1、逆向物流觀念落后。</p><p>　　雖然現(xiàn)在的物流地位逐步受到了重視，但是由于我國的逆向物流的起步較晚，逆向物流的思想意識還比較淡薄，對于逆向物流的發(fā)展的預(yù)見性還不足并沒有跟上世界先進的發(fā)達國家。</p><p>　　另一方面，現(xiàn)在的企業(yè)只能看到正向物流能夠企業(yè)的競爭力，降低產(chǎn)品的成本而對于逆向物流業(yè)只看到逆向物流能夠幫助優(yōu)化環(huán)境和提高社會的效益，而并沒有看到逆向物流中

26、透露的經(jīng)濟效益，目前的電子企業(yè)還只是處在簡單的回收，并沒有意識到物流在其中的重要意義。</p><p>　　2、缺乏政策性的支持。</p><p>　　電子產(chǎn)品廢棄物回收利用的對于現(xiàn)代經(jīng)濟具有重要的意義，是現(xiàn)代經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展的一個重要的內(nèi)容，而政府政策的支持則是現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的一個重要的動力源泉。日本早在1966年就在《流通業(yè)務(wù)城市街道整備法》中明確了提高城市對于逆向物流的處理的能力給予強

27、有力的政策性的支持與幫助。而我國則是在20世紀90年代才開始制定頒布環(huán)境污染方面的政策和法規(guī)，但是還沒有很多相關(guān)法律來規(guī)范物流行業(yè)。從整體上看，現(xiàn)在國內(nèi)還沒有足夠相應(yīng)的政策法規(guī)來對企業(yè)逆向物流業(yè)運作來進行規(guī)范和管理。</p><p>　　3、逆向物流技術(shù)滯后。</p><p>　　逆向物流在對于廢舊電子產(chǎn)品的回收上物流服務(wù)的企業(yè)總體物流水平，物流服務(wù)能力較低，大多是中小企業(yè)，僅有幾家比較大

28、型的物流服務(wù)企業(yè)，有許多的企業(yè)并不重視物流信息化的建設(shè)，也并沒有將物流信息化建設(shè)真正的落實到實處，物流服務(wù)的專業(yè)人才少，具有地域性質(zhì)的物流服務(wù)平臺發(fā)展滯后，呈現(xiàn)數(shù)量和質(zhì)量兩方面的弱勢。在逆向物流的生產(chǎn)設(shè)計上存在著重用性以及降解性的方面還存在著一定的差距。</p><p><b>　　4、物流信息化現(xiàn)狀</b></p><p>　　逆向物流服務(wù)企業(yè)總體物流水平，物流服務(wù)

29、能力較低，大多是中小企業(yè)，僅有幾家比較大型的物流服務(wù)企業(yè)，有許多的企業(yè)并不重視物流信息化的建設(shè)，也并沒有將物流信息化建設(shè)真正的落實到實處，物流服務(wù)的專業(yè)人才少，具有地域性質(zhì)的物流服務(wù)平臺發(fā)展滯后，呈現(xiàn)數(shù)量和質(zhì)量兩方面的弱勢。雖然現(xiàn)在專業(yè)的逆向物流有限公司，建立了市場網(wǎng)頁，而許多的物流企業(yè)并沒有利用網(wǎng)上發(fā)布信息、交流。進行網(wǎng)上的交易交流的物流信息化水平較低，并沒有實現(xiàn)物流信息平臺的自身價值。</p><p>　　三

30、、電子產(chǎn)品逆向物流模式分析</p><p>　?。ㄒ唬﹤鹘y(tǒng)電子產(chǎn)品的逆向物流模式</p><p>　　按照經(jīng)營規(guī)模和單位性質(zhì)為基準可將電子產(chǎn)品的逆向物流的模式分為傳統(tǒng)物資企業(yè)回收、新興報廢品處理企業(yè)回收、個體戶、民營企業(yè)回收、電子產(chǎn)品專業(yè)企業(yè)回收。</p><p>　　1、傳統(tǒng)物資企業(yè)回收。這個類型的企業(yè)有很好的行業(yè)基礎(chǔ)和他特有的物資經(jīng)營渠道，對廢棄物回收處理有很重

31、要的作用。傳統(tǒng)物資企業(yè)主要回收的是零部件及舊材料。</p><p>　　2、新興報廢品處理企業(yè)回收。近些年興起了獨立經(jīng)營的專門做廢棄物處理的新興廢棄物處理企業(yè)，這種企業(yè)處理的方式正規(guī)，材料來源也相對穩(wěn)定。這些企業(yè)關(guān)心環(huán)境保護問題和研究廢物再利用的技術(shù)方法。他們主要收集電子類產(chǎn)品中的淘汰的控制板，工業(yè)電子設(shè)備和生產(chǎn)過程中的殘次品和邊角料等。他們的業(yè)務(wù)量和服務(wù)對象都相對穩(wěn)定，業(yè)務(wù)的網(wǎng)點不多，他們還不足以從事廢舊家電的

32、回收業(yè)務(wù)。</p><p>　　3、個體戶、民營企業(yè)回收。一部分個體戶和家電維修商同樣從事電子產(chǎn)品回收，他們幾乎沒有技術(shù)，只是簡單重組電子產(chǎn)，然后出售。他們主回收電器，收集維修當(dāng)中被替換掉的廢舊電子產(chǎn)品。他們不足以從事相對專業(yè)的業(yè)務(wù)。他們往往依靠相對規(guī)模大的回收企業(yè)，然后與那些企業(yè)交易。</p><p>　　4、電子產(chǎn)品專業(yè)企業(yè)回收。主要是有專業(yè)的第三方物流企業(yè)來負責(zé)電子產(chǎn)品企業(yè)的回收業(yè)務(wù)

33、，其經(jīng)營的業(yè)務(wù)比較專業(yè)化，規(guī)模相對較小，且其有專業(yè)特殊的經(jīng)營渠道，在電子產(chǎn)品的回收上具有重要地位他們分工比較明確細致，有的從私營企業(yè)回收電子產(chǎn)品，再回收電子元件；有些只回收銅金屬等，主要負責(zé)在電子線路板以及分離金銀及稀有金屬等。如圖1：</p><p><b>　　圖1 傳統(tǒng)模式</b></p><p>　　5、傳統(tǒng)電子產(chǎn)品逆向物流存在的弊端</p>&

34、lt;p>　　（1）電子產(chǎn)品企業(yè)逆向物流運營的缺位</p><p>　　目前個體民營回收企業(yè)，傳統(tǒng)物資企業(yè)，新興廢棄處理企業(yè)和電子專業(yè)回收都有參加到電子產(chǎn)品的逆向物流運營中去。但是電子產(chǎn)品逆向物流的主體是大部分的回收企業(yè)，。而從電子產(chǎn)品回收中收益最大的電子產(chǎn)品制造商，但是他并沒有成為中心環(huán)節(jié)，只是其中一個環(huán)節(jié)，同時它也并不是承擔(dān)電子產(chǎn)品逆向物流。其中的缺位是回收逆向物流。</p><p&

35、gt;　?。?）回收企業(yè)的短期行為</p><p>　　回收企業(yè)主要追求的是經(jīng)濟利益，企業(yè)在回收處理電子產(chǎn)品的過程中追求的是利益最大化。企業(yè)在運行的過程中，只追求短期利益并而不關(guān)注處理電子產(chǎn)品的方法和手段。這種行為對自然環(huán)境造成很大污染。</p><p>　?。?）逆向物流運營的高成本</p><p>　　由于逆向物流的復(fù)雜導(dǎo)致其運營困難，受的影響也多。與正向物流穩(wěn)

36、定的決定成本的因素相比，逆向物流回收的成本具有不確定性，退回產(chǎn)品的情況不同使得回收過程中的運輸成本，儲存成本等都會不同。翻新，再包裝過程就會相對一般的復(fù)雜很多，主要有拆卸，維修處理，組裝三個工序。</p><p>　　（二）新型電子產(chǎn)品的逆向物流模式</p><p>　　1、電子產(chǎn)品逆向物流的企業(yè)自營模式是指在電子產(chǎn)品的逆向物流的產(chǎn)品的回收上是企業(yè)自主獨立處理負責(zé)管理退貨以及廢舊物的回收處

37、理業(yè)務(wù)。如下圖2所示</p><p><b>　　圖2 自營模式</b></p><p>　?。?）自營模式的優(yōu)勢</p><p>　　①信息反饋方面。自營模式與其他的模式比較，信息反饋方面有了很大的優(yōu)勢。企業(yè)與顧客建立聯(lián)系，可以迅速準確獲得產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋，企業(yè)可以利用回收的信息了解產(chǎn)品的技術(shù)和設(shè)計缺陷，及時改進缺陷，節(jié)約不必要的成本。<

38、;/p><p>　　②回收處理效率方面。自營模式自建回收處理中心，回收產(chǎn)品的種類不多，也主要限于本企業(yè)的產(chǎn)品，提高回收效率，可以提升品牌形象，科學(xué)合理分配產(chǎn)品。</p><p>　?、叟c正向物流結(jié)合方面。大部分企業(yè)主要從事的是正向物流，逆向物流在流通產(chǎn)品數(shù)量，價格等方面都顯示了不如正向物流重要。逆向物流系統(tǒng)建立可以依正向物流，可以有效利用正向物流系統(tǒng)資源，從而更好的協(xié)調(diào)正向物流和逆向物流。&l

39、t;/p><p><b>　?。?）自營模式缺點</b></p><p>　　自營模式下的逆向物流的設(shè)備的利用率較低，所涉及的物流業(yè)務(wù)的范圍較窄，運輸成本較高。自營模式的財務(wù)風(fēng)險也相對較高，所以自營模式一般適合實力較強大，經(jīng)營范圍廣的大型企業(yè)，不適合實力較小的中小型企業(yè)。</p><p>　　2、電子產(chǎn)品逆向物流聯(lián)合經(jīng)營模式主要是指在電子產(chǎn)品的行業(yè)

40、上相似或者相同企業(yè)間，實現(xiàn)聯(lián)合經(jīng)營管理逆向物流方面業(yè)務(wù)上的共同的溝通協(xié)作，實現(xiàn)資源的共享以及實現(xiàn)提供逆向物流的服務(wù)形式。如圖3所示</p><p><b>　　圖3 聯(lián)營模式</b></p><p>　?。?）聯(lián)營模式的優(yōu)勢</p><p>　?、俳M織方面。企業(yè)一起運行逆向物流可以產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，減少了回收物流的里程，節(jié)約了物流成本。企業(yè)共同使用

41、一個信息平臺，節(jié)約企業(yè)建立系統(tǒng)的費用支出。聯(lián)營企業(yè)之間相互協(xié)調(diào)制約，可以節(jié)約監(jiān)督的成本，避免交易雙方的機會主義。</p><p>　　②專業(yè)化方面。聯(lián)合模式可以集中處理數(shù)量多種類豐富的產(chǎn)品，企業(yè)專門人員可以集中精力，提高專業(yè)化程度</p><p>　?、垡?guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢。企業(yè)一起經(jīng)營可以利用企業(yè)共同的資源，提高資源的利用效率，達到規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢。</p><p>　?。?

42、）聯(lián)營模式的劣勢</p><p>　　聯(lián)合模式的信息反饋不如自營模式及時，準確，這影響企業(yè)及時改進技術(shù)和物流成本的核算。同時由于經(jīng)驗，設(shè)備等方面的局限性，聯(lián)合經(jīng)營的企業(yè)管理水平不如專門從事逆向物流的公司，企業(yè)信息的保密也存在很大風(fēng)險。</p><p>　　3、電子產(chǎn)品逆向物流外包模式是指企業(yè)通過第三方專業(yè)的物流公司的物流外包模式，通過制定合同的方式來進行廢舊電子產(chǎn)品的回收的部分或者全部的業(yè)

43、務(wù)，并支付物流費用的方式，第三方物流外包模式是現(xiàn)代的物流發(fā)展的方向。如圖4</p><p><b>　　圖4 外包模式</b></p><p>　　（1）外包模式的優(yōu)勢</p><p>　?、俳档统杀竞筒淮_性定方面。企業(yè)把逆向物流外包之后，企業(yè)責(zé)任可以在達到法律規(guī)定的要求是，又可以降低市場風(fēng)險，減少人員和設(shè)備投資，降低投資風(fēng)險。第三方服務(wù)多個企

44、業(yè)，可以整合客戶資源，達到規(guī)模效益，提供更加專業(yè)的逆向物流服務(wù)。</p><p>　?、谄髽I(yè)專注主業(yè)方面。企業(yè)把逆向業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包出去，企業(yè)可以更用心提高核心競爭力。企業(yè)可以投入資金更新設(shè)備，對企業(yè)員工培訓(xùn)，改進企業(yè)技術(shù)，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。</p><p>　?、坌畔⒎答伔矫?。第三方物流企業(yè)為取得在投標過程中的優(yōu)勢，會從專業(yè)方面針對企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計，原材料等問題提出意見。企業(yè)也會把回饋信息給企業(yè)。

45、第三方模式效率高于自營和聯(lián)營模式。</p><p>　　④企業(yè)的生產(chǎn)者責(zé)任方面。生產(chǎn)制造企業(yè)外包自己業(yè)務(wù)，同樣也是對電子產(chǎn)品回收的重視。企業(yè)外包并不是外包自己核心業(yè)務(wù)，是通過合約與第三方確立關(guān)系，保證電子產(chǎn)品逆向物流實施。</p><p>　?。?）外包模式的劣勢</p><p>　　1、企業(yè)外包的時候需要提供給第三方產(chǎn)品原料和產(chǎn)品設(shè)計圖等產(chǎn)品的信息，如果企業(yè)有專利

46、產(chǎn)品，可能會導(dǎo)致專利的泄露。</p><p>　　2、計算成本又有不確定性。逆向物流成本，勞動力成本等構(gòu)成了回收產(chǎn)品的主要成本。通過產(chǎn)品設(shè)計，對物料價值和勞動力評估成本，不過過程和時間難以確定使得計算回收成本也變得不確定，導(dǎo)致逆向物流外包成本也計算困難。</p><p>　　3、目前外包逆向物流模式缺少評判標準，逆向物流又是剛剛興起的的一種業(yè)務(wù)，存在著空白，企業(yè)缺少借鑒來進行合理科學(xué)的決策

47、。</p><p>　?。ㄈ┬滦碗娮赢a(chǎn)品的逆向物流模式選擇影響因素</p><p>　　1、經(jīng)濟性方面。投資的額度，能否盈利，用的成本都是經(jīng)濟性考慮的方面。如果企業(yè)自己構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)自己承擔(dān)所有投資。聯(lián)合其他企業(yè)，合作的企業(yè)分別承擔(dān)各自的費用，轉(zhuǎn)包出去則是由第三方投資。第二獲利方面，電子產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)自己建立逆向物流，把報廢產(chǎn)品回收利用，減少原材料的投入來提升企業(yè)品牌形象。企業(yè)往往只是為了

48、逃避處罰，可能聯(lián)合其他企業(yè)或者轉(zhuǎn)包出去。第三成本的方面。企業(yè)自己經(jīng)營需要高額的固定投資，而聯(lián)合其他企業(yè)或者轉(zhuǎn)包相對少。</p><p>　　2、管理。逆向物流管理成功與否體現(xiàn)在三個地方。一是硬件的管理能力。如果電子企業(yè)自己建立要有相應(yīng)能力來保證設(shè)備運行，聯(lián)合其他企或者轉(zhuǎn)包出去，可以讓合作的專業(yè)企業(yè)來保證。二是軟件方面。如果電子企業(yè)自己經(jīng)營，需要有相對應(yīng)技術(shù)的人員，如果不具備的話可以選擇聯(lián)合其他企業(yè)或者轉(zhuǎn)包出去，但

49、是要做好與其他企業(yè)員工的溝通。三管理信息方面。電子企業(yè)如果自己建，企業(yè)需要良好的信息溝通平臺，才能提高效率，聯(lián)合其他企業(yè)或者轉(zhuǎn)包出去，要與其他企業(yè)有好的信息交流。</p><p>　　3、技術(shù)方面。有專業(yè)設(shè)施設(shè)備和人員才能處理逆向物流的某些重要的環(huán)節(jié)。逆向物流有直接使用，修理等幾個步驟。企業(yè)可以根據(jù)實際情況選擇聯(lián)合其他企業(yè)或者轉(zhuǎn)包出去。</p><p><b>　?。ㄋ模嵶C分析

50、</b></p><p>　　上海久信物流公司依據(jù)原有正向物流網(wǎng)絡(luò)建立了逆向物流網(wǎng)絡(luò)，主要回收利用電腦，電話等。他們利用的的舊電子有兩類：一類是由于更新?lián)Q代被淘汰的，并非應(yīng)為報廢，另外一類電子產(chǎn)品中有價值高的金屬例如金，銀等。他們建立了普通的回收模式。如圖5</p><p><b>　　圖5 回收模式</b></p><p>　　回

51、收網(wǎng)絡(luò)有兩個比較大的問題。第一回收網(wǎng)絡(luò)中的企業(yè)缺乏信息交流，導(dǎo)致企業(yè)與企業(yè)之間合作不協(xié)調(diào)，造成了資源浪費。第二網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)只看重眼前利益，造成環(huán)境破壞。為了解決問題上海久信對逆向網(wǎng)絡(luò)進行改進。如下圖</p><p>　　系統(tǒng)支持 工藝 材料</p><p><b>　　產(chǎn)品信息</b></p><p>　　網(wǎng)絡(luò)改進之后帶來好處

52、：</p><p>　　1、聯(lián)合制造商和銷售商，使他們更好的參加回收網(wǎng)絡(luò)，上海久信物流公司跟制造商和銷售商加強了信息和技術(shù)交流，最后達到雙贏的目的。</p><p>　　2、網(wǎng)絡(luò)建立之后，上海久信選擇外包他的非核心的技術(shù)。上海久信公司可以選擇與自己核心不一致的公司合作，達到優(yōu)勢互補。在構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)的時候，上海久信公司要用自己的優(yōu)勢占據(jù)聯(lián)盟的核心，才能在競爭中占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位。</p>

53、<p>　　四、電子產(chǎn)品逆向物流模式的發(fā)展方向及支撐體系</p><p>　?。ㄒ唬╇娮赢a(chǎn)品逆向物流模式的發(fā)展方向</p><p>　　1、延長產(chǎn)品生命周期</p><p>　　目前，很多公司通過采用標準化產(chǎn)品接口和模塊化的設(shè)計技術(shù)，來達到延長產(chǎn)品生命周期的目的。利用新的部件代替已有的過期舊的部件就可以做到，因為很多產(chǎn)品是由大量的標準化零部件而組成的。這

54、樣的產(chǎn)品容易升級，而不用廢棄這樣的產(chǎn)品。</p><p>　　企業(yè)可以利用老型號產(chǎn)品的零部件，通過老型號產(chǎn)品中的標準化部件和模塊來設(shè)計制造新產(chǎn)品。企業(yè)拆解一類老型號的產(chǎn)品時，就可以把老部件再次使用到新設(shè)計和制造的產(chǎn)品當(dāng)中去。</p><p>　　電子企業(yè)通過在電子產(chǎn)品當(dāng)中使用回收物資，使得企業(yè)物資效益在過去一段時間內(nèi)，取得了明顯的進步。這些進步帶來了經(jīng)濟效益，使得長期廢成品處理成本又了減少

55、。</p><p>　　2、完善的逆向物流網(wǎng)絡(luò)</p><p>　　近幾年，由于越來越多的正向趨勢出現(xiàn)在正向供應(yīng)鏈中，優(yōu)秀業(yè)務(wù)，優(yōu)秀的逆向物流仍要繼續(xù)發(fā)展。</p><p><b>　?。?）物理結(jié)構(gòu)</b></p><p>　　企業(yè)一定要使得其逆向物流系統(tǒng)和正向物流系統(tǒng)有相同的效用。雖然企業(yè)需要一定時間來建立發(fā)展他們的

56、逆向物流系統(tǒng)，作為企業(yè)而言，構(gòu)建一個高效，快速，成本節(jié)約的物理物流結(jié)構(gòu)也顯得很重要。因此企業(yè)可以將逆向物流系統(tǒng)管理轉(zhuǎn)包給第三方組織，或者接受專門進行配送中心建設(shè)的組織的逆向物流服務(wù)。</p><p>　　相比較于獨立的業(yè)務(wù)鏈，逆向物流系統(tǒng)是個復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)。逆向物流系統(tǒng)有兩個層次的用戶，一些顧客購買新產(chǎn)品，一些顧客購買再次銷售的產(chǎn)品和部件。在一些情況下面，顧客就是供應(yīng)商。由于越來越多有致力于產(chǎn)品回收和廢舊品處理的供應(yīng)商

57、進入到逆向物流系統(tǒng)當(dāng)中去，逆向物流系統(tǒng)會變得越來越復(fù)雜。</p><p><b>　　（2）財務(wù)影響</b></p><p>　　逆向物流管理會對企業(yè)運行的財務(wù)產(chǎn)生影響，因此要把逆向物流管理從戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行層提升為企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。進一步的改變傳統(tǒng)的賣方與賣方之間所有權(quán)之間的責(zé)任的動態(tài)改變。</p><p><b>　　（3）信息技術(shù)</

58、b></p><p>　　逆向物流的發(fā)展需要以信息技術(shù)為依托，通過GIS、GPS、EDI、EDI、CAPS、EOS等技術(shù)下實現(xiàn)廢舊電子產(chǎn)品的跟蹤定位以及實現(xiàn)隨時隨地都可以追蹤所有的產(chǎn)品，使管理者了解產(chǎn)品的實時狀況和破損狀況信息，以便更好的解決問題確保貨物的安全同時理解逆向物流系統(tǒng)的需求。利用信息技術(shù)來保證在回收廢舊電子產(chǎn)品的過程中的方面電子產(chǎn)品的管理，保證企業(yè)能夠?qū)崟r準確的了解企業(yè)電子產(chǎn)品質(zhì)量、需求以及可靠

59、性等，也提高對于電子產(chǎn)品的預(yù)測。</p><p>　　（二）電子產(chǎn)品逆向物流模式的支撐體系</p><p><b>　　1、政府政策支撐 </b></p><p>　　政府的支持，主要在主要體現(xiàn)在輿論、政策以及法律等這三個方面。</p><p>　　首先，輿論方面。新聞媒體應(yīng)該堅強宣傳，讓公眾了解到電子產(chǎn)品逆向物流對環(huán)境

60、和社會所帶來的益處，讓公眾認識到資源不可再生性并且提高自己環(huán)保意識，讓公眾制約自己的行為，積極主動的保護環(huán)境。</p><p>　　其次，政策方面。政府需要加強對于電子產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)提高其承擔(dān)責(zé)任的使命感，加強政策措施的約束是企業(yè)加強逆向物流的關(guān)注度與實行度。電子產(chǎn)品逆向物流企業(yè)可以在稅收，集資和用地方面獲得政府優(yōu)惠。</p><p>　　再次，法律方面。健全完備的法律體系是電子產(chǎn)品逆向物

61、流穩(wěn)固發(fā)展的重要基石。例如德國政府為了支持逆向物流的發(fā)展，德國政府先后頒布了《包裝條例》《循環(huán)經(jīng)濟與廢棄物法》等法令來規(guī)范逆向物流的運行。目前我國雖然頒布了《環(huán)保法》、《固體廢物污染環(huán)境防治法》等法律，但是規(guī)范逆向物流的法律法規(guī)還不健全，為了建立完善關(guān)于逆向物流的法律體系，正在制定《再生資源法》、《廢舊家電及電子產(chǎn)品回收處理管理條例》等法律，只有制定了相關(guān)的法律法規(guī)，才能約束企業(yè)的行為，讓企業(yè)了解自己的責(zé)任，電子產(chǎn)品逆向物流才能有序穩(wěn)固

62、可持續(xù)的發(fā)展。</p><p>　　最后，激勵方面。外部的環(huán)境也會影響到電子產(chǎn)品逆向物流的發(fā)展，在這個中間也有相互競爭，這讓逆向物流運行變得非常復(fù)雜，所以建立一個激勵機制變得很重要。政府應(yīng)該給建立了電子產(chǎn)品逆向物流系統(tǒng)的企業(yè)政策優(yōu)惠，例如財政補貼，投資，稅收，信貸制度發(fā)面的優(yōu)惠，鼓勵電子產(chǎn)品逆向物流企業(yè)的發(fā)展，還沒建立電子產(chǎn)品逆向物流體系的企業(yè)處以相應(yīng)的罰金，促使其建立逆向物流系統(tǒng)。</p><

63、;p><b>　　2、企業(yè)支撐</b></p><p>　　首要，企業(yè)在獲得利益的時候也要承擔(dān)自己的責(zé)任。提高逆向物流的管理能力，企業(yè)既可以提高收益，減低成本，同時也可以減少對環(huán)境的污染，提升自己形象和競爭力。</p><p>　　其次，企業(yè)需要加強對于逆向物流的意識的關(guān)注，加強企業(yè)培養(yǎng)逆向物流理念，并添加到企業(yè)的環(huán)節(jié)中，使得企業(yè)重視逆向物流的問題。正向物流導(dǎo)致

64、了逆向物流的產(chǎn)生，因此只有將正向物流和逆向物流有機結(jié)合起來，將強兩者的聯(lián)系才能提高逆向物流的管理，使得逆向物流系統(tǒng)運行的效率有所提高。</p><p>　　最后，技術(shù)水平的支持。不先進的技術(shù)和設(shè)備，使得廢舊電子產(chǎn)品沒有得到很好的處理再利用，造成了環(huán)境的嚴重污染，增加社會總成本，嚴重制約電子產(chǎn)品逆向物流發(fā)展。一個完善的逆向物流系統(tǒng)建立也是電子產(chǎn)品逆向物流發(fā)展的一個重要的保證。</p><p>

65、;<b>　　3、公眾行為支撐</b></p><p>　　電子產(chǎn)品的逆向物流需要企業(yè)，政府和公眾的共同努力，才能持續(xù)發(fā)展。</p><p>　　第一，大眾應(yīng)該改變舊的觀念，建立環(huán)保意識。大眾有錯誤觀點：廢舊電子處理是生產(chǎn)者的責(zé)任。公眾應(yīng)該改變觀念，從自己開始保護環(huán)境。媒體要加強對環(huán)境保護的宣傳，讓更多人了解電子產(chǎn)品逆向物流的益處。</p><p&

66、gt;　　第二，讓公眾形成綠色消費的觀念。綠色消費不僅僅可以避免對環(huán)境的污染，又不會對健康造成傷害，更加可以平衡生態(tài)環(huán)境。綠色消費作用重大，它不僅關(guān)注人的物質(zhì)需要，還可以減少對環(huán)境污染。目前，我國的環(huán)境保護的意識還不夠強，綠色消費觀念知道的人不多，這個也成為電子產(chǎn)品逆向物流發(fā)展的障礙。</p><p>　　最后，加強公眾的監(jiān)督。公眾監(jiān)督具有廣泛性的特點，可以廣泛的監(jiān)督。公眾不僅僅可以對電子企業(yè)行為進行監(jiān)督，而且可

67、以公眾之間相互監(jiān)督，更加可以對政府的行為進行監(jiān)督?？梢员ＷC電子產(chǎn)品的逆向物流綠色有效的運行，防止逆向物流的環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題。</p><p><b>　　五、總結(jié)</b></p><p>　　電子產(chǎn)品的發(fā)展，同時電子產(chǎn)品帶來的問題也越來越突出。電子產(chǎn)品的逆向物流也越來越受到人們的關(guān)注，文章通過分析中外電子產(chǎn)品逆向物流的發(fā)展現(xiàn)狀，傳統(tǒng)電子產(chǎn)品逆向物流模式和新型的電子產(chǎn)品逆向

68、物流模式，發(fā)現(xiàn)其中存在很多的問題。電子產(chǎn)品逆向物流模式的改進不但可以使企業(yè)帶來新前進動力，更可以實現(xiàn)經(jīng)濟，生態(tài)和社會效益的最大化，符合可持續(xù)發(fā)展。電子產(chǎn)品逆向物流模式的改進需要企業(yè)技術(shù)不斷的改進，政府建立相關(guān)的法律法規(guī)的支撐，也需要公眾觀念的轉(zhuǎn)變。</p><p><b>　　參考文獻</b></p><p>　　[1]楊永超.電子產(chǎn)品逆向物流營運模式研究.[D].江

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77、;/b></p><p>　　四年的時光匆匆流逝，已然到了畢業(yè)之時。論文在將完成時，在這里首先要對我的論文導(dǎo)師**老師致以誠摯的謝意！在論文的寫作過程中，由于專業(yè)知識的限制使得論文存在很多問題，而*老師嚴謹細致，一遍又一遍的指出我的問題，給了我極大的關(guān)心和幫助，使我的論文有了很大的進步。</p><p>　　衷心感謝同學(xué)與老師，另外，學(xué)校圖書館館藏目錄排列有序使我方便的借閱書籍、收集