電子產(chǎn)品設(shè)備維修系統(tǒng)畢業(yè)論文

1、中南大學網(wǎng)絡(luò)教育學院?？飘厴I(yè)大作業(yè)中南大學網(wǎng)絡(luò)教育學院?？飘厴I(yè)大作業(yè)學習中心：學習中心：XXXX學習中學學習中學專業(yè)：業(yè)：計算機應(yīng)用計算機應(yīng)用學生姓名：學生姓名：XXXXXX學號：號：評定成績：評定成績：評閱老師：評閱老師：21.1.系統(tǒng)介紹系統(tǒng)介紹當今時代電子設(shè)備的更新?lián)Q代和維護是非常迅速的，現(xiàn)在的電子設(shè)備已經(jīng)和我們的生活息息相關(guān)，無處不在了，并且改變著人們生活質(zhì)量。所以伴隨現(xiàn)在電子設(shè)備的制造提升性質(zhì)高質(zhì)量的，多結(jié)構(gòu)的特性。為了解決這

2、一系列問題，就要引入電子設(shè)備維修系統(tǒng)這樣的一個概念進來，將電子設(shè)備維修行業(yè)帶入信息化時代。同時，可以給客戶和用戶一個全新的體驗，管理者可隨時隨地掌握設(shè)備使用狀況，有利于領(lǐng)導經(jīng)營企業(yè)決策！系統(tǒng)以對設(shè)備的維護保養(yǎng)和信息管理為主線，通過對信息的收集、存儲、傳遞、統(tǒng)計、分析、綜合查詢等功能的實現(xiàn)，必須可以積極的完成管理人員的提供性質(zhì)完成。功能如下：1、客戶信息管理:主要包括：賬號注冊，以及對自己信息的維護，報修結(jié)算，查看維修記錄等。2、客服信息

3、管理:主要包括：主要負責對客戶信息的維護，以及為客戶提供報修，查賬等的服務(wù)。3、設(shè)備維修管理:主要包括：設(shè)備維修計劃、設(shè)備維修任務(wù)分配、設(shè)備維修進度管理。這個電子設(shè)備維修系統(tǒng)主要分為：客戶模塊，客服模塊，任務(wù)調(diào)度模塊，技術(shù)工程師模塊，庫管模塊，運營監(jiān)督模塊，各個模塊的分工不同，可以使整個系統(tǒng)更加地實用化，細節(jié)化，最主要的是給客戶和用戶一個全新的良好的體驗。a)客戶：主要是對自己信息的維護，以及報修設(shè)備和查看結(jié)算清單。b)客服：把接待客戶

4、作為首要的任務(wù)，在維修結(jié)束后負責結(jié)算。c)任務(wù)調(diào)度：要對調(diào)度人員付相應(yīng)的責任。d)技術(shù)工程師：會把電子設(shè)備的完整性的責任負責到底。e)庫管：會把電子設(shè)備要進行運行的正確性。f)運營監(jiān)督：吧整個過程和運行結(jié)果的詳細結(jié)算結(jié)果記錄下來。要對電子設(shè)備進行分析：1.經(jīng)濟可行性由于本系統(tǒng)使用的都是開源的技術(shù)，所以我們無需向其他公司購買相關(guān)的技術(shù)服務(wù)，而且開發(fā)人員也是無需對其進行技術(shù)培訓的，再者，我們的軟件對電腦的硬件要求也不高，因此基本上可以滿足客