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文檔簡介
1、順豐速運(yùn)自1996年成立至今,經(jīng)過十幾年的超常規(guī)發(fā)展,現(xiàn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋國內(nèi)30多個省及直轄市,近200個大中城市及900多個縣級市或城鎮(zhèn),成為我國民營快遞企業(yè)中的佼佼者。其物流網(wǎng)絡(luò)全部采用自建、自營的方式,也是我國唯一一個擁有自營航空公司的民營快遞企業(yè),全國5000多個營業(yè)網(wǎng)點全部配備有最先進(jìn)的手持終端。盡管順豐至今仍保持著年均25%以上的增長速度,但目前我國的快遞行業(yè)已隨著入世承諾形成了郵政、民營快遞企業(yè)和國際快遞巨頭的三足鼎立局面
2、。面對有大量業(yè)務(wù)交叉的郵政,順豐還不能與其有效抗衡,面對其他民營快遞企業(yè)借助電子商務(wù)之風(fēng)迅速的崛起,也沒有有效的對策,面對實力強(qiáng)大的國際快遞巨頭更是無明顯競爭優(yōu)勢。另外,順豐也在積極開拓國際快遞市場,現(xiàn)在及將來更會直面國際快遞企業(yè),與其展開針鋒相對的競爭。
面對激烈的競爭,順豐如何保持并打造自己的優(yōu)勢,積極優(yōu)化服務(wù),降低成本或提升服務(wù)已是當(dāng)務(wù)之急。
本文從順豐速運(yùn)現(xiàn)有快遞業(yè)務(wù)流程運(yùn)作現(xiàn)狀入手,詳細(xì)分析了快遞業(yè)務(wù)操作中
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