新醫(yī)改政策下F民營醫(yī)院戰(zhàn)略定位研究.pdf

1、2009年，我國出臺了新一輪的醫(yī)療衛(wèi)生體制改革新方案（簡稱：新醫(yī)改），以解決群眾“看病貴”、“看病難”問題。在現代醫(yī)學模式、疾病譜及現行醫(yī)療保障體制發(fā)生巨大變革的時候，民營醫(yī)院面臨著更加復雜多變的經濟、社會環(huán)境。本文選擇了具有代表性的一所二級非營利綜合民營醫(yī)院——F民營醫(yī)院作為民營醫(yī)院戰(zhàn)略定位研究對象，這對探索我國中小型民營醫(yī)院在新醫(yī)改政策下，針對復雜多變的醫(yī)療環(huán)境，如何培育強勁的獲益能力及保持可持續(xù)發(fā)展等問題具有重要現實意義。

2、　　本文根據F民營醫(yī)院的具體情況，運用SWOT分析方法，對醫(yī)院目前所處競爭環(huán)境中的優(yōu)勢和劣勢、機會和威脅進行分析，提出以培育強勁的獲益能力為目的，以醫(yī)院客戶管理為中心的戰(zhàn)略定位，建立醫(yī)療服務模式差異化的競爭戰(zhàn)略，通過推行醫(yī)院誠信服務，優(yōu)質服務，提高客戶滿意度和忠誠度，確保醫(yī)院長期競爭優(yōu)勢。
　　本文是理論和實踐有機結合的產物，其內容取材于F民營醫(yī)院經營管理中的真實情況，對F民營醫(yī)院應對市場競爭具有重要現實意義。同時，文中所運用的一