基于心流理論的移動(dòng)社交應(yīng)用用戶黏度分析研究_7390.pdf

1、隨著科技的日益發(fā)達(dá)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)經(jīng)歷了飛速發(fā)展，在我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進(jìn)程中，移動(dòng)終端設(shè)備的凸顯及4G的廣泛普及使移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)出井噴式發(fā)展。這其中，網(wǎng)絡(luò)社交作為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷程中的變革性應(yīng)用，一度改變了人們的溝通方式及信息傳播渠道，隨之而來(lái)的移動(dòng)社交應(yīng)用也逐漸成為不可或缺的存在。然而，當(dāng)前移動(dòng)社交應(yīng)用同質(zhì)化現(xiàn)象日趨嚴(yán)重，相似的功能與界面很難保證較高和穩(wěn)定的用戶黏度。由于用戶黏度直接影響到應(yīng)用的生存與發(fā)展，因此如何提升用戶黏度成為所有移動(dòng)社交應(yīng)

2、用亟待解決的問(wèn)題。
　　心流作為一種將個(gè)人精神力完全投注到某種活動(dòng)上的感覺(jué)，在諸多方面都有非常廣泛的應(yīng)用，并且通過(guò)科學(xué)驗(yàn)證已被證實(shí)具有影響個(gè)人情緒體驗(yàn)的作用。因此將心流理論引入到移動(dòng)社交應(yīng)用用戶黏度分析中具有非凡的研究?jī)r(jià)值。本文立足于移動(dòng)社交同質(zhì)化嚴(yán)重的表象，以心流理論作為研究的切入點(diǎn)，從內(nèi)在情緒的角度分析研究用戶在使用中行為與根本動(dòng)機(jī)，挖掘用戶的潛在需求，旨在提出一系列理論、系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則，以提升移動(dòng)社交應(yīng)用的用戶黏度，創(chuàng)造豐富

3、全面的互動(dòng)體驗(yàn)。
　　本文從四個(gè)方面入手進(jìn)行闡述：首先，文章對(duì)移動(dòng)社交應(yīng)用、用戶黏度、心流理論等諸多概念進(jìn)行界定，并確定心流理論在移動(dòng)社交應(yīng)用中的重要研究?jī)r(jià)值；其次，分析用戶在移動(dòng)社交應(yīng)用中的需求與行為、心流產(chǎn)生的相關(guān)要素，進(jìn)而初步總結(jié)心流與移動(dòng)社交應(yīng)用二者的關(guān)系；緊接著，詳細(xì)分析移動(dòng)社交應(yīng)用用戶黏度的構(gòu)成及影響因素，通過(guò)多種研究方法總結(jié)心流與用戶黏度的關(guān)系并最終構(gòu)建用戶、心流、移動(dòng)社交應(yīng)用用戶黏度三者的因果關(guān)系模型，同時(shí)得出相關(guān)