新形勢下建設(shè)銀行電子銀行部電子商務(wù)現(xiàn)狀分析與發(fā)展策略研究.pdf

1、近年，我國電子商務(wù)市場和非金融機(jī)構(gòu)支付平臺正以前所未有的速度迅猛發(fā)展，對實體經(jīng)濟(jì)以及傳統(tǒng)商業(yè)模式產(chǎn)生了重大影響，尤其是對建設(shè)銀行的原經(jīng)營方式形成了巨大挑戰(zhàn)。電子商務(wù)時代銀行業(yè)的市場空間從傳統(tǒng)的柜臺業(yè)務(wù)為主導(dǎo)的市場步入一個由虛擬市場和傳統(tǒng)市場并存的新空間。這一變革使得建設(shè)銀行原來的粗放式的發(fā)展策略必須向以市場細(xì)分和“以客戶為中心”的精細(xì)化集約化策略轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型過程將是一個綜合的、長期的、復(fù)雜的過程，對建設(shè)銀行的管理模式，經(jīng)營理念將產(chǎn)生徹底、

2、深刻變革。
　　建設(shè)銀行電子銀行部是主管全行通過公共網(wǎng)絡(luò)為客戶提供自助性服務(wù)的電子銀行業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理部門，而作者作為建行電子銀行產(chǎn)品營銷一員，近年來深刻感受到了電子銀行部在電子商務(wù)方面投入精力以及取得的成績。本文針對新形勢下互聯(lián)網(wǎng)金融面臨的問題、機(jī)遇、挑戰(zhàn)、威脅等幾個方面對建設(shè)銀行電子銀行部發(fā)展電子商務(wù)過程中面臨的問題進(jìn)行了解讀。并從電子商務(wù)的概述、建設(shè)銀行電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境、建設(shè)銀行電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及建行電子商務(wù)發(fā)展建議等方面入手

3、。首先分析介紹電子商務(wù)的興起、發(fā)展，主要電商平臺模式的分類，分析銀行發(fā)展電商平臺的基本情況。然后對本文案例研究的對象建設(shè)銀行做全面的分析，包括其歷史背景、發(fā)展現(xiàn)狀及威脅。其次是對建設(shè)銀行電商平臺模式進(jìn)行研究，從其組織管理、職責(zé)分工、業(yè)務(wù)范圍及風(fēng)險控制等方面著手，研究商業(yè)銀行如何利用現(xiàn)有組織架構(gòu)、對技術(shù)條件及金融產(chǎn)品服務(wù)等資源進(jìn)行整合，完成電商平臺開發(fā)、運營、維護(hù)及業(yè)務(wù)拓展。找出商業(yè)銀行現(xiàn)階段發(fā)展電商平臺待解決的問題。最后是對未來建設(shè)銀行