中小企業(yè)ERP項(xiàng)目管理實(shí)踐.pdf

1、企業(yè)資源管理系統(tǒng)（ERP）已經(jīng)成為大多數(shù)中小企業(yè)加強(qiáng)信息化管理的選擇。企業(yè)期望通過(guò)實(shí)施ERP系統(tǒng)提高運(yùn)營(yíng)績(jī)效。但是，中小企業(yè)ERP項(xiàng)目失敗率較高，不能達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)。這成為困擾企業(yè)管理者的一個(gè)難題。
　　導(dǎo)致項(xiàng)目失敗的原因可以歸結(jié)為企業(yè)管理基礎(chǔ)薄弱、IT技術(shù)能力薄弱和項(xiàng)目管理技術(shù)薄弱三個(gè)方面，這與中小企業(yè)ERP項(xiàng)目的特點(diǎn)相符。為保證中小企業(yè)ERP項(xiàng)目管理成功，應(yīng)在項(xiàng)目啟動(dòng)前，改善企業(yè)管理基礎(chǔ)和提高 IT技術(shù)能力。但是，中小企業(yè)的管理

2、問題客觀存在，中小企業(yè)IT技術(shù)能力無(wú)法達(dá)到獨(dú)自掌握ERP系統(tǒng)的程度。因此，在項(xiàng)目啟動(dòng)后，必須加強(qiáng)項(xiàng)目管理能力確保實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度與計(jì)劃相符，項(xiàng)目費(fèi)用與預(yù)算相符，項(xiàng)目實(shí)施效果與目標(biāo)相符。
　　在項(xiàng)目管理主要工作中，項(xiàng)目進(jìn)度管理、費(fèi)用管理和人員管理是對(duì)項(xiàng)目資源的計(jì)劃和控制，有成熟的項(xiàng)目管理方法和工具，管理技術(shù)相對(duì)較容易解決。但是，項(xiàng)目范圍管理、質(zhì)量管理和風(fēng)險(xiǎn)管理，主要工作發(fā)生在項(xiàng)目實(shí)施階段，并且直接影響項(xiàng)目成果，影響項(xiàng)目資源的使用與控制，

3、項(xiàng)目實(shí)際情況復(fù)雜，管理技術(shù)要求相對(duì)較高。因此，本文針對(duì)中小企業(yè)ERP項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀，將項(xiàng)目范圍管理、質(zhì)量管理和風(fēng)險(xiǎn)管理確定作為重點(diǎn)研究。
　　在PTW公司實(shí)施ERP項(xiàng)目的實(shí)際案例中，本文作者參與了項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作，在項(xiàng)目組成立后，作者擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施管理工作。在項(xiàng)目管理理論指導(dǎo)下，作者選拔人員，組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，制定總體計(jì)劃，進(jìn)行工作分解，部署任務(wù)，控制項(xiàng)目進(jìn)度和費(fèi)用。為達(dá)到較好的項(xiàng)目實(shí)施效果，本項(xiàng)目的主要問題是確定項(xiàng)目范圍