互聯(lián)網大規(guī)模公益協(xié)作機制研究.pdf

1、 自 2008年 5月 12日四川大地震(簡稱 5.12地震)后，基于互聯(lián)網的大規(guī)模公益協(xié)作成為中國公民志愿行動的一種方式，網絡搜救、網絡尋人、網絡打拐、網絡助學、網絡植樹、網絡環(huán)保等活動盛行，為中國公民社會的發(fā)展提供了新的視角和力量。本論文主要研究這些互聯(lián)網大規(guī)模公益協(xié)作是如何進行的，即它的協(xié)作機制。
本文研究的邏輯框架為：以互聯(lián)網大規(guī)模公益協(xié)作作為一種新型的集體行動為切入點，將該行動的情景與行動本身作為研究對象，抽象

2、出協(xié)作過程中的三層次模型：信息網絡、知識網絡和協(xié)作網絡，分別分析各個層次中的關鍵機制——信息傳導、知識網絡演化、目標和任務協(xié)同，以及在此基礎上的應用研究。
對本主題的關注首先來自為什么互聯(lián)網上能夠發(fā)生大規(guī)模參與的、以自組織為特征的公益大規(guī)模協(xié)作行為，以及這些行為在當前世界的狀態(tài)如何，于是有了第二章關于該行動本身(被學者定義為互聯(lián)網大規(guī)模協(xié)作)的界定以及互聯(lián)網與公民社會、自主治理理論、社會資本、對等生產等結合的理論綜述。這部

3、分的探究一直延續(xù)到現在，因為世界范圍內越來越多的研究者正在或已經論證了互聯(lián)網大規(guī)模協(xié)作給社會帶來變革。
信息傳導機制考察了互聯(lián)網大規(guī)模公益協(xié)作的情境特點以及與行動的關系。根據邏輯分析獲得信息傳導的模型，以案例研究為基礎分析了信息傳導 QQ 群范式和微博范式的信息網絡拓撲結構，得到兩者的特征比較。同時，以自主治理行為分析框架的七個規(guī)則為基礎，探討了目前具有中國特色的協(xié)作情境——QQ以及QQ群為主的虛擬空間在互聯(lián)網大規(guī)模公益協(xié)

4、作中的適應性。這可以說是一個令人振奮的發(fā)現，為后續(xù)研究中找到并跟蹤幾個較長時間跨度的互聯(lián)網大規(guī)模公益協(xié)作案例提供了幫助。
知識網絡的演化架起信息傳導和協(xié)作本身的中間層次，通過邏輯分析和假設設置，以多主體仿真的方法對任務導向型和知識導向型的知識網絡進了演化仿真和比較分析，得到相應的特征描述。在此基礎上，進一步，用社會網絡分析法對“華夏公益行動網絡”案例進行了分析，進一步得到不同類型的知識網絡演化特征，為接下來的目標和任務協(xié)同

5、機制研究提供了基礎。
大規(guī)模參與者的目標與任務協(xié)同構成協(xié)作網絡的關鍵，其對應的機制是協(xié)作網絡的關鍵機制。本文在考察目標協(xié)同機制過程中，系統(tǒng)論述了“集體認同”和互聯(lián)網大規(guī)模公益協(xié)作的目標協(xié)同關系，得到相應的考察變量。再此基礎上采用了動員大規(guī)模公眾參與保護大象的大規(guī)模協(xié)作案例，通過一定的試調查確定了目標協(xié)同中關鍵因素的具體情境要素，并以假設檢驗的方式進一步調查得到目標認同因素的相互關系及其作用。這個案例研究從2009年10月份

6、一直到2010年的6月份，跨度兩個國家(荷蘭和英國)；在考察任務協(xié)作機制時，探討了任務協(xié)作中的復雜任務模塊和簡單任務模塊在運作中的要素設置，以及它們之間的關系，曾經促發(fā)國家啟動貧困地區(qū)學生營養(yǎng)餐計劃的互聯(lián)大規(guī)模公益協(xié)作——“免費午餐計劃”是本部分研究的案例對象。
自主治理理論的層次分析框架中認為長期或重復的協(xié)作行為可能會帶來環(huán)境或制度層面的改變。基于此，本論文接下來探討了互聯(lián)網大規(guī)模公益協(xié)作在環(huán)境層面帶來的改變。站在非營利

7、組織(NGO)管理和項目運作優(yōu)化的視角，對開展多年的成功案例——“地球一小時”(一個號召全球人民通過互聯(lián)網聯(lián)接，一起做出響應氣候變暖的公民志愿行動)進行深入分析，得出NGO如何利用互聯(lián)網大規(guī)模公益協(xié)作機制進行相關的項目運作策略和設計；站在社會管理和創(chuàng)新的視角，通過一個跨度三年的協(xié)作實驗平臺(www.17do.org)，對如何進行良好的協(xié)作制度設計進行了探討，并得出它可以進一步發(fā)展的方向。
本論文從選題的思考到研究對象的選定

8、，再到陸續(xù)開展相關主題的研究扎根了大量的社會觀察事實，相關的研究緊密貫徹管理科學與工程學科中關于“實際管理對象類”博士論文研究的要點：研究對象在新時空的特點、狀態(tài)；系統(tǒng)中相關變量或因素的關系及演變規(guī)律；以及產生改變對象系統(tǒng)的相應對策。
研究成果具有一定的應用價值和理論意義。在實際應用中，已在一些民間組織的項目管理與運作中應用，并產生實際的效果，這雖然沒有機會在論文中進一步展示，但將為今后進一步開展相關的研究工作提供更多實證

9、的支持。在理論上，網絡社會中所帶來的新挑戰(zhàn)和新機遇是非營利組織管理和項目運作的新方向，本文的研究有利于組織戰(zhàn)略管理理論、資源動員理論、公共關系理論以及公益項目管理的設計與運作等方面的拓展。另外，自主治理理論一直以來關注的是：“一幫相互依賴的人如何將自己組織起來并對公共池塘資源進行分配和治理”的問題，而互聯(lián)網大規(guī)模公益協(xié)作是從“一幫相對獨立的人如何將自己組織起來提供公益資源并對資源進行合理的運作與配置”的視角，本文的研究是對自主治理理論的