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文檔簡介
1、國內(nèi)壽險業(yè)近十年來保費規(guī)模從3,100億上升至15,000億,保費增長超四倍,但目前九成以上的國內(nèi)市場份額主要被數(shù)間大型中資壽險企業(yè)占據(jù)。2015年國內(nèi)28家外資壽險企業(yè)年度創(chuàng)造的總保費占全年保費規(guī)模不足一成,外資壽險企業(yè)的發(fā)展狀況令人堪憂。但由于當前國內(nèi)社會保障制度尚未完善,人壽保險作為彌補社會保障缺口的特殊金融類產(chǎn)品越來越受到消費者的重視,這為國內(nèi)外資壽險企業(yè)帶來了新的商機。
目前國內(nèi)外資壽險企業(yè)面臨著營銷渠道單一以及企業(yè)
2、對代理人的銷售模式過分依賴的問題。即使近年來新增了銀行保險銷售模式,即由銀行代理保險企業(yè)的銀保產(chǎn)品進行銷售,但銀保產(chǎn)品的銷售過程存在著產(chǎn)品定位不清晰以及追求短期獲利的問題,商業(yè)銀行在業(yè)績壓力以及個人傭金激勵下推銷銀保產(chǎn)品時容易導致銷售誤導行為的發(fā)生,提升了保險企業(yè)的承保風險,不利于企業(yè)自身長遠的發(fā)展戰(zhàn)略。
YB保險作為國內(nèi)最具代表性的壽險企業(yè)之一,與中資壽險企業(yè)的發(fā)展狀況相比,目前在國內(nèi)面臨著網(wǎng)點機構(gòu)數(shù)量少、客戶數(shù)量不足以及品
3、牌認知度有待提高等問題,但隨著大量利好政策的公布,企業(yè)有望通過各種新營銷模式進一步拓展國內(nèi)市場份額。目前多家外資壽險企業(yè)積極開展產(chǎn)品直銷模式,但由于該模式進入國內(nèi)市場的時間相對較短,企業(yè)面臨著渠道運營成本過高、客戶資源不足、人員流失率較大以及渠道風控管理措施尚未完善等問題,本文以YB保險為主要研究對象,以目前國內(nèi)外壽險業(yè)市場的發(fā)展概況以及發(fā)展歷史作為研究背景,結(jié)合SWOT分析法、問卷調(diào)查法以及文獻研究法等多種方法,對國內(nèi)消費者的消費行為
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