D分行績效管理體系優(yōu)化研究.pdf

1、當(dāng)今社會(huì)發(fā)展飛速，全球化趨勢愈演愈烈，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新技術(shù)、新手段日新月異，企業(yè)之間的競爭，也早已不僅僅是產(chǎn)品、技術(shù)、客戶、服務(wù)等層面的角逐，很大的層面上已經(jīng)進(jìn)入到人才隊(duì)伍戰(zhàn)斗力的比拼。如何借助科學(xué)合理的管理手段和工作，調(diào)動(dòng)人才的積極性，鞏固和提升員工隊(duì)伍核心競爭力，以適應(yīng)近年來激烈的市場競爭，成為了股份制銀行面臨的重要課題。建立科學(xué)、合理、有效的績效管理體系是將企業(yè)的管理和人才的能力有效結(jié)合，將其轉(zhuǎn)化為企業(yè)戰(zhàn)略優(yōu)勢和核心競爭力的關(guān)鍵

2、手段。
　　D分行總行S銀行在全國范圍內(nèi)設(shè)置了針對(duì)各一級(jí)營銷機(jī)構(gòu)的績效考核管理體系，作為一級(jí)營銷機(jī)構(gòu)的D分行結(jié)合本行實(shí)際情況，制定了與之相對(duì)應(yīng)的績效考核體系，構(gòu)建了相應(yīng)的評(píng)價(jià)模式，用以完成對(duì)下轄機(jī)構(gòu)和員工的績效考核。D分行對(duì)機(jī)構(gòu)和員工的績效管理采用平衡計(jì)分卡作為核心工具，以考核利潤為核心，推動(dòng)各級(jí)營銷單位圍繞分行總體經(jīng)營目標(biāo)開展工作，強(qiáng)化盈利能力與規(guī)模增長均衡發(fā)展、客戶經(jīng)營與戰(zhàn)略突破緊密結(jié)合、結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新轉(zhuǎn)型輔助共進(jìn)的綜合經(jīng)營思

3、路。近兩年來，隨著我國宏觀經(jīng)濟(jì)逐漸步入“新常態(tài)”，銀行業(yè)的經(jīng)營發(fā)展面臨新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)：銀行業(yè)整體進(jìn)入高風(fēng)險(xiǎn)、低回報(bào)的新發(fā)展階段；競爭主體更加多元，金融脫媒日益顯著；金融風(fēng)險(xiǎn)更加復(fù)雜；銀行監(jiān)管更加嚴(yán)格。在這一背景下，D分行原有的績效管理體系仍然存在著績效管理制度框架存在不足、核心的考核指標(biāo)與總分行的戰(zhàn)略目標(biāo)不匹配、績效管理的操作流程存在問題、績效管理的實(shí)施效果仍有待提升等問題。結(jié)合筆者的實(shí)際工作崗位，本次研究主要是通過文獻(xiàn)研究、案例分析等

4、研究方法，基于D分行公布的調(diào)研分析報(bào)告，分析D分行績效管理的現(xiàn)狀，試圖找出存在的主要問題，結(jié)合績效管理的有關(guān)理論，重新優(yōu)化設(shè)計(jì)D分行績效管理體系。結(jié)合D分行的實(shí)際情況,構(gòu)建了以平衡計(jì)分卡為核心的績效考核體系。通過對(duì)績效考核體系指標(biāo)設(shè)計(jì)、方案優(yōu)化、流程優(yōu)化、實(shí)施保障等分析研究,建立一套符合當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展需要的績效管理體系。在新的經(jīng)營形勢下，通過優(yōu)化績效管理體系，幫助D分行激發(fā)員工隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力，取得新形勢下經(jīng)營發(fā)展的新成果，同時(shí)為同類型企業(yè)提