大數(shù)據(jù)環(huán)境下基于SNA的輿情監(jiān)控研究.pdf

1、網(wǎng)絡(luò)輿情是社會輿情的一種特殊體現(xiàn)，是輿情在網(wǎng)絡(luò)中的表現(xiàn)形式。由于互聯(lián)網(wǎng)、計算機(jī)技術(shù)快速發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)傳播成本低等原因，網(wǎng)絡(luò)輿情已經(jīng)不斷滲入到人們生活、工作、學(xué)習(xí)中，對國家政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面都產(chǎn)生重大影響。網(wǎng)絡(luò)信息具有多元化、不真實(shí)、傳播快、范圍廣等特點(diǎn)，隨著移動終端的普及和計算機(jī)技術(shù)發(fā)展，大量信息涌入互聯(lián)網(wǎng)平臺，人們可以通過跟帖、評論、發(fā)表言論等方式表達(dá)對事件的看法和情緒，參與熱點(diǎn)事件的評論，傳播熱情愈發(fā)高漲。由于網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)散性、傳播

2、快、范圍廣、主觀性等特點(diǎn)，新環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控面臨更加殘酷的困境，因而針對網(wǎng)絡(luò)輿情在新環(huán)境下的監(jiān)控更加有研究價值。
　　本文在大數(shù)據(jù)的背景下，首先闡述輿情的涵義及其特點(diǎn)、輿情傳播、社會網(wǎng)絡(luò)分析法和生命周期理論等理論知識。其次，運(yùn)用大數(shù)據(jù)及其相關(guān)技術(shù)對輿情案例從媒體和微博兩方面進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘分析，發(fā)現(xiàn)兩者均影響輿情的發(fā)展。然后，利用SNA建立社會輿情網(wǎng)絡(luò)并開展研究，具體步驟包括:首先，對輿情傳播整體網(wǎng)絡(luò)特征進(jìn)行分析;其次，再結(jié)合生命周

3、期理論量化輿情傳播階段;最后，各階段分別建立社會網(wǎng)絡(luò)，開展實(shí)例分析;研究表明，輿情傳播各階段特點(diǎn)不同，傳播規(guī)律也不同。最后，結(jié)合輿情案例分析和大數(shù)據(jù)特點(diǎn)，找出輿情監(jiān)控問題所在:輿情監(jiān)控工作管理意識落后，輿情處理不及時，監(jiān)控技術(shù)不成熟，輿論不可控性增大，主流媒體監(jiān)督機(jī)制不完善等;結(jié)合大數(shù)據(jù)特點(diǎn)，從國家、社會和個人三個層面分別提出:改變傳統(tǒng)思想，提升監(jiān)控技術(shù)水平，建立完善的輿情監(jiān)控體系;加強(qiáng)社會媒體的引導(dǎo)與監(jiān)督;提高網(wǎng)民個人素養(yǎng)，鼓勵民眾主