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1、績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)是績(jī)效考核的關(guān)鍵環(huán)節(jié),它直接影響了績(jī)效考核的合理性與科學(xué)性。作為其所在部門(mén)的第一負(fù)責(zé)人,部門(mén)經(jīng)理績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)自然備受重視。目前。關(guān)于企業(yè)中層管理者績(jī)效考核指標(biāo)的文獻(xiàn)較多,但由于各企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)、工作特點(diǎn)的不同,學(xué)者們對(duì)于企業(yè)中層管理者的績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)也存在較大差異,因此本文將研究只有一個(gè)中間層級(jí)的企業(yè)的部門(mén)經(jīng)理績(jī)效指標(biāo),以便更好的梳理出部門(mén)經(jīng)理指標(biāo)設(shè)計(jì)的框架與一般方法,為企業(yè)部門(mén)經(jīng)理績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)提供一定的依據(jù)。
2、> 本文主要收集了生產(chǎn)部、技術(shù)部、營(yíng)銷(xiāo)部、人力資源部與財(cái)務(wù)部共五個(gè)部門(mén)經(jīng)理的現(xiàn)行指標(biāo),并對(duì)所收集的指標(biāo)按照職責(zé)進(jìn)行了歸納與整理,在此基礎(chǔ)上指出部門(mén)經(jīng)理現(xiàn)行指標(biāo)存在的問(wèn)題。其次,本文在指標(biāo)分析的基礎(chǔ)上,提出了部門(mén)經(jīng)理的績(jī)效共性指標(biāo)以及各部門(mén)經(jīng)理的績(jī)效專(zhuān)用指標(biāo),為企業(yè)部門(mén)經(jīng)理績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)提供了思路與方法。另外,本文的詳盡的介紹了層次分析法與模糊綜合評(píng)價(jià)法的原理以及步驟。最后,本文以S市煙草公司的生產(chǎn)科科長(zhǎng)為考核對(duì)象,為其設(shè)計(jì)了績(jī)效考核指
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