Market Orientation Impact on Radical and Incremental Marketing Innovation-a Study of Saudi Arabia Hospital Marketing Efforts.pdf

1、與私有衛(wèi)生機(jī)構(gòu)以及總體趨勢(shì)在醫(yī)療保健和疾病預(yù)防的服務(wù)已成為行業(yè)的主要收入來源，吸引新的客戶和營(yíng)銷創(chuàng)新與醫(yī)院績(jī)效和財(cái)政日益相關(guān)。所以，為客戶提供創(chuàng)新和卓越的市場(chǎng)營(yíng)銷組合是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然要求。營(yíng)銷業(yè)務(wù)和市場(chǎng)定位應(yīng)旨在提高醫(yī)院的營(yíng)銷創(chuàng)新。我們進(jìn)行了實(shí)證研究，以衡量在沙特阿拉伯的市場(chǎng)定位在醫(yī)院的營(yíng)銷創(chuàng)新的影響。研究對(duì)象包括109個(gè)已被確定為具有研究學(xué)科專業(yè)知識(shí)的醫(yī)院工作人員。通過確定市場(chǎng)定位的因素，集中化，規(guī)?；蜖I(yíng)銷創(chuàng)新之間的關(guān)系分析到應(yīng)該把

2、重點(diǎn)放在其市場(chǎng)定位方面。我們特別解釋了以客戶為導(dǎo)向，跨功能定位和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)定位對(duì)營(yíng)銷創(chuàng)新的影響。此外，還對(duì)集中化和形式化對(duì)這些關(guān)系的調(diào)節(jié)作用進(jìn)行了解釋。我們的研究結(jié)果表明，在沙特阿拉伯，成功實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化的醫(yī)院在創(chuàng)新與企業(yè)績(jī)效方面具有重要作用，對(duì)以客戶為導(dǎo)向的根本性創(chuàng)新和漸進(jìn)式創(chuàng)新產(chǎn)生積極影響，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的漸進(jìn)式創(chuàng)新有積極正面的影響，在漸進(jìn)和激進(jìn)的創(chuàng)新跨功能協(xié)調(diào)中無(wú)顯著影響；集中化對(duì)市場(chǎng)創(chuàng)新和創(chuàng)新的調(diào)節(jié)作用被證明是無(wú)關(guān)緊要的；形式化的

3、影響對(duì)客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和跨功能定位和激進(jìn)創(chuàng)新的關(guān)系產(chǎn)生積極影響。此外我們的研究是很有價(jià)值的（實(shí)踐和理論方面），因?yàn)樗诎l(fā)展中進(jìn)一步闡述了市場(chǎng)導(dǎo)向的科學(xué)性，特別是顧客和競(jìng)爭(zhēng)者導(dǎo)向和跨職能的協(xié)調(diào)，對(duì)漸進(jìn)式和激進(jìn)式創(chuàng)新的影響關(guān)系著醫(yī)院在沙特阿拉伯的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。本研究的貢獻(xiàn)在于發(fā)展了概念和理論上對(duì)于漸進(jìn)式和激進(jìn)式創(chuàng)新的理解，努力提高績(jī)效，特別是針對(duì)沙特阿拉伯的醫(yī)院。研究的實(shí)際意義是讓沙特阿拉伯醫(yī)院管理人員在管理時(shí)，洞察和認(rèn)知有關(guān)創(chuàng)新和整體性的醫(yī)院市