簡(jiǎn)介：15萬(wàn)KWH人造龍卷風(fēng)發(fā)電示范工程項(xiàng)目建議書(shū)人造龍卷風(fēng)發(fā)電示范工程項(xiàng)目建議書(shū)一、項(xiàng)目概況一、項(xiàng)目概況我國(guó)近年經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，人民生活水平提高較快，電能消耗急速增長(zhǎng)。盡管近兩年金融危機(jī)對(duì)我國(guó)企業(yè)有一定影響，曾一度用電量下降，但目前各行業(yè)正在逐漸復(fù)蘇。據(jù)國(guó)家電網(wǎng)公司2009年10月27日發(fā)布2009年三季度電力市場(chǎng)交易信息報(bào)告“前三季度，國(guó)家電力市場(chǎng)累計(jì)完成交易電量219946億千瓦時(shí)，同比增加1306。其中，特高壓輸電交易電量6471億千瓦時(shí)，占國(guó)家電力市場(chǎng)累計(jì)交易電量29?？鐓^(qū)跨省交易電量共完成304616億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)881”。隨著下一輪工業(yè)、經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的到來(lái)，勢(shì)必會(huì)引起又一輪電荒，能源緊張狀態(tài)是我們將長(zhǎng)期面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，大力發(fā)展可再生能源（如“人造龍卷風(fēng)發(fā)電”）是解決能源緊缺的途徑之一。二、項(xiàng)目背景二、項(xiàng)目背景目前我國(guó)的電力主要是燃煤發(fā)電，占全國(guó)電力的80以上，雖然解決了大部分用電問(wèn)題，但付出的生態(tài)環(huán)境代價(jià)較大，難以用金錢(qián)估算。據(jù)專(zhuān)家測(cè)算，燃煤發(fā)電每生產(chǎn)1KWH的電力，相應(yīng)產(chǎn)生二氧化碳0872KGKWH（國(guó)家目前標(biāo)準(zhǔn)為068KGKWH）、二氧化硫00263KGKWH、氮氧化物00131KGKWH、碳粉塵0238KGKWH。我國(guó)2000年二氧化碳排放量達(dá)30億噸，在此基礎(chǔ)上每年以大于8噸的數(shù)量遞增，到2007年我國(guó)二氧化碳排放量3人造龍卷風(fēng)發(fā)電項(xiàng)目的主要優(yōu)勢(shì)如下人造龍卷風(fēng)發(fā)電項(xiàng)目的主要優(yōu)勢(shì)如下1、人造龍卷風(fēng)發(fā)電不需要大面積的風(fēng)場(chǎng)，不需要風(fēng)能密度測(cè)定，因?yàn)榈厍虮砻婊\罩著一層厚重的對(duì)流層大氣，理論上處處都可以“立地成風(fēng)”（豎立足夠高的龍卷風(fēng)生產(chǎn)管道，即可獲取足夠的大氣梯度溫差和大氣梯度壓差能量）。此種風(fēng)能的儲(chǔ)藏量可以大到無(wú)法估計(jì)的程度。2、人造龍卷風(fēng)發(fā)生管道的鋪設(shè)，目前階段主要沿垂直高度1500M以上的陡峭山體搭建，而這樣的山體我國(guó)除港、澳及上海不具備條件外，其余各省、市、自治區(qū)（含臺(tái)灣）均有許許多多的山體可開(kāi)發(fā)利用。3、人造龍卷風(fēng)風(fēng)速大，動(dòng)力強(qiáng)，不間斷，可建設(shè)大功率風(fēng)力發(fā)電站。4、由于大氣溫差梯度與大氣壓差梯度幾乎不隨天氣變化而變化，所以人造龍卷風(fēng)發(fā)電具有穩(wěn)定性、持續(xù)性特點(diǎn)，原則上一年365天都可以發(fā)電，為風(fēng)電入網(wǎng)創(chuàng)造了有利條件。5、由于人造龍卷風(fēng)是在管道內(nèi)流動(dòng)，故可通過(guò)調(diào)節(jié)閘門(mén)控制風(fēng)速及通風(fēng)量，同時(shí)在管道（或風(fēng)塔）頂端安裝消旋裝置，不會(huì)誘發(fā)自然災(zāi)害。三、項(xiàng)目定位和選址三、項(xiàng)目定位和選址（一）項(xiàng)目定位（地位及發(fā)展方向）（一）項(xiàng)目定位（地位及發(fā)展方向）有別于普通風(fēng)力發(fā)電，人造龍卷風(fēng)（上升型人造龍卷風(fēng)）發(fā)電是一種新型的、高效率的、持續(xù)性的發(fā)電方式。其原理易懂、結(jié)構(gòu)

簡(jiǎn)介：1,1,嘉慶水務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中心組建營(yíng)銷(xiāo)策劃執(zhí)行建議書(shū),南京翰博管理咨詢(xún)顧問(wèn)有限公司特別制作2009年11月02日,2,3,4,,,對(duì)水的理解,企業(yè)理念建議）以德治水匯智生財(cái),水德,水智,上德若水水善利萬(wàn)物而不爭(zhēng),智者樂(lè)水“兵無(wú)常勢(shì)，水無(wú)常形；能因敵變化而取勝者，謂之神?！?回報(bào)社會(huì)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)、員工、合作伙伴、股東、公眾和諧共贏。,以創(chuàng)新科學(xué)手段，實(shí)現(xiàn)以最經(jīng)濟(jì)的方式的最佳效果凈水。,5,,,,主要包括供水、污水處理、再生水及其他水資源的深度開(kāi)發(fā)。,其中供水已處于成長(zhǎng)的中后期，供水量趨于穩(wěn)定，成長(zhǎng)性主要來(lái)源于水價(jià)上漲；污水處理處于成長(zhǎng)期；再生水則處于萌芽期，潛力很大。,目前城市污水量和處理率的逐步增加和提高，隨著水務(wù)價(jià)格政策和產(chǎn)業(yè)政策的改革，將擁有3000億以上產(chǎn)值的市場(chǎng)規(guī)模,硅藻土凈水細(xì)分市場(chǎng)目前處于起步階段，具有投資運(yùn)營(yíng)成本低、實(shí)用性強(qiáng)、應(yīng)用范圍廣等特點(diǎn)，具有很大的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿?水務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀分析,6,,,,,污水處理行業(yè)前景分析,1、二三線城市的污水處理廠建設(shè)2、重點(diǎn)流域廢水的治理與建設(shè)3、新農(nóng)村小型污水處理站的建設(shè)4、現(xiàn)有污水處理廠升級(jí)改造,,注相關(guān)數(shù)據(jù)來(lái)源為全國(guó)環(huán)境統(tǒng)計(jì)公報(bào),機(jī)會(huì)點(diǎn),3000億,7,,,現(xiàn)階段特點(diǎn),投資回報(bào)低,政策風(fēng)險(xiǎn)高,需求彈性低,收益的不確定性,污水處理行業(yè)的產(chǎn)業(yè)特點(diǎn),成熟期特點(diǎn),投資回報(bào)高,政策風(fēng)險(xiǎn)低,需求彈性有所提高,收益的高穩(wěn)定性,8,污水處理行業(yè)的影響因素分析,9,污水處理企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)模式,10,中國(guó)污水處理的行業(yè)的運(yùn)作模式,11,硅藻土凈水技術(shù)的細(xì)分市場(chǎng)發(fā)展前景,12,13,,,,,,,,,,,嘉慶企業(yè)介紹,活性硅藻精土為核心，專(zhuān)業(yè)從事污廢水處理技術(shù)應(yīng)用研發(fā)、推廣、資源開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)服務(wù)以及環(huán)保工程項(xiàng)目實(shí)施的高新技術(shù)投資開(kāi)發(fā)型企業(yè),凈水設(shè)備工程技術(shù)行業(yè)挑戰(zhàn)者,硅藻土生產(chǎn)工藝和硅藻土凈水技術(shù)運(yùn)用領(lǐng)域三大高新技術(shù)優(yōu)勢(shì),以技術(shù)創(chuàng)新為核心，整合全面產(chǎn)業(yè)鏈資源，成立營(yíng)銷(xiāo)中心，創(chuàng)新商業(yè)合作模式，迅速將技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為商業(yè),嘉慶走到哪里，水清到哪里,14,成立營(yíng)銷(xiāo)中心背景,15,研究策劃目標(biāo),16,17,研究策劃內(nèi)容,18,內(nèi)容一策劃工具麥肯錫7S模型,■用于企業(yè)戰(zhàn)略研究，輸出確定或檢查目前企業(yè)戰(zhàn)略定位是否在硬件和軟件方面符合。,19,內(nèi)容一策劃工具營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析模型,20,內(nèi)容一策劃工具SWOT分析模型,■用于嘉慶水務(wù)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境狀態(tài)分析，輸出嘉慶水務(wù)可能存在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)會(huì)點(diǎn)。,21,內(nèi)容一策劃工具營(yíng)銷(xiāo)中心成立的形式分析,■用于對(duì)可能存在的幾種營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行分析，輸出適合嘉慶水務(wù)公司的營(yíng)銷(xiāo)模式。,22,內(nèi)容二策劃工具營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略三角模型,■根據(jù)嘉慶公司企業(yè)戰(zhàn)略定位，分析其營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略定位，輸出確定營(yíng)銷(xiāo)中心組織機(jī)構(gòu)的因子。,23,內(nèi)容二策劃工具企業(yè)價(jià)值鏈模型,■用戶(hù)分析嘉慶水務(wù)企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)流程鏈，輸出營(yíng)銷(xiāo)中心組織結(jié)構(gòu)框架。,24,內(nèi)容二策劃工具業(yè)務(wù)集成模型,■用戶(hù)分析嘉慶水務(wù)企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)流程鏈，輸出營(yíng)銷(xiāo)中心組織流程圖。,,25,內(nèi)容三策劃工具業(yè)務(wù)集成模型（SSM銷(xiāo)售模型）,26,內(nèi)容三策劃工具渠道分析管理模型,27,內(nèi)容三策劃工具平衡計(jì)分卡標(biāo)準(zhǔn)模型（績(jī)效設(shè)定及分解）,■用于戰(zhàn)略性績(jī)效管理系統(tǒng)的研究，輸出各個(gè)部門(mén)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系。,28,內(nèi)容三策劃工具薪酬結(jié)構(gòu)模型,,,■用于確定嘉慶水務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中心薪資模式。,29,30,■全程項(xiàng)目時(shí)間累積54個(gè)工作日（3人）。,31,32,說(shuō)明1）以上策劃費(fèi)用的50應(yīng)在協(xié)議正式簽定的5個(gè)工作日內(nèi)支付我方；2）策劃費(fèi)用的50余款應(yīng)在最終報(bào)告提交后的10個(gè)工作日內(nèi)支付給我方。,33,34,公司戰(zhàn)略預(yù)定位,35,研發(fā)出領(lǐng)先同行的水處理技術(shù),技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì),將此標(biāo)準(zhǔn)得到國(guó)家支持和行業(yè)的認(rèn)可,快速推廣，迅速將技術(shù)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)化,營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)不同技術(shù)平臺(tái)產(chǎn)業(yè)資源的競(jìng)爭(zhēng)。,36,嘉慶企業(yè)業(yè)務(wù)范圍及定位,37,營(yíng)銷(xiāo)中心業(yè)務(wù)定位,38,產(chǎn)品服務(wù)包裝策略,39,利用溧水環(huán)?？萍紙@開(kāi)園和區(qū)域示范工程運(yùn)營(yíng)等事件，邀約采購(gòu)單位領(lǐng)導(dǎo)參觀,,,,,,成立信息情報(bào)中心,組建專(zhuān)業(yè)投標(biāo)應(yīng)標(biāo)團(tuán)隊(duì),客戶(hù)關(guān)系的維護(hù),參加行業(yè)會(huì)議，收集招標(biāo)啟示，地方政府公眾規(guī)劃，環(huán)保規(guī)定推行情況,利用溧水環(huán)?？萍紙@開(kāi)園和區(qū)域示范工程運(yùn)營(yíng)等事件，邀約采購(gòu)單位領(lǐng)導(dǎo)參觀,強(qiáng)化客戶(hù)經(jīng)理的激勵(lì),創(chuàng)新商務(wù)合作模式,通過(guò)獨(dú)特商務(wù)合作模式建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,加強(qiáng)考核與激勵(lì),,銷(xiāo)售策略,40,渠道策略,41,整體傳播策略,42,門(mén)戶(hù)網(wǎng)站總體策略,43,門(mén)戶(hù)網(wǎng)站網(wǎng)站欄目及定位分析,44,門(mén)戶(hù)網(wǎng)站網(wǎng)站欄目及定位分析,45,門(mén)戶(hù)網(wǎng)站網(wǎng)站定位及運(yùn)營(yíng),46,

簡(jiǎn)介：工商銀行煙臺(tái)市分行營(yíng)銷(xiāo)和人力資源咨詢(xún)項(xiàng)目建議書(shū),2003年11月12日,重要說(shuō)明,本項(xiàng)目建議書(shū)分析了營(yíng)銷(xiāo)和人力資源咨詢(xún)項(xiàng)目的背景、需求及新華信的初步設(shè)想。新華信的初步設(shè)想，是在對(duì)工商銀行煙臺(tái)市分行極其有限的了解基礎(chǔ)上提出的。這些初步設(shè)想遠(yuǎn)不是新華信的最終結(jié)論，我們認(rèn)為，要提出既有前瞻性，又切合煙臺(tái)工商銀行實(shí)際的可操作的人力資源咨詢(xún)方案，需要（1）深入廣泛的內(nèi)部訪談；（2）視野廣闊的產(chǎn)業(yè)分析；（3）決策高層的充分溝通，（4）基于事實(shí)的數(shù)據(jù)分析；（5）過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的充分參照；（6）管理工具的創(chuàng)造性運(yùn)用；（7）切實(shí)可行的操作步驟。因此，本建議書(shū)中的初步判斷和設(shè)想，是我們?cè)陧?xiàng)目開(kāi)始時(shí)的分析起點(diǎn)，我們?cè)谶M(jìn)行上述工作的過(guò)程中，會(huì)不斷檢驗(yàn)、修正甚至推翻開(kāi)始的判斷，在這個(gè)過(guò)程中我們逐漸形成切實(shí)可行的方案。,一、項(xiàng)目背景二、項(xiàng)目工作思路三、項(xiàng)目工作步驟四、項(xiàng)目成果和項(xiàng)目計(jì)劃安排五、新華信管理咨詢(xún)簡(jiǎn)介,目錄,,工商銀行煙臺(tái)市分行在近年來(lái)一直保持了高速的增長(zhǎng)，但也面臨著日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),本地市場(chǎng)的需求增長(zhǎng)市場(chǎng)需要營(yíng)銷(xiāo)氛圍各個(gè)部門(mén)有機(jī)會(huì)通力協(xié)作可以為客戶(hù)提供一攬子的金融服務(wù),股份制銀行的市場(chǎng)介入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿和尾隨金融監(jiān)管機(jī)制對(duì)金融創(chuàng)新的約束,優(yōu)勢(shì),機(jī)遇,劣勢(shì),挑戰(zhàn),首先，新華信將對(duì)煙臺(tái)市行的營(yíng)銷(xiāo)和人力資源管理現(xiàn)狀進(jìn)行診斷，明確制約未來(lái)戰(zhàn)略發(fā)展的瓶頸,不存在真正意義的資源共享銷(xiāo)售資源客戶(hù)資源產(chǎn)品研發(fā)市場(chǎng)信息缺乏有效的跨部門(mén)，跨地域的內(nèi)部溝通缺乏現(xiàn)代人力資源管理體系。,本次管理咨詢(xún)項(xiàng)目要解決的問(wèn)題,全面梳理工行煙臺(tái)分行的組織架構(gòu)，力求科學(xué)和公正地找到問(wèn)題根源。找到和建立起一套統(tǒng)一的，根據(jù)市場(chǎng)變化的營(yíng)銷(xiāo)體系。整合現(xiàn)有各個(gè)按部門(mén)，按地域劃分的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源。建立統(tǒng)一的全年?duì)I銷(xiāo)預(yù)算和實(shí)施計(jì)劃。這套計(jì)劃按月度，按產(chǎn)品進(jìn)行規(guī)劃。建立一套有力的人力資源體系去實(shí)施和支持營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。,新華信希望通過(guò)本咨詢(xún)項(xiàng)目為工商銀行煙臺(tái)市分行實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo),,建立系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)活動(dòng)管理體系,包括營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、營(yíng)銷(xiāo)管理機(jī)構(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)管理程序、營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算管理建立銷(xiāo)售人員管理體系明確部門(mén)職責(zé)和崗位設(shè)置，落實(shí)責(zé)權(quán)利關(guān)系完善績(jī)效管理和薪酬激勵(lì)體系，通過(guò)將薪酬與員工業(yè)績(jī)表現(xiàn)、公司整體業(yè)績(jī)掛鉤實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的有效激勵(lì)，提升人力資本管理通過(guò)項(xiàng)目中的培訓(xùn)與實(shí)施階段的輔導(dǎo)提高核心人員素質(zhì)與實(shí)施能力,一、項(xiàng)目背景二、項(xiàng)目工作思路三、項(xiàng)目工作步驟四、項(xiàng)目成果和項(xiàng)目計(jì)劃安排五、新華信管理咨詢(xún)簡(jiǎn)介,目錄,,新華信將通過(guò)細(xì)致的管理診斷入手，通過(guò)完善營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售體系、部門(mén)崗位描述體系、績(jī)效薪酬體系為工商銀行煙臺(tái)市分行建立切合實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)與人力資源管理,鑒于目前煙臺(tái)市分行部門(mén)機(jī)構(gòu)的現(xiàn)狀，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)將更多地采取委員會(huì)或小組等虛擬的組織形式,組織形式,職責(zé),,制定年初市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃組織管理日常營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控和結(jié)果考核,,營(yíng)銷(xiāo)委員會(huì)/小組,住房貸款部,銀行卡部,個(gè)人銀行部,電子銀行,,建立整合營(yíng)銷(xiāo)體系，統(tǒng)籌內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)資源，提高煙臺(tái)工行在本地的品牌形象,網(wǎng)上銀行,電話銀行,銀行卡,企業(yè)個(gè)人貸款,儲(chǔ)蓄投資產(chǎn)品,,,跨產(chǎn)品跨部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)小組,,,,代理,,目標(biāo)客戶(hù)群鎖定,市場(chǎng)調(diào)研,形象包裝,品牌推廣,整合營(yíng)銷(xiāo)策略按產(chǎn)品價(jià)值含量分階段實(shí)施,網(wǎng)上銀行,電話銀行,銀行卡,企業(yè)個(gè)人貸款,儲(chǔ)蓄投資產(chǎn)品,代理國(guó)際業(yè)務(wù),第一階段離柜業(yè)務(wù),第二階段傳統(tǒng)業(yè)務(wù),可以考慮的營(yíng)銷(xiāo)手段個(gè)人面訪電話直銷(xiāo)郵件直銷(xiāo)柜臺(tái)促銷(xiāo)社區(qū)演示產(chǎn)品推介會(huì)廣告戶(hù)外招牌禮品包裝電信聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)捆綁銷(xiāo)售免費(fèi)培訓(xùn)推銷(xiāo),增值服務(wù),商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)模式應(yīng)從客戶(hù)定位入手，進(jìn)而到產(chǎn)品定位、營(yíng)銷(xiāo)手段和客戶(hù)關(guān)系管理,高端客戶(hù),客戶(hù)定位,產(chǎn)品定位,營(yíng)銷(xiāo)手段,客戶(hù)關(guān)系管理,中端客戶(hù),普通客戶(hù),個(gè)人理財(cái)服務(wù)投資信用卡個(gè)人貸款儲(chǔ)蓄,個(gè)人銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)電話營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)活動(dòng)廣告促銷(xiāo)活動(dòng),貴賓關(guān)系管理知識(shí)更新管理柜臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)銀行，ATM,關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),國(guó)外商業(yè)銀行組織架構(gòu)圖舉例,網(wǎng)絡(luò)銀行,電話銀行,商業(yè)銀行金融產(chǎn)品劃分,定期存款現(xiàn)金管理活存支票活存網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)金管理活存外幣定存,雙幣別期權(quán)定存隔夜訂單遠(yuǎn)期合約外幣炒賣(mài),基金債券保險(xiǎn),借記卡貸記卡信用卡,開(kāi)發(fā)類(lèi)貸款按揭貸款家居二手房商業(yè),風(fēng)險(xiǎn)分析資產(chǎn)分析收入分析投資組合規(guī)劃退休規(guī)劃理財(cái)規(guī)劃軟件,,對(duì)私,對(duì)公,營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍管理,,聘用制度,,激勵(lì)機(jī)制,,信息系統(tǒng)管理,,銷(xiāo)售記錄數(shù)據(jù)庫(kù),現(xiàn)有和潛在客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù),,,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)管理,,營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn),,客戶(hù)經(jīng)理管理系統(tǒng),,績(jī)效考評(píng),銷(xiāo)售隊(duì)伍管理目標(biāo)在于建立和完善“學(xué)習(xí)性組織”，實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享,銀行銷(xiāo)售人員管理系統(tǒng),業(yè)績(jī)管理,客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù),全國(guó)客戶(hù)經(jīng)理銷(xiāo)售排名（分項(xiàng)）提成數(shù)據(jù)和計(jì)算銷(xiāo)售管理層指示客戶(hù)經(jīng)理個(gè)人資料,客戶(hù)管理資料（現(xiàn)有潛在）聯(lián)系紀(jì)錄生日，家屬提示,企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),公司文化集團(tuán)內(nèi)部資源共享聯(lián)系方式工作手冊(cè)，流程,,,,完善銷(xiāo)售的激勵(lì)約束機(jī)制。如何建立一種長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制，保持制度和辦法的連續(xù)性，提高銷(xiāo)售人員的積極性。,激勵(lì)的目的把銷(xiāo)售人員的努力導(dǎo)向正確的方向激勵(lì)銷(xiāo)售人員發(fā)揮其最大的潛能,激勵(lì)的手段,金錢(qián),工資增加獎(jiǎng)金股票或股票選擇權(quán),榮譽(yù),職業(yè)發(fā)展,非金錢(qián)的禮物,休假旅游晚餐、戲票等,,,物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),精神獎(jiǎng)勵(lì),實(shí)物,獎(jiǎng)品增加感情的活動(dòng)，如聚會(huì)，郊游,,主管夸獎(jiǎng)業(yè)績(jī)公布,升遷降職/解雇,其中客戶(hù)經(jīng)理的獎(jiǎng)金構(gòu)成,存款額指標(biāo),外匯營(yíng)業(yè)額,基金基金額,債券營(yíng)業(yè)額,保險(xiǎn)營(yíng)業(yè)額,理財(cái)規(guī)劃使用,銷(xiāo)售指標(biāo),,,其中客戶(hù)經(jīng)理的績(jī)效考評(píng)權(quán)重,每季度一次由主管經(jīng)理進(jìn)行權(quán)重主要由銷(xiāo)售數(shù)據(jù)體現(xiàn)盡量達(dá)到公正晉級(jí)升職的最重要依據(jù)連續(xù)三次達(dá)不到要求，解職,綜合培訓(xùn)的目標(biāo)是加強(qiáng)全行員工營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn)的建議和措施。重點(diǎn)加大對(duì)個(gè)人理財(cái)和對(duì)企業(yè)理財(cái)知識(shí)、技能方面的培訓(xùn)。,客戶(hù)經(jīng)理銷(xiāo)售技巧培訓(xùn),行業(yè)法規(guī),專(zhuān)業(yè)知識(shí),金融產(chǎn)品認(rèn)證培訓(xùn),制造需求,,需求分析,,會(huì)面,投資建議,,回答反對(duì)意見(jiàn),,維持客戶(hù)關(guān)系,,宏觀經(jīng)濟(jì),投資,風(fēng)險(xiǎn)管理,股市,外匯市場(chǎng),債市,銀監(jiān)會(huì),證監(jiān)會(huì),保監(jiān)會(huì),經(jīng)濟(jì)法常識(shí),金融立法,各類(lèi)基金,外匯期權(quán),債券投資,儲(chǔ)蓄投資,外匯基礎(chǔ),保險(xiǎn)產(chǎn)品,客戶(hù)經(jīng)理個(gè)人銷(xiāo)售流程培訓(xùn),制造需求,,需求分析,,會(huì)面,投資建議,,回答反對(duì)意見(jiàn),,維持客戶(hù)關(guān)系,,客戶(hù)分析和關(guān)系管理,,,,,,,客戶(hù)經(jīng)理銷(xiāo)售流程,其中產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)培訓(xùn)流程,集中授課,,練習(xí)，小測(cè)試,,復(fù)習(xí)培訓(xùn)材料（通常12周）,,多項(xiàng)選擇考試,,通過(guò),,頒發(fā)地區(qū)總部證書(shū),,失敗，補(bǔ)考2次,通過(guò),,,失敗兩次,,,開(kāi)除,建立在以上體系的基礎(chǔ)上，營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售體系的成功執(zhí)行更需要有人力資源的支撐,組織目標(biāo)全面實(shí)現(xiàn),組織目標(biāo)部分實(shí)現(xiàn),低,高,高,低,組織目標(biāo)偏離,組織目標(biāo)落空,個(gè)體工作努力程度,,,,個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)一致性,通過(guò)分解公司戰(zhàn)略、細(xì)分部門(mén)職責(zé)，最終實(shí)現(xiàn)定崗、定編,,,,,員工,項(xiàng)目組,部門(mén),公司,,在公司戰(zhàn)略自上向下傳遞過(guò)程中,工作職責(zé)越來(lái)越細(xì)化,公司總的戰(zhàn)略目標(biāo)被層層分解,工作描述體系,通過(guò)綜合考慮二方面獲得公司定崗數(shù),,,,,,通過(guò)綜合考慮二方面獲得崗位定編數(shù),,,,,具體的部門(mén)內(nèi)崗位描述將包含職責(zé)、崗位、編制、權(quán)限、能力要求和核心考核指標(biāo)六個(gè)要素,崗位,有一名員工承擔(dān)完成若干項(xiàng)工作，并具有相應(yīng)的責(zé)任，權(quán)限，就構(gòu)成一個(gè)崗位,職責(zé)工作內(nèi)容,職責(zé)是工作內(nèi)容與責(zé)任的統(tǒng)一，通過(guò)對(duì)工作呢容的詳細(xì)描述來(lái)對(duì)某一崗位工作范圍內(nèi)的責(zé)任進(jìn)行界定,編制,權(quán)限,能力要求,關(guān)鍵考核指標(biāo)（指標(biāo)）,對(duì)應(yīng)于特定工作內(nèi)容所需人員的數(shù)量和職務(wù)稱(chēng)為編制,為了完成特定崗位的工作所需的權(quán)利范圍稱(chēng)為權(quán)限，權(quán)限與崗位的職責(zé)相對(duì)稱(chēng),對(duì)應(yīng)于特定工作崗位的人員知識(shí)、技術(shù)、學(xué)歷，經(jīng)驗(yàn)等方面的要求,考核特定工作崗位的工作完成質(zhì)量的主要內(nèi)容及相關(guān)量化指標(biāo),職務(wù)說(shuō)明書(shū)是管理內(nèi)容的具體表現(xiàn),崗位職責(zé)是該部門(mén)總體職責(zé)的細(xì)化，是指導(dǎo)部門(mén)內(nèi)所有崗位員工努力完成部門(mén)任務(wù)的具體內(nèi)容權(quán)限和責(zé)任是該崗位開(kāi)展工作的前提條件，也是部門(mén)權(quán)限和責(zé)任在該崗位的分解與上中下級(jí)溝通表明該崗位在本部門(mén)系統(tǒng)中所處的位置關(guān)鍵考核指標(biāo)表明公司對(duì)該崗位最關(guān)注的工作內(nèi)容，它建立在部門(mén)考核指標(biāo)基礎(chǔ)上崗位資格與技能要求是能完成該崗位各項(xiàng)工作的最低要求職業(yè)發(fā)展是該崗位可以向本部門(mén)或其它部門(mén)晉升的職位,,,,,,,,項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)舉例說(shuō)明,新華信績(jī)效管理體系包括對(duì)態(tài)度和業(yè)績(jī)指標(biāo)的考評(píng)，績(jī)效考評(píng)貫穿整個(gè)企業(yè)管理過(guò)程中，業(yè)績(jī)考核是其中的重要組成部分,績(jī)效評(píng)估矩陣,需要提高,達(dá)到要求,榜樣,榜樣,達(dá)到要求,需要提高,工作業(yè)績(jī)產(chǎn)出指標(biāo),態(tài)度投入指標(biāo),公司發(fā)展戰(zhàn)略,客戶(hù)營(yíng)運(yùn)服務(wù),設(shè)定績(jī)效目標(biāo),短期目標(biāo)長(zhǎng)期目標(biāo),確認(rèn)績(jī)效障礙,人員技術(shù)企業(yè)流程,克服績(jī)效障礙,人員技術(shù)企業(yè)流程,評(píng)估與監(jiān)控,平衡記分卡意外報(bào)告行動(dòng)計(jì)劃,指導(dǎo)與激勵(lì),員工評(píng)估激勵(lì)制度,將企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向轉(zhuǎn)換為績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),啟動(dòng)實(shí)現(xiàn)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的行動(dòng),根據(jù)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)控,什么是我們的障礙,運(yùn)用績(jī)效管理影響員工行為,確定經(jīng)營(yíng)方向,通過(guò)分解煙臺(tái)市分行發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)設(shè)計(jì)績(jī)效考核體系,內(nèi)容關(guān)鍵,首先要弄明白的是該職位的工作內(nèi)容，既要確實(shí)掌握該職務(wù)的工作內(nèi)容。通過(guò)與該職務(wù)的直接上級(jí)、主管經(jīng)理進(jìn)行溝通，找出該職務(wù)工作的關(guān)鍵點(diǎn)在哪里。這些關(guān)鍵點(diǎn)就是在績(jī)效評(píng)估是需要重點(diǎn)評(píng)估的內(nèi)容找到關(guān)鍵點(diǎn)之后，將各關(guān)鍵點(diǎn)所占的比例明確下來(lái),對(duì)于硬指標(biāo)要列明詳細(xì)的計(jì)算公式，以便于評(píng)分人操作對(duì)于軟指標(biāo)應(yīng)設(shè)計(jì)相應(yīng)的表格，并明確表格數(shù)據(jù)來(lái)源、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)等,將確定的KPI目標(biāo)每個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)的內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化，最終確定獲得每項(xiàng)獲得滿(mǎn)分的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)果，評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是KPI各項(xiàng)指標(biāo)的明確解釋?zhuān)员阌诖蚍秩苏莆沾蚍值某叨?每項(xiàng)指標(biāo)從數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)整理、直到將大量數(shù)據(jù)整理為評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的一系列過(guò)程明確KPI指標(biāo)原始數(shù)據(jù)來(lái)源、數(shù)據(jù)收集人,KPI評(píng)估流程設(shè)計(jì)的可操作性，以便于評(píng)估人順利完成評(píng)估工作KPI指標(biāo)能夠反映該崗位主要工作結(jié)果通過(guò)合理設(shè)計(jì)的表格反映出軟指標(biāo)評(píng)估的內(nèi)容,績(jī)效考核體系建立包含有四個(gè)步驟，即確定KPI指標(biāo)、設(shè)計(jì)軟硬指標(biāo)評(píng)估辦法、建立評(píng)估打分標(biāo)準(zhǔn)、明確評(píng)估流程,整個(gè)績(jī)效考核流程要做到統(tǒng)一和控制相結(jié)合,統(tǒng)一,首先要做到評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，同時(shí)考慮部門(mén)及崗位的工作特殊性輔以一定浮動(dòng)系數(shù)，以求客觀反映明確評(píng)估工作的核心部門(mén)，即評(píng)估操作統(tǒng)一，各部門(mén)初步評(píng)估結(jié)果由人力資源部進(jìn)行匯總并視實(shí)際情況作必要調(diào)整要做到對(duì)評(píng)估目的認(rèn)識(shí)統(tǒng)一，通常的目的是促使部門(mén)和員工提高工作效率和工作質(zhì)量、增強(qiáng)責(zé)任心和加強(qiáng)部門(mén)間協(xié)作、促進(jìn)員工職業(yè)規(guī)劃,控制,通過(guò)綜合部門(mén)對(duì)整體評(píng)估結(jié)果進(jìn)行控制，避免太大偏頗指定另一個(gè)部門(mén)匯總其他部門(mén)對(duì)負(fù)責(zé)評(píng)估綜合部門(mén)的評(píng)估結(jié)果，作必要牽制在評(píng)估指標(biāo)體系設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)包括上級(jí)對(duì)下級(jí)、部門(mén)對(duì)部門(mén)、主要工作流程相關(guān)部門(mén)和崗位的評(píng)估指標(biāo)最終決策人對(duì)評(píng)估結(jié)果在經(jīng)營(yíng)管理工作中應(yīng)用效果的控制。,并制定績(jī)效管理手冊(cè)，以此指導(dǎo)人力資源部開(kāi)展工作,第一章總論1．1績(jī)效考評(píng)意義1．2績(jī)效考評(píng)原則1．3績(jī)效考評(píng)周期1．4績(jī)效考評(píng)者1．5被考評(píng)者第二章績(jī)效考評(píng)內(nèi)容2．1績(jī)效考評(píng)體系2．2績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)2．3業(yè)績(jī)考評(píng)2．4能力考評(píng)2．5態(tài)度考評(píng)2．6工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度權(quán)重分配第三章績(jī)效考評(píng)實(shí)施3．1績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組3．2績(jī)效考評(píng)者訓(xùn)練3．4績(jī)效考評(píng)實(shí)施過(guò)程,第四章績(jī)效考評(píng)結(jié)果運(yùn)用4．1員工薪酬調(diào)整4．2員工晉升4．3員工培訓(xùn)4．4特殊情況處理第五章績(jī)效考評(píng)制度修訂5．1績(jī)效考評(píng)制度修訂委員會(huì)5．2績(jī)效考評(píng)內(nèi)容修訂第六章績(jī)效考評(píng)文件使用與保存6．1績(jī)效考評(píng)文件保存格式6．2績(jī)效考評(píng)文件分類(lèi)編號(hào)6．3績(jī)效考評(píng)文件保存方法6．4績(jī)效考評(píng)文件查閱權(quán)限第七章績(jī)效考評(píng)申訴7．1申訴條件7．2申訴形式7．3申訴處理,項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)舉例說(shuō)明,新華信薪酬體系包括薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬級(jí)別二個(gè)維度,,,薪酬結(jié)構(gòu),薪酬級(jí)別,,員工層,,部門(mén)經(jīng)理層,,高管層,,固定工資,,業(yè)績(jī)工資,,年終獎(jiǎng)金,,其它,通過(guò)合理分配薪酬結(jié)構(gòu)保證激勵(lì)有效性通過(guò)確定業(yè)績(jī)工資與考評(píng)成績(jī)比例關(guān)系、年終獎(jiǎng)金與年底效益比例關(guān)系確保獎(jiǎng)金合理性,,薪酬體系一覽圖,薪酬水平調(diào)查,,項(xiàng)目運(yùn)作整體過(guò)程,薪酬結(jié)構(gòu)細(xì)化,完善薪酬體系,對(duì)煙臺(tái)市分行現(xiàn)存的薪酬構(gòu)成進(jìn)行調(diào)整以確定合理的薪酬結(jié)構(gòu),行長(zhǎng),級(jí)別,基本工資,部門(mén)經(jīng)理,員工,2級(jí),4級(jí),15級(jí),,季度業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金,,年終效益獎(jiǎng)金,,特殊獎(jiǎng)勵(lì),,補(bǔ)貼,,公司福利,,特殊津貼,由工資級(jí)別和季度業(yè)績(jī)考評(píng)成績(jī)決定,由工資級(jí)別和公司本年?duì)I業(yè)收入決定,總經(jīng)理對(duì)本年度工作業(yè)績(jī)優(yōu)異的員工的獎(jiǎng)勵(lì),工齡貼醫(yī)療貼電話貼職稱(chēng)貼交通貼,按國(guó)家相關(guān)福利制度執(zhí)行,公司引進(jìn)高級(jí)管理人才所提供的津貼,項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)舉例說(shuō)明,從而明確員工薪酬和激勵(lì)方案,項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)舉例說(shuō)明,一、項(xiàng)目背景二、項(xiàng)目工作思路三、項(xiàng)目工作步驟四、項(xiàng)目成果和項(xiàng)目計(jì)劃安排五、新華信管理咨詢(xún)簡(jiǎn)介,目錄,,項(xiàng)目工作步驟,基于同工商銀行煙臺(tái)市分行的訪談和新華信的咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)，新華信將按四個(gè)步驟開(kāi)展工作,離柜業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策劃,,營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售體系,,部門(mén)崗位描述體系,,績(jī)效薪酬體系,設(shè)計(jì)離柜業(yè)務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃重點(diǎn)是網(wǎng)上銀行電話銀行和銀行卡業(yè)務(wù),明確營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)活動(dòng)管理體系，包括營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、營(yíng)銷(xiāo)管理機(jī)構(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)管理程序、營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算管理對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)不同的市場(chǎng)活動(dòng)計(jì)劃明確銷(xiāo)售管理體系和銷(xiāo)售人員管理目標(biāo)制定銷(xiāo)售人員的激勵(lì)方式,細(xì)化市行管理框架和部門(mén)職責(zé)通過(guò)對(duì)市行部門(mén)職責(zé)進(jìn)一步分解確定崗位名稱(chēng)及崗位職責(zé)通過(guò)職務(wù)說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)將崗位職責(zé)固化,制定市行員工及支行負(fù)責(zé)人崗位業(yè)績(jī)考評(píng)指標(biāo)及態(tài)度考評(píng)指標(biāo)制定績(jī)效管理體系，編寫(xiě)績(jī)效管理手冊(cè)根據(jù)公司現(xiàn)狀調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)，完善薪酬管理制度,項(xiàng)目工作步驟,步驟一,離柜營(yíng)銷(xiāo)策劃,,,步驟二,營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售體系,,問(wèn)卷調(diào)查,深度訪談,,離柜業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)計(jì),編制職務(wù)說(shuō)明書(shū),,,部門(mén)崗位描述體系,步驟三,,步驟四,績(jī)效薪酬體系,,,,項(xiàng)目啟動(dòng),,完善薪酬體系,訪談,,,職業(yè)發(fā)展方案,,建立績(jī)效管理體系,制定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),確定銷(xiāo)售管理體系,確定營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)活動(dòng)管理體系,,制定重點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略,,一、項(xiàng)目背景二、項(xiàng)目工作思路三、項(xiàng)目工作步驟四、項(xiàng)目成果和項(xiàng)目計(jì)劃安排五、新華信管理咨詢(xún)簡(jiǎn)介,目錄,,重視可操作的有實(shí)踐意義的建議方案,而非理論模型；充分利用現(xiàn)有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),盡快洞察關(guān)鍵機(jī)會(huì)；思路創(chuàng)新,方法靈活；煙臺(tái)市分行對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展及項(xiàng)目成果的關(guān)注和掌控程度；新華信與煙臺(tái)市分行充分及坦誠(chéng)的溝通,及時(shí)清除障礙；按時(shí)交付研究成果、溝通項(xiàng)目進(jìn)程。,項(xiàng)目成功關(guān)鍵,本項(xiàng)目小組將在新華信管理咨詢(xún)公司資深合伙人的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。新華信將派出三名經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)組成項(xiàng)目小組。項(xiàng)目小組將充分利用新華信以往的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、新華信資料庫(kù)。必要時(shí)，新華信將增加專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)以確保項(xiàng)目按時(shí)并高質(zhì)量完成。新華信項(xiàng)目組將得到內(nèi)部支持人員的協(xié)助，以提高專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)的工作效率,保證項(xiàng)目的高質(zhì)量,項(xiàng)目小組構(gòu)成,總體項(xiàng)目把握在各階段討論主要建議及方案每月一次討論項(xiàng)目進(jìn)程組織內(nèi)部溝通清除項(xiàng)目進(jìn)程中遇到的障礙決策,每月按項(xiàng)目安排訪談安排根據(jù)需要安排隨機(jī)溝通,主要責(zé)任,溝通時(shí)間,人員安排,煙臺(tái)市分行高層領(lǐng)導(dǎo)新華信項(xiàng)目董事2人,具體制定工作計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目進(jìn)展日常工作的協(xié)調(diào)內(nèi)部溝通,至少每周一次訪談安排根據(jù)需要隨時(shí)溝通非正式溝通,煙臺(tái)市分行部門(mén)經(jīng)理新華信項(xiàng)目經(jīng)理,收集數(shù)據(jù)資料數(shù)據(jù)分析相關(guān)人員訪談提出建議及方案制作相關(guān)報(bào)告文件,訪談安排根據(jù)項(xiàng)目需要隨時(shí)溝通,煙臺(tái)市分行工作組相關(guān)成員新華信項(xiàng)目成員,項(xiàng)目經(jīng)理1人,項(xiàng)目成員2人支持人員2人,項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì),項(xiàng)目成員職責(zé),項(xiàng)目時(shí)間安排為8周，分四個(gè)階段進(jìn)行,1,2,3,4,5,6,7,8,,,,,,,,階段一,階段二,階段三,階段四,,,,,,項(xiàng)目啟動(dòng),,離柜業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策劃,,問(wèn)卷調(diào)查,,,營(yíng)銷(xiāo)管理整合與整體營(yíng)銷(xiāo)策略,銷(xiāo)售管理體系建立和培訓(xùn),,考核方案設(shè)計(jì),,部門(mén)職責(zé)與崗位說(shuō)明書(shū),,周末,注項(xiàng)目正式啟動(dòng)后，經(jīng)雙方協(xié)商后，不排除對(duì)每階段的內(nèi)容進(jìn)行順序調(diào)整，同時(shí)也可按以上工作量進(jìn)行模塊化報(bào)價(jià),啟動(dòng)會(huì),中期匯報(bào),總結(jié)匯報(bào),,,,,,,薪酬激勵(lì)方案設(shè)計(jì),,一期匯報(bào),,訪談,,項(xiàng)目提交成果,階段,WORD,EXCEL,POWERPOINT,,,項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)離柜業(yè)務(wù)市場(chǎng)策劃方案,分行各部門(mén)職責(zé)分行崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū)支行負(fù)責(zé)人職責(zé)及崗位說(shuō)明書(shū),職位分析培訓(xùn)階段成果匯報(bào)材料,,績(jī)效管理制度績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)薪酬管理制度,績(jī)效管理和薪酬激勵(lì)培訓(xùn)期末匯報(bào),工資級(jí)別系統(tǒng)文件,,銀行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)客戶(hù)經(jīng)理銷(xiāo)售培訓(xùn)階段成果匯報(bào)材料,,咨詢(xún)項(xiàng)目結(jié)束后的實(shí)施輔導(dǎo)階段之內(nèi)容,就項(xiàng)目?jī)?nèi)容進(jìn)行討論和研究，必要時(shí)加以調(diào)整以適應(yīng)客觀條件的變化配合煙臺(tái)市分行依據(jù)咨詢(xún)項(xiàng)目的建議起草實(shí)施文件對(duì)煙臺(tái)市分行的中高層管理人員就實(shí)施方案的操作進(jìn)行講解對(duì)員工進(jìn)行執(zhí)行人力資源管理方案的動(dòng)員培訓(xùn)應(yīng)客戶(hù)要求，派人參加第一次半年/季度績(jī)效考核的實(shí)際操作實(shí)施輔導(dǎo)階段原則上不超過(guò)十三個(gè)月,完,

簡(jiǎn)介：,,西安君氏企業(yè)管理咨詢(xún)有限責(zé)任公司,,XI’ANJUNSHIENTERPRISEMANAGEMENTCONSULTINGCO,LTD,COPYRIGHT2004JUNSHIXI’ANALLRIGHTSRESERVED,,西瑪電機(jī)集團(tuán)有限公司企業(yè)文化項(xiàng)目建議書(shū),版權(quán)屬君氏公司所有,目錄第一部分君氏管理咨詢(xún)公司介紹第二部分西安西瑪電機(jī)（集團(tuán)）有限公司發(fā)展之路分析第三部分如何建設(shè)具有西瑪特色的企業(yè)文化第四部分企業(yè)文化建設(shè)步驟、內(nèi)容、效果第五部分建設(shè)企業(yè)文化的四個(gè)重要視角第六部分企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目組成員簡(jiǎn)介第七部分項(xiàng)目進(jìn)程第八部分附合同,,,,,,概述,君氏管理咨詢(xún)企業(yè)文化介紹,西安君氏企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司,君氏咨詢(xún)項(xiàng)目服務(wù)流程介紹,企業(yè)文化建立的內(nèi)容,君氏企業(yè)文化設(shè)計(jì)的方法,企業(yè)文化（ＣＩＳ）建立工作計(jì)劃,案例介紹,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)介紹,,,,,君氏對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí),,君氏理念介紹,君氏客戶(hù)介紹,戰(zhàn)略伙伴介紹,君氏業(yè)務(wù)介紹,君氏資源介紹,第一部分君氏管理咨詢(xún)公司介紹,,君氏理念,一、西安君氏企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司,,君氏人生觀道德人生。,,企業(yè)宗旨輸送現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)立最新的管理理念并使其轉(zhuǎn)化為執(zhí)行力。,,員工理念面對(duì)現(xiàn)實(shí)，馬上行動(dòng)。,,服務(wù)理念從客戶(hù)的角度看問(wèn)題是保證品質(zhì)的關(guān)鍵。,,君氏使命創(chuàng)建世界一流的管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu),,君氏團(tuán)隊(duì)德才兼?zhèn)涞闹腔蹐F(tuán)隊(duì)。,,君氏價(jià)值觀創(chuàng)造價(jià)值。,,經(jīng)營(yíng)理念為客戶(hù)提供信息和價(jià)值，并使這些信息和價(jià)值轉(zhuǎn)化為客戶(hù)組織的立意、創(chuàng)新和改進(jìn)。,,君氏咨詢(xún),,君氏資源,一、西安君氏企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司,君氏資源,,西北最具影響力的咨詢(xún)公司之一成功的將項(xiàng)目管理和全面質(zhì)量管理導(dǎo)入咨詢(xún)體制；形成了嚴(yán)格的服務(wù)機(jī)制，規(guī)范了西北咨詢(xún)行業(yè)的服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)；為西北咨詢(xún)行業(yè)創(chuàng)建和規(guī)范了適應(yīng)西部發(fā)展和企業(yè)管理的咨詢(xún)模式；公司本著為企業(yè)輸送現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)立最新的管理理念和管理模式。在完善客戶(hù)服務(wù)體系的同時(shí)，擴(kuò)大了知名度，樹(shù)立了君氏管理咨詢(xún)的品牌，使得君氏管理咨詢(xún)?cè)谖鞑孔稍?xún)行業(yè)的占據(jù)了首要地位。,西安君氏企業(yè)管理咨詢(xún)公司是一家專(zhuān)業(yè)的管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)，立足本土，放眼世界，使君氏管理咨詢(xún)真正成為企業(yè)的智囊團(tuán)，被政府評(píng)為“信譽(yù)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)”總經(jīng)理呂宣君,,管理培訓(xùn),一、西安君氏企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司,君氏業(yè)務(wù),,戰(zhàn)略規(guī)劃,,,戰(zhàn)略分析,戰(zhàn)略選擇,戰(zhàn)略評(píng)價(jià),戰(zhàn)略實(shí)施,管理咨詢(xún),,,精神文化設(shè)計(jì)制度文化設(shè)計(jì)物質(zhì)文化設(shè)計(jì),營(yíng)銷(xiāo)管理,,新產(chǎn)品上市全程策劃,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)診斷/升級(jí)工程,品牌管理,,管理培訓(xùn),,信息化咨詢(xún),市場(chǎng)調(diào)研,銷(xiāo)售管理,,軟件行業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)、地產(chǎn)行業(yè)項(xiàng)目管理培訓(xùn)與咨詢(xún)新型項(xiàng)目的執(zhí)行和控制,,項(xiàng)目管理咨詢(xún),,企業(yè)信息化需求調(diào)研,企業(yè)信息化程度測(cè)評(píng),企業(yè)信息化培訓(xùn),企業(yè)信息化建設(shè)等,,君氏咨詢(xún),,戰(zhàn)略合作伙伴,一、西安君氏企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司,戰(zhàn)略伙伴,,,,,,,,,,,,,,,,,日本三菱商事,西安高新技術(shù)企業(yè)協(xié)會(huì),西安恩科軟件,用友軟件,陜西省中小型人才市場(chǎng),北經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū),西高新企業(yè)發(fā)展局,西安生產(chǎn)力促進(jìn)中心,西安咨詢(xún)業(yè)協(xié)會(huì),商務(wù)拓展協(xié)會(huì),深圳詩(shī)麗吉珠寶有限公司,,陜西建華房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司,經(jīng)濟(jì)觀察報(bào),陜西八吉祥文化傳播有限公司,陜西省衛(wèi)生廳健康教育協(xié)會(huì),,,一、西安君氏企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司,君氏客戶(hù),,正大藥業(yè),,,,新世紀(jì)企業(yè)形象戰(zhàn)略的七大趨勢(shì),1、“借腦”、“融智”將成為企業(yè)界的熱門(mén)2、戰(zhàn)略結(jié)盟成為不可阻擋的洪流3、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，全面進(jìn)入了國(guó)際化4、市場(chǎng)組裝，成為世紀(jì)之交的新的景觀5、概念創(chuàng)新，知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)新的特點(diǎn)6、包裝企業(yè)，世紀(jì)之交的熱門(mén)7、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新，競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,,,根據(jù)西瑪公司實(shí)際情況,君氏公司組織優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì),為西瑪提供切實(shí)有效可行的CIS方案。通過(guò)八個(gè)階段、四個(gè)視角進(jìn)行建設(shè)具有西瑪特色的企業(yè)文化。君氏公司具有近百家企業(yè)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，確保西瑪集團(tuán)此次項(xiàng)目的成功。君氏公司將以此次項(xiàng)目為切入點(diǎn)，融入西瑪電機(jī)集團(tuán)，所以君氏公司非常重視與貴公司的合作，將把此項(xiàng)目作為公司的重點(diǎn)項(xiàng)目。君氏服務(wù)理念從客戶(hù)的角度看問(wèn)題是保證品質(zhì)的關(guān)鍵。所以君氏公司和貴公司的合作將是融洽的、愉快的。本公司完全有信心、有能力完成西瑪集團(tuán)交給我們的企業(yè)文化建設(shè)任務(wù)。,君氏服務(wù)承諾,第二部分西安西瑪電機(jī)（集團(tuán)）有限公司發(fā)展之路分析,,二、西瑪發(fā)展之路分析,西安西瑪電機(jī)集團(tuán)有限公司是按照“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)分開(kāi)、政企分開(kāi)、管理科學(xué)”的現(xiàn)代企業(yè)制度由原西安電機(jī)廠整體改制組建成立。在企業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，如何使優(yōu)秀企業(yè)文化得到傳承，使全體員工對(duì)新形勢(shì)下企業(yè)遠(yuǎn)景和企業(yè)目標(biāo)達(dá)成共識(shí)，增強(qiáng)凝聚力和向心力；如何塑造嶄新的企業(yè)形象，使形象力轉(zhuǎn)化為企業(yè)經(jīng)營(yíng)不可或缺的要素，提高品牌價(jià)值，日益成為西安西瑪電機(jī)集團(tuán)有限公司不可回避的問(wèn)題。,西安西瑪電機(jī)（集團(tuán)）有限公司是經(jīng)“西安電機(jī)廠”改制的新型企業(yè)，原建于1955年9月，具有近五十年交、直流電機(jī)和發(fā)電機(jī)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的歷史，是中國(guó)電機(jī)工業(yè)的主要支柱廠家之一。年生產(chǎn)各種交、直流電機(jī)、發(fā)電機(jī)三十幾萬(wàn)臺(tái)，400多萬(wàn)千瓦，總產(chǎn)值五億多元，銷(xiāo)售額達(dá)六億多元。1988年被國(guó)家批準(zhǔn)為電機(jī)出口基地企業(yè)，1994年跨入中國(guó)最大電氣機(jī)械及器材制造業(yè)500強(qiáng)。在“一流產(chǎn)品，一流管理，一流服務(wù)”的方針指導(dǎo)下，企業(yè)發(fā)展快，經(jīng)營(yíng)成果斐然，先后榮獲“質(zhì)量、管理、效益最佳企業(yè)”、“資金信用一級(jí)企業(yè)”、“納稅最佳單位”和“CAD應(yīng)用工程先進(jìn)單位”等光榮稱(chēng)號(hào)。,,2004年主題立足實(shí)際，以人為本，發(fā)揮信息化優(yōu)勢(shì)；強(qiáng)化管理，領(lǐng)跑市場(chǎng)，深化挖潛增效，為做大做強(qiáng)西瑪企業(yè)集團(tuán)而努力。,二、西瑪發(fā)展之路分析,2002年主題樹(shù)立堅(jiān)定信心,營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新,加快企業(yè)發(fā)展,為實(shí)施企業(yè)大生產(chǎn)、大銷(xiāo)售、大發(fā)展經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略而奮斗。,2003年主題走管理效益型道路，建精干高效型企業(yè)，為做大做強(qiáng)西瑪集團(tuán)而共同努力。,,,2005企業(yè)信息建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、班組建設(shè)、質(zhì)量建設(shè),,企業(yè)文化建設(shè)在初步形成的“一舉一動(dòng)為用戶(hù)著想，一言一行樹(shù)企業(yè)形象”，的西瑪特色文化的基礎(chǔ)上，結(jié)合05年的工作思路，（企業(yè)發(fā)展目標(biāo)）通過(guò)全面導(dǎo)入企業(yè)文化戰(zhàn)略，培育和提升具有西瑪特色的價(jià)值觀和企業(yè)理念，凝聚員工的向心力，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)優(yōu)秀品牌，走國(guó)際之路。,高速發(fā)展之路,企業(yè),,,二、西瑪發(fā)展之路分析,根據(jù)西瑪電機(jī)提供的部分資料，以及雙方的幾次溝通與交流，我們分析認(rèn)為西瑪電機(jī)是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的國(guó)營(yíng)企業(yè)，有著吃苦耐勞和奉獻(xiàn)的特征；西瑪電機(jī)內(nèi)部已經(jīng)開(kāi)始了自主的企業(yè)文化體系梳理及企業(yè)文化推行活動(dòng)，已有一定的基礎(chǔ)；高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于企業(yè)文化的重視和積極態(tài)度是企業(yè)文化推動(dòng)的強(qiáng)大后盾；面臨的挑戰(zhàn)是如何建立適合西瑪特色的企業(yè)文化；此次企業(yè)文化的建立是服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略，適應(yīng)于國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。,第三部分如何建設(shè)具有西瑪特色的企業(yè)文化,,,三、如何建設(shè)具有西瑪特色的企業(yè)文化,一、文化成因剖析,生產(chǎn)力發(fā)展水平影響,經(jīng)濟(jì)制度影響,宏觀經(jīng)濟(jì)影響,國(guó)際化影響,政治體制影響,社會(huì)文化影響,傳統(tǒng)文化影響,地域文化影響,行業(yè)文化影響,領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)分析,重大歷史事件影響,,,,,,全面、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈幕梢蚝臀幕F(xiàn)狀分析是建設(shè)西瑪電機(jī)特色文化的前提,外部成因,內(nèi)部成因,企業(yè)內(nèi)部管理制度,,企業(yè)文化是無(wú)形的，它駐于員工與顧客心中，企業(yè)文化是常存的，有企業(yè)，便有它，企業(yè)文化是變化的，它有生命，不能無(wú)視這一點(diǎn)。企業(yè)文化是流動(dòng)的，它不固守于企業(yè)內(nèi)，企業(yè)的員工、廣告、產(chǎn)品等一切是它的載體。每位員工都有自己的文化，只有大家心中志同道合的部分得以升華結(jié)晶，才成為企業(yè)文化。,三、如何建設(shè)具有西瑪特色的企業(yè)文化,君氏對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí),,第一企業(yè)員工所共有的觀念、價(jià)值取向以及行為等外在表現(xiàn)形式；,；,第三由現(xiàn)存的管理制度和管理程度構(gòu)成的管理氛圍,,,,第四書(shū)面和非書(shū)面的標(biāo)準(zhǔn)和程序。,第二由管理作風(fēng)和管理觀念（管理者說(shuō)的話、做的事、獎(jiǎng)勵(lì)的行為）構(gòu)成管理的氛圍；,,企業(yè)文化建立的內(nèi)容,企業(yè)文化主要分為三個(gè)層面上的文化,,以企業(yè)發(fā)展之根本為出發(fā)點(diǎn)的文化設(shè)計(jì)企業(yè)宗旨/企業(yè)目標(biāo),,以企業(yè)怎樣才能求生存的出發(fā)點(diǎn)的文化設(shè)計(jì)企業(yè)精神/企業(yè)價(jià)值觀/企業(yè)作風(fēng)/企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念/企業(yè)生存理念/企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)理念,,,,,,公司員工在做事中的文化設(shè)計(jì),管理理念/營(yíng)銷(xiāo)理念/服務(wù)理念/品牌理念/投資理念/研發(fā)理念/質(zhì)量理念/成本理念/生產(chǎn)理念及供應(yīng)理念/人才理念及培訓(xùn)理念,,領(lǐng)導(dǎo)行為規(guī)范,員工行為規(guī)范,規(guī)范行為的文化,,紙杯煙缸贈(zèng)品等,公關(guān)類(lèi),辦公類(lèi)便簽、表格、紙張等,君氏為西瑪提供的具體服務(wù)內(nèi)容如下1,,君氏企業(yè)文化設(shè)計(jì)的方法,君氏企業(yè)文化設(shè)計(jì)的方法,,橫向研究鉆研同類(lèi)企業(yè)的文化，找出本企業(yè)的文化取向縱向研究鉆研歷史、未來(lái)的文化變化，覓得本企業(yè)的文化基點(diǎn),通過(guò)深入企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行分層隨機(jī)抽樣傾心訪談，深入企業(yè)的顧客（客戶(hù)）群，分類(lèi)隨機(jī)抽樣促膝交談，來(lái)探詢(xún)企業(yè)的文化雛形。,,縱橫研究,,在1、2兩種工作完成的基礎(chǔ)上提煉出適合本企業(yè)的文化精髓核心。,,精心提煉,,企業(yè)員工共同討論，得出企業(yè)文化的建設(shè)及管理系統(tǒng)，完善豐富企業(yè)文化。,,全員參與,,全面落實(shí),君氏提供的具體服務(wù)內(nèi)容如下2,第四部分企業(yè)文化建設(shè)步驟,,,企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容、效果,為使企業(yè)文化建立工作能夠如期完成，確保其延伸到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理,使企業(yè)的理念和行為脫胎換骨，從本體上塑造新穎獨(dú)特的企業(yè)個(gè)性。因此，制定企業(yè)文化建立工作計(jì)劃是非常必要的。,君氏提供的具體服務(wù)內(nèi)容如下3,,企業(yè)文化建立的八個(gè)階段,,,第一階段成立企業(yè)文化創(chuàng)建項(xiàng)目小組,企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容、效果,第三階段企業(yè)文化診斷分析,調(diào)研資料經(jīng)過(guò)分析研究后，提出調(diào)查報(bào)告，找出存在的優(yōu)點(diǎn)和不足。,企業(yè)文化調(diào)研,（1）企業(yè)內(nèi)部調(diào)研①企業(yè)內(nèi)部員工調(diào)研A、高層調(diào)研B、中層調(diào)研C、基層調(diào)研②收集企業(yè)內(nèi)部資料已有的文化、管理模式等。（2）企業(yè)外部調(diào)研客戶(hù)、大眾、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。（3）調(diào)研的方法①訪問(wèn)調(diào)研調(diào)研人員直接訪問(wèn)被調(diào)研者，當(dāng)面詢(xún)問(wèn)，當(dāng)場(chǎng)記錄；②訪談分為中層訪談和高層訪談兩種形式，在確定時(shí)間內(nèi)調(diào)研人員和被調(diào)研者進(jìn)行面對(duì)面交談，當(dāng)場(chǎng)記錄；③調(diào)研問(wèn)卷分為基層和中層兩種問(wèn)卷形式；④座談?wù){(diào)研人員與某部門(mén)員工、領(lǐng)導(dǎo)一起進(jìn)行座談，當(dāng)場(chǎng)記錄；⑤方案調(diào)查利用現(xiàn)有資料、文獻(xiàn)、檔案進(jìn)行調(diào)查。（4）調(diào)研階段①以調(diào)研問(wèn)卷為主的初步調(diào)研；②以中層、高層訪談以及員工座談為主的深度調(diào)研；③以探討企業(yè)文化、行為為主的重點(diǎn)部門(mén)和重點(diǎn)高層的訪談。,調(diào)研報(bào)告,第二階段召開(kāi)企業(yè)文化創(chuàng)建動(dòng)員大會(huì),,,,精神文化設(shè)計(jì)的原則,精神文化設(shè)計(jì)的步驟,精神文化實(shí)施的步驟,第四階段精神文化（MI）設(shè)計(jì),①以中國(guó)文化、地域文化為根本；②內(nèi)部整合公司文化和行業(yè)文化之精髓外部整合各種先進(jìn)的文化（美國(guó)文化、日本文化等）,①了解階段精神文化要內(nèi)化為員工的信念，首先必須使員工了解文化②領(lǐng)悟階段讓員工領(lǐng)悟文化并在實(shí)踐中自覺(jué)規(guī)范自己的行為③實(shí)踐階段由內(nèi)心的理念過(guò)渡到外顯的行為是個(gè)極其復(fù)雜的過(guò)程，需要企業(yè)運(yùn)用實(shí)踐鍛煉原則，通過(guò)強(qiáng)化從眾心理、模范心理等手段反復(fù)教育與引導(dǎo)，從而使員工自覺(jué)的將理念由心愿轉(zhuǎn)化為行為習(xí)慣。另外，在文化滲透于組織與員工行為的同時(shí)，還應(yīng)將文化滲透于企業(yè)視覺(jué)標(biāo)志之中，這是精神文化制定過(guò)程中一個(gè)過(guò)程的兩個(gè)方面，缺一不可。,企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容、效果,①根據(jù)調(diào)研結(jié)果以及企業(yè)遠(yuǎn)景試作文化設(shè)計(jì)的基本要素（條例式）；②將文化設(shè)計(jì)草案在項(xiàng)目小組內(nèi)部進(jìn)行探討，適當(dāng)進(jìn)行內(nèi)外測(cè)試（訪問(wèn)）；③就探討結(jié)果和測(cè)試結(jié)果對(duì)文化設(shè)計(jì)要素作修正定案；④根據(jù)修正定案的文化設(shè)計(jì)要素，試作相關(guān)應(yīng)用要素（內(nèi)容式）；⑤將試作相關(guān)應(yīng)用要素在項(xiàng)目小組內(nèi)部進(jìn)行探討；⑥就探討結(jié)果對(duì)相關(guān)應(yīng)用要素作修正定案；⑦將修正定案的相應(yīng)應(yīng)用要素與公司相應(yīng)高層探討；⑧就探討結(jié)果對(duì)相關(guān)應(yīng)用要素作修正定案；根據(jù)修正定案的文化設(shè)計(jì)基本要素和相關(guān)應(yīng)用要素制定企業(yè)精神文化手冊(cè)。,精神文化設(shè)計(jì)的內(nèi)容,企業(yè)精神,企業(yè)宗旨,企業(yè)生存理念,企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,企業(yè)目標(biāo),企業(yè)價(jià)值觀,企業(yè)作風(fēng),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)理念,,,,,,,,,,企業(yè)MI建設(shè)效果,企業(yè)精神,企業(yè)宗旨,企業(yè)目標(biāo),企業(yè)價(jià)值觀,激發(fā)企業(yè)員工的積極性，增強(qiáng)企業(yè)的活里創(chuàng)造積極向上、和偕的企業(yè)面貌,,企業(yè)渴求的未來(lái)狀態(tài)即回答企業(yè)將成為什麼樣的企業(yè),建立以人為中心，以關(guān)心人，愛(ài)護(hù)人的人本主義思想,,,,,提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力，使全體員工心往一處想，勁往一處使,,企業(yè)生存理念,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)理念,企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,企業(yè)作風(fēng),明確企業(yè)存在的價(jià)值，即企業(yè)存在的意義,幫助企業(yè)適應(yīng)復(fù)雜、多變的市場(chǎng)環(huán)境，提升競(jìng)爭(zhēng)力,提升企業(yè)的世界觀和方法，使企業(yè)能協(xié)調(diào)好人與人，人與物之間的關(guān)系,形成企業(yè)良好的工作作風(fēng)，使全體員工在融洽的氛圍中愉快工作,,,,,,第五階段制度文化（BI）設(shè)計(jì),,企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容、效果,制度文化設(shè)計(jì)內(nèi)容,,,,,,根據(jù)實(shí)際情況另外添加項(xiàng)目,領(lǐng)導(dǎo)行為規(guī)范,,,,,,具體做事中的指導(dǎo)理念,,,,,,,,,,①擬定具體做事中的指導(dǎo)理念和領(lǐng)導(dǎo)行為規(guī)范草案②將設(shè)計(jì)草案在項(xiàng)目小組內(nèi)部進(jìn)行探討③就探討結(jié)果對(duì)設(shè)計(jì)草案進(jìn)行修正定案④將修正定案的制度文化與重點(diǎn)部門(mén)探討⑤就探討結(jié)果對(duì)制度文化作修訂⑥將修訂案與公司高層探討⑦就修訂案作最終修正定案⑧根據(jù)修正方案制定行為規(guī)范手冊(cè)和企業(yè)文化識(shí)別手冊(cè),注制度文化和精神文化實(shí)施步驟相同。本處不做說(shuō)明。,①以團(tuán)隊(duì)為中心②以公司管理層為重點(diǎn)③以靈活運(yùn)用為核心,制度文化設(shè)計(jì)的原則,制度文化設(shè)計(jì)的步驟,,員工行為規(guī)范,,企業(yè)BI建設(shè)效果,管理理念,生產(chǎn)理念,營(yíng)銷(xiāo)理念,品牌理念,指導(dǎo)建立聯(lián)系緊密的組織構(gòu)架，提高管理效率,營(yíng)造文化含量豐富、造型別致品位高雅的產(chǎn)品,通過(guò)對(duì)文化背景進(jìn)行系統(tǒng)分析確定品牌戰(zhàn)略的文化內(nèi)涵,優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境，為企業(yè)員工提供良好的勞動(dòng)氛圍,,,,,,研發(fā)理念,服務(wù)理念,人才理念,投資理念,指導(dǎo)企業(yè)長(zhǎng)期技術(shù)積累方向，使企業(yè)逐步掌握世界一流核心技術(shù),向企業(yè)員工注入良好的服務(wù)精神，樹(shù)立企業(yè)良好的社會(huì)形象,給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和發(fā)展的環(huán)境和機(jī)會(huì)，愛(ài)護(hù)人才培養(yǎng)人才,配合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，有效投資。迅速擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,,,,,,,第六階段物質(zhì)文化（VI）設(shè)計(jì),企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容、效果,,物質(zhì)文化設(shè)計(jì)內(nèi)容,,,,,①充分反映精神層文化和制度層文化②具有企業(yè)顯著個(gè)性③符合公眾心理,物質(zhì)文化設(shè)計(jì)原則,①調(diào)查研究避免與其他企業(yè)雷同，確定本企業(yè)特點(diǎn)；②提出或征集不同設(shè)計(jì)方案；③方案評(píng)估④根據(jù)方案最后確定方案設(shè)計(jì)。,物質(zhì)文化設(shè)計(jì)步驟,由企業(yè)文化部根據(jù)設(shè)計(jì)方案列出實(shí)施計(jì)劃,并監(jiān)督實(shí)施,物質(zhì)文化實(shí)施步驟,,,,基礎(chǔ)方面設(shè)計(jì),廠區(qū)設(shè)計(jì),據(jù)實(shí)際情況另外添加項(xiàng)目,基礎(chǔ)元素,組合規(guī)范,印刷字體,廠區(qū)導(dǎo)視標(biāo)記,建筑導(dǎo)視標(biāo)識(shí),作業(yè)區(qū)導(dǎo)視標(biāo)記,形象標(biāo)志設(shè)計(jì),,,,,,,,,,,,,辦公類(lèi)物品設(shè)計(jì),,公關(guān)類(lèi)物品設(shè)計(jì),,員工制服,辦公用品,印刷品,車(chē)輛,旗幟類(lèi),接洽用品,饋贈(zèng)用品,,基礎(chǔ)類(lèi)設(shè)計(jì),辦公用品設(shè)計(jì),公關(guān)物品設(shè)計(jì),廠區(qū)設(shè)計(jì),制服設(shè)計(jì),交通類(lèi)設(shè)計(jì),是企業(yè)對(duì)外傳遞信息，訴求公眾形象的核心內(nèi)容。,辦公物品的設(shè)計(jì)反映出辦公事務(wù)特有的嚴(yán)肅性、完整性和精確性，展示了現(xiàn)代辦公的高度集中化和企業(yè)文化各個(gè)領(lǐng)域滲透?jìng)鞑サ墓?shì)。,是提高向外界傳達(dá)企業(yè)形象的重要手段，透視出企業(yè)形象在各個(gè)領(lǐng)域環(huán)節(jié)中的不斷推廣和完善。,規(guī)范的廠區(qū)指示，是展現(xiàn)企業(yè)形象和精神的重要部分，是提升質(zhì)量文化的保證之一。,統(tǒng)一的制服設(shè)計(jì)，提高企業(yè)凝聚力，也是對(duì)外宣傳的重要途徑。,車(chē)體是流動(dòng)的載體，以車(chē)體作為溝通工具，對(duì)內(nèi)產(chǎn)生提升形象的心理效果，對(duì)外宣傳企業(yè)文化，提升品牌價(jià)值。,企業(yè)VI建設(shè)效果,,,,,,,,企業(yè)標(biāo)志是企業(yè)或商品的文字名稱(chēng)、圖案記號(hào)或兩者相結(jié)合的一種設(shè)計(jì)，用以象征企業(yè)或商品的特性。企業(yè)標(biāo)志可以依據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類(lèi)，就其基本構(gòu)成因素而言，可分為文字標(biāo)志、圖形標(biāo)志以及由文字、圖形復(fù)合構(gòu)成的組合標(biāo)志三種。,企業(yè)標(biāo)志的類(lèi)型,文字標(biāo)志,圖文組合標(biāo)志,圖形標(biāo)志,文字標(biāo)志有直接用中文、外文或漢語(yǔ)拼音的單詞構(gòu)成的，也有用漢語(yǔ)拼音或外文單詞的字首進(jìn)行組合的。文字標(biāo)志往往能直接傳達(dá)企業(yè)和商品的有關(guān)信息，具有可讀性的特點(diǎn)，但其識(shí)別記憶性不及圖形標(biāo)志。所以人們一般都設(shè)法將文字標(biāo)志與其他圖形符號(hào)結(jié)合并用。,通過(guò)適當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)，它能以簡(jiǎn)潔的線條或豐富的圖形結(jié)構(gòu)來(lái)表示一定的含義，有生動(dòng)、形象、便于傳達(dá)、易于識(shí)別記憶的特點(diǎn)?，F(xiàn)在國(guó)內(nèi)外企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)的總趨向是由繪畫(huà)處理轉(zhuǎn)向圖案格式，由一般圖案轉(zhuǎn)向幾何圖案，由抽象形式取代具體形式，從而體現(xiàn)出純樸、柔和而完整的圖案美，表現(xiàn)出企業(yè)標(biāo)志的象征性意義。它的設(shè)計(jì)，要有意境、情調(diào)，具有美的韻律，達(dá)到形有限而意無(wú)窮的境地。圖形標(biāo)志可分為三類(lèi)，即抽象圖形標(biāo)志、具象圖形標(biāo)志和抽象與具象相結(jié)合的圖形標(biāo)志。,圖文相結(jié)合的組合標(biāo)志是文字標(biāo)志與圖形標(biāo)志優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的產(chǎn)物，集中了兩者的長(zhǎng)處，克服了兩者的不足，因此具有可視性、可讀性、視覺(jué)傳播和聽(tīng)覺(jué)傳播的綜合優(yōu)勢(shì)，在現(xiàn)代企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)中被廣泛采用。,,企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)的主題、素材是標(biāo)志設(shè)計(jì)的根本依據(jù)，其標(biāo)志的主題一旦確定，造型要素、表現(xiàn)形式與構(gòu)成原理才能展開(kāi)。根據(jù)企業(yè)的不同性質(zhì)特色，企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)主題的選擇，可以分為以下幾種思考方式,企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)主體的選擇,1、以企業(yè)名稱(chēng)和品牌名稱(chēng)為題材2、以企業(yè)名稱(chēng)和品牌名稱(chēng)的字首為題材3、以企業(yè)名稱(chēng)、品牌名稱(chēng)與其字首組合為題材4、以企業(yè)名稱(chēng)、品牌名稱(chēng)或字首與圖案組合為題材5、以企業(yè)名稱(chēng)、品牌名稱(chēng)的意義為題材6、以企業(yè)理念、企業(yè)文化為題材7、以企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容與產(chǎn)品外觀造型為題材8、以企業(yè)或商標(biāo)品牌的歷史傳播為題材9、以某種趣味為題材10、以名人效應(yīng)為題材,,第七階段企業(yè)文化試運(yùn)行、整改階段,企業(yè)文化（ＣＩＳ）建立工作計(jì)劃,第八階段企業(yè)文化全面導(dǎo)入階段,在企業(yè)文化運(yùn)行后，由企業(yè)文化管理部門(mén)在重要職能部門(mén)，選派若干人員參加咨詢(xún)公司舉辦的“企業(yè)文化運(yùn)行培訓(xùn)導(dǎo)入”。形式1、培訓(xùn)2、舉辦各種活動(dòng)3、實(shí)施將懲制度4、內(nèi)部報(bào)刊、電視強(qiáng)宣傳5、外界媒體媒體宣傳,第五部分建設(shè)企業(yè)文化的四個(gè)重要視角,,,五、建設(shè)西瑪特色企業(yè)文化的四個(gè)重要視角,,,質(zhì)量文化是以企業(yè)全體員生存根本；質(zhì)量觀是質(zhì)量文化最核心的基礎(chǔ)；把國(guó)際選進(jìn)的質(zhì)量管理體系轉(zhuǎn)化成員工的工作準(zhǔn)則；也只有當(dāng)質(zhì)量成為我們的一種生活方式時(shí)，才有可能透過(guò)質(zhì)量管理看到客戶(hù)的滿(mǎn)意、員工與股東的自豪、供應(yīng)商的開(kāi)懷；透過(guò)管理質(zhì)量看到變革的預(yù)期、穩(wěn)定的市場(chǎng)、上升的利潤(rùn)、品牌的提升,質(zhì)量文化,四、建設(shè)西瑪特色企業(yè)文化的四個(gè)重要視角之一質(zhì)量文化,現(xiàn)行的質(zhì)量方針追求卓越質(zhì)量，打造國(guó)際品牌，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，增強(qiáng)顧客滿(mǎn)意。,質(zhì)量文化是企業(yè)文化的核心部分，世界上成功的企業(yè)無(wú)不是以其優(yōu)秀的質(zhì)量文化取勝的。特別是西瑪集團(tuán)作為電機(jī)行業(yè)的排頭兵，質(zhì)量不僅僅是市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)效益的問(wèn)題，更關(guān)系到安全問(wèn)題，具有更深層次的責(zé)任與義務(wù)，把質(zhì)量提到任何高度都不過(guò)份。因此，西瑪集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)中必須以質(zhì)量文化建設(shè)為重中之重，同時(shí)西瑪集團(tuán)質(zhì)量文化貫穿于企業(yè)文化的精神文化、制度文化和物質(zhì)文化三個(gè)層次結(jié)構(gòu)。,,,在企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)決策、具體政策和日常管理中系統(tǒng)體現(xiàn)，把質(zhì)量作為企業(yè)發(fā)展永恒的研究主題，培養(yǎng)質(zhì)量決策文化。在企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)等諸環(huán)節(jié)系統(tǒng)落實(shí)，以追求完美質(zhì)量為起點(diǎn)，以獲得完善質(zhì)量為歸宿，培養(yǎng)質(zhì)量物質(zhì)文化。與企業(yè)思想工作、文化宣傳、民主管理、法制教育、職工培訓(xùn)等精神文明建設(shè)系統(tǒng)結(jié)合起來(lái)，強(qiáng)化群體質(zhì)量效益意識(shí)，培育質(zhì)量制度文化。在企業(yè)公共關(guān)系和內(nèi)部人際關(guān)系、股東和員工關(guān)系、生產(chǎn)協(xié)作關(guān)系、工作配合關(guān)系上體現(xiàn)，樹(shù)立“人人為我，我為人人”的服務(wù)意識(shí)，培育質(zhì)量服務(wù)文化。,1、培養(yǎng)質(zhì)量決策文化；2、培養(yǎng)質(zhì)量物質(zhì)文化；3、培育質(zhì)量制度文化；4、培育質(zhì)量服務(wù)文化。,建設(shè)質(zhì)量文化是企業(yè)具有戰(zhàn)略遠(yuǎn)見(jiàn)的根本性的舉措，是決策層必須予以充分重視的根本任務(wù),我們將從以下四個(gè)方向培育西瑪集團(tuán)的質(zhì)量文化,,,塑造企業(yè)品牌及其品牌文化，要靠先進(jìn)的企業(yè)文化建立品牌觀；企業(yè)文化是品牌文化的根源；企業(yè)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是品牌的競(jìng)爭(zhēng)；企業(yè)文化的發(fā)展和品牌文化是品牌經(jīng)營(yíng)所追求的最高目標(biāo)，是企業(yè)發(fā)展的最高境界。,品牌文化,四、建設(shè)西瑪特色企業(yè)文化的四個(gè)重要視角之二品牌文化,文化系統(tǒng)的識(shí)別是品牌文化的核心要素。,塑造企業(yè)品牌及其品牌文化，要靠先進(jìn)的企業(yè)文化。剖析世界著名的大公司，它們都有其特殊的、底蘊(yùn)深厚的優(yōu)秀品牌文化。所以，努力塑造具有西瑪特色的企業(yè)文化是中國(guó)企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)中的一個(gè)重要課題。,,,企業(yè)家作為企業(yè)文化的決策者，應(yīng)當(dāng)高瞻遠(yuǎn)矚，審時(shí)度勢(shì)，從歷史文化的海洋中汲取豐富的資源，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展與自身的品牌建設(shè)，把握客戶(hù)的需求心理，優(yōu)化配置文化資源，把品牌做響、做活，為企業(yè)塑造一個(gè)良好的品牌形象。企業(yè)文化體現(xiàn)了企業(yè)的精神面貌和形象，樹(shù)立良好的品牌形象，需要企業(yè)文化來(lái)支撐，一個(gè)良好的品牌，除了要有物質(zhì)形態(tài)的組合，諸如產(chǎn)品的技術(shù)、工藝、性能、功能、外觀等之外，還應(yīng)賦予品牌的文化內(nèi)涵，要想做響、做活品牌，先要使品牌人格化。文化內(nèi)涵是無(wú)形價(jià)值，品牌的文化內(nèi)涵越深，企業(yè)創(chuàng)造的無(wú)形價(jià)值便越多，有時(shí)企業(yè)文化創(chuàng)造的無(wú)形資產(chǎn)會(huì)大于企業(yè)的有形資產(chǎn)。品牌是文化的載體，文化既是凝結(jié)在品牌上的企業(yè)精華，又是滲透到品牌經(jīng)營(yíng)全過(guò)程、全方位的理念、意志、行為規(guī)范和群體風(fēng)格。企業(yè)文化通過(guò)產(chǎn)品、品牌將視野擴(kuò)展到整個(gè)文化領(lǐng)域，以對(duì)內(nèi)增強(qiáng)凝聚力，對(duì)外增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，并努力將文化效應(yīng)轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是品牌的競(jìng)爭(zhēng)，更是品牌所代表的文化競(jìng)爭(zhēng)。文化競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)間高層次的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)必須塑造獨(dú)特的品牌文化來(lái)適應(yīng)這種競(jìng)爭(zhēng)局面，只有贏得文化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)及品牌，才可得到世人的矚目和消費(fèi)者的青睞。品牌是文化的載體，文化是品牌的靈魂，是凝結(jié)在品牌上的企業(yè)精華。品牌與文化這對(duì)孿生兄弟，它一方面以文化支撐著品牌的豐富內(nèi)涵；另一方面品牌又可展示其代表的獨(dú)特文化魅力，二者相輔相成，相映成輝品牌是物質(zhì)和精神、實(shí)體和符號(hào)、品質(zhì)和文化高度融合的產(chǎn)物，即品牌文化的最終結(jié)果。而文化則是品牌的生命、產(chǎn)品的精髓、企業(yè)形象的內(nèi)核、產(chǎn)品品質(zhì)的基礎(chǔ)。所以，企業(yè)不能沒(méi)有文化，產(chǎn)品不能沒(méi)有文化，品牌不能沒(méi)有文化，沒(méi)有文化的企業(yè)及其產(chǎn)品、品牌是不具有品牌的生命、靈魂和氣質(zhì)的。,品牌，是一種文化，而且是一種極富經(jīng)濟(jì)內(nèi)涵的文化,,,品牌文化，是指有利于識(shí)別某個(gè)銷(xiāo)售者或某群銷(xiāo)售者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之同競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別開(kāi)來(lái)的名稱(chēng)、名詞、標(biāo)記、符號(hào)或設(shè)計(jì)，或是這些要素的組合；是指文化特質(zhì)在品牌中的沉積和品牌經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的一切文化現(xiàn)象；以及它們所代表的利益認(rèn)知、情感屬性、文化傳統(tǒng)和個(gè)性形象等價(jià)值觀念的總和。,首先，應(yīng)建立具有競(jìng)爭(zhēng)力的品牌價(jià)值觀，將無(wú)形的文化價(jià)值轉(zhuǎn)化為有形的品牌價(jià)值，把文化財(cái)富轉(zhuǎn)化為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的資本，是品牌文化建設(shè)的終極目的。,其次，為了塑造品牌文化，建立強(qiáng)勢(shì)品牌，不僅要從追溯歷史文化、展望未來(lái)文化并使用其超越地理和民族文化上下功夫，還要從研究商品的特點(diǎn)、考慮市場(chǎng)的影響力、適應(yīng)消費(fèi)者心理需求等方面入手，充分利用品牌文化的深厚底蘊(yùn)，塑造“百年不倒”的品牌形象，用具有文化內(nèi)涵的商品影響消費(fèi)者。,21世紀(jì)是品牌文化的世紀(jì)，是品牌競(jìng)爭(zhēng)的世紀(jì)。品牌，標(biāo)志著商品在消費(fèi)者心中的聲譽(yù)，是良好企業(yè)的縮影，有了這種聲譽(yù)，名牌早已超越了商標(biāo)這樣一種原有的內(nèi)涵，成為一種文化現(xiàn)象。,如何建設(shè)西瑪特色的品牌文化,,服務(wù)文化,五、建設(shè)西瑪特色企業(yè)文化的四個(gè)重要視角之三服務(wù)文化,當(dāng)今的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)是服務(wù)文化的競(jìng)爭(zhēng)，構(gòu)建服務(wù)文化是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)，是提高競(jìng)爭(zhēng)力的最有效的手段。企業(yè)注重服務(wù)品質(zhì)的提高，就能有效地形成企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的特色，從而取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不論是制造業(yè)，還是服務(wù)業(yè)皆應(yīng)如此。在制造業(yè)有個(gè)誤區(qū)，認(rèn)為制造業(yè)不需要服務(wù)和服務(wù)文化，服務(wù)和服務(wù)文化是服務(wù)業(yè)的事，與制造業(yè)關(guān)系不大，充其量只是裝裝門(mén)面喊喊口號(hào)走走形式而已，言外之意，制造業(yè)只需要關(guān)門(mén)制造產(chǎn)品，低頭搞經(jīng)營(yíng)即可。這不僅是對(duì)服務(wù)和服務(wù)文化內(nèi)涵的曲解，而且是對(duì)市場(chǎng)、對(duì)買(mǎi)方市場(chǎng)這個(gè)“大勢(shì)”的不了解，這也是造成一些企業(yè)形象不佳、發(fā)展遲緩、經(jīng)營(yíng)不善的重要原因。市場(chǎng)上有四種現(xiàn)行的可供選擇的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略模式側(cè)重技術(shù)質(zhì)量的戰(zhàn)略；側(cè)重價(jià)格的戰(zhàn)略；側(cè)重形象的戰(zhàn)略和服務(wù)戰(zhàn)略。服務(wù)戰(zhàn)略要求企業(yè)廣泛開(kāi)發(fā)服務(wù)項(xiàng)目，用以增進(jìn)企業(yè)與客戶(hù)的關(guān)系。在此情況下企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力完全取決于它是否有能力，以競(jìng)爭(zhēng)的方式為客戶(hù)服好務(wù)，取決于他能否標(biāo)新立異、獨(dú)具特色的提供產(chǎn)品、服務(wù)。尤其是對(duì)制造業(yè)而言

簡(jiǎn)介：,,西安君氏企業(yè)管理咨詢(xún)有限責(zé)任公司,,XI’ANJUNSHIENTERPRISEMANAGEMENTCONSULTINGCO,LTD,COPYRIGHT2004JUNSHIXI’ANALLRIGHTSRESERVED,,西瑪電機(jī)集團(tuán)有限公司企業(yè)文化項(xiàng)目建議書(shū),版權(quán)屬君氏公司所有,目錄第一部分君氏管理咨詢(xún)公司介紹第二部分西安西瑪電機(jī)（集團(tuán)）有限公司發(fā)展之路分析第三部分如何建設(shè)具有西瑪特色的企業(yè)文化第四部分企業(yè)文化建設(shè)步驟、內(nèi)容、效果第五部分建設(shè)企業(yè)文化的四個(gè)重要視角第六部分企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目組成員簡(jiǎn)介第七部分項(xiàng)目進(jìn)程第八部分附合同,,,,,,概述,君氏管理咨詢(xún)企業(yè)文化介紹,西安君氏企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司,君氏咨詢(xún)項(xiàng)目服務(wù)流程介紹,企業(yè)文化建立的內(nèi)容,君氏企業(yè)文化設(shè)計(jì)的方法,企業(yè)文化（ＣＩＳ）建立工作計(jì)劃,案例介紹,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)介紹,,,,,君氏對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí),,君氏理念介紹,君氏客戶(hù)介紹,戰(zhàn)略伙伴介紹,君氏業(yè)務(wù)介紹,君氏資源介紹,第一部分君氏管理咨詢(xún)公司介紹,,君氏理念,一、西安君氏企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司,,君氏人生觀道德人生。,,企業(yè)宗旨輸送現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)立最新的管理理念并使其轉(zhuǎn)化為執(zhí)行力。,,員工理念面對(duì)現(xiàn)實(shí)，馬上行動(dòng)。,,服務(wù)理念從客戶(hù)的角度看問(wèn)題是保證品質(zhì)的關(guān)鍵。,,君氏使命創(chuàng)建世界一流的管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu),,君氏團(tuán)隊(duì)德才兼?zhèn)涞闹腔蹐F(tuán)隊(duì)。,,君氏價(jià)值觀創(chuàng)造價(jià)值。,,經(jīng)營(yíng)理念為客戶(hù)提供信息和價(jià)值，并使這些信息和價(jià)值轉(zhuǎn)化為客戶(hù)組織的立意、創(chuàng)新和改進(jìn)。,,君氏咨詢(xún),,君氏資源,一、西安君氏企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司,君氏資源,,西北最具影響力的咨詢(xún)公司之一成功的將項(xiàng)目管理和全面質(zhì)量管理導(dǎo)入咨詢(xún)體制；形成了嚴(yán)格的服務(wù)機(jī)制，規(guī)范了西北咨詢(xún)行業(yè)的服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)；為西北咨詢(xún)行業(yè)創(chuàng)建和規(guī)范了適應(yīng)西部發(fā)展和企業(yè)管理的咨詢(xún)模式；公司本著為企業(yè)輸送現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)立最新的管理理念和管理模式。在完善客戶(hù)服務(wù)體系的同時(shí)，擴(kuò)大了知名度，樹(shù)立了君氏管理咨詢(xún)的品牌，使得君氏管理咨詢(xún)?cè)谖鞑孔稍?xún)行業(yè)的占據(jù)了首要地位。,西安君氏企業(yè)管理咨詢(xún)公司是一家專(zhuān)業(yè)的管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)，立足本土，放眼世界，使君氏管理咨詢(xún)真正成為企業(yè)的智囊團(tuán)，被政府評(píng)為“信譽(yù)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)”總經(jīng)理呂宣君,,管理培訓(xùn),一、西安君氏企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司,君氏業(yè)務(wù),,戰(zhàn)略規(guī)劃,,,戰(zhàn)略分析,戰(zhàn)略選擇,戰(zhàn)略評(píng)價(jià),戰(zhàn)略實(shí)施,管理咨詢(xún),,,精神文化設(shè)計(jì)制度文化設(shè)計(jì)物質(zhì)文化設(shè)計(jì),營(yíng)銷(xiāo)管理,,新產(chǎn)品上市全程策劃,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)診斷/升級(jí)工程,品牌管理,,管理培訓(xùn),,信息化咨詢(xún),市場(chǎng)調(diào)研,銷(xiāo)售管理,,軟件行業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)、地產(chǎn)行業(yè)項(xiàng)目管理培訓(xùn)與咨詢(xún)新型項(xiàng)目的執(zhí)行和控制,,項(xiàng)目管理咨詢(xún),,企業(yè)信息化需求調(diào)研,企業(yè)信息化程度測(cè)評(píng),企業(yè)信息化培訓(xùn),企業(yè)信息化建設(shè)等,,君氏咨詢(xún),,戰(zhàn)略合作伙伴,一、西安君氏企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司,戰(zhàn)略伙伴,,,,,,,,,,,,,,,,,日本三菱商事,西安高新技術(shù)企業(yè)協(xié)會(huì),西安恩科軟件,用友軟件,陜西省中小型人才市場(chǎng),北經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū),西高新企業(yè)發(fā)展局,西安生產(chǎn)力促進(jìn)中心,西安咨詢(xún)業(yè)協(xié)會(huì),商務(wù)拓展協(xié)會(huì),深圳詩(shī)麗吉珠寶有限公司,,陜西建華房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司,經(jīng)濟(jì)觀察報(bào),陜西八吉祥文化傳播有限公司,陜西省衛(wèi)生廳健康教育協(xié)會(huì),,,一、西安君氏企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司,君氏客戶(hù),,正大藥業(yè),,,,新世紀(jì)企業(yè)形象戰(zhàn)略的七大趨勢(shì),1、“借腦”、“融智”將成為企業(yè)界的熱門(mén)2、戰(zhàn)略結(jié)盟成為不可阻擋的洪流3、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，全面進(jìn)入了國(guó)際化4、市場(chǎng)組裝，成為世紀(jì)之交的新的景觀5、概念創(chuàng)新，知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)新的特點(diǎn)6、包裝企業(yè)，世紀(jì)之交的熱門(mén)7、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新，競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,,,根據(jù)西瑪公司實(shí)際情況,君氏公司組織優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì),為西瑪提供切實(shí)有效可行的CIS方案。通過(guò)八個(gè)階段、四個(gè)視角進(jìn)行建設(shè)具有西瑪特色的企業(yè)文化。君氏公司具有近百家企業(yè)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，確保西瑪集團(tuán)此次項(xiàng)目的成功。君氏公司將以此次項(xiàng)目為切入點(diǎn)，融入西瑪電機(jī)集團(tuán)，所以君氏公司非常重視與貴公司的合作，將把此項(xiàng)目作為公司的重點(diǎn)項(xiàng)目。君氏服務(wù)理念從客戶(hù)的角度看問(wèn)題是保證品質(zhì)的關(guān)鍵。所以君氏公司和貴公司的合作將是融洽的、愉快的。本公司完全有信心、有能力完成西瑪集團(tuán)交給我們的企業(yè)文化建設(shè)任務(wù)。,君氏服務(wù)承諾,第二部分西安西瑪電機(jī)（集團(tuán)）有限公司發(fā)展之路分析,,二、西瑪發(fā)展之路分析,西安西瑪電機(jī)集團(tuán)有限公司是按照“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)分開(kāi)、政企分開(kāi)、管理科學(xué)”的現(xiàn)代企業(yè)制度由原西安電機(jī)廠整體改制組建成立。在企業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，如何使優(yōu)秀企業(yè)文化得到傳承，使全體員工對(duì)新形勢(shì)下企業(yè)遠(yuǎn)景和企業(yè)目標(biāo)達(dá)成共識(shí)，增強(qiáng)凝聚力和向心力；如何塑造嶄新的企業(yè)形象，使形象力轉(zhuǎn)化為企業(yè)經(jīng)營(yíng)不可或缺的要素，提高品牌價(jià)值，日益成為西安西瑪電機(jī)集團(tuán)有限公司不可回避的問(wèn)題。,西安西瑪電機(jī)（集團(tuán)）有限公司是經(jīng)“西安電機(jī)廠”改制的新型企業(yè)，原建于1955年9月，具有近五十年交、直流電機(jī)和發(fā)電機(jī)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的歷史，是中國(guó)電機(jī)工業(yè)的主要支柱廠家之一。年生產(chǎn)各種交、直流電機(jī)、發(fā)電機(jī)三十幾萬(wàn)臺(tái)，400多萬(wàn)千瓦，總產(chǎn)值五億多元，銷(xiāo)售額達(dá)六億多元。1988年被國(guó)家批準(zhǔn)為電機(jī)出口基地企業(yè)，1994年跨入中國(guó)最大電氣機(jī)械及器材制造業(yè)500強(qiáng)。在“一流產(chǎn)品，一流管理，一流服務(wù)”的方針指導(dǎo)下，企業(yè)發(fā)展快，經(jīng)營(yíng)成果斐然，先后榮獲“質(zhì)量、管理、效益最佳企業(yè)”、“資金信用一級(jí)企業(yè)”、“納稅最佳單位”和“CAD應(yīng)用工程先進(jìn)單位”等光榮稱(chēng)號(hào)。,,2004年主題立足實(shí)際，以人為本，發(fā)揮信息化優(yōu)勢(shì)；強(qiáng)化管理，領(lǐng)跑市場(chǎng)，深化挖潛增效，為做大做強(qiáng)西瑪企業(yè)集團(tuán)而努力。,二、西瑪發(fā)展之路分析,2002年主題樹(shù)立堅(jiān)定信心,營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新,加快企業(yè)發(fā)展,為實(shí)施企業(yè)大生產(chǎn)、大銷(xiāo)售、大發(fā)展經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略而奮斗。,2003年主題走管理效益型道路，建精干高效型企業(yè)，為做大做強(qiáng)西瑪集團(tuán)而共同努力。,,,2005企業(yè)信息建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、班組建設(shè)、質(zhì)量建設(shè),,企業(yè)文化建設(shè)在初步形成的“一舉一動(dòng)為用戶(hù)著想，一言一行樹(shù)企業(yè)形象”，的西瑪特色文化的基礎(chǔ)上，結(jié)合05年的工作思路，（企業(yè)發(fā)展目標(biāo)）通過(guò)全面導(dǎo)入企業(yè)文化戰(zhàn)略，培育和提升具有西瑪特色的價(jià)值觀和企業(yè)理念，凝聚員工的向心力，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)優(yōu)秀品牌，走國(guó)際之路。,高速發(fā)展之路,企業(yè),,,二、西瑪發(fā)展之路分析,根據(jù)西瑪電機(jī)提供的部分資料，以及雙方的幾次溝通與交流，我們分析認(rèn)為西瑪電機(jī)是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的國(guó)營(yíng)企業(yè)，有著吃苦耐勞和奉獻(xiàn)的特征；西瑪電機(jī)內(nèi)部已經(jīng)開(kāi)始了自主的企業(yè)文化體系梳理及企業(yè)文化推行活動(dòng)，已有一定的基礎(chǔ)；高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于企業(yè)文化的重視和積極態(tài)度是企業(yè)文化推動(dòng)的強(qiáng)大后盾；面臨的挑戰(zhàn)是如何建立適合西瑪特色的企業(yè)文化；此次企業(yè)文化的建立是服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略，適應(yīng)于國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。,第三部分如何建設(shè)具有西瑪特色的企業(yè)文化,,,三、如何建設(shè)具有西瑪特色的企業(yè)文化,一、文化成因剖析,生產(chǎn)力發(fā)展水平影響,經(jīng)濟(jì)制度影響,宏觀經(jīng)濟(jì)影響,國(guó)際化影響,政治體制影響,社會(huì)文化影響,傳統(tǒng)文化影響,地域文化影響,行業(yè)文化影響,領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)分析,重大歷史事件影響,,,,,,全面、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈幕梢蚝臀幕F(xiàn)狀分析是建設(shè)西瑪電機(jī)特色文化的前提,外部成因,內(nèi)部成因,企業(yè)內(nèi)部管理制度,,企業(yè)文化是無(wú)形的，它駐于員工與顧客心中，企業(yè)文化是常存的，有企業(yè)，便有它，企業(yè)文化是變化的，它有生命，不能無(wú)視這一點(diǎn)。企業(yè)文化是流動(dòng)的，它不固守于企業(yè)內(nèi)，企業(yè)的員工、廣告、產(chǎn)品等一切是它的載體。每位員工都有自己的文化，只有大家心中志同道合的部分得以升華結(jié)晶，才成為企業(yè)文化。,三、如何建設(shè)具有西瑪特色的企業(yè)文化,君氏對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí),,第一企業(yè)員工所共有的觀念、價(jià)值取向以及行為等外在表現(xiàn)形式；,；,第三由現(xiàn)存的管理制度和管理程度構(gòu)成的管理氛圍,,,,第四書(shū)面和非書(shū)面的標(biāo)準(zhǔn)和程序。,第二由管理作風(fēng)和管理觀念（管理者說(shuō)的話、做的事、獎(jiǎng)勵(lì)的行為）構(gòu)成管理的氛圍；,,企業(yè)文化建立的內(nèi)容,企業(yè)文化主要分為三個(gè)層面上的文化,,以企業(yè)發(fā)展之根本為出發(fā)點(diǎn)的文化設(shè)計(jì)企業(yè)宗旨/企業(yè)目標(biāo),,以企業(yè)怎樣才能求生存的出發(fā)點(diǎn)的文化設(shè)計(jì)企業(yè)精神/企業(yè)價(jià)值觀/企業(yè)作風(fēng)/企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念/企業(yè)生存理念/企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)理念,,,,,,公司員工在做事中的文化設(shè)計(jì),管理理念/營(yíng)銷(xiāo)理念/服務(wù)理念/品牌理念/投資理念/研發(fā)理念/質(zhì)量理念/成本理念/生產(chǎn)理念及供應(yīng)理念/人才理念及培訓(xùn)理念,,領(lǐng)導(dǎo)行為規(guī)范,員工行為規(guī)范,規(guī)范行為的文化,,紙杯煙缸贈(zèng)品等,公關(guān)類(lèi),辦公類(lèi)便簽、表格、紙張等,君氏為西瑪提供的具體服務(wù)內(nèi)容如下1,,君氏企業(yè)文化設(shè)計(jì)的方法,君氏企業(yè)文化設(shè)計(jì)的方法,,橫向研究鉆研同類(lèi)企業(yè)的文化，找出本企業(yè)的文化取向縱向研究鉆研歷史、未來(lái)的文化變化，覓得本企業(yè)的文化基點(diǎn),通過(guò)深入企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行分層隨機(jī)抽樣傾心訪談，深入企業(yè)的顧客（客戶(hù)）群，分類(lèi)隨機(jī)抽樣促膝交談，來(lái)探詢(xún)企業(yè)的文化雛形。,,縱橫研究,,在1、2兩種工作完成的基礎(chǔ)上提煉出適合本企業(yè)的文化精髓核心。,,精心提煉,,企業(yè)員工共同討論，得出企業(yè)文化的建設(shè)及管理系統(tǒng)，完善豐富企業(yè)文化。,,全員參與,,全面落實(shí),君氏提供的具體服務(wù)內(nèi)容如下2,第四部分企業(yè)文化建設(shè)步驟,,,企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容、效果,為使企業(yè)文化建立工作能夠如期完成，確保其延伸到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理,使企業(yè)的理念和行為脫胎換骨，從本體上塑造新穎獨(dú)特的企業(yè)個(gè)性。因此，制定企業(yè)文化建立工作計(jì)劃是非常必要的。,君氏提供的具體服務(wù)內(nèi)容如下3,,企業(yè)文化建立的八個(gè)階段,,,第一階段成立企業(yè)文化創(chuàng)建項(xiàng)目小組,企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容、效果,第三階段企業(yè)文化診斷分析,調(diào)研資料經(jīng)過(guò)分析研究后，提出調(diào)查報(bào)告，找出存在的優(yōu)點(diǎn)和不足。,企業(yè)文化調(diào)研,（1）企業(yè)內(nèi)部調(diào)研①企業(yè)內(nèi)部員工調(diào)研A、高層調(diào)研B、中層調(diào)研C、基層調(diào)研②收集企業(yè)內(nèi)部資料已有的文化、管理模式等。（2）企業(yè)外部調(diào)研客戶(hù)、大眾、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。（3）調(diào)研的方法①訪問(wèn)調(diào)研調(diào)研人員直接訪問(wèn)被調(diào)研者，當(dāng)面詢(xún)問(wèn)，當(dāng)場(chǎng)記錄；②訪談分為中層訪談和高層訪談兩種形式，在確定時(shí)間內(nèi)調(diào)研人員和被調(diào)研者進(jìn)行面對(duì)面交談，當(dāng)場(chǎng)記錄；③調(diào)研問(wèn)卷分為基層和中層兩種問(wèn)卷形式；④座談?wù){(diào)研人員與某部門(mén)員工、領(lǐng)導(dǎo)一起進(jìn)行座談，當(dāng)場(chǎng)記錄；⑤方案調(diào)查利用現(xiàn)有資料、文獻(xiàn)、檔案進(jìn)行調(diào)查。（4）調(diào)研階段①以調(diào)研問(wèn)卷為主的初步調(diào)研；②以中層、高層訪談以及員工座談為主的深度調(diào)研；③以探討企業(yè)文化、行為為主的重點(diǎn)部門(mén)和重點(diǎn)高層的訪談。,調(diào)研報(bào)告,第二階段召開(kāi)企業(yè)文化創(chuàng)建動(dòng)員大會(huì),,,,精神文化設(shè)計(jì)的原則,精神文化設(shè)計(jì)的步驟,精神文化實(shí)施的步驟,第四階段精神文化（MI）設(shè)計(jì),①以中國(guó)文化、地域文化為根本；②內(nèi)部整合公司文化和行業(yè)文化之精髓外部整合各種先進(jìn)的文化（美國(guó)文化、日本文化等）,①了解階段精神文化要內(nèi)化為員工的信念，首先必須使員工了解文化②領(lǐng)悟階段讓員工領(lǐng)悟文化并在實(shí)踐中自覺(jué)規(guī)范自己的行為③實(shí)踐階段由內(nèi)心的理念過(guò)渡到外顯的行為是個(gè)極其復(fù)雜的過(guò)程，需要企業(yè)運(yùn)用實(shí)踐鍛煉原則，通過(guò)強(qiáng)化從眾心理、模范心理等手段反復(fù)教育與引導(dǎo)，從而使員工自覺(jué)的將理念由心愿轉(zhuǎn)化為行為習(xí)慣。另外，在文化滲透于組織與員工行為的同時(shí)，還應(yīng)將文化滲透于企業(yè)視覺(jué)標(biāo)志之中，這是精神文化制定過(guò)程中一個(gè)過(guò)程的兩個(gè)方面，缺一不可。,企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容、效果,①根據(jù)調(diào)研結(jié)果以及企業(yè)遠(yuǎn)景試作文化設(shè)計(jì)的基本要素（條例式）；②將文化設(shè)計(jì)草案在項(xiàng)目小組內(nèi)部進(jìn)行探討，適當(dāng)進(jìn)行內(nèi)外測(cè)試（訪問(wèn)）；③就探討結(jié)果和測(cè)試結(jié)果對(duì)文化設(shè)計(jì)要素作修正定案；④根據(jù)修正定案的文化設(shè)計(jì)要素，試作相關(guān)應(yīng)用要素（內(nèi)容式）；⑤將試作相關(guān)應(yīng)用要素在項(xiàng)目小組內(nèi)部進(jìn)行探討；⑥就探討結(jié)果對(duì)相關(guān)應(yīng)用要素作修正定案；⑦將修正定案的相應(yīng)應(yīng)用要素與公司相應(yīng)高層探討；⑧就探討結(jié)果對(duì)相關(guān)應(yīng)用要素作修正定案；根據(jù)修正定案的文化設(shè)計(jì)基本要素和相關(guān)應(yīng)用要素制定企業(yè)精神文化手冊(cè)。,精神文化設(shè)計(jì)的內(nèi)容,企業(yè)精神,企業(yè)宗旨,企業(yè)生存理念,企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,企業(yè)目標(biāo),企業(yè)價(jià)值觀,企業(yè)作風(fēng),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)理念,,,,,,,,,,企業(yè)MI建設(shè)效果,企業(yè)精神,企業(yè)宗旨,企業(yè)目標(biāo),企業(yè)價(jià)值觀,激發(fā)企業(yè)員工的積極性，增強(qiáng)企業(yè)的活里創(chuàng)造積極向上、和偕的企業(yè)面貌,,企業(yè)渴求的未來(lái)狀態(tài)即回答企業(yè)將成為什麼樣的企業(yè),建立以人為中心，以關(guān)心人，愛(ài)護(hù)人的人本主義思想,,,,,提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力，使全體員工心往一處想，勁往一處使,,企業(yè)生存理念,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)理念,企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,企業(yè)作風(fēng),明確企業(yè)存在的價(jià)值，即企業(yè)存在的意義,幫助企業(yè)適應(yīng)復(fù)雜、多變的市場(chǎng)環(huán)境，提升競(jìng)爭(zhēng)力,提升企業(yè)的世界觀和方法，使企業(yè)能協(xié)調(diào)好人與人，人與物之間的關(guān)系,形成企業(yè)良好的工作作風(fēng)，使全體員工在融洽的氛圍中愉快工作,,,,,,第五階段制度文化（BI）設(shè)計(jì),,企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容、效果,制度文化設(shè)計(jì)內(nèi)容,,,,,,根據(jù)實(shí)際情況另外添加項(xiàng)目,領(lǐng)導(dǎo)行為規(guī)范,,,,,,具體做事中的指導(dǎo)理念,,,,,,,,,,①擬定具體做事中的指導(dǎo)理念和領(lǐng)導(dǎo)行為規(guī)范草案②將設(shè)計(jì)草案在項(xiàng)目小組內(nèi)部進(jìn)行探討③就探討結(jié)果對(duì)設(shè)計(jì)草案進(jìn)行修正定案④將修正定案的制度文化與重點(diǎn)部門(mén)探討⑤就探討結(jié)果對(duì)制度文化作修訂⑥將修訂案與公司高層探討⑦就修訂案作最終修正定案⑧根據(jù)修正方案制定行為規(guī)范手冊(cè)和企業(yè)文化識(shí)別手冊(cè),注制度文化和精神文化實(shí)施步驟相同。本處不做說(shuō)明。,①以團(tuán)隊(duì)為中心②以公司管理層為重點(diǎn)③以靈活運(yùn)用為核心,制度文化設(shè)計(jì)的原則,制度文化設(shè)計(jì)的步驟,,員工行為規(guī)范,,企業(yè)BI建設(shè)效果,管理理念,生產(chǎn)理念,營(yíng)銷(xiāo)理念,品牌理念,指導(dǎo)建立聯(lián)系緊密的組織構(gòu)架，提高管理效率,營(yíng)造文化含量豐富、造型別致品位高雅的產(chǎn)品,通過(guò)對(duì)文化背景進(jìn)行系統(tǒng)分析確定品牌戰(zhàn)略的文化內(nèi)涵,優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境，為企業(yè)員工提供良好的勞動(dòng)氛圍,,,,,,研發(fā)理念,服務(wù)理念,人才理念,投資理念,指導(dǎo)企業(yè)長(zhǎng)期技術(shù)積累方向，使企業(yè)逐步掌握世界一流核心技術(shù),向企業(yè)員工注入良好的服務(wù)精神，樹(shù)立企業(yè)良好的社會(huì)形象,給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和發(fā)展的環(huán)境和機(jī)會(huì)，愛(ài)護(hù)人才培養(yǎng)人才,配合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，有效投資。迅速擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,,,,,,,第六階段物質(zhì)文化（VI）設(shè)計(jì),企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容、效果,,物質(zhì)文化設(shè)計(jì)內(nèi)容,,,,,①充分反映精神層文化和制度層文化②具有企業(yè)顯著個(gè)性③符合公眾心理,物質(zhì)文化設(shè)計(jì)原則,①調(diào)查研究避免與其他企業(yè)雷同，確定本企業(yè)特點(diǎn)；②提出或征集不同設(shè)計(jì)方案；③方案評(píng)估④根據(jù)方案最后確定方案設(shè)計(jì)。,物質(zhì)文化設(shè)計(jì)步驟,由企業(yè)文化部根據(jù)設(shè)計(jì)方案列出實(shí)施計(jì)劃,并監(jiān)督實(shí)施,物質(zhì)文化實(shí)施步驟,,,,基礎(chǔ)方面設(shè)計(jì),廠區(qū)設(shè)計(jì),據(jù)實(shí)際情況另外添加項(xiàng)目,基礎(chǔ)元素,組合規(guī)范,印刷字體,廠區(qū)導(dǎo)視標(biāo)記,建筑導(dǎo)視標(biāo)識(shí),作業(yè)區(qū)導(dǎo)視標(biāo)記,形象標(biāo)志設(shè)計(jì),,,,,,,,,,,,,辦公類(lèi)物品設(shè)計(jì),,公關(guān)類(lèi)物品設(shè)計(jì),,員工制服,辦公用品,印刷品,車(chē)輛,旗幟類(lèi),接洽用品,饋贈(zèng)用品,,基礎(chǔ)類(lèi)設(shè)計(jì),辦公用品設(shè)計(jì),公關(guān)物品設(shè)計(jì),廠區(qū)設(shè)計(jì),制服設(shè)計(jì),交通類(lèi)設(shè)計(jì),是企業(yè)對(duì)外傳遞信息，訴求公眾形象的核心內(nèi)容。,辦公物品的設(shè)計(jì)反映出辦公事務(wù)特有的嚴(yán)肅性、完整性和精確性，展示了現(xiàn)代辦公的高度集中化和企業(yè)文化各個(gè)領(lǐng)域滲透?jìng)鞑サ墓?shì)。,是提高向外界傳達(dá)企業(yè)形象的重要手段，透視出企業(yè)形象在各個(gè)領(lǐng)域環(huán)節(jié)中的不斷推廣和完善。,規(guī)范的廠區(qū)指示，是展現(xiàn)企業(yè)形象和精神的重要部分，是提升質(zhì)量文化的保證之一。,統(tǒng)一的制服設(shè)計(jì)，提高企業(yè)凝聚力，也是對(duì)外宣傳的重要途徑。,車(chē)體是流動(dòng)的載體，以車(chē)體作為溝通工具，對(duì)內(nèi)產(chǎn)生提升形象的心理效果，對(duì)外宣傳企業(yè)文化，提升品牌價(jià)值。,企業(yè)VI建設(shè)效果,,,,,,,,企業(yè)標(biāo)志是企業(yè)或商品的文字名稱(chēng)、圖案記號(hào)或兩者相結(jié)合的一種設(shè)計(jì)，用以象征企業(yè)或商品的特性。企業(yè)標(biāo)志可以依據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類(lèi)，就其基本構(gòu)成因素而言，可分為文字標(biāo)志、圖形標(biāo)志以及由文字、圖形復(fù)合構(gòu)成的組合標(biāo)志三種。,企業(yè)標(biāo)志的類(lèi)型,文字標(biāo)志,圖文組合標(biāo)志,圖形標(biāo)志,文字標(biāo)志有直接用中文、外文或漢語(yǔ)拼音的單詞構(gòu)成的，也有用漢語(yǔ)拼音或外文單詞的字首進(jìn)行組合的。文字標(biāo)志往往能直接傳達(dá)企業(yè)和商品的有關(guān)信息，具有可讀性的特點(diǎn)，但其識(shí)別記憶性不及圖形標(biāo)志。所以人們一般都設(shè)法將文字標(biāo)志與其他圖形符號(hào)結(jié)合并用。,通過(guò)適當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)，它能以簡(jiǎn)潔的線條或豐富的圖形結(jié)構(gòu)來(lái)表示一定的含義，有生動(dòng)、形象、便于傳達(dá)、易于識(shí)別記憶的特點(diǎn)?，F(xiàn)在國(guó)內(nèi)外企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)的總趨向是由繪畫(huà)處理轉(zhuǎn)向圖案格式，由一般圖案轉(zhuǎn)向幾何圖案，由抽象形式取代具體形式，從而體現(xiàn)出純樸、柔和而完整的圖案美，表現(xiàn)出企業(yè)標(biāo)志的象征性意義。它的設(shè)計(jì)，要有意境、情調(diào)，具有美的韻律，達(dá)到形有限而意無(wú)窮的境地。圖形標(biāo)志可分為三類(lèi)，即抽象圖形標(biāo)志、具象圖形標(biāo)志和抽象與具象相結(jié)合的圖形標(biāo)志。,圖文相結(jié)合的組合標(biāo)志是文字標(biāo)志與圖形標(biāo)志優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的產(chǎn)物，集中了兩者的長(zhǎng)處，克服了兩者的不足，因此具有可視性、可讀性、視覺(jué)傳播和聽(tīng)覺(jué)傳播的綜合優(yōu)勢(shì)，在現(xiàn)代企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)中被廣泛采用。,,企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)的主題、素材是標(biāo)志設(shè)計(jì)的根本依據(jù)，其標(biāo)志的主題一旦確定，造型要素、表現(xiàn)形式與構(gòu)成原理才能展開(kāi)。根據(jù)企業(yè)的不同性質(zhì)特色，企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)主題的選擇，可以分為以下幾種思考方式,企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)主體的選擇,1、以企業(yè)名稱(chēng)和品牌名稱(chēng)為題材2、以企業(yè)名稱(chēng)和品牌名稱(chēng)的字首為題材3、以企業(yè)名稱(chēng)、品牌名稱(chēng)與其字首組合為題材4、以企業(yè)名稱(chēng)、品牌名稱(chēng)或字首與圖案組合為題材5、以企業(yè)名稱(chēng)、品牌名稱(chēng)的意義為題材6、以企業(yè)理念、企業(yè)文化為題材7、以企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容與產(chǎn)品外觀造型為題材8、以企業(yè)或商標(biāo)品牌的歷史傳播為題材9、以某種趣味為題材10、以名人效應(yīng)為題材,,第七階段企業(yè)文化試運(yùn)行、整改階段,企業(yè)文化（ＣＩＳ）建立工作計(jì)劃,第八階段企業(yè)文化全面導(dǎo)入階段,在企業(yè)文化運(yùn)行后，由企業(yè)文化管理部門(mén)在重要職能部門(mén)，選派若干人員參加咨詢(xún)公司舉辦的“企業(yè)文化運(yùn)行培訓(xùn)導(dǎo)入”。形式1、培訓(xùn)2、舉辦各種活動(dòng)3、實(shí)施將懲制度4、內(nèi)部報(bào)刊、電視強(qiáng)宣傳5、外界媒體媒體宣傳,第五部分建設(shè)企業(yè)文化的四個(gè)重要視角,,,五、建設(shè)西瑪特色企業(yè)文化的四個(gè)重要視角,,,質(zhì)量文化是以企業(yè)全體員生存根本；質(zhì)量觀是質(zhì)量文化最核心的基礎(chǔ)；把國(guó)際選進(jìn)的質(zhì)量管理體系轉(zhuǎn)化成員工的工作準(zhǔn)則；也只有當(dāng)質(zhì)量成為我們的一種生活方式時(shí)，才有可能透過(guò)質(zhì)量管理看到客戶(hù)的滿(mǎn)意、員工與股東的自豪、供應(yīng)商的開(kāi)懷；透過(guò)管理質(zhì)量看到變革的預(yù)期、穩(wěn)定的市場(chǎng)、上升的利潤(rùn)、品牌的提升,質(zhì)量文化,四、建設(shè)西瑪特色企業(yè)文化的四個(gè)重要視角之一質(zhì)量文化,現(xiàn)行的質(zhì)量方針追求卓越質(zhì)量，打造國(guó)際品牌，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，增強(qiáng)顧客滿(mǎn)意。,質(zhì)量文化是企業(yè)文化的核心部分，世界上成功的企業(yè)無(wú)不是以其優(yōu)秀的質(zhì)量文化取勝的。特別是西瑪集團(tuán)作為電機(jī)行業(yè)的排頭兵，質(zhì)量不僅僅是市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)效益的問(wèn)題，更關(guān)系到安全問(wèn)題，具有更深層次的責(zé)任與義務(wù)，把質(zhì)量提到任何高度都不過(guò)份。因此，西瑪集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)中必須以質(zhì)量文化建設(shè)為重中之重，同時(shí)西瑪集團(tuán)質(zhì)量文化貫穿于企業(yè)文化的精神文化、制度文化和物質(zhì)文化三個(gè)層次結(jié)構(gòu)。,,,在企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)決策、具體政策和日常管理中系統(tǒng)體現(xiàn)，把質(zhì)量作為企業(yè)發(fā)展永恒的研究主題，培養(yǎng)質(zhì)量決策文化。在企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)等諸環(huán)節(jié)系統(tǒng)落實(shí)，以追求完美質(zhì)量為起點(diǎn)，以獲得完善質(zhì)量為歸宿，培養(yǎng)質(zhì)量物質(zhì)文化。與企業(yè)思想工作、文化宣傳、民主管理、法制教育、職工培訓(xùn)等精神文明建設(shè)系統(tǒng)結(jié)合起來(lái)，強(qiáng)化群體質(zhì)量效益意識(shí)，培育質(zhì)量制度文化。在企業(yè)公共關(guān)系和內(nèi)部人際關(guān)系、股東和員工關(guān)系、生產(chǎn)協(xié)作關(guān)系、工作配合關(guān)系上體現(xiàn)，樹(shù)立“人人為我，我為人人”的服務(wù)意識(shí)，培育質(zhì)量服務(wù)文化。,1、培養(yǎng)質(zhì)量決策文化；2、培養(yǎng)質(zhì)量物質(zhì)文化；3、培育質(zhì)量制度文化；4、培育質(zhì)量服務(wù)文化。,建設(shè)質(zhì)量文化是企業(yè)具有戰(zhàn)略遠(yuǎn)見(jiàn)的根本性的舉措，是決策層必須予以充分重視的根本任務(wù),我們將從以下四個(gè)方向培育西瑪集團(tuán)的質(zhì)量文化,,,塑造企業(yè)品牌及其品牌文化，要靠先進(jìn)的企業(yè)文化建立品牌觀；企業(yè)文化是品牌文化的根源；企業(yè)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是品牌的競(jìng)爭(zhēng)；企業(yè)文化的發(fā)展和品牌文化是品牌經(jīng)營(yíng)所追求的最高目標(biāo)，是企業(yè)發(fā)展的最高境界。,品牌文化,四、建設(shè)西瑪特色企業(yè)文化的四個(gè)重要視角之二品牌文化,文化系統(tǒng)的識(shí)別是品牌文化的核心要素。,塑造企業(yè)品牌及其品牌文化，要靠先進(jìn)的企業(yè)文化。剖析世界著名的大公司，它們都有其特殊的、底蘊(yùn)深厚的優(yōu)秀品牌文化。所以，努力塑造具有西瑪特色的企業(yè)文化是中國(guó)企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)中的一個(gè)重要課題。,,,企業(yè)家作為企業(yè)文化的決策者，應(yīng)當(dāng)高瞻遠(yuǎn)矚，審時(shí)度勢(shì)，從歷史文化的海洋中汲取豐富的資源，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展與自身的品牌建設(shè)，把握客戶(hù)的需求心理，優(yōu)化配置文化資源，把品牌做響、做活，為企業(yè)塑造一個(gè)良好的品牌形象。企業(yè)文化體現(xiàn)了企業(yè)的精神面貌和形象，樹(shù)立良好的品牌形象，需要企業(yè)文化來(lái)支撐，一個(gè)良好的品牌，除了要有物質(zhì)形態(tài)的組合，諸如產(chǎn)品的技術(shù)、工藝、性能、功能、外觀等之外，還應(yīng)賦予品牌的文化內(nèi)涵，要想做響、做活品牌，先要使品牌人格化。文化內(nèi)涵是無(wú)形價(jià)值，品牌的文化內(nèi)涵越深，企業(yè)創(chuàng)造的無(wú)形價(jià)值便越多，有時(shí)企業(yè)文化創(chuàng)造的無(wú)形資產(chǎn)會(huì)大于企業(yè)的有形資產(chǎn)。品牌是文化的載體，文化既是凝結(jié)在品牌上的企業(yè)精華，又是滲透到品牌經(jīng)營(yíng)全過(guò)程、全方位的理念、意志、行為規(guī)范和群體風(fēng)格。企業(yè)文化通過(guò)產(chǎn)品、品牌將視野擴(kuò)展到整個(gè)文化領(lǐng)域，以對(duì)內(nèi)增強(qiáng)凝聚力，對(duì)外增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，并努力將文化效應(yīng)轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是品牌的競(jìng)爭(zhēng)，更是品牌所代表的文化競(jìng)爭(zhēng)。文化競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)間高層次的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)必須塑造獨(dú)特的品牌文化來(lái)適應(yīng)這種競(jìng)爭(zhēng)局面，只有贏得文化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)及品牌，才可得到世人的矚目和消費(fèi)者的青睞。品牌是文化的載體，文化是品牌的靈魂，是凝結(jié)在品牌上的企業(yè)精華。品牌與文化這對(duì)孿生兄弟，它一方面以文化支撐著品牌的豐富內(nèi)涵；另一方面品牌又可展示其代表的獨(dú)特文化魅力，二者相輔相成，相映成輝品牌是物質(zhì)和精神、實(shí)體和符號(hào)、品質(zhì)和文化高度融合的產(chǎn)物，即品牌文化的最終結(jié)果。而文化則是品牌的生命、產(chǎn)品的精髓、企業(yè)形象的內(nèi)核、產(chǎn)品品質(zhì)的基礎(chǔ)。所以，企業(yè)不能沒(méi)有文化，產(chǎn)品不能沒(méi)有文化，品牌不能沒(méi)有文化，沒(méi)有文化的企業(yè)及其產(chǎn)品、品牌是不具有品牌的生命、靈魂和氣質(zhì)的。,品牌，是一種文化，而且是一種極富經(jīng)濟(jì)內(nèi)涵的文化,,,品牌文化，是指有利于識(shí)別某個(gè)銷(xiāo)售者或某群銷(xiāo)售者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之同競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別開(kāi)來(lái)的名稱(chēng)、名詞、標(biāo)記、符號(hào)或設(shè)計(jì)，或是這些要素的組合；是指文化特質(zhì)在品牌中的沉積和品牌經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的一切文化現(xiàn)象；以及它們所代表的利益認(rèn)知、情感屬性、文化傳統(tǒng)和個(gè)性形象等價(jià)值觀念的總和。,首先，應(yīng)建立具有競(jìng)爭(zhēng)力的品牌價(jià)值觀，將無(wú)形的文化價(jià)值轉(zhuǎn)化為有形的品牌價(jià)值，把文化財(cái)富轉(zhuǎn)化為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的資本，是品牌文化建設(shè)的終極目的。,其次，為了塑造品牌文化，建立強(qiáng)勢(shì)品牌，不僅要從追溯歷史文化、展望未來(lái)文化并使用其超越地理和民族文化上下功夫，還要從研究商品的特點(diǎn)、考慮市場(chǎng)的影響力、適應(yīng)消費(fèi)者心理需求等方面入手，充分利用品牌文化的深厚底蘊(yùn)，塑造“百年不倒”的品牌形象，用具有文化內(nèi)涵的商品影響消費(fèi)者。,21世紀(jì)是品牌文化的世紀(jì)，是品牌競(jìng)爭(zhēng)的世紀(jì)。品牌，標(biāo)志著商品在消費(fèi)者心中的聲譽(yù)，是良好企業(yè)的縮影，有了這種聲譽(yù)，名牌早已超越了商標(biāo)這樣一種原有的內(nèi)涵，成為一種文化現(xiàn)象。,如何建設(shè)西瑪特色的品牌文化,,服務(wù)文化,五、建設(shè)西瑪特色企業(yè)文化的四個(gè)重要視角之三服務(wù)文化,當(dāng)今的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)是服務(wù)文化的競(jìng)爭(zhēng)，構(gòu)建服務(wù)文化是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)，是提高競(jìng)爭(zhēng)力的最有效的手段。企業(yè)注重服務(wù)品質(zhì)的提高，就能有效地形成企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的特色，從而取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不論是制造業(yè)，還是服務(wù)業(yè)皆應(yīng)如此。在制造業(yè)有個(gè)誤區(qū)，認(rèn)為制造業(yè)不需要服務(wù)和服務(wù)文化，服務(wù)和服務(wù)文化是服務(wù)業(yè)的事，與制造業(yè)關(guān)系不大，充其量只是裝裝門(mén)面喊喊口號(hào)走走形式而已，言外之意，制造業(yè)只需要關(guān)門(mén)制造產(chǎn)品，低頭搞經(jīng)營(yíng)即可。這不僅是對(duì)服務(wù)和服務(wù)文化內(nèi)涵的曲解，而且是對(duì)市場(chǎng)、對(duì)買(mǎi)方市場(chǎng)這個(gè)“大勢(shì)”的不了解，這也是造成一些企業(yè)形象不佳、發(fā)展遲緩、經(jīng)營(yíng)不善的重要原因。市場(chǎng)上有四種現(xiàn)行的可供選擇的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略模式側(cè)重技術(shù)質(zhì)量的戰(zhàn)略；側(cè)重價(jià)格的戰(zhàn)略；側(cè)重形象的戰(zhàn)略和服務(wù)戰(zhàn)略。服務(wù)戰(zhàn)略要求企業(yè)廣泛開(kāi)發(fā)服務(wù)項(xiàng)目，用以增進(jìn)企業(yè)與客戶(hù)的關(guān)系。在此情況下企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力完全取決于它是否有能力，以競(jìng)爭(zhēng)的方式為客戶(hù)服好務(wù)，取決于他能否標(biāo)新立異、獨(dú)具特色的提供產(chǎn)品、服務(wù)。尤其是對(duì)制造業(yè)而言

簡(jiǎn)介：,,西安君氏企業(yè)管理咨詢(xún)有限責(zé)任公司,,XI’ANJUNSHIENTERPRISEMANAGEMENTCONSULTINGCO,LTD,COPYRIGHT2004JUNSHIXI’ANALLRIGHTSRESERVED,,西瑪電機(jī)集團(tuán)有限公司企業(yè)文化項(xiàng)目建議書(shū),版權(quán)屬君氏公司所有,目錄第一部分君氏管理咨詢(xún)公司介紹第二部分西安西瑪電機(jī)（集團(tuán)）有限公司發(fā)展之路分析第三部分如何建設(shè)具有西瑪特色的企業(yè)文化第四部分企業(yè)文化建設(shè)步驟、內(nèi)容、效果第五部分建設(shè)企業(yè)文化的四個(gè)重要視角第六部分企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目組成員簡(jiǎn)介第七部分項(xiàng)目進(jìn)程第八部分附合同,,,,,,概述,君氏管理咨詢(xún)企業(yè)文化介紹,西安君氏企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司,君氏咨詢(xún)項(xiàng)目服務(wù)流程介紹,企業(yè)文化建立的內(nèi)容,君氏企業(yè)文化設(shè)計(jì)的方法,企業(yè)文化（ＣＩＳ）建立工作計(jì)劃,案例介紹,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)介紹,,,,,君氏對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí),,君氏理念介紹,君氏客戶(hù)介紹,戰(zhàn)略伙伴介紹,君氏業(yè)務(wù)介紹,君氏資源介紹,第一部分君氏管理咨詢(xún)公司介紹,,君氏理念,一、西安君氏企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司,,君氏人生觀道德人生。,,企業(yè)宗旨輸送現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)立最新的管理理念并使其轉(zhuǎn)化為執(zhí)行力。,,員工理念面對(duì)現(xiàn)實(shí)，馬上行動(dòng)。,,服務(wù)理念從客戶(hù)的角度看問(wèn)題是保證品質(zhì)的關(guān)鍵。,,君氏使命創(chuàng)建世界一流的管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu),,君氏團(tuán)隊(duì)德才兼?zhèn)涞闹腔蹐F(tuán)隊(duì)。,,君氏價(jià)值觀創(chuàng)造價(jià)值。,,經(jīng)營(yíng)理念為客戶(hù)提供信息和價(jià)值，并使這些信息和價(jià)值轉(zhuǎn)化為客戶(hù)組織的立意、創(chuàng)新和改進(jìn)。,,君氏咨詢(xún),,君氏資源,一、西安君氏企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司,君氏資源,,西北最具影響力的咨詢(xún)公司之一成功的將項(xiàng)目管理和全面質(zhì)量管理導(dǎo)入咨詢(xún)體制；形成了嚴(yán)格的服務(wù)機(jī)制，規(guī)范了西北咨詢(xún)行業(yè)的服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)；為西北咨詢(xún)行業(yè)創(chuàng)建和規(guī)范了適應(yīng)西部發(fā)展和企業(yè)管理的咨詢(xún)模式；公司本著為企業(yè)輸送現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)立最新的管理理念和管理模式。在完善客戶(hù)服務(wù)體系的同時(shí)，擴(kuò)大了知名度，樹(shù)立了君氏管理咨詢(xún)的品牌，使得君氏管理咨詢(xún)?cè)谖鞑孔稍?xún)行業(yè)的占據(jù)了首要地位。,西安君氏企業(yè)管理咨詢(xún)公司是一家專(zhuān)業(yè)的管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)，立足本土，放眼世界，使君氏管理咨詢(xún)真正成為企業(yè)的智囊團(tuán)，被政府評(píng)為“信譽(yù)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)”總經(jīng)理呂宣君,,管理培訓(xùn),一、西安君氏企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司,君氏業(yè)務(wù),,戰(zhàn)略規(guī)劃,,,戰(zhàn)略分析,戰(zhàn)略選擇,戰(zhàn)略評(píng)價(jià),戰(zhàn)略實(shí)施,管理咨詢(xún),,,精神文化設(shè)計(jì)制度文化設(shè)計(jì)物質(zhì)文化設(shè)計(jì),營(yíng)銷(xiāo)管理,,新產(chǎn)品上市全程策劃,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)診斷/升級(jí)工程,品牌管理,,管理培訓(xùn),,信息化咨詢(xún),市場(chǎng)調(diào)研,銷(xiāo)售管理,,軟件行業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)、地產(chǎn)行業(yè)項(xiàng)目管理培訓(xùn)與咨詢(xún)新型項(xiàng)目的執(zhí)行和控制,,項(xiàng)目管理咨詢(xún),,企業(yè)信息化需求調(diào)研,企業(yè)信息化程度測(cè)評(píng),企業(yè)信息化培訓(xùn),企業(yè)信息化建設(shè)等,,君氏咨詢(xún),,戰(zhàn)略合作伙伴,一、西安君氏企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司,戰(zhàn)略伙伴,,,,,,,,,,,,,,,,,日本三菱商事,西安高新技術(shù)企業(yè)協(xié)會(huì),西安恩科軟件,用友軟件,陜西省中小型人才市場(chǎng),北經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū),西高新企業(yè)發(fā)展局,西安生產(chǎn)力促進(jìn)中心,西安咨詢(xún)業(yè)協(xié)會(huì),商務(wù)拓展協(xié)會(huì),深圳詩(shī)麗吉珠寶有限公司,,陜西建華房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司,經(jīng)濟(jì)觀察報(bào),陜西八吉祥文化傳播有限公司,陜西省衛(wèi)生廳健康教育協(xié)會(huì),,,一、西安君氏企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司,君氏客戶(hù),,正大藥業(yè),,,,新世紀(jì)企業(yè)形象戰(zhàn)略的七大趨勢(shì),1、“借腦”、“融智”將成為企業(yè)界的熱門(mén)2、戰(zhàn)略結(jié)盟成為不可阻擋的洪流3、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，全面進(jìn)入了國(guó)際化4、市場(chǎng)組裝，成為世紀(jì)之交的新的景觀5、概念創(chuàng)新，知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)新的特點(diǎn)6、包裝企業(yè)，世紀(jì)之交的熱門(mén)7、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新，競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,,,根據(jù)西瑪公司實(shí)際情況,君氏公司組織優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì),為西瑪提供切實(shí)有效可行的CIS方案。通過(guò)八個(gè)階段、四個(gè)視角進(jìn)行建設(shè)具有西瑪特色的企業(yè)文化。君氏公司具有近百家企業(yè)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，確保西瑪集團(tuán)此次項(xiàng)目的成功。君氏公司將以此次項(xiàng)目為切入點(diǎn)，融入西瑪電機(jī)集團(tuán)，所以君氏公司非常重視與貴公司的合作，將把此項(xiàng)目作為公司的重點(diǎn)項(xiàng)目。君氏服務(wù)理念從客戶(hù)的角度看問(wèn)題是保證品質(zhì)的關(guān)鍵。所以君氏公司和貴公司的合作將是融洽的、愉快的。本公司完全有信心、有能力完成西瑪集團(tuán)交給我們的企業(yè)文化建設(shè)任務(wù)。,君氏服務(wù)承諾,第二部分西安西瑪電機(jī)（集團(tuán)）有限公司發(fā)展之路分析,,二、西瑪發(fā)展之路分析,西安西瑪電機(jī)集團(tuán)有限公司是按照“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)分開(kāi)、政企分開(kāi)、管理科學(xué)”的現(xiàn)代企業(yè)制度由原西安電機(jī)廠整體改制組建成立。在企業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，如何使優(yōu)秀企業(yè)文化得到傳承，使全體員工對(duì)新形勢(shì)下企業(yè)遠(yuǎn)景和企業(yè)目標(biāo)達(dá)成共識(shí)，增強(qiáng)凝聚力和向心力；如何塑造嶄新的企業(yè)形象，使形象力轉(zhuǎn)化為企業(yè)經(jīng)營(yíng)不可或缺的要素，提高品牌價(jià)值，日益成為西安西瑪電機(jī)集團(tuán)有限公司不可回避的問(wèn)題。,西安西瑪電機(jī)（集團(tuán)）有限公司是經(jīng)“西安電機(jī)廠”改制的新型企業(yè)，原建于1955年9月，具有近五十年交、直流電機(jī)和發(fā)電機(jī)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的歷史，是中國(guó)電機(jī)工業(yè)的主要支柱廠家之一。年生產(chǎn)各種交、直流電機(jī)、發(fā)電機(jī)三十幾萬(wàn)臺(tái)，400多萬(wàn)千瓦，總產(chǎn)值五億多元，銷(xiāo)售額達(dá)六億多元。1988年被國(guó)家批準(zhǔn)為電機(jī)出口基地企業(yè)，1994年跨入中國(guó)最大電氣機(jī)械及器材制造業(yè)500強(qiáng)。在“一流產(chǎn)品，一流管理，一流服務(wù)”的方針指導(dǎo)下，企業(yè)發(fā)展快，經(jīng)營(yíng)成果斐然，先后榮獲“質(zhì)量、管理、效益最佳企業(yè)”、“資金信用一級(jí)企業(yè)”、“納稅最佳單位”和“CAD應(yīng)用工程先進(jìn)單位”等光榮稱(chēng)號(hào)。,,2004年主題立足實(shí)際，以人為本，發(fā)揮信息化優(yōu)勢(shì)；強(qiáng)化管理，領(lǐng)跑市場(chǎng)，深化挖潛增效，為做大做強(qiáng)西瑪企業(yè)集團(tuán)而努力。,二、西瑪發(fā)展之路分析,2002年主題樹(shù)立堅(jiān)定信心,營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新,加快企業(yè)發(fā)展,為實(shí)施企業(yè)大生產(chǎn)、大銷(xiāo)售、大發(fā)展經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略而奮斗。,2003年主題走管理效益型道路，建精干高效型企業(yè)，為做大做強(qiáng)西瑪集團(tuán)而共同努力。,,,2005企業(yè)信息建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、班組建設(shè)、質(zhì)量建設(shè),,企業(yè)文化建設(shè)在初步形成的“一舉一動(dòng)為用戶(hù)著想，一言一行樹(shù)企業(yè)形象”，的西瑪特色文化的基礎(chǔ)上，結(jié)合05年的工作思路，（企業(yè)發(fā)展目標(biāo)）通過(guò)全面導(dǎo)入企業(yè)文化戰(zhàn)略，培育和提升具有西瑪特色的價(jià)值觀和企業(yè)理念，凝聚員工的向心力，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)優(yōu)秀品牌，走國(guó)際之路。,高速發(fā)展之路,企業(yè),,,二、西瑪發(fā)展之路分析,根據(jù)西瑪電機(jī)提供的部分資料，以及雙方的幾次溝通與交流，我們分析認(rèn)為西瑪電機(jī)是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的國(guó)營(yíng)企業(yè)，有著吃苦耐勞和奉獻(xiàn)的特征；西瑪電機(jī)內(nèi)部已經(jīng)開(kāi)始了自主的企業(yè)文化體系梳理及企業(yè)文化推行活動(dòng)，已有一定的基礎(chǔ)；高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于企業(yè)文化的重視和積極態(tài)度是企業(yè)文化推動(dòng)的強(qiáng)大后盾；面臨的挑戰(zhàn)是如何建立適合西瑪特色的企業(yè)文化；此次企業(yè)文化的建立是服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略，適應(yīng)于國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。,第三部分如何建設(shè)具有西瑪特色的企業(yè)文化,,,三、如何建設(shè)具有西瑪特色的企業(yè)文化,一、文化成因剖析,生產(chǎn)力發(fā)展水平影響,經(jīng)濟(jì)制度影響,宏觀經(jīng)濟(jì)影響,國(guó)際化影響,政治體制影響,社會(huì)文化影響,傳統(tǒng)文化影響,地域文化影響,行業(yè)文化影響,領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)分析,重大歷史事件影響,,,,,,全面、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈幕梢蚝臀幕F(xiàn)狀分析是建設(shè)西瑪電機(jī)特色文化的前提,外部成因,內(nèi)部成因,企業(yè)內(nèi)部管理制度,,企業(yè)文化是無(wú)形的，它駐于員工與顧客心中，企業(yè)文化是常存的，有企業(yè)，便有它，企業(yè)文化是變化的，它有生命，不能無(wú)視這一點(diǎn)。企業(yè)文化是流動(dòng)的，它不固守于企業(yè)內(nèi)，企業(yè)的員工、廣告、產(chǎn)品等一切是它的載體。每位員工都有自己的文化，只有大家心中志同道合的部分得以升華結(jié)晶，才成為企業(yè)文化。,三、如何建設(shè)具有西瑪特色的企業(yè)文化,君氏對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí),,第一企業(yè)員工所共有的觀念、價(jià)值取向以及行為等外在表現(xiàn)形式；,；,第三由現(xiàn)存的管理制度和管理程度構(gòu)成的管理氛圍,,,,第四書(shū)面和非書(shū)面的標(biāo)準(zhǔn)和程序。,第二由管理作風(fēng)和管理觀念（管理者說(shuō)的話、做的事、獎(jiǎng)勵(lì)的行為）構(gòu)成管理的氛圍；,,企業(yè)文化建立的內(nèi)容,企業(yè)文化主要分為三個(gè)層面上的文化,,以企業(yè)發(fā)展之根本為出發(fā)點(diǎn)的文化設(shè)計(jì)企業(yè)宗旨/企業(yè)目標(biāo),,以企業(yè)怎樣才能求生存的出發(fā)點(diǎn)的文化設(shè)計(jì)企業(yè)精神/企業(yè)價(jià)值觀/企業(yè)作風(fēng)/企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念/企業(yè)生存理念/企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)理念,,,,,,公司員工在做事中的文化設(shè)計(jì),管理理念/營(yíng)銷(xiāo)理念/服務(wù)理念/品牌理念/投資理念/研發(fā)理念/質(zhì)量理念/成本理念/生產(chǎn)理念及供應(yīng)理念/人才理念及培訓(xùn)理念,,領(lǐng)導(dǎo)行為規(guī)范,員工行為規(guī)范,規(guī)范行為的文化,,紙杯煙缸贈(zèng)品等,公關(guān)類(lèi),辦公類(lèi)便簽、表格、紙張等,君氏為西瑪提供的具體服務(wù)內(nèi)容如下1,,君氏企業(yè)文化設(shè)計(jì)的方法,君氏企業(yè)文化設(shè)計(jì)的方法,,橫向研究鉆研同類(lèi)企業(yè)的文化，找出本企業(yè)的文化取向縱向研究鉆研歷史、未來(lái)的文化變化，覓得本企業(yè)的文化基點(diǎn),通過(guò)深入企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行分層隨機(jī)抽樣傾心訪談，深入企業(yè)的顧客（客戶(hù)）群，分類(lèi)隨機(jī)抽樣促膝交談，來(lái)探詢(xún)企業(yè)的文化雛形。,,縱橫研究,,在1、2兩種工作完成的基礎(chǔ)上提煉出適合本企業(yè)的文化精髓核心。,,精心提煉,,企業(yè)員工共同討論，得出企業(yè)文化的建設(shè)及管理系統(tǒng)，完善豐富企業(yè)文化。,,全員參與,,全面落實(shí),君氏提供的具體服務(wù)內(nèi)容如下2,第四部分企業(yè)文化建設(shè)步驟,,,企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容、效果,為使企業(yè)文化建立工作能夠如期完成，確保其延伸到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理,使企業(yè)的理念和行為脫胎換骨，從本體上塑造新穎獨(dú)特的企業(yè)個(gè)性。因此，制定企業(yè)文化建立工作計(jì)劃是非常必要的。,君氏提供的具體服務(wù)內(nèi)容如下3,,企業(yè)文化建立的八個(gè)階段,,,第一階段成立企業(yè)文化創(chuàng)建項(xiàng)目小組,企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容、效果,第三階段企業(yè)文化診斷分析,調(diào)研資料經(jīng)過(guò)分析研究后，提出調(diào)查報(bào)告，找出存在的優(yōu)點(diǎn)和不足。,企業(yè)文化調(diào)研,（1）企業(yè)內(nèi)部調(diào)研①企業(yè)內(nèi)部員工調(diào)研A、高層調(diào)研B、中層調(diào)研C、基層調(diào)研②收集企業(yè)內(nèi)部資料已有的文化、管理模式等。（2）企業(yè)外部調(diào)研客戶(hù)、大眾、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。（3）調(diào)研的方法①訪問(wèn)調(diào)研調(diào)研人員直接訪問(wèn)被調(diào)研者，當(dāng)面詢(xún)問(wèn)，當(dāng)場(chǎng)記錄；②訪談分為中層訪談和高層訪談兩種形式，在確定時(shí)間內(nèi)調(diào)研人員和被調(diào)研者進(jìn)行面對(duì)面交談，當(dāng)場(chǎng)記錄；③調(diào)研問(wèn)卷分為基層和中層兩種問(wèn)卷形式；④座談?wù){(diào)研人員與某部門(mén)員工、領(lǐng)導(dǎo)一起進(jìn)行座談，當(dāng)場(chǎng)記錄；⑤方案調(diào)查利用現(xiàn)有資料、文獻(xiàn)、檔案進(jìn)行調(diào)查。（4）調(diào)研階段①以調(diào)研問(wèn)卷為主的初步調(diào)研；②以中層、高層訪談以及員工座談為主的深度調(diào)研；③以探討企業(yè)文化、行為為主的重點(diǎn)部門(mén)和重點(diǎn)高層的訪談。,調(diào)研報(bào)告,第二階段召開(kāi)企業(yè)文化創(chuàng)建動(dòng)員大會(huì),,,,精神文化設(shè)計(jì)的原則,精神文化設(shè)計(jì)的步驟,精神文化實(shí)施的步驟,第四階段精神文化（MI）設(shè)計(jì),①以中國(guó)文化、地域文化為根本；②內(nèi)部整合公司文化和行業(yè)文化之精髓外部整合各種先進(jìn)的文化（美國(guó)文化、日本文化等）,①了解階段精神文化要內(nèi)化為員工的信念，首先必須使員工了解文化②領(lǐng)悟階段讓員工領(lǐng)悟文化并在實(shí)踐中自覺(jué)規(guī)范自己的行為③實(shí)踐階段由內(nèi)心的理念過(guò)渡到外顯的行為是個(gè)極其復(fù)雜的過(guò)程，需要企業(yè)運(yùn)用實(shí)踐鍛煉原則，通過(guò)強(qiáng)化從眾心理、模范心理等手段反復(fù)教育與引導(dǎo)，從而使員工自覺(jué)的將理念由心愿轉(zhuǎn)化為行為習(xí)慣。另外，在文化滲透于組織與員工行為的同時(shí)，還應(yīng)將文化滲透于企業(yè)視覺(jué)標(biāo)志之中，這是精神文化制定過(guò)程中一個(gè)過(guò)程的兩個(gè)方面，缺一不可。,企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容、效果,①根據(jù)調(diào)研結(jié)果以及企業(yè)遠(yuǎn)景試作文化設(shè)計(jì)的基本要素（條例式）；②將文化設(shè)計(jì)草案在項(xiàng)目小組內(nèi)部進(jìn)行探討，適當(dāng)進(jìn)行內(nèi)外測(cè)試（訪問(wèn)）；③就探討結(jié)果和測(cè)試結(jié)果對(duì)文化設(shè)計(jì)要素作修正定案；④根據(jù)修正定案的文化設(shè)計(jì)要素，試作相關(guān)應(yīng)用要素（內(nèi)容式）；⑤將試作相關(guān)應(yīng)用要素在項(xiàng)目小組內(nèi)部進(jìn)行探討；⑥就探討結(jié)果對(duì)相關(guān)應(yīng)用要素作修正定案；⑦將修正定案的相應(yīng)應(yīng)用要素與公司相應(yīng)高層探討；⑧就探討結(jié)果對(duì)相關(guān)應(yīng)用要素作修正定案；根據(jù)修正定案的文化設(shè)計(jì)基本要素和相關(guān)應(yīng)用要素制定企業(yè)精神文化手冊(cè)。,精神文化設(shè)計(jì)的內(nèi)容,企業(yè)精神,企業(yè)宗旨,企業(yè)生存理念,企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,企業(yè)目標(biāo),企業(yè)價(jià)值觀,企業(yè)作風(fēng),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)理念,,,,,,,,,,企業(yè)MI建設(shè)效果,企業(yè)精神,企業(yè)宗旨,企業(yè)目標(biāo),企業(yè)價(jià)值觀,激發(fā)企業(yè)員工的積極性，增強(qiáng)企業(yè)的活里創(chuàng)造積極向上、和偕的企業(yè)面貌,,企業(yè)渴求的未來(lái)狀態(tài)即回答企業(yè)將成為什麼樣的企業(yè),建立以人為中心，以關(guān)心人，愛(ài)護(hù)人的人本主義思想,,,,,提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力，使全體員工心往一處想，勁往一處使,,企業(yè)生存理念,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)理念,企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,企業(yè)作風(fēng),明確企業(yè)存在的價(jià)值，即企業(yè)存在的意義,幫助企業(yè)適應(yīng)復(fù)雜、多變的市場(chǎng)環(huán)境，提升競(jìng)爭(zhēng)力,提升企業(yè)的世界觀和方法，使企業(yè)能協(xié)調(diào)好人與人，人與物之間的關(guān)系,形成企業(yè)良好的工作作風(fēng)，使全體員工在融洽的氛圍中愉快工作,,,,,,第五階段制度文化（BI）設(shè)計(jì),,企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容、效果,制度文化設(shè)計(jì)內(nèi)容,,,,,,根據(jù)實(shí)際情況另外添加項(xiàng)目,領(lǐng)導(dǎo)行為規(guī)范,,,,,,具體做事中的指導(dǎo)理念,,,,,,,,,,①擬定具體做事中的指導(dǎo)理念和領(lǐng)導(dǎo)行為規(guī)范草案②將設(shè)計(jì)草案在項(xiàng)目小組內(nèi)部進(jìn)行探討③就探討結(jié)果對(duì)設(shè)計(jì)草案進(jìn)行修正定案④將修正定案的制度文化與重點(diǎn)部門(mén)探討⑤就探討結(jié)果對(duì)制度文化作修訂⑥將修訂案與公司高層探討⑦就修訂案作最終修正定案⑧根據(jù)修正方案制定行為規(guī)范手冊(cè)和企業(yè)文化識(shí)別手冊(cè),注制度文化和精神文化實(shí)施步驟相同。本處不做說(shuō)明。,①以團(tuán)隊(duì)為中心②以公司管理層為重點(diǎn)③以靈活運(yùn)用為核心,制度文化設(shè)計(jì)的原則,制度文化設(shè)計(jì)的步驟,,員工行為規(guī)范,,企業(yè)BI建設(shè)效果,管理理念,生產(chǎn)理念,營(yíng)銷(xiāo)理念,品牌理念,指導(dǎo)建立聯(lián)系緊密的組織構(gòu)架，提高管理效率,營(yíng)造文化含量豐富、造型別致品位高雅的產(chǎn)品,通過(guò)對(duì)文化背景進(jìn)行系統(tǒng)分析確定品牌戰(zhàn)略的文化內(nèi)涵,優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境，為企業(yè)員工提供良好的勞動(dòng)氛圍,,,,,,研發(fā)理念,服務(wù)理念,人才理念,投資理念,指導(dǎo)企業(yè)長(zhǎng)期技術(shù)積累方向，使企業(yè)逐步掌握世界一流核心技術(shù),向企業(yè)員工注入良好的服務(wù)精神，樹(shù)立企業(yè)良好的社會(huì)形象,給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和發(fā)展的環(huán)境和機(jī)會(huì)，愛(ài)護(hù)人才培養(yǎng)人才,配合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，有效投資。迅速擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,,,,,,,第六階段物質(zhì)文化（VI）設(shè)計(jì),企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容、效果,,物質(zhì)文化設(shè)計(jì)內(nèi)容,,,,,①充分反映精神層文化和制度層文化②具有企業(yè)顯著個(gè)性③符合公眾心理,物質(zhì)文化設(shè)計(jì)原則,①調(diào)查研究避免與其他企業(yè)雷同，確定本企業(yè)特點(diǎn)；②提出或征集不同設(shè)計(jì)方案；③方案評(píng)估④根據(jù)方案最后確定方案設(shè)計(jì)。,物質(zhì)文化設(shè)計(jì)步驟,由企業(yè)文化部根據(jù)設(shè)計(jì)方案列出實(shí)施計(jì)劃,并監(jiān)督實(shí)施,物質(zhì)文化實(shí)施步驟,,,,基礎(chǔ)方面設(shè)計(jì),廠區(qū)設(shè)計(jì),據(jù)實(shí)際情況另外添加項(xiàng)目,基礎(chǔ)元素,組合規(guī)范,印刷字體,廠區(qū)導(dǎo)視標(biāo)記,建筑導(dǎo)視標(biāo)識(shí),作業(yè)區(qū)導(dǎo)視標(biāo)記,形象標(biāo)志設(shè)計(jì),,,,,,,,,,,,,辦公類(lèi)物品設(shè)計(jì),,公關(guān)類(lèi)物品設(shè)計(jì),,員工制服,辦公用品,印刷品,車(chē)輛,旗幟類(lèi),接洽用品,饋贈(zèng)用品,,基礎(chǔ)類(lèi)設(shè)計(jì),辦公用品設(shè)計(jì),公關(guān)物品設(shè)計(jì),廠區(qū)設(shè)計(jì),制服設(shè)計(jì),交通類(lèi)設(shè)計(jì),是企業(yè)對(duì)外傳遞信息，訴求公眾形象的核心內(nèi)容。,辦公物品的設(shè)計(jì)反映出辦公事務(wù)特有的嚴(yán)肅性、完整性和精確性，展示了現(xiàn)代辦公的高度集中化和企業(yè)文化各個(gè)領(lǐng)域滲透?jìng)鞑サ墓?shì)。,是提高向外界傳達(dá)企業(yè)形象的重要手段，透視出企業(yè)形象在各個(gè)領(lǐng)域環(huán)節(jié)中的不斷推廣和完善。,規(guī)范的廠區(qū)指示，是展現(xiàn)企業(yè)形象和精神的重要部分，是提升質(zhì)量文化的保證之一。,統(tǒng)一的制服設(shè)計(jì)，提高企業(yè)凝聚力，也是對(duì)外宣傳的重要途徑。,車(chē)體是流動(dòng)的載體，以車(chē)體作為溝通工具，對(duì)內(nèi)產(chǎn)生提升形象的心理效果，對(duì)外宣傳企業(yè)文化，提升品牌價(jià)值。,企業(yè)VI建設(shè)效果,,,,,,,,企業(yè)標(biāo)志是企業(yè)或商品的文字名稱(chēng)、圖案記號(hào)或兩者相結(jié)合的一種設(shè)計(jì)，用以象征企業(yè)或商品的特性。企業(yè)標(biāo)志可以依據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類(lèi)，就其基本構(gòu)成因素而言，可分為文字標(biāo)志、圖形標(biāo)志以及由文字、圖形復(fù)合構(gòu)成的組合標(biāo)志三種。,企業(yè)標(biāo)志的類(lèi)型,文字標(biāo)志,圖文組合標(biāo)志,圖形標(biāo)志,文字標(biāo)志有直接用中文、外文或漢語(yǔ)拼音的單詞構(gòu)成的，也有用漢語(yǔ)拼音或外文單詞的字首進(jìn)行組合的。文字標(biāo)志往往能直接傳達(dá)企業(yè)和商品的有關(guān)信息，具有可讀性的特點(diǎn)，但其識(shí)別記憶性不及圖形標(biāo)志。所以人們一般都設(shè)法將文字標(biāo)志與其他圖形符號(hào)結(jié)合并用。,通過(guò)適當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)，它能以簡(jiǎn)潔的線條或豐富的圖形結(jié)構(gòu)來(lái)表示一定的含義，有生動(dòng)、形象、便于傳達(dá)、易于識(shí)別記憶的特點(diǎn)。現(xiàn)在國(guó)內(nèi)外企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)的總趨向是由繪畫(huà)處理轉(zhuǎn)向圖案格式，由一般圖案轉(zhuǎn)向幾何圖案，由抽象形式取代具體形式，從而體現(xiàn)出純樸、柔和而完整的圖案美，表現(xiàn)出企業(yè)標(biāo)志的象征性意義。它的設(shè)計(jì)，要有意境、情調(diào)，具有美的韻律，達(dá)到形有限而意無(wú)窮的境地。圖形標(biāo)志可分為三類(lèi)，即抽象圖形標(biāo)志、具象圖形標(biāo)志和抽象與具象相結(jié)合的圖形標(biāo)志。,圖文相結(jié)合的組合標(biāo)志是文字標(biāo)志與圖形標(biāo)志優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的產(chǎn)物，集中了兩者的長(zhǎng)處，克服了兩者的不足，因此具有可視性、可讀性、視覺(jué)傳播和聽(tīng)覺(jué)傳播的綜合優(yōu)勢(shì)，在現(xiàn)代企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)中被廣泛采用。,,企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)的主題、素材是標(biāo)志設(shè)計(jì)的根本依據(jù)，其標(biāo)志的主題一旦確定，造型要素、表現(xiàn)形式與構(gòu)成原理才能展開(kāi)。根據(jù)企業(yè)的不同性質(zhì)特色，企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)主題的選擇，可以分為以下幾種思考方式,企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)主體的選擇,1、以企業(yè)名稱(chēng)和品牌名稱(chēng)為題材2、以企業(yè)名稱(chēng)和品牌名稱(chēng)的字首為題材3、以企業(yè)名稱(chēng)、品牌名稱(chēng)與其字首組合為題材4、以企業(yè)名稱(chēng)、品牌名稱(chēng)或字首與圖案組合為題材5、以企業(yè)名稱(chēng)、品牌名稱(chēng)的意義為題材6、以企業(yè)理念、企業(yè)文化為題材7、以企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容與產(chǎn)品外觀造型為題材8、以企業(yè)或商標(biāo)品牌的歷史傳播為題材9、以某種趣味為題材10、以名人效應(yīng)為題材,,第七階段企業(yè)文化試運(yùn)行、整改階段,企業(yè)文化（ＣＩＳ）建立工作計(jì)劃,第八階段企業(yè)文化全面導(dǎo)入階段,在企業(yè)文化運(yùn)行后，由企業(yè)文化管理部門(mén)在重要職能部門(mén)，選派若干人員參加咨詢(xún)公司舉辦的“企業(yè)文化運(yùn)行培訓(xùn)導(dǎo)入”。形式1、培訓(xùn)2、舉辦各種活動(dòng)3、實(shí)施將懲制度4、內(nèi)部報(bào)刊、電視強(qiáng)宣傳5、外界媒體媒體宣傳,第五部分建設(shè)企業(yè)文化的四個(gè)重要視角,,,五、建設(shè)西瑪特色企業(yè)文化的四個(gè)重要視角,,,質(zhì)量文化是以企業(yè)全體員生存根本；質(zhì)量觀是質(zhì)量文化最核心的基礎(chǔ)；把國(guó)際選進(jìn)的質(zhì)量管理體系轉(zhuǎn)化成員工的工作準(zhǔn)則；也只有當(dāng)質(zhì)量成為我們的一種生活方式時(shí)，才有可能透過(guò)質(zhì)量管理看到客戶(hù)的滿(mǎn)意、員工與股東的自豪、供應(yīng)商的開(kāi)懷；透過(guò)管理質(zhì)量看到變革的預(yù)期、穩(wěn)定的市場(chǎng)、上升的利潤(rùn)、品牌的提升,質(zhì)量文化,四、建設(shè)西瑪特色企業(yè)文化的四個(gè)重要視角之一質(zhì)量文化,現(xiàn)行的質(zhì)量方針追求卓越質(zhì)量，打造國(guó)際品牌，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，增強(qiáng)顧客滿(mǎn)意。,質(zhì)量文化是企業(yè)文化的核心部分，世界上成功的企業(yè)無(wú)不是以其優(yōu)秀的質(zhì)量文化取勝的。特別是西瑪集團(tuán)作為電機(jī)行業(yè)的排頭兵，質(zhì)量不僅僅是市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)效益的問(wèn)題，更關(guān)系到安全問(wèn)題，具有更深層次的責(zé)任與義務(wù)，把質(zhì)量提到任何高度都不過(guò)份。因此，西瑪集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)中必須以質(zhì)量文化建設(shè)為重中之重，同時(shí)西瑪集團(tuán)質(zhì)量文化貫穿于企業(yè)文化的精神文化、制度文化和物質(zhì)文化三個(gè)層次結(jié)構(gòu)。,,,在企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)決策、具體政策和日常管理中系統(tǒng)體現(xiàn)，把質(zhì)量作為企業(yè)發(fā)展永恒的研究主題，培養(yǎng)質(zhì)量決策文化。在企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)等諸環(huán)節(jié)系統(tǒng)落實(shí)，以追求完美質(zhì)量為起點(diǎn)，以獲得完善質(zhì)量為歸宿，培養(yǎng)質(zhì)量物質(zhì)文化。與企業(yè)思想工作、文化宣傳、民主管理、法制教育、職工培訓(xùn)等精神文明建設(shè)系統(tǒng)結(jié)合起來(lái)，強(qiáng)化群體質(zhì)量效益意識(shí)，培育質(zhì)量制度文化。在企業(yè)公共關(guān)系和內(nèi)部人際關(guān)系、股東和員工關(guān)系、生產(chǎn)協(xié)作關(guān)系、工作配合關(guān)系上體現(xiàn)，樹(shù)立“人人為我，我為人人”的服務(wù)意識(shí)，培育質(zhì)量服務(wù)文化。,1、培養(yǎng)質(zhì)量決策文化；2、培養(yǎng)質(zhì)量物質(zhì)文化；3、培育質(zhì)量制度文化；4、培育質(zhì)量服務(wù)文化。,建設(shè)質(zhì)量文化是企業(yè)具有戰(zhàn)略遠(yuǎn)見(jiàn)的根本性的舉措，是決策層必須予以充分重視的根本任務(wù),我們將從以下四個(gè)方向培育西瑪集團(tuán)的質(zhì)量文化,,,塑造企業(yè)品牌及其品牌文化，要靠先進(jìn)的企業(yè)文化建立品牌觀；企業(yè)文化是品牌文化的根源；企業(yè)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是品牌的競(jìng)爭(zhēng)；企業(yè)文化的發(fā)展和品牌文化是品牌經(jīng)營(yíng)所追求的最高目標(biāo)，是企業(yè)發(fā)展的最高境界。,品牌文化,四、建設(shè)西瑪特色企業(yè)文化的四個(gè)重要視角之二品牌文化,文化系統(tǒng)的識(shí)別是品牌文化的核心要素。,塑造企業(yè)品牌及其品牌文化，要靠先進(jìn)的企業(yè)文化。剖析世界著名的大公司，它們都有其特殊的、底蘊(yùn)深厚的優(yōu)秀品牌文化。所以，努力塑造具有西瑪特色的企業(yè)文化是中國(guó)企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)中的一個(gè)重要課題。,,,企業(yè)家作為企業(yè)文化的決策者，應(yīng)當(dāng)高瞻遠(yuǎn)矚，審時(shí)度勢(shì)，從歷史文化的海洋中汲取豐富的資源，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展與自身的品牌建設(shè)，把握客戶(hù)的需求心理，優(yōu)化配置文化資源，把品牌做響、做活，為企業(yè)塑造一個(gè)良好的品牌形象。企業(yè)文化體現(xiàn)了企業(yè)的精神面貌和形象，樹(shù)立良好的品牌形象，需要企業(yè)文化來(lái)支撐，一個(gè)良好的品牌，除了要有物質(zhì)形態(tài)的組合，諸如產(chǎn)品的技術(shù)、工藝、性能、功能、外觀等之外，還應(yīng)賦予品牌的文化內(nèi)涵，要想做響、做活品牌，先要使品牌人格化。文化內(nèi)涵是無(wú)形價(jià)值，品牌的文化內(nèi)涵越深，企業(yè)創(chuàng)造的無(wú)形價(jià)值便越多，有時(shí)企業(yè)文化創(chuàng)造的無(wú)形資產(chǎn)會(huì)大于企業(yè)的有形資產(chǎn)。品牌是文化的載體，文化既是凝結(jié)在品牌上的企業(yè)精華，又是滲透到品牌經(jīng)營(yíng)全過(guò)程、全方位的理念、意志、行為規(guī)范和群體風(fēng)格。企業(yè)文化通過(guò)產(chǎn)品、品牌將視野擴(kuò)展到整個(gè)文化領(lǐng)域，以對(duì)內(nèi)增強(qiáng)凝聚力，對(duì)外增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，并努力將文化效應(yīng)轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是品牌的競(jìng)爭(zhēng)，更是品牌所代表的文化競(jìng)爭(zhēng)。文化競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)間高層次的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)必須塑造獨(dú)特的品牌文化來(lái)適應(yīng)這種競(jìng)爭(zhēng)局面，只有贏得文化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)及品牌，才可得到世人的矚目和消費(fèi)者的青睞。品牌是文化的載體，文化是品牌的靈魂，是凝結(jié)在品牌上的企業(yè)精華。品牌與文化這對(duì)孿生兄弟，它一方面以文化支撐著品牌的豐富內(nèi)涵；另一方面品牌又可展示其代表的獨(dú)特文化魅力，二者相輔相成，相映成輝品牌是物質(zhì)和精神、實(shí)體和符號(hào)、品質(zhì)和文化高度融合的產(chǎn)物，即品牌文化的最終結(jié)果。而文化則是品牌的生命、產(chǎn)品的精髓、企業(yè)形象的內(nèi)核、產(chǎn)品品質(zhì)的基礎(chǔ)。所以，企業(yè)不能沒(méi)有文化，產(chǎn)品不能沒(méi)有文化，品牌不能沒(méi)有文化，沒(méi)有文化的企業(yè)及其產(chǎn)品、品牌是不具有品牌的生命、靈魂和氣質(zhì)的。,品牌，是一種文化，而且是一種極富經(jīng)濟(jì)內(nèi)涵的文化,,,品牌文化，是指有利于識(shí)別某個(gè)銷(xiāo)售者或某群銷(xiāo)售者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之同競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別開(kāi)來(lái)的名稱(chēng)、名詞、標(biāo)記、符號(hào)或設(shè)計(jì)，或是這些要素的組合；是指文化特質(zhì)在品牌中的沉積和品牌經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的一切文化現(xiàn)象；以及它們所代表的利益認(rèn)知、情感屬性、文化傳統(tǒng)和個(gè)性形象等價(jià)值觀念的總和。,首先，應(yīng)建立具有競(jìng)爭(zhēng)力的品牌價(jià)值觀，將無(wú)形的文化價(jià)值轉(zhuǎn)化為有形的品牌價(jià)值，把文化財(cái)富轉(zhuǎn)化為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的資本，是品牌文化建設(shè)的終極目的。,其次，為了塑造品牌文化，建立強(qiáng)勢(shì)品牌，不僅要從追溯歷史文化、展望未來(lái)文化并使用其超越地理和民族文化上下功夫，還要從研究商品的特點(diǎn)、考慮市場(chǎng)的影響力、適應(yīng)消費(fèi)者心理需求等方面入手，充分利用品牌文化的深厚底蘊(yùn)，塑造“百年不倒”的品牌形象，用具有文化內(nèi)涵的商品影響消費(fèi)者。,21世紀(jì)是品牌文化的世紀(jì)，是品牌競(jìng)爭(zhēng)的世紀(jì)。品牌，標(biāo)志著商品在消費(fèi)者心中的聲譽(yù)，是良好企業(yè)的縮影，有了這種聲譽(yù)，名牌早已超越了商標(biāo)這樣一種原有的內(nèi)涵，成為一種文化現(xiàn)象。,如何建設(shè)西瑪特色的品牌文化,,服務(wù)文化,五、建設(shè)西瑪特色企業(yè)文化的四個(gè)重要視角之三服務(wù)文化,當(dāng)今的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)是服務(wù)文化的競(jìng)爭(zhēng)，構(gòu)建服務(wù)文化是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)，是提高競(jìng)爭(zhēng)力的最有效的手段。企業(yè)注重服務(wù)品質(zhì)的提高，就能有效地形成企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的特色，從而取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不論是制造業(yè)，還是服務(wù)業(yè)皆應(yīng)如此。在制造業(yè)有個(gè)誤區(qū)，認(rèn)為制造業(yè)不需要服務(wù)和服務(wù)文化，服務(wù)和服務(wù)文化是服務(wù)業(yè)的事，與制造業(yè)關(guān)系不大，充其量只是裝裝門(mén)面喊喊口號(hào)走走形式而已，言外之意，制造業(yè)只需要關(guān)門(mén)制造產(chǎn)品，低頭搞經(jīng)營(yíng)即可。這不僅是對(duì)服務(wù)和服務(wù)文化內(nèi)涵的曲解，而且是對(duì)市場(chǎng)、對(duì)買(mǎi)方市場(chǎng)這個(gè)“大勢(shì)”的不了解，這也是造成一些企業(yè)形象不佳、發(fā)展遲緩、經(jīng)營(yíng)不善的重要原因。市場(chǎng)上有四種現(xiàn)行的可供選擇的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略模式側(cè)重技術(shù)質(zhì)量的戰(zhàn)略；側(cè)重價(jià)格的戰(zhàn)略；側(cè)重形象的戰(zhàn)略和服務(wù)戰(zhàn)略。服務(wù)戰(zhàn)略要求企業(yè)廣泛開(kāi)發(fā)服務(wù)項(xiàng)目，用以增進(jìn)企業(yè)與客戶(hù)的關(guān)系。在此情況下企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力完全取決于它是否有能力，以競(jìng)爭(zhēng)的方式為客戶(hù)服好務(wù)，取決于他能否標(biāo)新立異、獨(dú)具特色的提供產(chǎn)品、服務(wù)。尤其是對(duì)制造業(yè)而言

簡(jiǎn)介：1XXX大數(shù)據(jù)資產(chǎn)交易中心項(xiàng)目建議書(shū)（代可研報(bào)告）編制XXXX二Ｏ一X年X月3一、項(xiàng)目建設(shè)背景和必要性11項(xiàng)目名稱(chēng)XXX大數(shù)據(jù)資產(chǎn)交易中心項(xiàng)目（以下簡(jiǎn)稱(chēng)交易中心）12建設(shè)單位概況合資公司13項(xiàng)目提出的背景2014年3月，“大數(shù)據(jù)”首次出現(xiàn)在政府工作報(bào)告中，2015年一年內(nèi)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議6次提及大數(shù)據(jù)運(yùn)用。在2015年7月和9月，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了關(guān)于運(yùn)用大數(shù)據(jù)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)主體服務(wù)和監(jiān)管的若干意見(jiàn)和促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)綱要。大數(shù)據(jù)成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的新動(dòng)力。以數(shù)據(jù)流引領(lǐng)技術(shù)流、物質(zhì)流、資金流、人才流，將深刻影響社會(huì)分工協(xié)作的組織模式，促進(jìn)生產(chǎn)組織方式的集約和創(chuàng)新。大數(shù)據(jù)推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)要素的網(wǎng)絡(luò)化共享、集約化整合、協(xié)作化開(kāi)發(fā)和高效化利用，改變了傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制，可顯著提升經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平和效率。大數(shù)據(jù)持續(xù)激發(fā)商業(yè)模式創(chuàng)新，不斷催生新業(yè)態(tài)，已成為互聯(lián)網(wǎng)等新興領(lǐng)域促進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新增值、提升企業(yè)核心價(jià)值的重要驅(qū)動(dòng)力。大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)正在成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，將對(duì)未來(lái)信息產(chǎn)業(yè)格局產(chǎn)生重要影響。大數(shù)據(jù)成為重塑?chē)?guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新機(jī)遇。在全球信息化快速發(fā)展的大背景下，大數(shù)據(jù)已成為國(guó)家重要的基礎(chǔ)性戰(zhàn)略資源，正引領(lǐng)新一輪科技創(chuàng)新。充分利用我國(guó)的數(shù)據(jù)規(guī)模優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)規(guī)模、質(zhì)量和應(yīng)用水平同步提升，發(fā)掘和釋放數(shù)據(jù)資源的潛在價(jià)值，有利于更好發(fā)揮數(shù)據(jù)資源的戰(zhàn)略作用，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)空間數(shù)據(jù)主權(quán)保護(hù)能力，維護(hù)國(guó)家安全，有效提升國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力。

簡(jiǎn)介：食用菌調(diào)查報(bào)告食用菌調(diào)查報(bào)告食用菌是一類(lèi)可食用的菌類(lèi)。本文將介紹食用菌調(diào)查報(bào)告。食用菌調(diào)查報(bào)告第一篇前言食用菌產(chǎn)業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè)在我國(guó)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中特別是建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村中的地位日趨重要，已成為我國(guó)廣大農(nóng)村和農(nóng)民最主要的經(jīng)濟(jì)來(lái)源之一，也是中國(guó)農(nóng)業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)之一。本報(bào)告分析了食用菌生產(chǎn)、銷(xiāo)售、價(jià)格、保鮮技術(shù)以及深加工技術(shù)等情況，結(jié)合郴州食用菌產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀，淺談了幾點(diǎn)關(guān)于我市食用菌產(chǎn)業(yè)發(fā)展的建議，希望能為促進(jìn)我市食用菌產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供一點(diǎn)幫助。一、世界食用菌產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況近幾年來(lái)，全球食用菌銷(xiāo)量保持持續(xù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。2004年全球食用菌消費(fèi)量為1953萬(wàn)噸，2010年達(dá)到3143萬(wàn)噸，年均增長(zhǎng)826。世界主要食用菌栽培品種有雙孢菇、香菇和平菇等。其中，雙孢菇是歐、美國(guó)家的主栽品種，而香菇則在亞洲國(guó)家占主導(dǎo)地位。美國(guó)、荷蘭、法國(guó)、西班牙等歐美國(guó)家和中國(guó)、日本、韓國(guó)等亞洲國(guó)家是世界主要的22618萬(wàn)噸總產(chǎn)值達(dá)到12727億元，其規(guī)模在種植業(yè)中僅次于糧、棉、油、菜、果而居第六位。目前，我國(guó)已經(jīng)成為世界食用菌產(chǎn)業(yè)大國(guó)，香菇、平菇、金針菇、草菇、黑木耳、銀耳、滑菇、靈芝等產(chǎn)品的產(chǎn)量均居世界第一位。我國(guó)食用菌市場(chǎng)需求旺盛，市場(chǎng)容量不斷增加，食用菌產(chǎn)業(yè)是一個(gè)蓬勃發(fā)展的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。二食用菌出口情況我國(guó)食用菌主要是國(guó)內(nèi)消費(fèi)，出口量不大，但2003年至2008年我國(guó)食用菌出口呈現(xiàn)較快增長(zhǎng)趨勢(shì)，年均增長(zhǎng)953。近幾年來(lái)，因金融危機(jī)的影響，我國(guó)食用菌出口量有所回落。2010年出口量為49萬(wàn)噸，創(chuàng)匯175億美元，食用菌出口量占總產(chǎn)量的比例為223。三我國(guó)食用菌產(chǎn)業(yè)主要生產(chǎn)區(qū)域我國(guó)食用菌產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，遍及大江南北，從南到北，從山區(qū)到平原，食用菌產(chǎn)業(yè)在為農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收發(fā)揮了重要作用。但我國(guó)食用菌區(qū)域間的發(fā)展是不平衡的。中國(guó)食用菌協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，產(chǎn)量超百萬(wàn)噸的省有山東、江蘇、河南、福建、河北、四川、黑龍江等7省，占全國(guó)總產(chǎn)的63P100萬(wàn)噸的有廣東、浙江、湖南、湖北、江西、廣西、遼寧、吉林、安徽等9省。這16省的產(chǎn)量占全國(guó)總產(chǎn)的938。三、食用菌市場(chǎng)價(jià)格走勢(shì)分析

簡(jiǎn)介：項(xiàng)目合作建議書(shū)項(xiàng)目合作建議書(shū)甲方深圳市中邁致遠(yuǎn)科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）乙方北京科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）甲乙雙方為佛山市禪城區(qū)環(huán)衛(wèi)信息化監(jiān)管系統(tǒng)（II期）項(xiàng)目，充分利用甲乙雙方的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，本著平等互惠互利的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就合作經(jīng)營(yíng)達(dá)成如下意向，并共同遵守執(zhí)行。一、雙方簡(jiǎn)介甲方深圳市中邁致遠(yuǎn)科技有限公司是一家做系系統(tǒng)集成的高科技企業(yè)。乙方北京科技有限公司是一家做環(huán)衛(wèi)信息化管理系統(tǒng)的研發(fā)公司。二、合作事項(xiàng)1、甲乙雙方就佛山市禪城區(qū)環(huán)衛(wèi)信息化監(jiān)管系統(tǒng)（II期）項(xiàng)目進(jìn)行合作，甲方負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期攻關(guān)和投標(biāo)工作，乙方負(fù)責(zé)在中標(biāo)后提供技術(shù)支持解決方案和項(xiàng)目后期維護(hù)工作。三、合作基礎(chǔ)1、甲方中標(biāo)佛山市禪城區(qū)環(huán)衛(wèi)信息化監(jiān)管系統(tǒng)（II期）項(xiàng)目四、合作模式初步達(dá)成協(xié)議為分包形式，乙方針對(duì)標(biāo)書(shū)里提出的軟件需求和硬件需求進(jìn)行陳本核算和項(xiàng)目收益，將最終核算的價(jià)格通知甲方，甲方3、保密條款適用于雙方所有涉及到此項(xiàng)目的人員及雙方由于其他原因了解或知道此項(xiàng)目信息的一切人員；4、如第三方確因項(xiàng)目進(jìn)程而需向一方了解本協(xié)議的保密內(nèi)容，則該方應(yīng)在向第三方透露保密信息之前，征得另一方以書(shū)面形式的同意，且有責(zé)任確保第三方遵守本保密條款；

簡(jiǎn)介：附件附件1海洋工程裝備科研項(xiàng)目建議書(shū)項(xiàng)目名稱(chēng)申報(bào)單位參研單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人研制周期編制日期工業(yè)和信息化部工業(yè)和信息化部財(cái)政部財(cái)政部21研究目的及國(guó)內(nèi)外技研究目的及國(guó)內(nèi)外技術(shù)發(fā)術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀11項(xiàng)目背景總體說(shuō)明開(kāi)展項(xiàng)目研究的背景情況。12市場(chǎng)需求分析對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行細(xì)化分析，包括市場(chǎng)定位、需求量、基本技術(shù)要求、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等情況。13研究目的總體闡述開(kāi)展項(xiàng)目研究的目的、意義，及對(duì)國(guó)內(nèi)外相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的影響等。14國(guó)內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀141國(guó)外發(fā)展現(xiàn)狀分析國(guó)外相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的總體發(fā)展水平、發(fā)展趨勢(shì)，列出國(guó)外相關(guān)技術(shù)的研究單位及現(xiàn)有水平、技術(shù)優(yōu)勢(shì)等。142國(guó)內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀分析國(guó)內(nèi)相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的總體發(fā)展水平、發(fā)展趨勢(shì)，列出國(guó)內(nèi)相關(guān)技術(shù)的研究單位及現(xiàn)有水平、技術(shù)優(yōu)勢(shì)等。15必要性分析結(jié)合本項(xiàng)目擬開(kāi)展的研究?jī)?nèi)容和目的，詳細(xì)論述開(kāi)展項(xiàng)目研究的必要性。2研究目研究目標(biāo)及主要研究?jī)?nèi)容及主要研究?jī)?nèi)容21研究目標(biāo)提出項(xiàng)目研究的具體目標(biāo)，可根據(jù)研究?jī)?nèi)容和進(jìn)度要求提

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簡(jiǎn)介：1目錄第一章總論2第二章項(xiàng)目建設(shè)的必要性3第一節(jié)項(xiàng)目背景3第二節(jié)基本條件5第三節(jié)項(xiàng)目建設(shè)的意義7第三章一期建設(shè)內(nèi)容、規(guī)模及工程方案7第一節(jié)一期建設(shè)規(guī)模7第二節(jié)一期建設(shè)內(nèi)容8第三節(jié)一期工程方案9第四章投資估算及資金籌措41第一節(jié)投資估算41第二節(jié)資金籌措方案42第五章效益分析42第一節(jié)經(jīng)濟(jì)效益42第二節(jié)社會(huì)效益43第六章結(jié)論43第七章附表附圖433第二章第二章項(xiàng)目建設(shè)的必要性項(xiàng)目建設(shè)的必要性第一節(jié)第一節(jié)項(xiàng)目背景項(xiàng)目背景一建設(shè)單位概況建設(shè)單位概況同心縣人民醫(yī)院是同心縣唯一一所二級(jí)綜合性醫(yī)院，承擔(dān)著全縣及周邊省縣部分地區(qū)各族群眾的醫(yī)療救治任務(wù)，總服務(wù)人口約50萬(wàn)。醫(yī)院現(xiàn)有職工523人，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員415人。在專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員中，高級(jí)職稱(chēng)37人，中級(jí)職稱(chēng)58人。醫(yī)院設(shè)有門(mén)診、急診、臨床、醫(yī)技、職能等科室30個(gè)，其中臨床科室13個(gè)，編制床位350張，實(shí)際開(kāi)設(shè)床位500張。主要的醫(yī)療設(shè)備有CT、彩色“B”超、數(shù)字化X光機(jī)、C型臂X光機(jī)、CR、血球計(jì)數(shù)儀、全自動(dòng)生化分析儀、呼吸機(jī)、麻醉機(jī)、多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀等。醫(yī)院目前年門(mén)診量21萬(wàn)余人次，住院11萬(wàn)余人次，急診1萬(wàn)余人次，手術(shù)4千余人數(shù)。二二編制依據(jù)編制依據(jù)1寧夏回族自治區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)；2衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局、國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)、財(cái)政部關(guān)于衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)與發(fā)展規(guī)范；3關(guān)于抓緊做好六盤(pán)山片區(qū)縣級(jí)區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅(jiān)規(guī)劃編制工作的通知（寧扶貧辦發(fā)2011207號(hào)）；4關(guān)于做好寧夏六盤(pán)山集中連片特困地區(qū)同心縣區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅(jiān)項(xiàng)目規(guī)劃編制工作的說(shuō)明；

簡(jiǎn)介：★精品文檔★2016全新精品資料全新公文范文全程指導(dǎo)寫(xiě)作–獨(dú)家原創(chuàng)16創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市建議書(shū)范文精選創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市建議書(shū)范文精選創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市是實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市是實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略加快國(guó)家衛(wèi)加快國(guó)家衛(wèi)生城市創(chuàng)建步伐的重要途徑生城市創(chuàng)建步伐的重要途徑也是政府發(fā)揮公共管理職能的也是政府發(fā)揮公共管理職能的有效手段。下面是小編整理的創(chuàng)建衛(wèi)生城市建議書(shū)范文，有效手段。下面是小編整理的創(chuàng)建衛(wèi)生城市建議書(shū)范文，歡迎閱讀參考。歡迎閱讀參考。創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市建議書(shū)范文精選篇?jiǎng)?chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市建議書(shū)范文精選篇1廣大市民朋友們廣大市民朋友們創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市是縣委、縣政府創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市是縣委、縣政府為加強(qiáng)我縣城市管理、重塑城市形象而作出的一項(xiàng)重大決為加強(qiáng)我縣城市管理、重塑城市形象而作出的一項(xiàng)重大決策，是廣大市民朋友熱切期盼的一件實(shí)事，是一項(xiàng)實(shí)實(shí)在策，是廣大市民朋友熱切期盼的一件實(shí)事，是一項(xiàng)實(shí)實(shí)在在的民生工程。為此，縣創(chuàng)建辦特向全體市民提出如下建在的民生工程。為此，縣創(chuàng)建辦特向全體市民提出如下建議議一、積極行動(dòng)，人人參與。城市是我們共同的家園，一、積極行動(dòng)，人人參與。城市是我們共同的家園，搞好城市清潔衛(wèi)生是我們每個(gè)市民義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。搞好城市清潔衛(wèi)生是我們每個(gè)市民義不容辭的責(zé)任和義務(wù)?？h直各部門(mén)、廣大干部職工、每一位市民都要踴躍參與到縣直各部門(mén)、廣大干部職工、每一位市民都要踴躍參與到創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市中，從我做起、從現(xiàn)在做起、從身邊的創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市中，從我做起、從現(xiàn)在做起、從身邊的小事做起，自覺(jué)擔(dān)負(fù)起包保路段和門(mén)前衛(wèi)生清潔責(zé)任，包小事做起，自覺(jué)擔(dān)負(fù)起包保路段和門(mén)前衛(wèi)生清潔責(zé)任，包門(mén)前衛(wèi)生干凈、包門(mén)前秩序暢通、包門(mén)前人行道上花草樹(shù)門(mén)前衛(wèi)生干凈、包門(mén)前秩序暢通、包門(mén)前人行道上花草樹(shù)木完好、包門(mén)前市政設(shè)施完好創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市建議書(shū)范木完好、包門(mén)前市政設(shè)施完好創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市建議書(shū)范文精選。文精選。二、共樹(shù)新風(fēng)，營(yíng)造氛圍。全體市民要自覺(jué)摒棄陳規(guī)二、共樹(shù)新風(fēng)，營(yíng)造氛圍。全體市民要自覺(jué)摒棄陳規(guī)陋習(xí)和不文明行為，倡導(dǎo)文明新風(fēng)陋習(xí)和不文明行為，倡導(dǎo)文明新風(fēng)創(chuàng)全國(guó)衛(wèi)生文明城市建創(chuàng)全國(guó)衛(wèi)生文明城市建議書(shū)議書(shū)共2篇尚，培育良好公共衛(wèi)生習(xí)慣，做文明人，說(shuō)尚，培育良好公共衛(wèi)生習(xí)慣，做文明人，說(shuō)★精品文檔★2016全新精品資料全新公文范文全程指導(dǎo)寫(xiě)作–獨(dú)家原創(chuàng)36市品位、打造宜居城市，在此向您建議市品位、打造宜居城市，在此向您建議一、積極行動(dòng)，爭(zhēng)做衛(wèi)生城市的主人創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城一、積極行動(dòng)，爭(zhēng)做衛(wèi)生城市的主人創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市建議書(shū)范文精選。社區(qū)是我家，創(chuàng)衛(wèi)靠大家。廣大居民市建議書(shū)范文精選。社區(qū)是我家，創(chuàng)衛(wèi)靠大家。廣大居民既是既是“創(chuàng)衛(wèi)創(chuàng)衛(wèi)”的受益者，也是的受益者，也是“創(chuàng)衛(wèi)創(chuàng)衛(wèi)”的主體和生力軍，的主體和生力軍，讓我們充分發(fā)揚(yáng)主人翁精神，積極參加各種創(chuàng)建活動(dòng)，用讓我們充分發(fā)揚(yáng)主人翁精神，積極參加各種創(chuàng)建活動(dòng)，用自己的實(shí)際行動(dòng)為自己的實(shí)際行動(dòng)為“創(chuàng)衛(wèi)創(chuàng)衛(wèi)”增光添彩。增光添彩。二、從我做起，爭(zhēng)做衛(wèi)生居民的標(biāo)兵。希望大家從我二、從我做起，爭(zhēng)做衛(wèi)生居民的標(biāo)兵。希望大家從我做起，堅(jiān)持做衛(wèi)生市區(qū)居民的標(biāo)兵，不隨地吐痰，不在公做起，堅(jiān)持做衛(wèi)生市區(qū)居民的標(biāo)兵，不隨地吐痰，不在公共場(chǎng)所吸煙共場(chǎng)所吸煙不損壞公物，不亂扔亂丟，不亂貼亂畫(huà)不損壞公物，不亂扔亂丟，不亂貼亂畫(huà)不闖不闖紅燈，不亂穿馬路，不踩踏草坪紅燈，不亂穿馬路，不踩踏草坪搞好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。搞好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。三、積極行動(dòng)，爭(zhēng)做衛(wèi)生文明的楷模。積極維護(hù)身邊三、積極行動(dòng)，爭(zhēng)做衛(wèi)生文明的楷模。積極維護(hù)身邊環(huán)境衛(wèi)生，抓住身邊的點(diǎn)滴小事，改善身邊的環(huán)境衛(wèi)生。環(huán)境衛(wèi)生，抓住身邊的點(diǎn)滴小事，改善身邊的環(huán)境衛(wèi)生。人人爭(zhēng)做遵章守法的好居民，爭(zhēng)做衛(wèi)生城市的監(jiān)督員，爭(zhēng)人人爭(zhēng)做遵章守法的好居民，爭(zhēng)做衛(wèi)生城市的監(jiān)督員，爭(zhēng)做礦區(qū)形象的維護(hù)者。做礦區(qū)形象的維護(hù)者。講文明，樹(shù)新風(fēng)，每一個(gè)人的力量匯聚起來(lái)就是講文明，樹(shù)新風(fēng)，每一個(gè)人的力量匯聚起來(lái)就是“創(chuàng)衛(wèi)”的強(qiáng)大推力。讓我們攜起手，為我們的城市繪制一幅的強(qiáng)大推力。讓我們攜起手，為我們的城市繪制一幅美麗的畫(huà)卷美麗的畫(huà)卷建議人建議人XXXXXX時(shí)間時(shí)間XXXXXXXX年XXXX月XXXX日創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市建議書(shū)范文精選篇?jiǎng)?chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市建議書(shū)范文精選篇3

簡(jiǎn)介：路綠化提升化提升項(xiàng)目遺留問(wèn)題處問(wèn)題處理項(xiàng)目建議書(shū)議書(shū)申報(bào)單位申報(bào)單位項(xiàng)目責(zé)任人項(xiàng)目責(zé)任人1第一章第一章項(xiàng)目建設(shè)背景項(xiàng)目建設(shè)背景位于關(guān)中平原中部，總面積135平方公里，城市規(guī)劃區(qū)35平方公里，下轄一個(gè)縣級(jí)區(qū)，有2鎮(zhèn)3個(gè)街道辦事處，總?cè)丝?4萬(wàn)，城市居住人口14萬(wàn)。是華夏農(nóng)耕文明的發(fā)祥地之一，素以“農(nóng)科城”著稱(chēng)于世。區(qū)內(nèi)駐有納入國(guó)家“985工程”和“211工程”管理序列的，全國(guó)首批示范性高職院校職業(yè)技術(shù)學(xué)院，擁有60多個(gè)國(guó)家級(jí)和省部級(jí)科研平臺(tái)，聚集了農(nóng)林水等70多個(gè)學(xué)科、近6000名科教人員。為進(jìn)一步發(fā)揮的科技優(yōu)勢(shì)，1997年7月，國(guó)家批準(zhǔn)成立農(nóng)業(yè)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)示范區(qū)，納入國(guó)家高新區(qū)管理序列，實(shí)行“省部共建、以省為主”的管理體制。示范區(qū)成立初始，國(guó)家賦予的主要任務(wù)是通過(guò)體制改革和科技創(chuàng)新，推動(dòng)我國(guó)干旱半干旱地區(qū)農(nóng)業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，帶動(dòng)這一地區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整和農(nóng)民增收，為我國(guó)農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化、現(xiàn)代化做出貢獻(xiàn)。示范區(qū)成立以來(lái)，通過(guò)體制機(jī)制創(chuàng)新和艱苦創(chuàng)業(yè)，呈現(xiàn)出科技創(chuàng)新能力、示范推廣能力、自身發(fā)展能力“三個(gè)大幅提升”的可喜局面。累計(jì)獲得省部級(jí)以上科技獎(jiǎng)勵(lì)316多項(xiàng)，在全國(guó)18個(gè)省區(qū)建立了271個(gè)農(nóng)業(yè)科技示范推廣基地，年示范推廣面積達(dá)到65896萬(wàn)畝，效益達(dá)1757

簡(jiǎn)介：中伏能源科技集團(tuán)有限公司1中伏能源科技集團(tuán)有限公司投資意向書(shū)中伏能源科技集團(tuán)有限公司3資約為45億元，預(yù)計(jì)將于2018年底完成項(xiàng)目核準(zhǔn)并開(kāi)始項(xiàng)目建設(shè)，2019年底項(xiàng)目并網(wǎng)發(fā)電。3、社會(huì)效益分析本項(xiàng)目為項(xiàng)目所在地帶來(lái)的社會(huì)效益非常明顯。1）因地制宜，充分開(kāi)發(fā)利用當(dāng)?shù)刎S富的風(fēng)能資源，成為建湖縣縣域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)新亮點(diǎn)。直接效益包括風(fēng)力發(fā)電項(xiàng)目的建設(shè)施工，帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟ㄖI(yè)、建材業(yè)的發(fā)展；清潔能源發(fā)電裝機(jī)容量的增加，帶來(lái)綠色GDP的增長(zhǎng)，為地方稅收做出貢獻(xiàn)。間接效益包括風(fēng)電的建設(shè)，優(yōu)化了電網(wǎng)電源結(jié)構(gòu)，增加了能源供給，勢(shì)必建立起良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展硬環(huán)境；良好的硬環(huán)境必將促進(jìn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。2）改善和提高當(dāng)?shù)鼐用竦奈镔|(zhì)生活。本項(xiàng)目的建設(shè)將增加居民就業(yè)，就業(yè)的增加使收入提高；項(xiàng)目貢獻(xiàn)的稅收幫助改善公共設(shè)施，提高居民生活福利；本項(xiàng)目的建設(shè)還將促進(jìn)建湖縣城市化的進(jìn)程，進(jìn)而提高當(dāng)?shù)鼐用竦奈镔|(zhì)和精神文明的生活水平。4、項(xiàng)目建設(shè)必要性