電子商務環(huán)境下的書業(yè)物流研究.pdf

1、互聯網技術和中國圖書出版業(yè)的迅速發(fā)展，催生了中國書業(yè)電子商務的蓬勃興起。電子商務的興起帶給書業(yè)物流新的發(fā)展機遇，也提出了新的挑戰(zhàn)和要求。在我國，由于物流業(yè)起步較晚，觀念滯后，加之硬件老化、體制落后，尚難以形成信息化、規(guī)模化的現代書業(yè)物流模式以滿足電子商務活動的需要。如何將傳統的書業(yè)物流模式轉化為電子商務環(huán)境下的新型書業(yè)物流模式，已成為我們面臨的一個新課題。 本文通過綜合運用電子商務、戰(zhàn)略管理、圖書營銷、信息管理、服務營銷等知識，

2、并結合書業(yè)物流理論、供應鏈理論和客戶關系管理理論，全面地分析了當前國內電子商務環(huán)境下的書業(yè)物流領域現狀和發(fā)展趨勢，提出了發(fā)展現代書業(yè)物流體系的建議和個人的看法，從而對我國電子商務環(huán)境下的書業(yè)物流的實踐模式進行了有意義的探索。文章主體分為五章：第一章指出了本文研究的背景、方法、意義以及本文的創(chuàng)新點；第二章闡述了書業(yè)物流和電子商務的含義特點，并分析了兩者之間的相互關系及影響；第三章結合當前幾種典型的物流形式，分析了電子商務環(huán)境下書業(yè)物流可能