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文檔簡(jiǎn)介
1、目前,我國(guó)的數(shù)字信息資源檢索中常用的方法主要包括關(guān)鍵詞檢索、指定字段檢索、追溯法與瀏覽法。但是在實(shí)際操作的過(guò)程中,這四種方法往往并不能滿足用戶多種層次與多樣化的信息檢索需求。而在當(dāng)今提倡個(gè)性化與尊重人性的時(shí)代潮流下,各行各業(yè)都已經(jīng)將最大限度挖掘并滿足用戶需求,作為自身研發(fā)與盈利的根本立足點(diǎn)。圖書(shū)館作為提供信息服務(wù)的重要機(jī)構(gòu)更加要擔(dān)負(fù)起保證用戶信息需求得到滿足的責(zé)任。在數(shù)字信息資源檢索的過(guò)程中,一方面,信息工作人員要積極挖掘用戶的信息需求
2、,另一方面,要與用戶充分溝通,使其參與到信息檢索的過(guò)程中,努力引導(dǎo)用戶將自己的信息需求表達(dá)出來(lái),即實(shí)現(xiàn)信息工作人員與用戶的雙向交流與反饋,從而保證檢索出真正符合用戶需求的數(shù)字信息資源。另外,需要注意的是,人們的信息需求和人類總體需求同樣分為各個(gè)需求層次,當(dāng)一個(gè)層次上的需求得到滿足后,則會(huì)產(chǎn)生另一個(gè)更高層次的需求,而這些需求又都是由其社會(huì)環(huán)境與地位所決定的,因而具有強(qiáng)烈的社會(huì)性。因此,在可能的條件下,對(duì)于用戶的社會(huì)背景進(jìn)行了解將有利于信息
3、檢索的實(shí)現(xiàn)。鑒于現(xiàn)有檢索方法的不足之處,筆者提出NRM檢索法,即“需求-資源匹配法”,首次將用戶的信息需求引入檢索方法的研究中來(lái)。通過(guò)構(gòu)建用戶需求矩陣與數(shù)字信息資源矩陣對(duì)需求與資源進(jìn)行描述,然后在兩大矩陣之間建立起相互聯(lián)系與匹配的橋梁,即檢索的途徑,這樣檢索的過(guò)程將通過(guò)“匹配”得以完成。其中,“匹配”的關(guān)鍵點(diǎn)就在于信息用戶與檢索者之間進(jìn)行充分全面的溝通,這也是“需求-資源匹配法”實(shí)施的關(guān)鍵,信息用戶在這一過(guò)程中的參與程度將直接影響檢索的
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