危機(jī)事件傳播效果的影響因素研究.pdf

1、21世紀(jì)是一個(gè)危機(jī)多發(fā)的時(shí)代，尤其是近幾年來(lái)，危機(jī)幾乎成了家常便飯。生活在這樣一個(gè)危機(jī)頻發(fā)的年代，研究危機(jī)事件傳播也正是應(yīng)時(shí)代所需。過(guò)去危機(jī)傳播并沒(méi)有引起廣泛重視，面對(duì)危機(jī)事件，有些地方政府首先考慮的是危機(jī)事件的發(fā)生會(huì)對(duì)自身形象構(gòu)成威脅，因此采取消息封堵策略。傳統(tǒng)時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，人類(lèi)已經(jīng)步入了風(fēng)險(xiǎn)化的新媒體時(shí)代。危機(jī)事件規(guī)模的擴(kuò)大，媒體的全方位的滲透，尤其是網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等新媒體出現(xiàn)后，公眾的信息需求也不斷增大。面對(duì)巨大的“輿論壓力”和“媒體

2、轟炸”，許多相關(guān)問(wèn)題急需要解決，危機(jī)傳播的研究也隨之體現(xiàn)出其重要性。
　　其一，對(duì)于危機(jī)的含義，學(xué)者們各執(zhí)己見(jiàn)，本文正是結(jié)合時(shí)代特點(diǎn)提出選題，主要是以政府公共管理領(lǐng)域的危機(jī)事件為研究對(duì)象。以危機(jī)事件傳播效果的影響因素作為研究重點(diǎn)，通過(guò)對(duì)政府因素、媒介因素、公眾因素及噪聲因素四個(gè)危機(jī)事件傳播效果的影響因素逐一分析，最終提出最有效的危機(jī)事件傳播策略。目的是在危機(jī)來(lái)臨時(shí)，公眾能在政府的指揮下，媒體的引導(dǎo)下積極應(yīng)對(duì)危機(jī)事件。
　　其

3、二，本文采用了定量研究和定性研究相結(jié)合的方法，同時(shí)又使用了個(gè)案分析法。結(jié)合以往學(xué)者的理論基礎(chǔ)，對(duì)危機(jī)事件從縱向和橫向多個(gè)角度展開(kāi)分析，通過(guò)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的量化處理和對(duì)比最新的危機(jī)事件研究傳播效果，分析其影響因素，然后根據(jù)影響因素提出相應(yīng)的危機(jī)傳播策略。
　　其三，研究危機(jī)傳播效果的影響因素具有重要的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。本文通過(guò)對(duì)政府、媒體、公眾等影響因素的定性分析，以指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)社會(huì)中在面臨危機(jī)時(shí)，政府、媒體、公眾應(yīng)做到有效的協(xié)調(diào)與溝通，攜手積

4、極應(yīng)對(duì)危機(jī)。
　　本篇論文的創(chuàng)新點(diǎn)有:一是研究角度的創(chuàng)新。以往學(xué)者對(duì)危機(jī)傳播的研究多是從某個(gè)局部出發(fā)，缺乏系統(tǒng)性。本論文正是在前人對(duì)危機(jī)傳播研究的基礎(chǔ)上，從更新、更全面、更系統(tǒng)的角度對(duì)危機(jī)傳播問(wèn)題進(jìn)行深入研究。以危機(jī)事件傳播效果影響因素為研究對(duì)象，按照危機(jī)事件發(fā)展過(guò)程做了系統(tǒng)的分別對(duì)影響因素做了系統(tǒng)分析。二是研究方法的創(chuàng)新。本文采用了大量事實(shí)作為例證，緊跟社會(huì)節(jié)奏，選取了最新的危機(jī)事件，通過(guò)比較分析得出具有說(shuō)服力的結(jié)論。