圖書館員勝任力模型的探索性研究.pdf

1、20世紀(jì)60年代后期，傳統(tǒng)的人才測評(píng)理論受到了越來越多的挑戰(zhàn)，理論界和實(shí)踐領(lǐng)域都亟待出現(xiàn)一種新的技術(shù)和方法來實(shí)現(xiàn)人才測評(píng)水平的飛躍。勝任力概念的提出應(yīng)運(yùn)而生并迅速成為人力資源管理領(lǐng)域的焦點(diǎn)研究之一。但是勝任力理論被引入到國內(nèi)的圖書館界人力資源管理領(lǐng)域并未有較長的時(shí)間。以往的關(guān)于勝任力在圖書館界的研究成果無論是從數(shù)量還是質(zhì)量上都不能令人滿意，沒有系統(tǒng)的、嚴(yán)格的相關(guān)研究。
　　本次研究旨在運(yùn)用科學(xué)和嚴(yán)格的勝任力構(gòu)建方法，探索建立圖書館

2、從業(yè)人員勝任特征和模型。以為圖書館人力資源的招聘和安置、培訓(xùn)和開發(fā)、激勵(lì)制度設(shè)計(jì)、績效考核和職業(yè)生涯規(guī)劃等各領(lǐng)域提供有意義參考和支持。
　　在查閱文獻(xiàn)和相關(guān)資料、專家訪談和關(guān)鍵行為事件訪談的基礎(chǔ)之上，提出了圖書館界從業(yè)人員的勝任力清單。在仔細(xì)分析勝任力清單的基礎(chǔ)之上，發(fā)展出了圖書館界從業(yè)人員勝任力量表。原始的量表由5個(gè)一級(jí)維度，17個(gè)二級(jí)維度，115道題目構(gòu)成。然后在全國范圍內(nèi)發(fā)放了450份量表進(jìn)行實(shí)測，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析處理。

3、使用的統(tǒng)計(jì)方法有探索性因素分析、獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)、信度檢驗(yàn)、相關(guān)分析等。在經(jīng)過前面一系列的處理之后，建立起了圖書館界從業(yè)人員的勝任力特征量表。標(biāo)準(zhǔn)化的量表有5個(gè)一級(jí)維度，17個(gè)二級(jí)維度，66道題目。具體為:
　　組織工作中基本知識(shí)和技能:人事行政管理理論和方法;執(zhí)行力和問題解決能力;人際關(guān)系能力。
　　圖書館專業(yè)中需要的特殊知識(shí)和能力:特殊知識(shí)和技能;繼續(xù)學(xué)習(xí)和研究能力;對(duì)讀者的主動(dòng)服務(wù)意識(shí);處理與讀者之間的麻煩（糾紛）的能力