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1、南昌大學(xué)碩士學(xué)位論文早教機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量管理研究以“愛嬰思坦早教中心”為例姓名:李麗珍申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別:碩士專業(yè):工商管理碩士指導(dǎo)教師:李仁良201205ABSTRACTABSTRACTWiththerapidgrowthofChinassocio‘economicaswellasthemcreasmgcivilizationofscienceandeducation,thestateandsocietybeganearlytheimporta
2、nceofeducationtOachieveanunprecedenteddegreeHighlyvaluedasearlyeducation,earlychildhoodinstitutionscameintobeingButtherearemanyproblemsinitsdevelopmentprocess:thelackofrelevantdepartmentsofqualitysupervision;lackofrese齜c
3、honinfantandearlychildhoodeducation;teacherslackthetheoreticalandDracticalexperienceofearlyeducation;parentsofearlychildhoodinstitutionscontributelittletotherealproblemTosolvetheproblemofservicequalitymanagementfortheEar
4、lyLearningCentre,inadditiontelyingonearlychildhooddevelopmentitselfshouldbecarefullyanalyzedthetheoreticalbasisofe砌ychildhoodinstitutionsQos,QOSmanagementstatus,qualityofcustomercommunication,servicemanagementTos01vethep
5、roblemofservicequalitymanagementfortheEarlyLearningCentreinaddifiontorelyingonearlychildhooddevelopmentitselfshouldbecare似lyaIlalyzedthetheoreticalbasisofearlychildhoodinstitutionsQOS,QOSmallagementstatus,qualityofcustom
6、ercommunication,servicemanagementlnus,meauthorconductedasurveyearlyeducationmarketcentersofthedifferentnatureOfearlveducatiOnorganizations,itsenvironment,thecreationofcurriculum,facultyregis似ionfees,aSwellasfortheactuals
7、ituationofthemanagementstatusofearlychilmloodinStitutionscarriedoutacomprehensivestudyIunderstandthat,inpr枷ce03yearSoftheearlymanagementofeducationalinstitutions,wh劬erfrom、刪lin0rexternallytherearemanyproblemsEarlychildho
8、odearlyeducationinstitutionsofthemadketcentermanagement“registerednonstandardchargesarenot砌fomcourse也elackofacompletesystem,littleeffectofteachertraining,parems’lackofearlyeducationawareness,lackofthelackofuniformstandar
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