中金國際廣場前期物業(yè)管理方案及實施文件

1、中金國際廣場 前期物業(yè)管理方案及實施文件1目 錄1 中金國際廣場總體設想和管理模式 中金國際廣場總體設想和管理模式????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????51.1 1.1 物業(yè)功能及服務分析 物

2、業(yè)功能及服務分析????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????51.1.1 1.1.1 物業(yè)外部環(huán)境概述 物業(yè)外部環(huán)境概述 ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

3、????51.1.2 1.1.2 物業(yè)情況概述 物業(yè)情況概述 ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????61.1.3 1.1.3 物業(yè)功能及服務需求分析 物業(yè)功能及服務需求分析 ???????????????????????????????????????????????????????

4、??????????????????????71.2 1.2 物業(yè)服務需求綜述 物業(yè)服務需求綜述????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????91.2.1 1.2.1 功能分布的區(qū)域性 功能分布的區(qū)域性 ?????????????????????????????????????????

5、????????????????????????????????????????????????91.2.2 1.2.2 各功能區(qū)域既相對獨立又互相關聯 各功能區(qū)域既相對獨立又互相關聯 ?????????????????????????????????????????????????????????????91.3 1.3 總體設想和管理模式 總體設想和管理模式??????????????????????????????????????

6、????????????????????????????????????????????????????????101.3.1 1.3.1 “區(qū)域管理、分級服務 區(qū)域管理、分級服務”總體設想 總體設想 ???????????????????????????????????????????????????????????101.3.2 1.3.2 “區(qū)域管理、分級服務”管理模式 “區(qū)域管理、分級服務”管理模式 ??????????????

7、?????????????????????????????????????????????122 管理指標及措施 管理指標及措施??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????132.1 2.1 管理目標 管理目標???????????????????

8、???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????132.2 2.2 分項管理指標及主要措施 分項管理指標及主要措施??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????143 管理

9、方式和工作計劃 管理方式和工作計劃??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????183.1 3.1 管理方式 管理方式??????????????????????????????????????????????????????????????????????????

10、????????????????????????????????????????183.1.1 3.1.1 管理體系 管理體系 ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????193.1.2 3.1.2 管理服務流程 管理服務流程 ?????????????????????????

11、??????????????????????????????????????????????????????????????????????203.2 3.2 工作計劃 工作計劃??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????234 組織架構及人員配置、培訓和

12、管理 組織架構及人員配置、培訓和管理??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????264.1 4.1 物業(yè)服務中心組織架構 物業(yè)服務中心組織架構?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

13、?????264.2 4.2 人員配備 人員配備??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????284.2.1 4.2.1 配備原則 配備原則 ??????????????????????????????????????????????????????????

14、?????????????????????????????????????????????284.2.2 4.2.2 崗位人員配置表 崗位人員配置表 ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????294.2.3 4.2.3 高素質高效率管理團隊 高素質高效率管理團隊 ??????????????????

15、?????????????????????????????????????????????????????????????304.3 4.3 員工培訓 員工培訓??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????324.3.1 4.3.1 培訓原則 培訓原則 ??

16、?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????324.3.2 4.3.2 培訓內容 培訓內容 ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

17、????????324.3.3 4.3.3 培訓方式 培訓方式 ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????34中金國際廣場 前期物業(yè)管理方案及實施文件39.2.2 9.2

18、.2 物業(yè)維修養(yǎng)護計劃的制定職責 物業(yè)維修養(yǎng)護計劃的制定職責 ???????????????????????????????????????????????????????????????????639.2.3 9.2.3 制定物業(yè)維修養(yǎng)護計劃的流程 制定物業(yè)維修養(yǎng)護計劃的流程 ???????????????????????????????????????????????????????????????????639.2.4 9.2.4

19、 物業(yè)維修養(yǎng)護計劃的內容 物業(yè)維修養(yǎng)護計劃的內容 ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????649.3 9.3 建筑本體和公用設施養(yǎng)護流程 建筑本體和公用設施養(yǎng)護流程??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????699.3

20、.1 9.3.1 維護保養(yǎng)流程示意圖 維護保養(yǎng)流程示意圖 ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????699.3.2 9.3.2 日常維修流程 日常維修流程 ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

21、???????????????6910 10 機電設備設施管理 機電設備設施管理??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????7010.1 10.1 機電設備設施管理的整體思路 機電設備設施管理的整體思路???????????????????????????????????

22、???????????????????????????????????????????7010.1.1 10.1.1 設備檔案管理 設備檔案管理 ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????7010.1.2 10.1.2 編制管理計劃 編制管理計劃 ??????????????????????

23、?????????????????????????????????????????????????????????????????????????7210.1.3 10.1.3 設備運行管理 設備運行管理 ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????7310.2 10.2 消防系統(tǒng)的管理 消防

24、系統(tǒng)的管理??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????7710.2.1 10.2.1 重點分析和管理思路 重點分析和管理思路 ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

25、??????7710.2.2 10.2.2 日常巡視維護保養(yǎng)計劃和標準 日常巡視維護保養(yǎng)計劃和標準 ???????????????????????????????????????????????????????????????????7910.3 10.3 電梯系統(tǒng)的管理 電梯系統(tǒng)的管理????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

26、??????????????????????????8210.3.1 10.3.1 重點分析和管理思路 重點分析和管理思路 ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????8210.3.2 10.3.2 維保計劃和維保標準 維保計劃和維保標準 ???????????????????????????????????????

27、????????????????????????????????????????????8310.4 10.4 暖通系統(tǒng)的管理 暖通系統(tǒng)的管理??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????8410.4.1 10.4.1 重點分析和管理思路 重點分析和管理思路 ???????????

28、????????????????????????????????????????????????????????????????????????8410.4.2 10.4.2 維保計劃標準 維保計劃標準 ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????8610.5 10.5 供配電系統(tǒng)與發(fā)電機的管

29、理 供配電系統(tǒng)與發(fā)電機的管理??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????8810.5.1 10.5.1 重點分析和管理思路 重點分析和管理思路 ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????8810.

30、5.2 10.5.2 維保計劃與標準 維保計劃與標準 ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????8910.6 10.6 照明系統(tǒng)的管理 照明系統(tǒng)的管理???????????????????????????????????????????????????????????????????????????

31、???????????????????????????9110.6.1 10.6.1 重點分析和管理思路 重點分析和管理思路 ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????9110.6.2 10.6.2 維保計劃與標準 維保計劃與標準 ??????????????????????????????????????????

32、?????????????????????????????????????????????????9210.7 10.7 給排水系統(tǒng)的管理 給排水系統(tǒng)的管理??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????9210.7.1 10.7.1 重點分析和管理思路 重點分析和管理思路 ????????

33、???????????????????????????????????????????????????????????????????????????9210.7.2 10.7.2 維保計劃與標準 維保計劃與標準 ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????9310.8 10.8 智能化系統(tǒng)的管理 智

34、能化系統(tǒng)的管理??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????9310.8.1 10.8.1 重點分析和管理思路 重點分析和管理思路 ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

35、????9310.8.2 10.8.2 運行維護計劃和標準 運行維護計劃和標準 ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????9510.9 10.9 節(jié)能降耗 節(jié)能降耗????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

36、????????????????????????????????????10110.9.1 10.9.1 重點分析和思路 重點分析和思路 ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????10110.9.2 10.9.2 節(jié)能計劃和實施 節(jié)能計劃和實施 ?????????????????????????????