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1、第1頁共2頁2022 2022年大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐心得 年大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐心得由于是春節(jié),所以公司是放假的,但是又有一些工作需要去做,所以是需要有值班的客服的,而我也是找了一份這樣的工作,跟隨公司的客服一起值班,在值班中,我也是學(xué)會(huì)了如何的利用聊天工具去和客戶聊天,雖然沒有什么客戶,但是這份工作也不是那么的輕松,需要我學(xué)的方面很多,也是由于我之前沒有工作過,所以很多都是需要學(xué)的,像網(wǎng)站的一個(gè)規(guī)則。怎么和客戶去溝通,公司產(chǎn)品的一個(gè)知識(shí)。
2、通過學(xué)習(xí),我也是知道,想做好電商的客服工作并不是簡單的,雖然公司招聘上對(duì)于學(xué)歷沒有太高的要求,但是我知道,真正優(yōu)秀的客服人員并不是那么容易做到的。值班的日子里,我也是和同事聊天,了解到在社會(huì)中找一份合適的工作并不是那么的容易,我們,更是需要去認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)的東西,多獲取知識(shí),只有自己有專業(yè)能力,那么以后在去找工作的時(shí)候也是能找到更加會(huì)合適的,給自己的一個(gè)職業(yè)道路奠定好扎實(shí)的基礎(chǔ),而不是隨隨便便找一份,那樣的話,想要更換,想要以后做好并不容
3、易。特別是我們?cè)谛@锩媸且盐覀円粋€(gè)專業(yè)的知識(shí)去學(xué)好的,為以后找工作做好一個(gè)充分的基本準(zhǔn)備。經(jīng)過實(shí)踐,我也是明白在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)和真正工作是有一些差距的,工作中更多的是需要我們運(yùn)用辦公的工具和軟件,而非課堂上的那些理論,雖然理論有用,但是也更多需要我們自己的動(dòng)手能力,執(zhí)行的能力,積極學(xué)習(xí)愿意做事情的一個(gè)工作態(tài)度,在客服值班中,我也是明白自己其實(shí)還有很多電商方面需要去學(xué),而在學(xué)校的時(shí)候,我還以我是一個(gè)大學(xué)生而自豪,但是真的到了社會(huì)中,
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