某理工大學管理學課后答案整理版103920

1、1第一章一、名詞 一、名詞解釋 解釋1．管理管理是通過綜合利用計劃、組織、領導、控制、創(chuàng)新等各種手段來協(xié)調(diào)人力、物力、財力、時間和信息資源從而實現(xiàn)組織目標的過程。2．組織組織是由兩個或兩個以上的個人為了實現(xiàn)共同的目標組合而成的有機整體，是一群人的集合，是對完成特定使命的人們的系統(tǒng)性安排，以完成單獨個人力量的簡單總和所不能完成的各項任務。3．人際技能人際技能是指成功地與別人打交道并與別人溝通的能力。即理解、激勵他人并與他人共事的能力。4．

2、概念技能概念技能是分析判斷一種狀況并能識別其因果關系的能力。5．技術技能技術技能是指運用管理者所管理的專業(yè)領域中的過程、慣例、技術和工具的能力。6．管理職能管理作為一個工作過程，管理者在其中要發(fā)揮的作用就是管理者的職能，也即通常所說的管理職能，包括計劃、組織、領導、控制、創(chuàng)新等。7．管理者管理者是指組織中從事管理活動的人員，是管理的主體，是指揮別人活動的人。二、選擇 二、選擇題1、美國管理大師彼得·德魯克說過，如果你理解管理理

3、論，但不具備管理技術和管理工具的運用能力，你還不是一個有效的管理者；反過來，如果你具備管理技巧和能力，而不掌握管理理論，那么充其量你只是一個技術員。這句話說明( A )。A、有效的管理者應該既掌握管理理論，又具備管理技巧及對管理工具的運用能39、關于公司總經(jīng)理與中層管理人員之間的區(qū)別，存在以下幾種不同的說法，你認為其中哪一種說法最為貼切?( )A、總經(jīng)理比中層管理人員更需要具備對環(huán)境的洞察力B、總經(jīng)理比中層管理人員更有發(fā)言權C、

4、總經(jīng)理比中層管理人員更需要掌握反映公司經(jīng)營問題的信息D、總經(jīng)理比中層管理人員較少受約束10、管理的二重屬性是指 （ ） A、 科學性與藝術性 B、 自然屬性和科學屬性 C、 自然屬性和社會屬性 D、 科學屬

5、性與社會屬性11、關于管理有以下幾種說法：①“管理就是為在集體中工作的人員謀劃和保持一個能使他們完成預定目標和任務的工作環(huán)境” ；②“管理就是實施計劃、組織、領導、協(xié)調(diào)和控制” ；③“管理就是決策” ；④“管理就是通過其他人來完成工作” ；⑤“管理就是由一個或多個人來協(xié)調(diào)他人活動，以便收到個人單獨活動所不能收到的效果而進行的各種活動” 。下面對于這些觀點的判斷哪一個更為科學?( )A、①更科學，所以大多數(shù)管理學教材都遵循這種框架B

6、、這些說法本質(zhì)上沒有什么區(qū)別，只是描述的角度不同C、⑤更科學，反映出管理要追求增效效應的本質(zhì)D、這些說法都只是關心管理的某方面問題，所以才有不同的解釋12、組織的特征是( )。A、有明確的目標 B、由人員組成，形成系統(tǒng)化結(jié)構C、相互分工與合作 D、A+B+c13、.以下屬于管理者人際角色的是（）A、領導者角色 B、監(jiān)督者 C、傳播者 D、企業(yè)家角色三、簡述 三、簡述題1、有效率的組織一定是有