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文檔簡介
1、銀行卡部的工作 銀行卡部的工作_銀行卡部個(gè)人工作總結(jié) 銀行卡部個(gè)人工作總結(jié)不知不覺一年的工作就這樣結(jié)束了,我們在銀行卡部的工作也即將完成,在這個(gè)時(shí)候我們需要寫一寫工作總結(jié)來分析我們一年的工作情況。下面是小編搜集整理的銀行卡部個(gè)人工作總結(jié),歡迎閱讀。更多資訊請繼續(xù)關(guān)注個(gè)人工作總結(jié)欄目! 銀行卡部個(gè)人工作總結(jié) 回顧這一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,取得的成績同志們也是有 目共睹的,不再一一列舉。但是我想說明的是,成
2、績是來之不易的,這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo) 和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這 一年來, 我作為科技部的負(fù)責(zé)人, 只不過是做了一些應(yīng)該做的工作, 具體的可以概括為如下五個(gè)方面 一、 加強(qiáng)管理、保障安全銀行科技工作中,安全為首要任務(wù),科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利 開展。 首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問
3、題,對原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整,制定了新的崗位責(zé)任制度,強(qiáng)調(diào)了崗位行的配合下,這些新產(chǎn)品得到了 及時(shí)的上線,豐富了我行的產(chǎn)品線,增強(qiáng)了服務(wù)功能,逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,對于將來改 善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。 以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關(guān) 反饋,總行今年已對這些問題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn)。如:ATM、CRS 等自助設(shè)備的客戶操作流程更 新,由原來的先吐卡后出
4、鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機(jī)系統(tǒng)改造, 增加了查詢機(jī)中的理財(cái)一互通的代理功能等。 三、 把握全局、團(tuán)結(jié)協(xié)作我覺得,科技部是銀行中至關(guān) 重要的職能部門,給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。 一年來,我堅(jiān)持站在全行 的角度考慮問題,客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響。今年,針對我行部分網(wǎng)點(diǎn) UPS 電池不能正 常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因?yàn)橐坏┚W(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營業(yè),對行里的影響非常大。
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