新形勢下圖書館服務(wù)現(xiàn)狀探究及對策研究

1、新形勢下圖書館服務(wù)現(xiàn)狀探究及對策研究【摘要】新形勢下圖書館服務(wù)存在的短板主要集中在以 下幾方面：員工的素質(zhì)偏低、服務(wù)的意識(shí)不夠和層次太低、 管理體制的制約、資金及資源的短缺。開展多種形式的員工 教育活動(dòng)、創(chuàng)新體制和改變管理方式、建立和完善各項(xiàng)規(guī)章 制度、加大資金支持和政策扶持力度、開展有償服務(wù)是解決 圖書館存在問題的主要對策和措施?！娟P(guān)鍵詞】新形勢創(chuàng)新有償服務(wù)【中圖分類號(hào)】F8【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)11672-5158(2013)

2、02-0314-01圖書館是人類文明的集中體現(xiàn)，其不僅積淀一個(gè)民族和 國家的文明成果，還蘊(yùn)含著國家、民族走向未來的可持續(xù)發(fā) 展的文化基因。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，文化實(shí)力正在成為各國綜 合國力競爭的重要因素。圖書館作為人類精神文明的傳播陣 地和國民素質(zhì)提升的文化平臺(tái)。在社會(huì)發(fā)展中的地位和作用 不可小覷，也是社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的重要組成部分?，F(xiàn)結(jié)合實(shí) 際談幾點(diǎn)新形勢下圖書館服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀、問題及對策。1.新形勢下圖書館服務(wù)現(xiàn)狀分析1. 1員工素質(zhì)偏低讀

3、者的溝通交流、了解讀者需求、開展咨詢服務(wù)等要求相差 甚遠(yuǎn)。在這種觀念影響和體制機(jī)制制約下，是很難有效地開 展圖書管理服務(wù)的。即使是具備專業(yè)技能或者是具備較高職 業(yè)道德修養(yǎng)的管理人員也難以發(fā)揮其優(yōu)勢和專長。1.4資源短缺圖書館資源是指文獻(xiàn)、館舍、設(shè)備等。由于我國圖書館 管理上受制于政府，過分依賴于政府的財(cái)政收入導(dǎo)致圖書館 服務(wù)管理工作開展被動(dòng)。由于歷年來政府經(jīng)費(fèi)緊張，導(dǎo)致設(shè) 備陳舊、資源匱乏、圖書館資源過于老舊。部分圖書館只能 依賴政府的

4、撥款勉強(qiáng)維持生計(jì)。圖書館資源難以有效滿足讀 者要求。特別是信息化建設(shè)的推進(jìn)，部分圖書館電子設(shè)備更 新?lián)Q代跟不上去，導(dǎo)致部分設(shè)備成為擺設(shè)。2.新形勢下圖書館服務(wù)發(fā)展的對策2.1開展多種形式的員工教育活動(dòng)圖書館服務(wù)開展情況取決于圖書館工作人員素質(zhì)，即職 業(yè)道德素質(zhì)、知識(shí)能力素質(zhì)等。因此，針對工作人員開展多 種形式的教育培訓(xùn)活動(dòng)，提高他們的服務(wù)管理意識(shí)和工作技 術(shù)，對于新形勢下做好圖書館服務(wù)管理工作至關(guān)重要。一是 思想教育。開展思想教育提高他