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1、專業(yè)技術(shù)人員年終工作總結(jié) 專業(yè)技術(shù)人員年終工作總結(jié) 2000 字xx 年即將過去,回顧這一年來,我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重要指導(dǎo)思想。努力學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),使個人的自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)都有所提升。xx 年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞20**年下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),主動應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事務(wù),借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施,努力解決群眾看病難、看病貴問題,在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益
2、。一、狠抓行動、樹新風(fēng)、全面提升我院整體形象1、以病人為中心,提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)人民滿足衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標(biāo),為改善服務(wù)看法,落實承諾服務(wù),切實訂正行業(yè)不正之風(fēng)。我院廣泛征求患者及社會各界的看法和建議,設(shè)立舉報箱,公開舉報電話,制作宣揚標(biāo)語,落實“五個一”工程,發(fā)放醫(yī)師名片,打回訪電話,發(fā)征求看法卡和社會問卷調(diào)查,為使看法和建議落到實處,嚴(yán)格按查處制度處理,使我院行風(fēng)有了很大改善,整體形象明顯提升。2、開展衛(wèi)生大掃除,主動參入六城聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)
3、省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動。結(jié)合我院實際快速宣起講文明、講衛(wèi)生、美提高,門診量較去年有所提高,復(fù)原到 20**年門診水平,達(dá)到 2187 人次,住院 819 人,內(nèi)科手術(shù) 28 例,住院分娩32 例,較去年增加 20 例,治愈率 80,好轉(zhuǎn)率達(dá) 1,死亡率為 0.1 以下,急危重病人搶救勝利率達(dá) 90,手術(shù)前后符合率達(dá) 9,無菌手術(shù)感染率為零,總收入達(dá)到 22 萬元。內(nèi)科入院率較去年增加 2,手術(shù)臺數(shù)較去年增加,住院分娩較去年增加,業(yè)務(wù)總收入 1
4、6 多萬元較去年增加 3。三、切實做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作1、新型農(nóng)村合作醫(yī)療這一惠民政策實施兩年來,深受廣闊農(nóng)夫歡迎,但在 20**年農(nóng)合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍,也面臨很多難點,為打消農(nóng)夫參合顧慮,做好說明籌資工作,我們印制千多份《20**年告廣闊參合農(nóng)夫政策說明書》發(fā)放到鄉(xiāng)、村干部和農(nóng)夫手中,出動宣揚車臺到各村廣泛宣揚新農(nóng)合政策,組織定點鄉(xiāng)村醫(yī)生主動協(xié)作村干部做好籌資工作,聯(lián)系外出務(wù)工人員參合,我院抽調(diào)人員下村督導(dǎo),主動
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