學校類物業(yè)管理投標文件技術部分完整規(guī)范模板170470

1、XX 學校物業(yè)管理項目投標文件第 1 頁（學校類）服務文件目錄 （學校類）服務文件目錄第一章 第一章 整體思路 整體思路及物業(yè)管 及物業(yè)管理方案 理方案....................................... .......................................2第一節(jié) 項目整體思路 ...............................................2第二節(jié) 物

2、業(yè)管理方案 ...............................................7一、服務工作目標. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

3、. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4、. . . . . . . . .................................................................7二、管理項目內(nèi)容. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

5、. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

6、. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .................................................................9三、管理方案 ...................................................26第二章 第二章 物業(yè)管 物業(yè)管理方式 理方式............................

7、................... ...............................................142 142一、組織結構設立. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

8、. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

9、. . . . . . . . . . . . . . . . . . ...............................................................142二、服務人員配備（共 X 人） ....................................142三、管理處內(nèi)部組織運作流程 ....................................143四、人員管理機制.

10、. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

11、. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ................................................

12、...............151第三章 第三章 管理人員 管理人員培訓方案 培訓方案. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

13、. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ..............................

14、..................................... ..................................................................154 154一、培訓目標 ..................................................155二、培訓方式 ..........................................

15、........155三、培訓評估考核. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

16、 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ...........................

17、....................................155四、培訓計劃 ..................................................155第四章 第四章 管理工作 管理工作必須的物 必須的物質(zhì)裝備計 質(zhì)裝備計劃情況 劃情況............................. .............................161 161一、管理服務用房安排 ..

18、........................................161XX 學校物業(yè)管理項目投標文件第 3 頁第一章 第一章 整體思路 整體思路及物業(yè)管 及物業(yè)管理方案 理方案第一節(jié) 第一節(jié) 項目整體 項目整體思路 思路學校作為特殊的物業(yè)有其自身的特點，是學生學習、讀書、自習、休息、娛樂、就餐、運動等場所的綜合體系，下面根據(jù)學校物業(yè)的特點結合本公司多年同類型項目管理經(jīng)驗，淺析一下本項目物業(yè)管理工作的特點及管理整體思路。一

19、、 一、環(huán)境衛(wèi)生 環(huán)境衛(wèi)生服務 服務要確立專業(yè)操作、保持整潔、服務教學的目標。在具體操作當中，一方面要全面引入 QEO 綜合管理體系（IS09001、1S014000、OHSAS18000“三標合一”的簡稱），并嚴格參照標準進行規(guī)范化、程序化地實施；另一方面針對學校物業(yè)的特點及教學活動的要求進行點對點地操作，利用崗位安排、提高標準、特別突擊等方式來應對學校物業(yè)使用頻率較高、臨時性要求較大等問題。比如，學校的各種大型活動開展較為頻繁，每次

20、大型活動之前都必須進行清潔衛(wèi)生突擊清理，以達到活動組織者及學校的要求。在我們進行校園清潔衛(wèi)生服務工作中，全面提倡量化和細節(jié)管理，促使各項環(huán)節(jié)都能夠進行數(shù)字化的表示。二、 二、公共設施 公共設施設備的維 設備的維修和維護 修和維護公共設施設備的維修維護首先要確立專業(yè)、規(guī)范、節(jié)約的管理目標，以保障設施設備得到科學、有效的維護。具體應該做到：小修要及時，以免造成大修，中、大修要合理計劃、及時上報，既要考慮成本，又要考慮成效。我們將嚴格參照物業(yè)

21、管理行業(yè)的維護標準，根據(jù)實際情況有的放矢地組織實施。在日常管理中，完善各項操作規(guī)程，不斷提升維護人員的技術含量，做好巡檢、記錄和反饋。通過專業(yè)化的操作和運行，保障公共設施設備隨時處于良好、可利用狀態(tài)。三、 三、教學服務 教學服務及教學保 及教學保障根據(jù)教學的需要，通過和對口部門的及時有效的溝通，不斷優(yōu)化教學服務的模式，不斷擴展教學服務活動的項目和內(nèi)容，以達到教學有序、師生方便的目的。具體的內(nèi)容可以涉及：協(xié)助教室的分配使用、教學器具的管理