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1、銀行實(shí)習(xí)總結(jié)開(kāi)頭 銀行實(shí)習(xí)總結(jié)開(kāi)頭 1000 字工作總結(jié),以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見(jiàn)和多用。就其內(nèi)容而言,工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總探討,并分析成果的不足,從而得出引以為戒的閱歷??偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思索。總結(jié)與安排是相輔相成的,要以工作安排為依據(jù),訂安排總是在總結(jié)閱歷的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。其間有一條規(guī)律:安排——實(shí)踐——總結(jié)——再安排——再實(shí)踐——再總
2、結(jié)。以下是工作總結(jié)頻道為你整理的《銀行實(shí)習(xí)總結(jié)開(kāi)頭 1000字》 ,歡迎閱讀! 2023 年過(guò)去了,我進(jìn)入工商銀行這個(gè)大家庭已經(jīng)有半年了。感謝工商銀行,路支營(yíng)業(yè)廳和永前支行在過(guò)去的 6 個(gè)月里給了我不斷學(xué)習(xí)和熬煉的機(jī)會(huì)。新年伊始,為了給今年的工作打下良好的基礎(chǔ),我將對(duì)過(guò)去半年的培訓(xùn)和工作進(jìn)行總結(jié):首先,在路支營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)的一個(gè)月2023 年過(guò)去了,我進(jìn)入工商銀行這個(gè)大家庭已經(jīng)有半年了。感謝工商銀行,路支營(yíng)業(yè)廳和永前支行在過(guò)去的 6個(gè)月里
3、給了我不斷學(xué)習(xí)和熬煉的機(jī)會(huì)。新年伊始,為了給今年的工作打下良好的基礎(chǔ),我將對(duì)過(guò)去半年的培訓(xùn)和工作進(jìn)行總結(jié):覺(jué)良好而大意。其次,放寬心態(tài),善待每一位顧客。對(duì)于老年顧客的各種活動(dòng)不便,要耐性等待,用微笑打消老人的驚慌。對(duì)看法蠻橫的顧客,亦要用微笑撫平其煩躁。我發(fā)覺(jué)在服務(wù)工作中微笑是無(wú)往不利的法寶,一個(gè)微笑往往頂?shù)纳?10 句說(shuō)明。顧客是面鏡子,你用微笑面對(duì)她,她也會(huì)用微笑回報(bào)你。第三,堅(jiān)持學(xué)習(xí),全面駕馭各項(xiàng)業(yè)務(wù)。顧客問(wèn)的問(wèn)題千姿百態(tài),作為臨
4、柜人員代表的是工行的形象,是工行的窗口,顧客在你這里得不到回答,自然會(huì)認(rèn)為是銀行的用人不當(dāng),進(jìn)而會(huì)對(duì)工行留下不佳印象。而且柜臺(tái)是的廣闊顧客是潛在的中高端客戶群,假如業(yè)務(wù)嫻熟,學(xué)問(wèn)全面,可以剛好向顧客宣揚(yáng)工行的新政策或者新產(chǎn)品,抓住每一個(gè)潛在資源。第四,虛心請(qǐng)教,勤做筆記。遇到不懂的問(wèn)題就要請(qǐng)教所里的前輩,每解決一個(gè)問(wèn)題就要拿本子登記來(lái),以便下次遇上能夠順當(dāng)解決。好記性不如爛筆頭,多看多記多聽(tīng),潛移默化中個(gè)人業(yè)務(wù)實(shí)力會(huì)有所提高。-----
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