2022年酒店星級復(fù)核匯報(bào)材料

1、第 1 頁 共 5 頁第 1 頁 共 5 頁 第 1 頁 共 5 頁 第 1 頁 共 5 頁 第 1 頁 共 5 頁 第 1 頁 共 5 頁 第 1 頁 共 5 頁 第 1 頁 共 5 頁 第 1 頁 共 5 頁 第 1 頁 共 5 頁 第 1 頁 共 5 頁2022 2022 年酒店星級復(fù)核匯報(bào)材料 年酒店星級復(fù)核匯報(bào)材料敬重的各位星級復(fù)核小組領(lǐng)導(dǎo)： 您們好！ 您們不辭辛苦，懷著一顆關(guān)懷愛撫之心蒞臨 xxx 大酒店，對我店進(jìn)行星級復(fù)

2、核和指導(dǎo)，在此 我謹(jǐn)代表本店全體員工對各位領(lǐng)導(dǎo)表示最熱情的歡迎和最真誠的感謝。 我店熱忱希望各位領(lǐng)導(dǎo)不吝賜教，讓我們今后能進(jìn)一步的改進(jìn)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。為此，我現(xiàn)將本店的狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)簡要的匯報(bào)。 xxx 大酒店是 xx 市供銷社投資壹仟叁佰余萬元興建的一家集住宿、餐飲、消遣、會(huì)議等一體的商務(wù)旅游酒店。它座落在國家級風(fēng)景名勝區(qū) xxx 腳下，位于 xx 市西大街 7 號(hào)（西客運(yùn)站對面） ，交通極為便利。酒店占地面積約為 200

3、0 平方米，主樓 10層。其中設(shè)有近 350 平方米的接待大廳，大型商場、美容美發(fā)、夜總會(huì)、停車場、保齡球館等，擁有各型房間 77 間，共 157 個(gè)床位；大廳側(cè)面還設(shè)有近 1000 平方米的餐廳，中餐宴會(huì)廳可同時(shí)容納 200 人就餐，酒店還設(shè)有大型會(huì)議室和小型會(huì)議室各一個(gè)，以及一個(gè)可?？?50 輛車的停車場；另外還配備有大型洗衣房、遠(yuǎn)大中心空調(diào)、雙電梯、國際國內(nèi)直撥電話、消防限制中心、微機(jī)管理等，服務(wù)設(shè)施較為完善。我店于一九九九年二月

4、十第 3 頁 共 5 頁第 3 頁 共 5 頁 第 3 頁 共 5 頁 第 3 頁 共 5 頁 第 3 頁 共 5 頁 第 3 頁 共 5 頁 第 3 頁 共 5 頁 第 3 頁 共 5 頁 第 3 頁 共 5 頁 第 3 頁 共 5 頁 第 3 頁 共 5 頁魚”被重慶市商業(yè)委員會(huì)評定為重慶優(yōu)質(zhì)菜，“清水蘿卜苗”被 xx 市商委評定為重慶地方風(fēng)味優(yōu)質(zhì)菜，2001 年 11 月加入 xx市旅游協(xié)會(huì)；2002 年被中共 xx 市委、xx

5、 市人民政府命名為“文明單位” ，被 xx 市人民政府評為“財(cái)貿(mào)先進(jìn)單位” ，被 xx 市供銷社黨委評為 2001 年度“先進(jìn)基層黨組織” ；2002 年“五、一”節(jié)參與 xx 市總工會(huì)、商委組織的餐飲行業(yè)技能競賽獲“一等獎(jiǎng)” ；2002 年被 xx 市供銷社黨委評為 2001 年度先進(jìn)基層黨組織；2003 年 1 月被 xx 市供銷社評為 2002 年度先進(jìn)集體；2003年 3 月被 xx 市人民政府評為優(yōu)秀商貿(mào)企業(yè)；2003 年 6

6、 月被 xx市供銷社黨委評為 2002 年度先進(jìn)基層黨組織；2003 年 6 月被 xx市人事局、供銷合作總社評為全市供銷合作總社系統(tǒng)先進(jìn)集體。 幾年來，酒店員工同心協(xié)力，艱苦奮斗，遇到困難不妥協(xié)，在勝利面前不自滿。作為旅游定點(diǎn)接待單位，我們時(shí)時(shí)刻刻都依照著二星級飯店的標(biāo)準(zhǔn)為客人供應(yīng)最佳的服務(wù)。 一、建立健全領(lǐng)導(dǎo)班子，實(shí)行分工負(fù)責(zé)，確保各項(xiàng)工作得以順當(dāng)開展。 酒店將現(xiàn)有的中層干部分為幾個(gè)小組，分別負(fù)責(zé)服務(wù)質(zhì)量、清潔衛(wèi)生、維護(hù)保養(yǎng)、綜合協(xié)