經(jīng)理的個(gè)人魅力

1、 經(jīng)理的個(gè)人魅力 經(jīng)理的個(gè)人魅力一、風(fēng)流人物的影響力□ 經(jīng)理影響力的社會(huì)心理依據(jù) 影響力一般指一個(gè)人在人際交往中，影響和改變他人的心理與行為的能 力。 經(jīng)理的影響力，就是 經(jīng)理在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，有效地影響和改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心 理與行為，使之納入群體活動(dòng)目標(biāo)軌道的能力。也就是 經(jīng)理的狀況和行為在被 領(lǐng)導(dǎo)者身上產(chǎn)生的心理效應(yīng)。任何領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)都是在 經(jīng)理與被領(lǐng)導(dǎo)者的相互作用 中進(jìn)行的。在 經(jīng)理與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系中， 經(jīng)理起主導(dǎo)作用。 經(jīng)理如果

2、不能影響 或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為，就很難實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)功能，群體目標(biāo)也很難達(dá)到。經(jīng)理之所以能發(fā)揮其影響力，除了社會(huì)分工的需要， 經(jīng)理的自身素之 外，很重要的是在社會(huì)個(gè)體中存在著對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的心理需要，這些心理的總和，構(gòu) 成了實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)影響力的社會(huì)心理基礎(chǔ)。1.對(duì)特定群體的歸屬心理歸屬是人的一種高級(jí)需要，人在社會(huì)生活中，總是渴望自己歸屬于一定的 群體，成為某一群體中的一員并得到群體成員的關(guān)心與愛護(hù)。事實(shí)上，無論什 么人，都必然歸屬于一定的社會(huì)群體

3、。這是因?yàn)樵谌后w中，個(gè)人的才能能夠得 到發(fā)展和表現(xiàn)，同時(shí)，群體的其他成員才能以不同方式來滿足個(gè)體的物質(zhì)和精 神需要。從社會(huì)物質(zhì)生產(chǎn)和社會(huì)生活來說，這是社會(huì)的分工和協(xié)作。2.對(duì)杰出人物的崇拜心理心理學(xué)與社會(huì)學(xué)研究表明，人類對(duì)于建立了功勛的 經(jīng)理會(huì)有一種自發(fā)的崇 拜心理。原始社會(huì)氏族或部落的領(lǐng)導(dǎo)，一般都是漁獵的能手或戰(zhàn)爭(zhēng)中的英雄而 被人們擁戴的。并且人們往往以自己的群體有這樣的杰出人物當(dāng) 經(jīng)理而自豪。3.對(duì)行為表率的模仿心理模仿是在沒有外界

4、控制的條件下，個(gè)體受到他人行為的刺激影響，使自己 的行為與之相似或相同。模仿是人的一種本能傾向，這種傾向在群體行為中尤 其顯著，它可以促進(jìn)社會(huì)的整合和發(fā)展。模仿的行為，總是自己所傾向的，所 希望到達(dá)的行為。通過模仿，能使自己適應(yīng)環(huán)境，得到好處，或產(chǎn)生一種滿意 感。模仿達(dá)到內(nèi)在的更深層次時(shí)，被稱為認(rèn)同。這時(shí)，模仿者已經(jīng)能夠認(rèn)識(shí)到 被模仿的那種行為的意義和價(jià)值，產(chǎn)生一種喜愛的情緒體驗(yàn)。對(duì)于行為表率的 模仿、既有有意識(shí)的，也有無意識(shí)或下意識(shí)的

5、。4.對(duì)權(quán)威的遵從心理遵從是人的一種心理傾向。社會(huì)通過每個(gè)個(gè)體的特殊心理需要，使其接受 社會(huì)所必須的行為模式，產(chǎn)生社會(huì)遵從。遵從包括對(duì)人的遵從和對(duì)規(guī)范的遵 從。遵從不同于模仿，不是被動(dòng)的，消極的；遵從也不同于依從，不是不愿意 而勉強(qiáng)去做，而是構(gòu)成一定的文化模式，是為了維持社會(huì)團(tuán)體所訂立的標(biāo)準(zhǔn)， 個(gè)人自覺自愿地普遍進(jìn)行的行為方式，是習(xí)以為常的，自然的。卡耐基曾把人 的本能列為 18 種傾向，遵從即其中之一。遵從總的說是一種適應(yīng)性的必然現(xiàn)象

6、。遵從往往是同一文化環(huán)境中的人的相似性行為方式。社會(huì)單位越小，其成 員的相似性就越大，個(gè)人對(duì)群體就越信任。或者越覺得是一個(gè)可靠的信息來會(huì)變成自覺的服從。 經(jīng)理追求權(quán)威和服從感，有著積極和消極的兩種意義。 經(jīng)理如果沒有權(quán)威，下屬對(duì)他沒有服從感，即下級(jí)不服從、 “不聽話” ， 經(jīng)理的 工作就難以順利開展。但是 經(jīng)理如果一味地追求權(quán)威，將會(huì)發(fā)展為要求下級(jí)對(duì) 自己的個(gè)人迷信和個(gè)人崇拜，這就使事物走向了反面。我們提倡 經(jīng)理要有組織紀(jì)律性，在服

7、從感這個(gè)問題上能成為下級(jí)的表率。 我們反的是盲目的服從，同時(shí)反對(duì) 經(jīng)理一味追求個(gè)人權(quán)威與下屬對(duì)自己的服從 感，至于追求別人對(duì)自己的個(gè)人迷信與個(gè)人崇拜，那更是大錯(cuò)特錯(cuò)。2.職位因素經(jīng)理在工作群體中的職位會(huì)使被領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生敬畏感。 經(jīng)理職位越高、權(quán) 力越大，別人對(duì)他的敬畏感也越甚，他的影響力也越大。經(jīng)理職位因素的影響力表現(xiàn)在影響的強(qiáng)度與范圍兩個(gè)方面。一般說來， 經(jīng)理的職位越高，其影響范圍愈大。同樣一件事，低層 經(jīng)理與高層 經(jīng)理處理起 來

8、的影響范圍大不一樣。比如，一位經(jīng)理協(xié)調(diào)本公司餐廳的食品供應(yīng)，影響就 很小，只有這個(gè)公司里的人才知道。如果一個(gè)城市的市長(zhǎng)去協(xié)調(diào)食品供應(yīng)，這 件事的影響力與影響范圍就大多了。由此可見，高職位 經(jīng)理的一舉一動(dòng)牽涉面 廣，即使一件小事情，但只要這位高職位 經(jīng)理親自來處理，相對(duì)來說就變成了 大事情，問題一旦解決，員工會(huì)廣為傳誦，同時(shí)也顯示了 經(jīng)理的意志與魄力。不同職位 經(jīng)理工作中的失誤，其影響范圍也不一樣，對(duì)于基層 經(jīng)理來說， 工作上稍有失誤

9、，其影響力是很有限的，僅限于局部工作受損失。對(duì)于中高層 經(jīng)理來說，工作上稍有失誤，所造成的影響范圍大，其后果是十分嚴(yán)重的。職位因素造成的影響力，與 經(jīng)理本人的素質(zhì)沒有直接的關(guān)系，它是社會(huì)組 織賦予 經(jīng)理的力量。3.資歷因素經(jīng)理的資格與經(jīng)歷也是產(chǎn)生影響力的因素，資歷是一種歷史的產(chǎn)物，它反 映了一個(gè)人的生活閱歷和經(jīng)驗(yàn)，人們對(duì)一資歷較深的 經(jīng)理會(huì)產(chǎn)生一種敬重感例 如，某工作群體將要來一位新的總裁，當(dāng)這位總裁還沒有到來之前，員工就在 議論這位

10、新任總裁的資歷。如果他是一位某大公司的前任總裁，那么，員工很 快就會(huì)產(chǎn)生一種敬重感。反之，如果他是一位剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生，員工就 會(huì)產(chǎn)生“此人很嫩、恐怕不行”的想法，不會(huì)對(duì)這位新任 經(jīng)理產(chǎn)生敬重感。顯然，資歷因素在一定的程度上會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)的有效性。一個(gè)能得到員工敬 重經(jīng)理，他的言行容易在人們的心靈上占有重要的位置，這位 經(jīng)理的話就有人 聽；反之，不能得到員工敬重的 經(jīng)理，他的話就沒人聽。這就是資歷因素所以 能夠構(gòu)成影響力的原因，由于資歷

11、主要與一個(gè)人過去所任的職務(wù)有關(guān)，因而它 產(chǎn)生的影響力的性質(zhì)屬于強(qiáng)制性影響力范圍，存在于 經(jīng)理實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)行動(dòng)之前。當(dāng)然，我們不能把資歷因素看得絕對(duì)化了。資歷因素雖然是有助于領(lǐng)導(dǎo)有 效性的條件，但能否真正獲得員工的敬重，還要看 經(jīng)理在實(shí)際領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的表 現(xiàn)。一個(gè)資歷深，但實(shí)際業(yè)績(jī)很差的 經(jīng)理，會(huì)使員工大失所望，仍然會(huì)失去員 工的敬重。反之，一個(gè)資歷淺，但業(yè)績(jī)中表現(xiàn)非常佳的 經(jīng)理，最終會(huì)得到員工 的依賴與敬重?！?經(jīng)理的非權(quán)力性影響力 非權(quán)力性