2022中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)考試考試題目下載8篇

1、2022 2022 中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)考試考試題目下載 中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)考試考試題目下載 8 篇2022 中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)考試考試題目下載 8 篇 第 1 篇認(rèn)證方案規(guī)定了實(shí)施產(chǎn)品認(rèn)證、過(guò)程和服務(wù)認(rèn)證的規(guī)則、程序和管理的要求。()此題為判斷題(對(duì)，錯(cuò))。參考答案：正確顧客滿意度測(cè)評(píng)中很不滿意的特征是什么()A.憤慨B.惱怒C.投訴D.反宣傳答案：ABCD那一種工具通常是需要和因果矩陣配合運(yùn)用:()A.散點(diǎn)圖B.親和圖C.腦力風(fēng)暴法D.流程圖參考答案：

2、C有關(guān) TRIZ 理論與方法,請(qǐng)選擇下列正確的說(shuō)法:()C.432.43DPMOD.577.86DPMO參考答案：D企業(yè)文化是指企業(yè)在長(zhǎng)期的生存和發(fā)展中形成的,為本企業(yè)所特有的,且為企業(yè)多數(shù)成員共同遵循的宗旨(使命)、最高目標(biāo)(愿景)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念和行為規(guī)范(價(jià)值觀)等的總和及其在企業(yè)活動(dòng)中的梵音。以下不屬于企業(yè)文化范疇的是:()A.組織的名稱、標(biāo)志B.產(chǎn)品外觀、包裝技術(shù)、設(shè)備特色C.沒(méi)有形成文件的程序D.企業(yè)的人員組成結(jié)構(gòu)參考答