酒店餐飲經(jīng)理的年度總結(jié)

1、第 1 頁 共 12 頁酒店餐飲經(jīng)理的年度總結(jié) 酒店餐飲經(jīng)理的年度總結(jié)酒店餐飲經(jīng)理的年度總結(jié) 1鼓風(fēng)機的轟鳴，攙雜熱鬧的談話聲，勞碌而井然的身影，熱氣朦朧的窗面繪就了一副喧鬧的用餐場面，這就是本月的也是 20**年最末一次大型會議的用餐場景。就要走過的 20**年是我們餐飲部復(fù)原正常經(jīng)營以來不平凡的一年，事實上開展工作也就半年的時間，在這段時間里，除進行正常的接待工作外，餐飲部還制定適合自己的各項管理制度并狠抓落實，積極開展須要的培訓(xùn)工

2、作按部就班的提高員工素養(yǎng)，無論是接待技能還是員工的精神面貌都有顯著提高，現(xiàn)將這階段的工作總結(jié)如下： 一、加強內(nèi)部管理工作 1、制定了新的《員工守那么》，并得到山莊的認可稍做修改后首先在餐飲部施行，規(guī)范員工工作準那么，并以員工守那么為綱結(jié)合餐飲部工作狀況制定了餐飲部的人員編制、各項崗位職責(zé)、詳細操作規(guī)范，長達 70 余頁，還在不斷修改調(diào)整中。并依據(jù)各項規(guī)章制度開展日常管理工作。 2、制定了零點菜單、宴席菜單、自助餐菜單和酒水單，并依據(jù)幾次

3、大型會議的接待客人反應(yīng)狀況適時做了調(diào)整和修訂。 3、制定了餐飲以農(nóng)家菜和野味為主導(dǎo)的經(jīng)營方針并依此更換了廚師隊伍使其達到現(xiàn)階段的工作要求和進展需第 3 頁 共 12 頁福利，給他們購買一些解暑水果及購買襪子等小商品。 三、合理改造硬件設(shè)施、設(shè)備 1、廚房布局的調(diào)整及裝修。嚴格根據(jù)衛(wèi)監(jiān)部門的要求合理規(guī)劃廚房布局，數(shù)年黑廚房一朝換新顏，改善了工作環(huán)境，提高了衛(wèi)生質(zhì)量，為后面的更高要求的接待提供了先決條件。 2、添置了一批新配套餐具和喜慶的紅

4、臺布，改善小廳房的用餐環(huán)境和大廳整體喜慶氣氛，同時調(diào)換了不適應(yīng)小廳的沙發(fā)，使廳房整體協(xié)調(diào)。 3、增加屏風(fēng)，隔離開大廳和廚房。 4、安裝投影儀和自動伸縮幕布。使會議室硬件符合市場競爭需要，滿意客戶需求。 5、添置布菲爐，增加飲食形式。 四、加強團隊協(xié)作，深化全局觀念 餐飲部全體成員時刻牢記山莊是一家的全局觀念，堅決聽從山莊安排，特別是前臺人員，發(fā)揮山莊神經(jīng)中樞作用，協(xié)作和幫助客房部、辦公室進行搬運家俱、清掃主樓范圍的垃圾等活動，以人人為我