客戶對(duì)價(jià)格有異議10招搞定他

1、客戶對(duì)價(jià)格有異議 客戶對(duì)價(jià)格有異議10 10招搞定他 招搞定他當(dāng)銷售人員向顧客推銷商品的時(shí)候，十個(gè)顧客中就有九個(gè)顧客會(huì)對(duì)商品吹毛求疵，指責(zé)商品價(jià)格太高。這種行為無(wú)外乎基于以下四種原因：一是表示自己很有眼力，證明自己的知識(shí)和智慧；二是為要求減價(jià)尋找借口；三是因?yàn)閮r(jià)格太貴，以此作為不購(gòu)買的理由；四是對(duì)商品本身的確有疑慮。只要銷售人員明白了這些原因，針對(duì)顧客行為酌情對(duì)待便可以應(yīng)付有章了。一、實(shí)話實(shí)說法 一、實(shí)話實(shí)說法面對(duì)價(jià)格計(jì)較的顧客，銷售人

2、員在顧客提出異議的最初階段闡述價(jià)格的公道性，現(xiàn)實(shí)說“法” ，讓顧客理解，這就好比釘入一根暗示性的楔子，使對(duì)方安心，不再抵抗價(jià)格，然后故意請(qǐng)求顧客幫忙介紹客源，使顧客保持興趣繼續(xù)商談或決定購(gòu)買。例如：顧客：“你好，我想咨詢下這款 IBMThinkPad R60e 筆記本，你們這里零售價(jià)多少？”銷售員：“你好，我們這里的零售價(jià)是6000元”顧客：“不會(huì)吧，怎么比網(wǎng) From EMKT.com.cn 上報(bào)價(jià)高出300多呢？”銷售員：“先生，關(guān)

3、于價(jià)格的問題，您不必?fù)?dān)心，我保證您在我們這里拿到的價(jià)格都很實(shí)惠，因?yàn)槲覀兪潜±噤N，唯一希望就就是抓住了我們公司在組織大型會(huì)議時(shí)對(duì)投影的亮度流明要求一定很高，而且還要相當(dāng)便攜，和對(duì)產(chǎn)品采購(gòu)價(jià)格不會(huì)投入太低也不會(huì)太高的考慮，主抓一款 MP725的型號(hào)進(jìn)行介紹，并當(dāng)即拿出合理的價(jià)格，結(jié)果在議標(biāo)過程中改變了我們本來(lái)打算購(gòu)買 MP615的計(jì)劃，一舉在這次議標(biāo)中獲勝。這說明銷售員在銷售過程中，若要讓顧客接受你的價(jià)格，一定抓住顧客對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的主要需

4、求和利益點(diǎn)，證明出該產(chǎn)品的最大優(yōu)點(diǎn)，讓顧客感覺花這個(gè)錢值得，消除顧客的異議，而非一聽顧客講價(jià)格高，立刻轉(zhuǎn)換到別的型號(hào)上面介紹，渴望尋找出顧客能接受產(chǎn)品或價(jià)格。這也是許多人銷售員在產(chǎn)品逐一介紹完畢，顧客也走了的緣故。三、利益共有法 三、利益共有法面對(duì)顧客因?yàn)閮r(jià)格問題，難以爽快地做出決定的時(shí)候，許多銷售員喜歡在一旁催促或者一味強(qiáng)調(diào)多送贈(zèng)品或者賭咒發(fā)誓的強(qiáng)調(diào)自己的價(jià)格低。殊不知催促是在威脅顧客成交，過分強(qiáng)調(diào)贈(zèng)品說明物所不值，賭咒發(fā)誓是為掩飾自