運城車站旅客引導系統(tǒng)設計與實現(xiàn).pdf

1、鐵路客運站旅客引導信息系統(tǒng)是鐵路旅客信息服務建設的一個重要的組成部分，旅客引導的實質是以信息的溝通給廣大旅客提供旅行選擇和決策的支持，幫助廣大旅客快速，便捷地完成旅行，是車站人性化信息服務的重要體現(xiàn)。
　　目前我國鐵路客運站旅客引導的服務水平普遍比較落后，主要表現(xiàn)在引導信息的時效性差，準確性低，處理方式自動化低，信息的共享程度局限，因此為了提高旅客所關注信息的采集，處理和利用的水平，實現(xiàn)鐵路部門與旅客之間信息的交互與共享，構建起鐵

2、路客運站旅客引導信息系統(tǒng)就顯得十分重要。
　　本文對國內和國際鐵路旅客服務信息系統(tǒng)的運行狀況和運城車站信息服務系統(tǒng)目前的現(xiàn)狀進行了分析，并依據(jù)計算機與信息技術，對運城站如何進行客服信息系統(tǒng)升級改造給出了相應的方案，目的是使服務信息能夠及時準確地進行收集和傳遞，以使信息資源得到有效共享，并提高管理層對車站管理的決策能力和指揮能力。
　　(l)系統(tǒng)多樣性的能力。通過對運城車站現(xiàn)有的旅客服務信息系統(tǒng)運行狀況進行分析，提出了查詢等里

3、能的添加，由此對該信息系統(tǒng)做出升級改造具有必要性。
　　(2)系統(tǒng)信息需求分析?？瓦\管理人員每天要通過車站的旅客服務信息系統(tǒng)發(fā)布大量客運信息，以滿足旅客需求，在信息發(fā)布過程中，是否使信息流得到順暢的傳遞，將對車站的客運效果產(chǎn)生重大影響。本文對運城站服務信息系統(tǒng)的信息傳遞流程進行了分析,并分析了旅客在旅行中對各類旅行信息的需求，在此基礎上確定出信息服務系統(tǒng)的信息需求。
　　(3)系統(tǒng)的功能需求與非功能需求分析。為方便旅客出行，

4、車站應使旅客通過服務信息系統(tǒng)共享到鐵路旅行各環(huán)節(jié)的具體信息，對系統(tǒng)信息的需求進行確定后，本文進一步探索了系統(tǒng)的功能需求與非功能需求。
　　(4)系統(tǒng)結構設計。在對運城站原有服務信息系統(tǒng)現(xiàn)狀及實際需求進行分析后，制定了系統(tǒng)改選與升級的目標，設計了系統(tǒng)改選的整體架構，對各子系統(tǒng)間存在的數(shù)據(jù)流程做出科學分析。
　　(5)對部分子系統(tǒng)做出具體設計。從車站集成管理平臺角度具體設計了系統(tǒng)的功能模塊與系統(tǒng)整體結構，以及到發(fā)通告信息查詢系統(tǒng)