國家開放大學(xué)電大《實用管理基礎(chǔ)》期末題庫及答案

1、最新國家開放大學(xué)電大 最新國家開放大學(xué)電大《實用管理基礎(chǔ)》 《實用管理基礎(chǔ)》期末題庫及答案 期末題庫及答案考試說明： 考試說明：本人針對該科精心匯總了歷年題庫及答案，形成一個完整的題庫，并且每年都在更新。該題庫對考生的復(fù)習(xí)、作業(yè)和考試起著非常重要的作用，會給您節(jié)省大量的時間。做考題時，利用本文檔中的查找工具，把考題中的關(guān)鍵字輸?shù)讲檎夜ぞ叩牟檎覂?nèi)容框內(nèi)，就可迅速查找到該題答案。本文庫還有其他網(wǎng)核 網(wǎng)核及教學(xué)考一體化答案 教學(xué)考一體化答案，

2、敬請查看?！秾嵱霉芾砘A(chǔ)》題庫及答案一 《實用管理基礎(chǔ)》題庫及答案一一、單項選擇（請從四個備選答案中選擇一個正確答案，將其序號填 一、單項選擇（請從四個備選答案中選擇一個正確答案，將其序號填 入括號中。每小題 入括號中。每小題 2 分，共 分，共 20 20 分） 分）1．人們常說“管理是一門藝術(shù)”強(qiáng)調(diào)的是( )。A．管理的實踐性 B．管理的復(fù)雜性C．管理的科學(xué)性 D．管理的變動性2．以下選項中，( )不是梅奧的人際

3、關(guān)系理論的主要觀點。A．人是“社會人”而不是“經(jīng)濟(jì)人”B．企業(yè)中存在著非正式組織C．生產(chǎn)效率主要取決于職工工作態(tài)度以及他和周圍人的關(guān)系D．科學(xué)管理方法的應(yīng)用，可以提高效率3．( )也被稱為數(shù)字化的計劃。A．目標(biāo) B．政策C．規(guī)則 D．預(yù)算4．業(yè)務(wù)決策，如任務(wù)的日常安排、常用物資的訂貨與采購等諸如此類的決策屬于( )。A．風(fēng)險型決策 B．不確定型決策C．程序化決策 D．確定型決策5．企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是(

4、 )。A．職工的權(quán)責(zé)利關(guān)系 B．實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)C．職工的分工合作關(guān)系 D．-項管理職能6．針對組織結(jié)構(gòu)存在的某些缺陷，通過設(shè)立臨時性或長久性的協(xié)調(diào)人員或協(xié)調(diào)組織實現(xiàn)協(xié)調(diào)，這種協(xié)調(diào)方式屬于( )。A．人際關(guān)系協(xié)調(diào)方式 B．結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)方式C．制度協(xié)調(diào)方式 D．相互調(diào)整方式7．人員配備的首要任務(wù)是( )。三、案例分析（結(jié)合問題分析案例，要求每個案例字?jǐn)?shù)不少于 三、案例分析（結(jié)合問題分析案例，要求每個案例字?jǐn)?shù)不少

5、于 300 300。 共 50 50 分） 分）21．案例 1： 天才的經(jīng)營者卡爾森被歐洲人稱為“天才”的經(jīng)營者卡爾森，1978 年，瑞典航空公司出現(xiàn)危機(jī)，無力償還債務(wù)，北歐聯(lián)航即任命卡爾森為該公司的總經(jīng)理，一年之后，瑞航扭虧為贏，獲得了相當(dāng)豐厚的利潤。1980 年，整個北歐聯(lián)航出現(xiàn)危機(jī)，卡爾森放下瑞航走馬上任北歐聯(lián)航總經(jīng)理，僅僅兩年工夫，就使這個龐大的企業(yè)集團(tuán)扭虧為贏，獲得生機(jī)。北歐聯(lián)航董事會的董事們起初并不十分喜歡卡爾森，因為他并

6、不是一個十全十美的人，在他身上，優(yōu)點和缺點并存，有時缺點還非常突出。就個人作風(fēng)而言，卡爾森自稱是個“有表現(xiàn)癖”的好出風(fēng)頭者，聲稱“天下三百六十行，行行都在表演亮相” 。一些同事對他動輒對報界發(fā)表談話的夸夸其談的作風(fēng)大為不滿。他曾要求將公司改名為斯堪的納維亞皇家航空公司，覺得這樣更符合這幾個君主國的國情，結(jié)果碰了一鼻子灰。董事會的第一副董事長反唇相譏：“你自己是不是也想改名換姓” 。盡管如此，由于卡爾森在經(jīng)營管理方面的出色才能，北歐聯(lián)航的

7、董事們還是愿意讓卡爾森出任總經(jīng)理，不過也針對他做出了一些監(jiān)督、約束的規(guī)定和措施。問題：(1)結(jié)合案例分析領(lǐng)導(dǎo)合理用人的藝術(shù)主要包括哪些方面？（13 分）(2)結(jié)合案例分析管理人員應(yīng)具備哪些條件？（12 分）22.案例 2： 東方電力公司的計劃工作王力是東方電力公司的總經(jīng)理，這是一家位于中國東部地區(qū)的大型企業(yè)。長期以來，王總經(jīng)理一直認(rèn)為，編制一份可行的公司計劃，將有助于企業(yè)的成功。他花了近十年的時間，想方設(shè)法促使公司的計劃方案編制并

8、進(jìn)一步完善，但是沒有取得成效。在這段時間里，他先后指派了三位副總經(jīng)理負(fù)責(zé)編制計劃，雖然每位副總經(jīng)理似乎都努力工作，他也注意到，個別部門經(jīng)理繼續(xù)自行其是，部門經(jīng)理的獨立決策造成相互之間的不一致。主管電力調(diào)度的負(fù)責(zé)人總是提請上級電力部門允許提高電費，卻沒有進(jìn)展。公共關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)不斷地向公眾呼吁，要理解電力部門的難處。用戶卻認(rèn)為，電業(yè)的利潤夠高了。公司應(yīng)該通過內(nèi)部解決問題，而不是提高電費。負(fù)責(zé)電力供應(yīng)的副總經(jīng)理受到社區(qū)的壓力，要他把所有輸電線路