C2C電子商務的物流配送問題研究.pdf

1、隨著互聯網應用的普及，C2C電子商務逐漸成為社會的主流消費方式。本文主要研究了當前我國C2C電子商務配送的問題，以及解決C2C電子商務配送問題的對策。 首先，分析了C2C電子商務配送的特殊性，為研究C2C電子商務物流配送問題提供了依據。就C2C電子商務的配送客戶、網絡賣家、配送商品、配送質量與成本、配送供應鏈系統進行了較深入的比較與分析，認為C2C電子商務配送在多方面具有復雜、難以控制與管理等特殊性。 第二，從我國C2C

2、電子商務配送的現狀出發(fā)，指出了我國C2C電子商務物流在配送質量與成本、配送主體及配送管理等方面存在的問題，并針對上述問題產生的背景與原因進行了分析。 第三，以C2C電子商務配送存在的問題及原因分析為基礎，依據電子商務發(fā)展要求和物流配送供應鏈管理理論，提出了解決問題的對策。它包括：建立C2C電子商務配送供應鏈系統；政府、企業(yè)(含網絡賣家)應該承擔怎樣的管理責任等。 第四，將本文研究的結論運用于淘寶網，對其物流配送系統進行分