質(zhì)量管理年終工作總結(jié)【精選】

1、質(zhì)量管理年終工作總結(jié) 質(zhì)量管理年終工作總結(jié) 2018質(zhì)量管理作為企業(yè)安全生產(chǎn)管理的重要組成部分,會(huì)有哪些工作要做呢？下面是小編精心為您整理的”質(zhì)量管理年終工作總結(jié) 2018”,僅供參考,希望您喜歡!更多詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注我們哦.質(zhì)量管理年終工作總結(jié) 2018（1）20__年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各基層單位的大力支持下,在有限公司系統(tǒng)部門(mén)的指導(dǎo)下,工程質(zhì)量部門(mén)在工程質(zhì)量監(jiān)督,群眾性 QC 小組活動(dòng),質(zhì)量創(chuàng)優(yōu),新開(kāi)工項(xiàng)目策劃等方面作了一定

2、的工作,也取得了一些成績(jī),但仍然存在不足之處,我們將通過(guò)總結(jié)和數(shù)據(jù)分析,找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續(xù)完善和改進(jìn).一,質(zhì)量目標(biāo)全面完成,工程質(zhì)量基本受控.1,通過(guò)《產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量程序》,《過(guò)程的績(jī)效監(jiān)測(cè)和測(cè)量程序》等程序的運(yùn)行,今年 1—11 月份竣工單位工程 21 項(xiàng),均保證了一次交驗(yàn)合格,達(dá)到了年初制定的一次交驗(yàn)合格率 100%的目標(biāo).2,公司今年在《顧客滿(mǎn)意的監(jiān)測(cè)與控制程序》基礎(chǔ)上,出臺(tái)了一個(gè)《顧客滿(mǎn)意度評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,

3、在運(yùn)行《顧客滿(mǎn)意的監(jiān)測(cè)與控制程序》的同時(shí),充分利用激勵(lì)機(jī)制,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,促使各項(xiàng)目向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),使顧客滿(mǎn)意度不斷提高,今年 1—11 月份顧客滿(mǎn)意度平均為 91.8,其中質(zhì)量為 91.65,進(jìn)度為90.16,服務(wù)為 92.98,安全環(huán)保為 91.83,達(dá)到年初制定的不小于 85 分的目標(biāo).3,通過(guò)實(shí)施《某某公司計(jì)量器具補(bǔ)充管理辦法》,促使各項(xiàng)目和管理計(jì)量器具的設(shè)備公司嚴(yán)格按照《監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制程序》運(yùn)行計(jì)量器具管理體系,

4、克服了以前計(jì)量器具歸屬單位,使用單位送檢責(zé)任不清,管理混亂弊病,使計(jì)量器具送檢合格率達(dá)到年初制定的 100%的要求.4,公司通過(guò)運(yùn)行《改進(jìn)及糾正和預(yù)防措施控制程序》,利用群眾性 QC 小組二,存在的不足或需進(jìn)行改進(jìn)之處:1. 質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練,還不能熟練地運(yùn)用各種質(zhì)量管理手段改進(jìn)過(guò)程績(jī)效,有的甚至不能正確填寫(xiě)報(bào)表.2. 質(zhì)量體系運(yùn)行有盲區(qū),個(gè)別項(xiàng)目部由于質(zhì)量管理工作不正常,已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問(wèn)題.3. 部

5、分項(xiàng)目部還存在計(jì)量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象.4. 不合格品不能按規(guī)定進(jìn)行處置,大部分項(xiàng)目部全年都沒(méi)有不合格品的處置記錄,其主要原因是認(rèn)識(shí)還有誤區(qū),不能把不合格品處置作為改進(jìn)質(zhì)量管理工作的重要手段.5. 溝通仍有差距,主要表現(xiàn)在項(xiàng)目部不能按要求上報(bào)不合格品的處置記錄.三,20__年的工作打算:1. 明年工作的主導(dǎo)思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過(guò)程,管理今年存在不足的管理過(guò)程.通過(guò)抓各類(lèi)報(bào)表的報(bào)送消除溝通上的差距,通過(guò)不定期的過(guò)程監(jiān)視和